Registro estructurado
Colisión, cristales, granizo, robo y otros daños: fotos, croquis, punto de impacto y firmas mejoran la base de evaluación.
Aseguradoras · Corredores · Flotas
Mejores partes de siniestro.
Menos trabajo al recibirlos.
Accident Tool conecta el registro en el lugar del accidente con su gestión de siniestros. Los asegurados recogen datos, fotos y firmas mediante la app o el navegador. Reciba un informe legible por correo electrónico o datos estructurados por la interfaz de socios, para facilitar el inicio de la tramitación y reducir consultas.
29idiomas de captura
47países en el directorio
≈ 2 950aseguradoras, aproximadamente
> 2 800registros de representantes Carta Verde
Ventajas para su aseguradora.
Menos transcripciones
Perfiles reutilizables, escaneo de documentos e intercambio QR pueden reducir duplicidades y errores.
Sin barreras lingüísticas
29 idiomas de grabación, un PDF en el idioma del destinatario y entrega al representante de la Tarjeta Verde en el país del accidente.
Clientes informados
Copia archivada, número de siniestro y estado por parte con aseguradoras conectadas pueden reducir consultas de seguimiento.
Red de colaboradores visible
Búsqueda de talleres y especialistas en lunas con colaboradores destacados. Enlace propio y QR de flotas facilitan el acceso.
Un proceso continuo, incluso sin app para la otra parte.
Registrar con ayuda
Recoger tipo de daño, lugar, imágenes y circunstancias.
Completar juntos
La otra parte introduce datos en App Clip o navegador; el QR los transfiere directamente entre dispositivos.
Informar tras el envío
Las aseguradoras conectadas devuelven número y estado a la parte correspondiente.
Vistas originales con entrenamiento y datos de ejemplo. Las vistas de la aplicación que se muestran están en alemán; la aplicación admite 29 idiomas.
En el extranjero importa el destinatario correcto.
Unas 2.950 aseguradoras en 47 países y más de 2.800 registros adicionales de representantes Carta Verde ayudan a la asignación internacional. Investigación automatizada, contraste y actualización continua mantienen los datos de representantes. Esto puede reducir búsquedas manuales, devoluciones y reenvíos. Las cifras corresponden a tipos de registros diferentes.
Empezar sin suscripción. Integrar por etapas.
Empiece recibiendo PDF en su correo habitual. La interfaz de socios con lista de recogida permite transferir informes a su sistema; los estados completan el canal de retorno. Se acuerdan la correspondencia de datos, el tratamiento de errores y las responsabilidades. El alcance y los costes de integración, adaptación y operación se pactan por separado.
1. Probar con informes de práctica
Primero se comprueba la conexión en pruebas con informes de práctica.
2. Entregar en paralelo
Después interfaz y correo funcionan en paralelo.
3. Pasar a la interfaz
Tras la fase paralela, los informes se suministran solo por la interfaz de socios.
La aseguradora decide sobre evaluación, cobertura y liquidación. Una categoría de daño disponible no confirma cobertura. Marca, módulos informativos y sistemas adicionales se planifican individualmente. El Accident Tool está disponible para iPhone y iPad en Apple App Store y para Android en Google Play.
Funciones en detalle
Despliegue cada tema para conocer las funciones. El folleto completo incluye detalles, pantallas y ejemplos prácticos.
Todo lo necesario para una documentación completa del siniestro.
Todo lo necesario para una documentación completa del siniestro.
Registro
- Registro guiado del accidente y el siniestro
- Datos personales, del vehículo y del seguro
- Varias partes, objetos y animales
- Colisión con peatones como caso independiente
- Testigos y ocupantes heridos
- Daño de aparcamiento con causante desconocido, también con responsabilidad civil según el tipo ofrecido
- Circunstancias del accidente y primer punto de impacto
- Lugar, hora, clima y condiciones de luz
- Fotos, croquis, observaciones y firma
- Número, categoría y fechas de validez del permiso de conducir
Compartir y archivo & Archivo
- Paso de confirmación antes del envío
- El servidor genera el informe en el idioma de cada destinatario
- El PDF generado vuelve al dispositivo
- Archivo con PDF, resumen de entregas y copia propia
- Recibir la copia en el lugar mediante QR
- Actualizaciones de aseguradoras conectadas para cada parte
- Aviso opcional de nuevas respuestas
- Compartir PDF y XML de Mistra desde el archivo
- El archivo muestra las partes a las que no se pudo contactar
- Intercambio de datos por código QR entre las partes
Idiomas y asistencia & Asistencia
- 29 idiomas para registro de daños.
- Cada parte puede utilizar su propio idioma
- Preguntas comunes en el idioma de cada parte
- Las observaciones se traducen en el dispositivo para los destinatarios
- Práctica sin envío a terceros
- App Clip y formulario web para la otra parte
- iPhone, iPad, Android y declaración desde el navegador
- Representantes de siniestros de Carta Verde y fondos de garantía
- Puede seleccionarse un broker en lugar de una aseguradora
Socios & Soluciones empresariales
- Unas 2.950 aseguradoras en 47 países en el directorio
- Talleres ordenados por distancia
- Talleres preferidos por la aseguradora marcados
- Búsqueda por nombre, calle, localidad y código postal
- Branding y contenidos informativos personalizados
- Códigos QR para flotas, alquiler y vehículos de empresa
- Interfaz de socios con lista de informes para recoger
- Pueden desarrollarse integraciones personalizadas
- Interfaz de estado para número y tramitación
- Enlace por aseguradora y QR de flota
Desde el lugar del accidente hasta el informe en el archivo.
Desde el lugar del accidente hasta el informe en el archivo.
La app registra y comprueba el caso. Solo después de la confirmación se transfieren los datos al servidor. Allí se genera y distribuye el informe PDF en el idioma adecuado para cada destinatario. El PDF realmente generado se devuelve y guarda en el dispositivo.
Registrar
Personas, vehículos, testigos, lugar, fotos, circunstancias, primer punto de impacto y firmas se registran en un proceso guiado.
Revisar
Los datos se resumen antes de finalizar y son confirmados por el usuario.
Transferir al servidor
La app transfiere los datos al servidor. No envía el informe por correo electrónico por sí misma.
Generar y archivar & archivar
El servidor genera y distribuye los PDF para los destinatarios. El PDF generado vuelve y permanece disponible en el archivo de la app.
29idiomas para registrar el siniestro
Unas 2.950aseguradoras de 47 países en el directorio europeo
PDF+XMLinforme y datos estructurados de Mistra para el procesamiento posterior
Referencia temporal
Clima y luz en el momento del accidente
Tiempo e iluminación se añaden automáticamente para la hora real del accidente, aunque se registre horas después. El punto del mapa se convierte en dirección. También se consideran las condiciones al registrar días después. Se transmiten a la interfaz de seguros y Mistra, no al PDF.
Permiso de conducir
Escanear en vez de copiar
La cámara lee apellidos, nombre, nacimiento y número de la zona de lectura mecánica del permiso o documento de identidad. Funciona para perfil, tomador y conductor, incluida la otra parte. Las categorías del permiso tienen validez propia. Número, categoría y fechas se leen también por QR si están en el permiso.
Multilingüe
Cada parte en su propio idioma
Se selecciona un idioma para cada parte. Las preguntas comunes se muestran a esa persona en su idioma; las observaciones pueden traducirse para los destinatarios.
Archivo
El PDF que realmente se envió
El PDF generado por el servidor vuelve al dispositivo. Así queda disponible exactamente el documento utilizado en el procesamiento posterior.
Datos del vehículo
Concepto de código QR
Los datos personales y del vehículo pueden prepararse y transferirse de forma selectiva en el lugar del accidente.
Crear QR en Report Accident ToolSocios
Talleres por distancia
Talleres y especialistas en lunas en 100 km se muestran por distancia, incluso tras fronteras. Los socios del seguro están marcados; el conductor elige. Buscar por nombre encuentra también negocios lejanos. Se conserva la búsqueda por nombre, calle, localidad y código postal.
Para organizaciones
Ampliable para su organización.
Enlace de socio, catálogo y entrega se adaptan al uso. La interfaz de socios entrega informes; la de estado lleva respuestas a la app. Marca, paneles informativos, selección de socios y otras integraciones se planifican y desarrollan para el uso y los procesos existentes.
La otra parte participa. Incluso sin app.
La otra parte participa. Incluso sin app.
Dos QR para dos tareas: intercambiar datos y luego recibir la copia propia.
1. Introducir datos en paralelo
La otra parte escanea la invitación. En iPhone se abre App Clip sin instalación desde App Store ni cuenta. En otros dispositivos el enlace abre el formulario web. Mientras, el declarante registra lugar, fotos y croquis.
2. Leer el código de intercambio
Vehículo con aseguradora, tomador y conductor con permiso aparecen como QR. El declarante los importa con «Leer código QR». Los datos del formulario no se intercambian por servidor.
3. Recibir la copia en el lugar
Tras enviar, cada parte tiene una tarjeta de entrega. Hasta dos horas después de presentar, la otra parte puede importar su copia una vez mediante QR en la app o App Clip. Es de solo lectura.
Diferencia entre App Clip y navegador
El formulario de la otra parte también funciona en el navegador. Recibir la copia requiere iPhone con app o App Clip. El Clip no crea informes ni envía a aseguradoras.
Informe enviado. Sigue informado.
Informe enviado. Sigue informado.
La plataforma crea el PDF en el idioma del destinatario. En accidentes en el extranjero se entrega al representante de Carta Verde del seguro en el país del accidente.
Copia en el propio archivo
El PDF final vuelve al archivo. Una copia App Clip pasa allí en solo lectura tras instalar la app. Sigue disponible tras eliminar el contenido del servidor.
Estado por cada parte
Las aseguradoras conectadas comunican recepción, número y estado. Un punto azul marca novedades sin leer. Cada parte ve solo sus propios mensajes.
Notificaciones opcionales
La app pide permiso para avisar cuando responda la aseguradora. La pantalla bloqueada solo indica que hay novedades. App Clip no notifica; se necesita la app.
Mayor cobertura para siniestros transfronterizos.
Mayor cobertura para siniestros transfronterizos.
La versión actual amplía considerablemente los datos de aseguradoras, los casos de Carta Verde y el procesamiento estructurado posterior.
Directorio europeo
Unas 2.950 aseguradoras en 47 países
El directorio incluye unas 2.950 aseguradoras de 47 países, representantes de Carta Verde, corredores y gestores. La selección sigue el país de matrícula. Las aseguradoras ausentes se introducen manualmente.
Carta Verde
Representantes de siniestros y fondos de garantía
Para vehículos extranjeros y no identificados pueden tenerse en cuenta los representantes de siniestros y fondos de garantía correspondientes.
Procesamiento posterior estructurado
Interfaz de aseguradora y Mistra
El envío incluye, entre otros datos, circunstancias como códigos, primer punto de impacto, taller, importe estimado, ocupantes, testigos, número de póliza y número de Carta Verde. El PDF y el XML de Mistra pueden compartirse desde el archivo.
Plazos claros. Tu copia permanece.
Plazos claros. Tu copia permanece.
Los datos personales se guardan cifrados en el servidor y se eliminan tras 30 días. El PDF vuelve a la app y al archivo del dispositivo. Los informes del dispositivo siguen disponibles. WEBish no conserva un expediente personal permanente.
30 días en el servidor
La plataforma crea y entrega informes. El contenido personal se elimina del servidor tras 30 días.
Siete días para prácticas
La práctica está indicada en todas las pantallas. Los informes van solo al autor y se eliminan completamente tras siete días.
El perfil queda en el dispositivo
Personas, vehículos, permisos y afiliaciones se guardan en el perfil del dispositivo. Las partes intercambian perfiles por QR.
Sin seguimiento ni publicidad
Las estadísticas son anónimas. Solo se conservan datos no vinculables a personas concretas. Las notificaciones opcionales no muestran datos personales en la pantalla bloqueada.
Cada persona en su propio idioma.
Cada persona en su propio idioma.
El idioma se elige para cada parte involucrada. Aparecen preguntas comunes para esa persona en su idioma. Los comentarios se pueden traducir en el dispositivo para otros destinatarios. Hay un total de 29 idiomas disponibles.
Idioma por parte
alemán ↔ francés
29 idiomas
EnglishČeštinaDanskDeutschΕλληνικάEspañolEestiSuomiFrançaisHrvatskiMagyarItalianoLietuviųLatviešuNederlandsNorskPolskiPortuguêsSlovenčinaSlovenščinaСрпскиSvenskaУкраїнськаБългарскиÍslenskaRomânăGaeilgeLëtzebuergeschMalti
Accesos para clientes y flotas
El parte completo en navegador guía todo el caso. El formulario de la otra parte aporta datos a un informe existente. En el generador de flotas se introducen una vez los datos comunes, se añaden vehículos o una lista y se crean tarjetas PDF o un ZIP. Los códigos preparados pueden escanearse o cargarse como imagen.
Medir antes de ampliar.
Compare daños y complejidad similares con el proceso actual. Separe trabajo activo y espera; analice aparte los casos internacionales y contactos repetidos.
- Esfuerzo
- Minutos activos de captura, revisión, solicitudes y asignación por caso.
- Integridad
- Proporción de partes tramitables sin pedir más información.
- Registro
- Tiempo desde recepción hasta asignación del número.
- Consultas de estado
- Consultas por caso en un período definido.
- Experiencia del cliente
- Valoración de claridad y facilidad.
- Uso digital
- Proporción de siniestros aptos por app o navegador y tasa de finalización.
Ejemplo, no previsión: 1.000 casos × 5 minutos ahorrados = unas 83 horas. A CHF 80 por hora: unos CHF 6.667 de valor laboral bruto, antes de costes de proyecto y operación. La capacidad liberada no equivale automáticamente a ahorro presupuestario.
| Ahorro por caso | Horas liberadas | Jornadas de 8 horas |
|---|---|---|
| 15 minutos | 250 horas | 31,3 días |
| 30 minutos | 500 horas | 62,5 días |
| 45 minutos | 750 horas | 93,8 días |
| 60 minutos | 1 000 horas | 125,0 días |
Casos para su piloto
- Accidente en el extranjero: idiomas distintos, PDF para cada destinatario y representante local facilitan el envío.
- Daño en lunas de un vehículo de empresa: navegador, datos preparados y colaboradores conectan declaración y reparación.
- Daño de aparcamiento o varias partes: datos desconocidos quedan abiertos; roles, testigos, copias y estados se asignan por separado.
Documentos y podcast
Podcast para profesionales de seguros
El registro digital de accidentes desde la perspectiva aseguradora: cómo los datos estructurados del lugar del accidente pueden facilitar la gestión de siniestros.
Podcast · Inglés · 1:53
Accident Tool: Breve presentación en inglés
Breve descripción en inglés de Accident Tool: registro guiado de accidentes, intercambio de datos QR, 29 idiomas y uso incluso sin una aplicación instalada por la otra parte.
Revisemos juntos su proceso de siniestros.
La demo examina un caso, el canal de entrada y las respuestas al asegurado. Después definimos alcance del piloto y criterios de éxito.
Demo para empresasVersión: App 2.53, documentación de septiembre de 2026. Cifras del directorio según folleto del 21.09.2026. Los beneficios potenciales no están garantizados.