Partens sprog
En ulykkeshistorie
Fredag kl. 17.42.
Næsten fremme. Så sker det.
En mindre påkørsel bagfra i udlandet. Ingen papirblanket og intet fælles sprog.
Ingen kontoIngen gebyrer
01 · Øjeblikket
To førere. Mange spørgsmål.
Ingen er kommet til skade. Køretøjerne står sikkert. Alligevel stiger presset: Hvem registrerer hvilke oplysninger? Hvordan kommunikerer parterne? Hvad har forsikringsselskabet brug for?
Ingen skadeblanketSprogbarriereUklare næste skridt
02 · Guidningen
Appen skaber strukturen.
Skadetype, sikkerhed, politi, ulykkessted og derefter de involverede parter følger i en tydelig rækkefølge. Kollisioner med personer er et særskilt tilfælde. Hvis nogen er kommet til skade, fortæller appen, at politiet skal kontaktes.
- skadetyper, der passer til den registrerede dækning
- parkeringsskade under ansvarsdækning
- vejr og lys på det faktiske ulykkestidspunkt
03 · Kommunikation
Alle på deres eget sprog.
Der vælges et sprog for hver involveret part. Fælles spørgsmål vises på den pågældende persons sprog. Bemærkninger kan oversættes til andre modtagere. I alt er 14 sprog tilgængelige.
Deutsch ↔ Français
14 sprog
04 · Fuld dokumentation
Mere end bare en formular.
Skaden kan omfatte førere, tilskadekomne passagerer og vidner. Den registrerer også officielle ulykkesomstandigheden, første kontaktpunkt, skadefotos, bemærkninger og underskrift. Kørekortdata kan læses fra MRZ eller QR-kode, hvor kørekortet indeholder disse data.
PersonerKøretøjerVidnerForsikringFotosOmstændighederFørste kontaktpunktUnderskrift
05 · Næste skridt
Find det rigtige værksted.
Appen viser værksteder efter afstand. Værksteder, som forsikringsselskabet foretrækker, markeres. Andre værksteder vises også, uanset om de har aftale med forsikringsselskabet. Søgningen finder navn, gade, by og postnummer.
06 · Indsendelse
Bekræft. Overdrag. Distribuér.
Appen sender ikke selv e-mails. Efter bekræftelse overdrager den skaden til serveren. Serveren opretter PDF’en på hver modtagers sprog og distribuerer den. Bekræftelsestrinnet oplyser, at persondata slettes, når alle parter har modtaget rapporten.
Se detaljer om databeskyttelse →
07 · Arkiv og videre behandling
Det faktisk genererede dokument forbliver tilgængeligt.
PDF’en, som serveren genererer, returnerer til appen og gemmes på enheden. En afsluttet rapport kan deles fra arkivet som PDF sammen med Mistra XML. Arkivet viser også, hvilke parter der ikke kunne nås via e-mail.
PDF i arkivetMistra XMLLeveringsstatus2.008 forsikringsselskaber47 landeGrønt Kort
Accident Tool fra WEBish
Ulykken er dokumenteret. Rejsen kan fortsætte.
Oplev løsningen i en personlig demo, eller drøft en konkret pilot med os.