Une saisie structurée
Collision, bris de glace, grêle, vol et autres dommages : photos, croquis, point d’impact et signatures facilitent l’examen.
Assurances · Courtiers · Flottes
Des déclarations plus claires.
Moins de travail à réception.
Accident Tool relie le constat sur place à votre gestion des sinistres. Les assurés saisissent informations, photos et signatures dans un parcours guidé, sur application ou navigateur. Recevez un rapport lisible par e-mail ou des données structurées via l’interface partenaire, pour réduire les demandes complémentaires et faciliter le démarrage du traitement.
29langues de saisie
47pays dans l’annuaire des assureurs
≈ 2 950assureurs, environ
> 2 800entrées de représentants Carte verte
Les avantages pour votre assurance.
Moins de ressaisie
Profils réutilisables, lecture des pièces d’identité et échange QR peuvent limiter les doubles saisies et les erreurs.
Au-delà des langues
29 langues d'enregistrement, un PDF dans la langue du destinataire et remise au représentant de la Green Card dans le pays de l'accident.
Des clients informés
Copie archivée, numéro de sinistre et statut par partie auprès des assureurs connectés peuvent réduire les demandes de suivi.
Un réseau de partenaires visible
Recherche de garages et spécialistes du vitrage avec partenaires signalés. Lien partenaire et codes QR pour flottes simplifient l’accès.
Un parcours continu, même sans application pour l’autre partie.
Saisir avec assistance
Documenter le type de dommage, le lieu, les photos et les circonstances.
Compléter ensemble
L’autre partie saisit ses données dans l’App Clip ou le navigateur ; le QR les transfère directement entre appareils.
Informer après l’envoi
Les assureurs connectés transmettent numéro de sinistre et état du traitement à la partie concernée.
Vues originales avec données de formation et d'exemple. Les vues de l'application affichées sont en allemand ; l'application prend en charge 29 langues.
À l’étranger, trouver le bon destinataire.
Environ 2 950 assureurs dans 47 pays et plus de 2 800 entrées supplémentaires de représentants Carte verte facilitent l’orientation internationale. Des recherches automatisées, recoupements et mises à jour entretiennent l’annuaire des représentants. Cela peut réduire recherches manuelles, retours et réexpéditions. Ces deux chiffres correspondent à des catégories distinctes.
Commencer sans abonnement. Connecter par étapes.
Commencez par recevoir les PDF dans votre messagerie existante. L’interface partenaire et sa liste de récupération permettent le transfert vers votre système ; les statuts assurent le retour d’information. Correspondance des données, traitement des erreurs et responsabilités sont définis ensemble. Périmètre et coûts d’intégration, d’adaptation et d’exploitation font l’objet d’un accord séparé.
1. Tester avec des exercices
La connexion est d’abord vérifiée en mode test avec des rapports d’exercice.
2. Envoyer en parallèle
Interface et e-mail fonctionnent ensuite en parallèle.
3. Passer à l’interface
Après cette phase, les rapports passent uniquement par l’interface partenaire.
L’assureur décide de l’examen, de la couverture et du règlement. Une catégorie de dommage proposée ne vaut pas confirmation de couverture. Identité visuelle, tuiles d’information et systèmes supplémentaires sont planifiés individuellement . Accident Tool est disponible pour les iPhone et iPad sur l’App Store d’Apple et pour Android sur Google Play.
Fonctions en détail
Dépliez chaque thème pour découvrir les fonctions essentielles. La brochure complète apporte détails, captures et exemples pratiques.
Tout ce qu’il faut pour une saisie complète du sinistre.
Tout ce qu’il faut pour une saisie complète du sinistre.
Saisie
- Saisie guidée des accidents et sinistres
- Données personnelles, du véhicule et de l’assurance
- Plusieurs parties, objets et animaux
- Collision avec un piéton comme cas distinct
- Témoins et occupants blessés
- Dommage de stationnement avec responsable inconnu, aussi sous responsabilité civile selon le sinistre proposé
- Circonstances de l’accident et point de premier impact
- Lieu, heure, météo et luminosité
- Photos, croquis, remarques et signature
- Permis de conduire avec numéro, catégorie et dates de validité
Transmission & Archives
- Étape de confirmation avant la transmission
- Le serveur crée le rapport dans la langue de chaque destinataire
- Le PDF généré revient sur l’appareil
- Archives avec PDF, aperçu des envois et copie personnelle
- Récupérer sa copie sur place par QR
- Statuts des assureurs connectés pour chaque partie
- Notification facultative des nouveaux retours
- Partager le PDF et le XML Mistra depuis les archives
- Les archives indiquent les parties qui n’ont pas pu être jointes
- Échange de données par code QR entre les parties
Langues & Assistance
- 29 langues pour l'enregistrement des dommages
- Une langue propre à chaque partie impliquée
- Questions communes dans la langue de chaque partie
- Les remarques sont traduites sur l’appareil pour les destinataires
- Mode entraînement sans envoi aux tiers
- App Clip et formulaire web pour l’autre partie
- iPhone, iPad, Android et déclaration par navigateur
- Correspondants Carte verte et fonds de garantie
- Un courtier peut être choisi à la place d’un assureur
Partenaires & Solutions pour entreprises
- Environ 2 950 assureurs dans 47 pays dans l’annuaire
- Réparateurs classés par distance
- Partenaires privilégiés de l’assureur signalés
- Recherche par nom, rue, localité et code postal
- Branding et contenus d’information personnalisés
- Codes QR pour véhicules de flotte, de location et d’entreprise
- Interface partenaire avec liste de rapports à récupérer
- Intégrations développables sur mesure
- Interface de statut pour numéro de sinistre et suivi
- Lien partenaire par assureur et QR de flotte
Du lieu de l’accident au rapport dans les archives.
Du lieu de l’accident au rapport dans les archives.
L’application saisit et vérifie le sinistre. Ce n’est qu’après confirmation que les données sont transmises au serveur. Le rapport PDF y est créé dans la langue appropriée pour chaque destinataire puis distribué. Le PDF effectivement généré revient ensuite dans l’application et est enregistré sur l’appareil.
Saisir
Personnes, véhicules, témoins, lieu, photos, circonstances, point de premier impact et signatures sont saisis de manière guidée.
Vérifier
Les informations sont récapitulées avant la clôture et confirmées par l’utilisateur.
Transmettre au serveur
L’application transmet les données au serveur. Elle n’envoie pas elle-même le rapport par e-mail.
Créer & archiver
Le serveur crée et distribue les PDF destinataires. Le PDF généré revient dans l’application et reste disponible dans les archives.
29langues pour la saisie du sinistre
Environ 2 950assureurs de 47 pays dans le répertoire européen
PDF + XMLrapport et données Mistra structurées pour le traitement ultérieur
Référence temporelle
Météo et luminosité au moment de l’accident
Météo et luminosité sont ajoutées automatiquement pour l’heure réelle de l’accident, même si le rapport est saisi des heures après. Le point sur la carte devient une adresse. Ces conditions sont aussi prises en compte plusieurs jours après. Elles vont à l’interface assurance et à Mistra, pas au PDF.
Permis de conduire
Scanner le document plutôt que recopier
La caméra lit nom, prénom, naissance et numéro dans la zone lisible par machine du permis ou de la carte d’identité. Cela fonctionne pour profil, preneur et conducteur, même l’autre partie. Chaque catégorie du permis a sa validité. Numéro, catégorie et dates peuvent aussi être lus par QR si le permis les contient.
Multilingue
Chaque partie dans sa langue
La langue est choisie pour chaque partie. Les questions communes sont affichées dans sa langue ; les remarques peuvent être traduites pour les destinataires.
Archives
Le PDF effectivement envoyé
Le PDF généré par le serveur revient sur l’appareil. Le document exact utilisé dans la suite du processus reste ainsi disponible.
Données du véhicule
Concept de code QR
Les données personnelles et du véhicule peuvent être préparées et reprises de manière ciblée sur le lieu de l’accident.
Créer des codes QR sur Report Accident ToolPartenaires
Réparateurs par distance
Garages et spécialistes du vitrage dans un rayon de 100 km sont affichés par distance, même au-delà des frontières. Les partenaires sont signalés ; le conducteur choisit. La recherche par nom trouve aussi les établissements plus éloignés. La recherche par nom, rue, localité et code postal reste disponible.
Pour les entreprises
Extensible sur mesure.
Lien partenaire, catalogue et mode d’envoi sont adaptés à l’usage. L’interface partenaire fournit les rapports ; celle de statut apporte les retours dans l’application. Identité visuelle, tuiles d’information, choix des partenaires et autres intégrations sont conçus selon l’usage concret et les processus existants.
L’autre partie participe. Même sans application.
L’autre partie participe. Même sans application.
Deux QR pour deux tâches : échanger les données, puis récupérer sa copie du rapport.
1. Saisir en parallèle
L’autre partie scanne l’invitation. Sur iPhone, l’App Clip s’ouvre sans installation depuis l’App Store ni compte. Ailleurs, le même lien ouvre le formulaire web. Le déclarant peut entre-temps saisir lieu, photos et croquis.
2. Scanner le code d’échange
Véhicule avec assureur, preneur et conducteur avec permis apparaissent sous forme de QR. Le déclarant les importe avec « Lire le code QR ». Les données du formulaire ne transitent pas par un serveur lors de l’échange.
3. Récupérer la copie sur place
Après l’envoi, chaque partie dispose d’une carte de remise. Jusqu’à deux heures après la soumission, l’autre partie peut importer une seule fois sa copie par QR dans l’application ou l’App Clip. Elle est en lecture seule.
Différence entre App Clip et navigateur
Le formulaire de l’autre partie fonctionne aussi dans le navigateur. La copie du rapport nécessite un iPhone avec l’application ou l’App Clip. Le Clip ne crée pas de rapport et n’envoie rien aux assureurs.
Rapport transmis. Vous restez informé.
Rapport transmis. Vous restez informé.
La plateforme crée le PDF dans la langue de chaque destinataire. En cas d’accident à l’étranger, il est remis au représentant Carte verte de l’assureur dans le pays de l’accident.
Une copie dans ses archives
Le PDF final revient dans les archives. Une copie App Clip y est transférée en lecture seule après installation de l’application. Elle reste disponible après suppression du contenu du serveur.
Statut par partie
Les assureurs connectés indiquent réception, numéro de sinistre et avancement. Un point bleu signale les retours non lus. Chaque partie voit uniquement ses propres messages.
Notifications sur demande
L’application demande la permission de notifier une réponse de l’assureur. L’écran verrouillé indique seulement qu’il y a du nouveau. L’App Clip ne notifie pas ; l’application est nécessaire.
Une couverture plus large pour les sinistres transfrontaliers.
Une couverture plus large pour les sinistres transfrontaliers.
La version actuelle étend nettement les données d’assurance, les cas Carte verte et le traitement structuré des données.
Répertoire européen
Environ 2 950 assureurs dans 47 pays
L’annuaire comprend environ 2 950 assureurs de 47 pays, représentants Carte verte, courtiers et gestionnaires de sinistres. Le choix suit le pays d’immatriculation. Un assureur absent peut être saisi manuellement.
Carte verte
Correspondants et fonds de garantie
Pour les véhicules étrangers ou non identifiés, les correspondants et fonds de garantie prévus peuvent être pris en compte.
Traitement structuré
Interface assureur et Mistra
La transmission comprend notamment les circonstances sous forme de codes, le point de premier impact, le réparateur, le montant estimé, les occupants, les témoins ainsi que les numéros de police et de Carte verte. Le PDF et le XML Mistra peuvent être partagés depuis les archives.
Des délais clairs. Votre copie reste.
Des délais clairs. Votre copie reste.
Les données personnelles sont conservées chiffrées sur le serveur et supprimées après 30 jours. Le PDF revient dans l’application et les archives de l’appareil. Les rapports sur l’appareil restent disponibles. WEBish ne conserve pas de dossier d’accident personnel permanent.
30 jours sur le serveur
La plateforme crée et remet les rapports. Leur contenu personnel est supprimé du serveur après 30 jours.
Sept jours pour les exercices
Le mode entraînement est signalé partout. Les rapports vont uniquement à leur auteur et sont entièrement supprimés après sept jours.
Le profil reste sur l’appareil
Personnes, véhicules, permis et affiliations sont enregistrés dans le profil sur l’appareil. Les parties échangent leur profil par QR.
Sans suivi ni publicité
Les analyses sont anonymes. Seules les données ne permettant d’identifier personne peuvent rester. Une notification facultative n’affiche aucune donnée personnelle sur l’écran verrouillé.
Chacun dans sa langue.
Chacun dans sa langue.
La langue est choisie pour chaque partie impliquée. Les questions courantes apparaissent pour cette personne dans sa langue. Les commentaires peuvent être traduits sur l'appareil pour d'autres destinataires. Au total, 29 langues sont disponibles.
Langue de chaque partie
allemand ↔ anglais
29 langues
EnglishČeštinaDanskDeutschΕλληνικάEspañolEestiSuomiFrançaisHrvatskiMagyarItalianoLietuviųLatviešuNederlandsNorskPolskiPortuguêsSlovenčinaSlovenščinaСрпскиSvenskaУкраїнськаБългарскиÍslenskaRomânăGaeilgeLëtzebuergeschMalti
Accès directs pour clients et flottes
La déclaration complète dans le navigateur guide tout le dossier. Le formulaire de l’autre partie fournit seulement des données à un rapport existant. Le générateur de flotte permet de saisir une fois les données communes, d’ajouter les véhicules individuellement ou par liste et de produire des cartes PDF ou un ZIP. Les codes préparés se scannent ou se chargent comme image dans la déclaration.
Mesurer le bénéfice avant de généraliser.
Un pilote compare des dommages et des dossiers de complexité similaire au processus actuel. Distinguez le temps de travail actif du temps d’attente, et analysez séparément les dossiers internationaux et contacts répétés.
- Charge de traitement
- Minutes actives de saisie, contrôle, demandes complémentaires et orientation par dossier.
- Complétude
- Part des déclarations traitables sans demande complémentaire.
- Enregistrement
- Délai entre réception et attribution d’un numéro de sinistre.
- Contacts de suivi
- Demandes de statut par dossier sur une période définie.
- Expérience client
- Avis sur la clarté et la simplicité de la déclaration.
- Usage numérique
- Part des sinistres éligibles via application ou navigateur et taux de finalisation.
Exemple de calcul, pas une prévision : 1 000 dossiers × 5 minutes économisées = environ 83 heures. À CHF 80 par heure : environ CHF 6 667 de valeur brute de travail, avant coûts de projet et d’exploitation. La capacité libérée n’est pas automatiquement une économie budgétaire.
| Gain par dossier | Heures libérées | Journées de 8 heures |
|---|---|---|
| 15 minutes | 250 heures | 31,3 jours |
| 30 minutes | 500 heures | 62,5 jours |
| 45 minutes | 750 heures | 93,8 jours |
| 60 minutes | 1 000 heures | 125,0 jours |
Des cas types pour votre pilote
- Accident à l’étranger : saisie dans plusieurs langues, PDF destinataires et représentant local facilitent l’envoi.
- Bris de glace d’un véhicule d’entreprise : accès navigateur, données préparées et partenaires vitrage relient déclaration et réparation.
- Dommage de stationnement ou plusieurs parties : les données inconnues restent ouvertes ; rôles, témoins, copies et retours sont attribués séparément.
Documents et podcast
Podcast pour les professionnels de l'assurance
Le constat numérique du point de vue des assurances : comment des données structurées recueillies sur le lieu de l'accident peuvent faciliter la gestion des sinistres.
Podcast · Anglais · 1:53
Accident Tool: Présentation rapide en anglais
Bref aperçu en anglais de l'Accident Tool : enregistrement guidé des accidents, échange de données QR, 29 langues et utilisation même sans application installée par l'autre partie.
Parcourons ensemble votre gestion des sinistres.
La démonstration examine un cas concret, votre canal de réception et les retours aux assurés. Nous définissons ensuite le périmètre du pilote et les critères de réussite.
Démo pour les professionnelsVersion : App 2.53, documentation de septembre 2026. Chiffres des annuaires selon la brochure du 21.09.2026. Les bénéfices potentiels ne sont pas garantis.