Accident Tool – produkt WEBish
Nehoda trvá sekundy.
Důsledky trvají dny.
Accident Tool spustí digitální záznam poškození tam, kde k němu dojde. Z místa nehody ke správnému pojištění: řízený záznam škod ve 29 jazycích, na iPhone, iPad a Android nebo v prohlížeči. Druhá strana se může připojit i bez aplikace.
NOVINKA Nyní také pro Android na Google Play
Když se okamžik změní v proces.
Po nehodě se setkává velké množství informací, několik lidí a mnoho dalších kroků. V prvních minutách jsou klid, struktura a jasná dokumentace rozhodující nejen pro pojistitele, ale také pro další postup se servisem, odtahovou službou nebo policií.
Dnešní realita.
Bez společného jazyka.
Současný proces je roztříštěný:
- Najít formulář záznamu o nehodě
- Zapsat údaje ručně
- Překonat jazykové bariéry
- Kontaktovat pojistitele
- Rozeslat kopie
- Zajistit odtah nebo servis
- Odeslat dokumenty a čekat na zpracování
Řešení
Přesně k tomu slouží Accident Tool.
Vedené. Vícejazyčné. Od začátku do konce.
Accident Tool strukturovaně provází všechny zúčastněné záznamem škody. Osoby, vozidla, údaje o pojištění, místo nehody, počasí a světelné podmínky, fotografie, okolnosti, místo prvního nárazu, svědci a podpisy se zaznamenají tam, kde jsou potřeba. Před odesláním se údaje ještě jednou potvrdí. Server poté vytvoří zprávu v jazyce každého příjemce, rozešle ji a vrátí vygenerované PDF do aplikace.
Soudobý proces
Od prvního kroku až po odpověď.
Od připraveného profilu až po zprávu v archivu vás současná aplikace provází procesem škody krok za krokem.
Začněte nebo si to nejprve vyzkoušejte
Nový záznam začíná přímo na úvodní obrazovce. Ve cvičném režimu lze projít celý postup bez odesílání třetím stranám. Cvičné zprávy dostává pouze jejich autor a po sedmi dnech jsou zcela smazány.
Uložte osobní údaje, údaje o vozidle a pojištění
Základní údaje lze připravit v profilu a znovu použít pro nové případy. Místo pojistitele lze také zvolit makléře.
Přeneste údaje mezi stranami pomocí QR kódu
Vozidlo, pojistník, řidič s řidičským průkazem a jazyk se převezmou najednou pomocí QR kódu. Bez aplikace zadá druhá strana své údaje v App Clipu nebo prohlížeči. Výměna údajů probíhá pomocí QR kódu bez přenosu přes server.
Vytvořit QR kódy na Report Accident Tool
Strukturovaně zaznamenejte druh škody a situaci
Nabízené druhy škod závisí na pojistném krytí vozidla a pojišťovně. Při kolizích vzniká Evropský záznam o dopravní nehodě, při jiných škodách zpráva o škodě. Škoda při parkování znamená neznámého viníka. Samostatnými případy jsou i škody při parkování při pojištění odpovědnosti a střety s osobami; nabídka závisí na krytí a pojišťovně.
Zaznamenejte místo, čas a podmínky nehody
Místo nehody se zaznamená na mapě. Počasí a světelné podmínky se vztahují ke skutečnému času nehody, i když je záznam dokončen později.
Zkontrolujte a podepište údaje
Před dokončením se shrnou klíčové údaje. Podpis se odešle společně s časem podpisu.
Potvrďte záznam a předejte jej serveru
Aplikace sama neposílá e-maily. Po potvrzení server vytvoří a rozešle PDF zprávu v jazyce každého příjemce.
Vyberte servis a ponechte zprávu v archivu
Servisy jsou seřazeny podle vzdálenosti a servisy preferované pojistitelem jsou označeny. Vygenerované PDF se vrátí a zůstane dostupné v archivu zařízení.
App Clip & Prohlížeč
Druhá strana se zapojí. I bez aplikace.
Dva QR kódy pro dva různé úkoly: nejprve výměna údajů, potom převzetí vlastní kopie zprávy.
1. Souběžné zadávání údajů
Druhá strana naskenuje pozvánku. Na iPhonu se otevře App Clip bez instalace z App Storu a bez účtu. Na jiných zařízeních stejný odkaz otevře formulář v prohlížeči. Oznamovatel mezitím může zaznamenat místo, fotografie a náčrt.
2. Načtení kódu pro výměnu
Vozidlo s pojištěním, pojistník a řidič s řidičským průkazem se zobrazí jako QR kód. Oznamovatel je převezme volbou «Načíst QR kód». Údaje formuláře se přitom nevyměňují přes server.
3. Převzetí kopie zprávy na místě
Po odeslání vznikne pro každou stranu předávací karta. Do dvou hodin od podání může druhá strana jednorázově převzít svou kopii pomocí QR kódu do aplikace nebo App Clipu. Kopie je pouze pro čtení.
Rozdíl mezi App Clipem a prohlížečem
Formulář pro druhou stranu funguje i v prohlížeči. K převzetí kopie zprávy je však nutný iPhone s aplikací nebo App Clipem. Clip sám nevytváří zprávu ani nic neposílá pojišťovnám.
Po odeslání
Zpráva odeslána. Informace přicházejí dál.
Platforma vytvoří PDF v jazyce každého příjemce. Při nehodě v zahraničí je doručí zástupci pojišťovny v systému zelené karty v zemi nehody.
Kopie ve vlastním archivu
Hotové PDF se vrátí do archivu. Kopie převzatá přes App Clip se po instalaci aplikace uloží do archivu pouze pro čtení. Zůstane dostupná i po smazání obsahu serveru.
Stav pro každou stranu
Připojené pojišťovny sdělují přijetí, číslo škody a stav vyřizování. Modrá tečka označuje nepřečtené odpovědi. Každá strana vidí výhradně sdělení, která se jí týkají.
Upozornění na přání
Aplikace se zeptá, zda smí upozornit na odpověď pojišťovny. Na zamčené obrazovce je jen informace, že je něco nového. App Clip upozornění neposílá; k tomu je nutná aplikace.
Přehled funkcí
Vše potřebné pro úplný záznam škody.
Záznam
- Vedený záznam nehody a škody
- Osobní údaje, údaje o vozidle a pojištění
- Více stran, objektů a zvířat
- Kolize s chodcem jako samostatný případ
- Svědci a zranění pasažéři
- Škoda při parkování s neznámým viníkem, také při pojištění odpovědnosti podle nabízeného druhu škody
- Okolnosti nehody a místo prvního nárazu
- Místo, čas, počasí a světelné podmínky
- Fotografie, náčrt, poznámky a podpis
- Číslo, kategorie a platnost řidičského průkazu
Sdílení a archiv & Archiv
- Potvrzovací krok před odesláním
- Server vytvoří zprávu v jazyce každého příjemce
- Vygenerované PDF se vrací do zařízení
- Archiv s PDF, přehledem doručení a vlastní kopií zprávy
- Převzetí kopie zprávy na místě pomocí QR kódu
- Stavová sdělení připojených pojišťoven pro každou stranu
- Volitelné upozornění na nové odpovědi
- Sdílení PDF a Mistra XML z archivu
- Archiv ukazuje strany, které se nepodařilo kontaktovat
- Výměna údajů mezi stranami pomocí QR kódu
Jazyky a podpora & Podpora
- 29 jazyků pro záznam poškození
- Každá strana může používat svůj vlastní jazyk
- Společné otázky v jazyce každé strany
- Poznámky se v zařízení překládají pro příjemce
- Cvičný režim bez odesílání třetím stranám
- App Clip a formulář v prohlížeči pro druhou stranu
- iPhone, iPad, Android a hlášení přes prohlížeč
- Zástupci škod Zelené karty a garanční fondy
- Místo pojistitele lze zvolit makléře
Partneři & Podniková řešení
- přibližně 2 950 pojišťoven ve 47 zemích v adresáři
- Servisy seřazené podle vzdálenosti
- Preferované servisy pojistitele jsou označeny
- Vyhledávání podle názvu, ulice, města a PSČ
- Branding a individuální informační obsah
- QR kódy pro flotilová, půjčovaná a firemní vozidla
- Partnerské rozhraní se seznamem zpráv k vyzvednutí
- Lze vyvinout individuální integrace
- Stavové rozhraní pro číslo škody a stav vyřizování
- Partnerský odkaz pro každou pojišťovnu a QR kód flotily
Technologie & Tok dat
Od místa nehody ke zprávě v archivu.
Aplikace zaznamená a zkontroluje případ. Teprve po potvrzení se údaje předají serveru. Tam se vytvoří PDF zpráva v odpovídajícím jazyce každého příjemce a rozešle se. Skutečně vygenerované PDF se vrátí a uloží do zařízení.
Zaznamenat
Osoby, vozidla, svědci, místo, fotografie, okolnosti, místo prvního nárazu a podpisy jsou zaznamenávány ve vedeném procesu.
Kontrola
Údaje jsou před dokončením shrnuty a potvrzeny uživatelem.
Předat serveru
Aplikace předá údaje serveru. Sama zprávu e-mailem neposílá.
Vytvořit a archivovat & archivace
Server vytvoří a rozešle PDF jednotlivým příjemcům. Vygenerované PDF se vrátí a zůstane dostupné v archivu aplikace.
29jazyků pro záznam škody
přibližně 2 950pojistitelů ze 47 zemí v celoevropském adresáři
PDF + XMLzpráva a strukturovaná data Mistra pro další zpracování
Časový údaj
Počasí a světlo v době nehody
Počasí a světelné podmínky se automaticky doplní pro skutečný čas nehody, i když je zpráva vytvořena až o několik hodin později. Místo nehody označené na mapě se převede na adresu. Údaje o počasí a světle se zohlední i při záznamu několik dní po nehodě. Předávají se rozhraní pojišťovny a systému Mistra, nikoli do PDF.
Řidičský průkaz
Naskenovat doklad místo přepisování
Fotoaparát načte příjmení, jméno, datum narození a číslo dokladu ze strojově čitelné zóny řidičského nebo občanského průkazu. Funguje to v profilu, u pojistníka a řidiče, také pro druhou stranu. Skupiny řidičského oprávnění se zaznamenávají s vlastní dobou platnosti. Číslo, skupinu a data platnosti lze načíst i QR kódem, pokud průkaz příslušné údaje obsahuje.
Vícejazyčné
Každá strana ve svém jazyce
Pro každou stranu se vybere jazyk. Společné otázky se dané osobě zobrazují v jejím jazyce a poznámky lze přeložit pro příjemce.
Archiv
PDF, které bylo skutečně odesláno
PDF vygenerované serverem se vrací do zařízení. Díky tomu zůstává k dispozici přesně dokument použitý v navazujícím procesu.
Údaje o vozidle
Koncept QR kódu
Údaje o vozidle a osobní údaje lze připravit a na místě cíleně přenést.
Vytvořit QR kódy na Report Accident ToolPartneři
Servisy podle vzdálenosti
Servisy a autoskla v okruhu 100 km se zobrazují podle vzdálenosti, i přes hranice států. Partneři pojišťovny jsou označeni, volba zůstává na řidiči. Vyhledávání podle názvu najde i vzdálenější provozovny. Součástí výběru zůstává i vyhledávání podle názvu, ulice, obce a PSČ.
Pro organizace
Rozšiřitelné pro vaši organizaci.
Partnerský odkaz, katalog škod a způsob doručení se přizpůsobí použití. Partnerské rozhraní dodává zprávy; stavové rozhraní přináší odpovědi pojišťovny do aplikace. Branding, informační dlaždice, výběr partnerů a další integrace se plánují a vyvíjejí podle konkrétního použití a stávajících procesů.
Evropa a navazující zpracování & Další zpracování
Větší pokrytí přeshraničních škod.
Současná verze výrazně rozšiřuje údaje o pojistitelích, případy Zelené karty a strukturované navazující zpracování.
Celoevropský adresář
přibližně 2 950 pojišťoven ve 47 zemích
Adresář zahrnuje přibližně 2 950 pojišťoven ze 47 zemí, zástupce systému zelené karty, makléře a likvidátory škod. Výběr závisí na zemi registrační značky. Chybějící pojišťovny lze zadat ručně.
Zelená karta
Zástupci pro likvidaci škod a garanční fondy
U zahraničních a nezjištěných vozidel lze zohlednit příslušné zástupce pro likvidaci škod a garanční fondy.
Strukturované navazující zpracování
Rozhraní pojistitele a Mistra
Přenos zahrnuje mimo jiné okolnosti jako kódy, místo prvního nárazu, servis, odhadovanou částku, pasažéry, svědky, číslo pojistky a číslo Zelené karty. PDF a Mistra XML lze sdílet z archivu.
Ochrana údajů
Jasné lhůty. Vlastní kopie zůstává.
Osobní údaje zprávy se na serveru ukládají šifrovaně a po 30 dnech se smažou. Vytvořené PDF se vrátí do aplikace a uloží do archivu zařízení. Zprávy uložené v zařízení zůstávají dostupné. WEBish nevede trvalý osobní spis o nehodě.
30 dní na serveru
Platforma vytváří a doručuje zprávy. Obsah zpráv s osobními údaji se po 30 dnech ze serveru smaže.
Sedm dní pro cvičení
Cvičný režim je označen na každé obrazovce. Cvičné zprávy dostává pouze autor a po sedmi dnech jsou zcela smazány.
Profil zůstává v zařízení
Osoby, vozidla, řidičské průkazy a členství v klubech se ukládají v profilu v zařízení. Účastníci si profil vyměňují pomocí QR kódu.
Bez sledování a reklamy
Statistická vyhodnocení jsou anonymní. Uchovávat se smějí pouze údaje, které neumožňují přiřazení ke konkrétní osobě. Volitelné upozornění na zamčené obrazovce nezobrazuje osobní údaje.
Report Accident Tool
Vytvořit QR kódy na Report Accident Tool.
QR kódy pro vozidla a flotily se vytvářejí na samostatném webu Report Accident Tool. Otevřete následující odkaz. K dispozici je tam také hlášení v prohlížeči s partnerským odkazem pro každou pojišťovnu.
Flotily a firemní vozidla
QR kód vozového parku poskytuje přístup k hlášení škod na firemních vozidlech. Zpráva prohlížeče vás provede stejnou sekvencí kroků jako aplikace a lze ji použít i bez instalace aplikace.
Kartičky pojištění s QR kódem
Pojišťovny a makléři mohou zákazníkům poskytnout kód pro výměnu s předvyplněnými údaji profilu. Aplikace tyto údaje načte na místě nehody.
Druhá strana bez aplikace
Formulář na report.accident-tool.ch/clip zaznamená vozidlo, pojistníka a řidiče. Druhá strana pak zobrazí QR kód k načtení.
Každý ve svém jazyce.
Jazyk je vybrán pro každou zúčastněnou stranu. Běžné otázky této osoby se objevují v jejím jazyce. Komentáře lze na zařízení přeložit pro jiné příjemce. K dispozici je celkem 29 jazyků.
Jazyk pro každou stranu
Německy ↔ Français
29 jazyků
EnglishČeštinaDanskDeutschΕλληνικάEspañolEestiSuomiFrançaisHrvatskiMagyarItalianoLietuviųLatviešuNederlandsNorskPolskiPortuguêsSlovenčinaSlovenščinaСрпскиSvenskaУкраїнськаБългарскиÍslenskaRomânăGaeilgeLëtzebuergeschMalti
Kvalita a bezpečnost dat.
Strukturované informace, fotografie, místo a čas podporují dohledatelnost případu.
Konzistentní informace
Vedený záznam pomáhá zajistit úplnost všech relevantních informací.
Časový a místní údaj
Automatický záznam času a místa dokumentuje případ prostorově i časově.
Dokumentace viditelných škod
Fotografie a náčrty ukazují stav bezprostředně po události. Fotografie jsou georeferencované a označené datem a časem.
Sdílení s určenými příjemci
Údaje jsou předávány pouze určeným pojistitelům, partnerům a zúčastněným stranám.
Ochrana před nechtěnými změnami
Dokončená zpráva je zdokumentovaná a dohledatelná, ale již ji nelze změnit.
Řešení a cílové skupiny
Accident Tool podporuje různé role v procesu řešení škody.
Pojistitelé a organizace pro likvidaci škod
Strukturovaná data přímo z místa mohou umožnit rychlejší identifikaci a koordinaci případu.
Provozovatelé flotil
Přehled a sledování všech záznamů událostí napříč firemní flotilou.
Společnosti se služebními vozidly
Strukturovaná dokumentace a sdílení škod na firemních vozidlech podporují interní správu škod.
Autopůjčovny a poskytovatelé carsharingu
Digitální záznam škod na pronajatých vozidlech se standardizovanou dokumentací.
Autoservisy a opravny
Podrobná dokumentace škod z místa podporuje plánování opravy.
Odtahové služby
Provozní informace a dokumentace škody z jednoho zdroje pomáhají optimalizovat nasazení.
Koncoví uživatelé zapojení do případu
Klidná a strukturovaná cesta první fází po nehodě s jasnou dokumentací.
Pojišťovny · Makléři · Vozové parky
Jasná cesta od škody k vyřízení.
Aplikace a prohlížeč zaznamenávají škodu strukturovaně. Pojišťovny dostanou zprávu e-mailem nebo partnerským rozhraním a mohou příslušné straně sdělovat stav vyřizování.
Pojišťovny: cílené vyzvedávání zpráv
Partnerské rozhraní poskytuje seznam zpráv k vyzvednutí. Začíná se cvičnými zprávami, poté souběžně s doručováním e-mailem a nakonec výhradně přes rozhraní.
Odpověď místo nejistoty
Stavové rozhraní předává přijetí, číslo škody a stav vyřizování. Lze sdělit i potřebné podklady, dohodnutou prohlídku a uzavření případu. Každá strana vidí pouze vlastní stavová sdělení.
Flotily: začátek přímo u vozidla
Fleet QR kódy pro firemní vozidla vedou ke zprávě prohlížeče. Řidiči procházejí stejným řízeným procesem jako v aplikaci. To znamená, že záznam poškození lze použít i bez instalace aplikace.
Makléři: předat připravené údaje
Makléři mohou zákazníkům poskytnout výměnné QR kódy pro kartičky pojištění. Na místě nehody tak lze převzít vozidlo, pojistníka a řidiče.
Partnerský odkaz a katalog škod
Každá pojišťovna může použít vlastní partnerský odkaz pro hlášení v prohlížeči. Nabízené druhy škod závisí na krytí; pojišťovny mohou skrýt druhy, které nepřijímají.
Přehled pro provoz platformy
Přehled nabízí mapu, doručení, využití a adresáře pojišťoven, zástupců, makléřů a partnerů. Dále katalogy škod, smluvní partnery, způsoby doručení a dokumentaci.
Příklady použití
Accident Tool v různých scénářích.
Nehoda se dvěma nebo více stranami
Všechny strany mohou pomocí Accident Tool konzistentně zdokumentovat svůj pohled na událost.
Strany bez společného jazyka
Každá strana může číst společné otázky ve svém vlastním jazyce. K dispozici je celkem 29 jazyků.
Škoda bez třetí strany
Všechny relevantní informace jsou strukturovaně zaznamenány i u škody na jediném vozidle.
Kolize s chodcem
Samostatný případ správně zaznamená kolize s osobami a při zranění upozorní uživatele, že je třeba zavolat policii.
Poškození objektu
Nehody s poškozením budov, zařízení nebo jiných objektů jsou zdokumentovány.
Škoda způsobená zvěří
Specifický záznam poškození vozidla způsobeného zvěří se všemi relevantními údaji.
Asistenční služba po ruce
Do profilu lze uložit klub a členské číslo. Dokumentovat lze i poruchy a technické závady. Číslo asistenční služby je dostupné z úvodní obrazovky. Členství se nepřenáší do zprávy; aplikace neověřuje krytí.
Pronajaté vozidlo
Údaje o pronajatém vozidle lze předem načíst pomocí QR kódu a rychle zdokumentovat.
Flotilové nebo firemní vozidlo
Flotila QR kód na firemním vozidle otevře zprávu prohlížeče pro řízený záznam poškození, a to i bez instalace aplikace. Data specifická pro vozidla a vozový park podporují správu pojistných událostí v celé společnosti.
Poškození skla
Poškození skla patří mezi volitelné druhy škod, pokud odpovídá zaznamenanému pojistnému krytí.
Navrženo pro okamžik, na kterém záleží.
Stres, zmatek a šok jsou po nehodě normální. Accident Tool je navržen tak, aby zůstal snadno srozumitelný i pod tlakem, s velkými ovládacími prvky, jasnými dalšími kroky a malým množstvím textu. Lidé ve stresu nebo šoku nejsou stavěni před nemožné úkoly.
Podcast
Rozhovor o Accident Tool
Pozadí, koncept a přínosy digitálního asistenta pro nehody.
Podcast · Angličtina · 1:53
Accident Tool: Stručný přehled v angličtině
Krátký anglický přehled nástroje Accident Tool: řízené nahrávání nehod, výměna QR dat, 29 jazyků a použití i bez nainstalované aplikace druhou stranou.
Vysvětlující video
Accident Tool vysvětlený jednoduše
Stručný přehled procesu a možností.
Komiks
Nehoda jednoduše vysvětlena
Krátký komiks ukazuje digitální proces krok za krokem.
Podcast · Němčina
Podcast pro odborníky v pojišťovnictví
Digitální záznam nehody z pohledu pojišťovny: jak mohou strukturované údaje z místa nehody podpořit vyřizování pojistných událostí.
Podcast · Němčina
Podcast: Používání aplikace v praxi
Podrobný průvodce pro účastníky silničního provozu: jak Accident Tool funguje a jak aplikaci krok za krokem používat k zaznamenání nehody.
Clip · Němčina
Video pro uživatele
Krátké představení aplikace Accident Tool.
Budoucí vývoj a rozšíření
Co bude dál. Co je možné na požádání.
Accident Tool je k dispozici v modelech Apple App Store a Google Play. V případě zájmu lze společně plánovat a rozvíjet další funkce a jednotlivá rozšíření.
Vlastní integrace na vyžádání
Na požádání lze vyvinout další připojení, aby vyhovovala firemním procesům a cílovým systémům.
Další typy pojištění
V případě zájmu lze integrovat další druhy pojištění a pojistných událostí – například škody na vybavení domácnosti, uměleckých dílech a starožitnostech.
Novinka: Android je tady
Od 3. října 2026 je Accident Tool k dispozici také pro Android na Google Play. Stáhněte si správnou aplikaci pro iPhone, iPad nebo Android nyní.
Videokomunikace
Na přání lze volitelně integrovat video komunikaci – například pro podporu živého videa mezi zúčastněnými stranami nebo s pojišťovacími agenty.
Další služby
Do procesu vyřizování pojistných událostí lze podle potřeby začlenit další služby. Možnosti s vámi společně projednáme.
Připojení partnera
Postupné zahájení provozu.
Stávající partnerské rozhraní lze zavést ve třech krocích. Další požadavky se vyjasní při společné konzultaci.
1. Testování s cvičnými zprávami
Nejprve se připojení ověří v testovacím provozu pomocí cvičných zpráv.
2. Souběžné doručování
Poté fungují rozhraní a doručování e-mailem souběžně.
3. Přechod na rozhraní
Po souběžné fázi jsou zprávy poskytovány pouze partnerským rozhraním.
O nás
Lidé, technologie a jeden společný cíl.
Accident Tool vytváří soustředěný tým. Zkušenosti s procesy škod, vývojem, marketingem a designem se spojují v řešení, které podporuje lidi ve chvíli, kdy na tom nejvíce záleží.
-
-
-
-
Marven Klossner
Rozvoj podnikání DACH / Strategická partnerství a marketing
Časté dotazy
Odpovědi na vaše otázky.
Jak jsou údaje zpracovávány?
Po potvrzení platforma vytvoří a rozešle zprávy v jazycích příjemců. Osobní údaje zprávy jsou na serveru šifrované a po 30 dnech se smažou. Zprávy v zařízení zůstávají.
Funguje záznam i bez společného jazyka?
Ano. Pro každou zúčastněnou stranu lze zvolit samostatný jazyk. Společné otázky se této osobě zobrazí v jejím jazyce a poznámky lze přeložit pro příjemce.
Které jazyky jsou podporovány?
K dispozici je celkem 29 jazyků: angličtina, čeština, dánština, němčina, řečtina, španělština, estonština, finština, francouzština, chorvatština, maďarština, italština, litevština, lotyština, holandština, norština, polština, portugalština, slovenština, slovinština, srbština, švédština, ukrajinština, bulharština, islandština, rumunština, irština, lucemburština a maltština.
Mohu si proces vyzkoušet bez odeslání?
Ano. Cvičný režim prochází stejným postupem, je označen na každé obrazovce a nic neodesílá třetím stranám. Před odesláním se zobrazí adresa příjemce cvičné zprávy. Cvičné zprávy dostává pouze autor a po sedmi dnech jsou zcela smazány.
Musí mít všechny strany nainstalovanou aplikaci?
Ne. Druhá strana může zadat údaje v App Clipu na iPhonu nebo ve formuláři v prohlížeči a předat je jako QR kód. K pozdějšímu převzetí kopie zprávy pomocí předávacího kódu však potřebuje aplikaci nebo App Clip na iPhonu.
Jak jsou zprávy doručovány?
Aplikace sama neposílá e-maily. Potvrzený případ předá serveru. Server vytvoří PDF zprávu v jazyce každého příjemce a rozešle ji. Vygenerované PDF se následně uloží do zařízení.
Jak jsou zapojeny servisy?
Servisy jsou zobrazeny v seznamu seřazeném podle vzdálenosti. Preferované servisy pojistitele jsou označeny. Vyhledávání najde servisy podle názvu, ulice, města a PSČ bez ohledu na vzdálenost.
Co platí pro zahraniční nebo nezjištěná vozidla?
Aktuální verze podporuje likvidátory škod systému zelené karty a garanční fondy. Celoevropský adresář zahrnuje přibližně 2 950 pojišťoven ve 47 zemích.
Lze Accident Tool integrovat do firemních systémů?
Ano. Partnerské rozhraní poskytuje zprávy k vyzvednutí. Stavovým rozhraním pojišťovna každé straně sděluje přijetí, číslo škody a stav vyřizování. Zavádění začíná testovacím provozem, pokračuje souběžně s e-mailem a končí samotným rozhraním. Jako rozšíření jsou možné i zákaznické integrace. Přesný rozsah se plánuje a vyvíjí podle stávajících procesů a cílových systémů.
Které platformy jsou podporovány?
Aplikace je k dispozici pro iPhone a iPad v Apple App Store a pro Android v Google Play. Aplikace Android je k dispozici od 3. října 2026. Zpráva prohlížeče na report.accident-tool.ch umožňuje zaznamenat poškození i bez instalace aplikace. App Clip doplňuje aplikaci iOS na iPhone pro sdílení dat a kopírování sestav.
Jak funguje QR kód pro flotilová a pronajatá vozidla?
Pro firemní vozidla je k dispozici QR kód flotily pro hlášení v prohlížeči. Pojišťovny a makléři navíc mohou poskytnout výměnné QR kódy s připravenými údaji profilu, které aplikace načte na místě nehody.
Stažení aplikace a podpora
Začněte nyní. Na iOS a Android.
K dispozici v Apple App Store a nově v Google Play.
Android · Novinka na Google Play
Accident Tool pro Android – dostupné od 3. října 2026:
Nyní na Google PlayHlášení v prohlížeči a flotily
Zpráva o nároku bez instalace aplikace, partnerských odkazů a QR kódů flotily:
Otevřít Report Accident ToolPodpora a další informace
Dotazy nebo problémy s používáním:
Použijte náš kontaktní formulář. Váš dotaz se dostane přímo k týmu Accident Tool.
Přejít na kontaktní formulářDemo a pilot
Od prvního rozhovoru k pilotnímu provozu.
Provedeme vás strukturovaným procesem od produktové ukázky až k úspěšnému pilotu.
Demo
Poznejte Accident Tool prostřednictvím realistických scénářů.
Vyjasnit požadavky a procesy
Vaše konkrétní požadavky a stávající procesy jsou zdokumentovány.
Definovat funkce, branding a integrace
Plánují se přizpůsobení a integrace pro vaši organizaci.
Připravit pilot
Prostředí se nakonfiguruje, tým se proškolí a aktivují se první uživatelé.
Spustit a vyhodnotit pilot
Accident Tool se testuje v reálných podmínkách a sbírá se zpětná vazba.
Kontakt
Promluvte si s naším týmem.
Máte dotazy k Accident Tool nebo chcete zahájit pilot? Rádi vám pomůžeme.