Jogi információk
Hogyan dolgozza fel, védi és törli a WEBish a személyes adatokat ezen a weboldalon és az Accident Toolban.
WEBish GmbH
Bärenweg 31
4153 Reinach BL
Svájc
E-mail: Kapcsolatfelvétel az űrlapon keresztül
Telefon: +41 76 570 22 70
A weboldalért a WEBish GmbH felel. Az Accident Tool ügyfélspecifikus bevezetéseinél az adatvédelmi szerepek szerződésben eltérően oszthatók meg, például ha a WEBish egy biztosító vagy más szervezet megbízásából dolgoz fel adatokat.
Ez az adatvédelmi tájékoztató a weboldalra vonatkozik webish.ch valamint az Accident Toolhoz kapcsolódó személyesadat-kezelésre, amennyiben azért a WEBish felel.
A svájci adatvédelmi jog alkalmazandó. Ha egy konkrét esetben az EU általános adatvédelmi rendelete is alkalmazandó, annak követelményeit is figyelembe vesszük.
A weboldal meglátogatásakor technikailag szükséges kapcsolati és naplóadatok kerülhetnek feldolgozásra, például IP-cím, hozzáférési idő, megnyitott oldal, böngésző- és eszközinformációk, valamint technikai hibaadatok. Ezek az adatok a weboldal biztonságos és megbízható működését, valamint a visszaélések megelőzését szolgálják.
A weboldal jelenlegi megvalósításában nem használunk analitikai vagy reklámkövető szolgáltatásokat, és a weboldal-látogatásokból nem készülnek marketingprofilok.
Ha a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben keres meg minket, az Ön által megadott adatokat a megkeresés feldolgozásához és a kommunikációhoz kezeljük. Ezek közé tartozhat a név, a cég, az elérhetőségek és az üzenet tartalma.
Ezeket az adatokat addig őrizzük meg, ameddig a megkeresés feldolgozásához, üzleti kapcsolat fenntartásához vagy jogszabályi megőrzési kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.
Az adatcseréhez használt QR-kódok három helyen jönnek létre, eltérő adatkezeléssel:
Az alkalmazásban („Profil megosztása”): a kód az eszközön készül, és a másik fél közvetlenül a képernyőről olvassa be. Adat nem kerül továbbításra a WEBish részére.
Ezen a weboldalon (QR-kód-generátor): a megadott adatokat a böngésző helyben dolgozza fel, és nem továbbítja a WEBish részére.
A partneri interfészen keresztül: szerződött biztosítók és brókerek QR-kódokat generáltathatnak biztosítottjaik számára, például a biztosítási kártyára történő nyomtatáshoz. A partner a szerződő és a jármű adatait elküldi a WEBish szerverére, amely létrehozza a kódot és visszaküldi azt. Ezeket az adatokat nem tároljuk; csak a kérés időtartama alatt léteznek. Az adattovábbítás jogszerűségéért az adott partner felel.
A káreseménytől függően az alábbi adatok kerülhetnek feldolgozásra:
A sérülésekre vonatkozó adatok különleges személyes adatoknak minősülhetnek, ezért ennek megfelelő védelemben részesülnek.
Időjárási adatok: az alkalmazás automatikusan meghatározhatja a baleset időpontjában fennálló időjárási és fényviszonyokat. Ehhez a baleset helye továbbításra kerül az Apple WeatherKit szolgáltatásának; az Apple megkapja a koordinátákat, de nem kap adatot a balesetről vagy személyekről. Az Apple adatvédelmi szabályai érvényesek.
Az alkalmazás jelenlegi architektúrája ideiglenes szerverfeldolgozást igényel a kárjelentés létrehozásához és kézbesítéséhez. Az alkalmazásban történt megerősítés után a káreseményhez rögzített adatok az Accident Tool szerverinfrastruktúrájára kerülnek.
A szerver létrehozza a szükséges jelentéseket és adatformátumokat, minden címzett nyelvén elkészíti a PDF-et, és továbbítja a tervezett információkat a kapcsolódó interfészeknek vagy címzetteknek.
A káreseményhez rögzített személyes adatok a szerveren titkosítva kerülnek tárolásra (AES-256-GCM). A kulcs kizárólag a szerveren található; visszafejtés csak a jelentés létrehozásakor, kézbesítésekor vagy jogosult kérés alapján történő ismételt rendelkezésre bocsátásakor történik.
Az adatokat a bejelentés beérkezésétől számított 30 napig őrizzük meg, majd automatikusan töröljük. Erre az időtartamra azért van szükség, hogy a csatlakoztatott biztosítók az interfészen keresztül lekérhessék a bejelentést, az alkalmazás pótolhassa a jelentés elveszett másolatát, és ne történjen kettős kézbesítés, ha az alkalmazás újra elküldi a bejelentést. A biztosító rövidebb időtartamban állapodhat meg; hosszabb nem lehetséges.
A gyakorló jelentések (az alkalmazás tesztmódja) már 7 nap után törlődnek.
A törlés eltávolítja a bejelentés teljes titkosított tartalmát, ideértve a személyeket, járműveket, elérhetőségi adatokat, fényképeket, vázlatokat és aláírásokat, valamint a kézbesítési címeket. A törlés napi automatikus futással történik; ezért a határidő lejárta és a tényleges törlés között legfeljebb 24 óra telhet el.
A törlés után egy személyes hivatkozást nem tartalmazó bejegyzés marad meg: a bejelentés azonosítója, időpontja, országa, kártípusa, az érintett biztosítók és a kézbesítési útvonalak státusszal. Ez a bejegyzés igazolja, hogy a bejelentés beérkezett és kézbesítésre került, és a címzettek utólagos kérdéseinek megválaszolását szolgálja. Személyekre vonatkozó adatot nem tartalmaz.
A szerver által létrehozott PDF visszakerül az alkalmazásba, és az eszköz archívumában tárolódik. E másolatért a felhasználó felel; a szerver törlési határideje nem vonatkozik rá.
A bejelentéstől függetlenül tartósan tárolunk egy személyes kapcsolat nélküli statisztikai sort. Ez tartalmazza: a baleset időpontját és helyét (koordináták, település, irányítószám, ország), a kár típusát és okát, a járműtípusokat, az érintett biztosítókat, a felek számát, a baleset körülményeit, az ütközés helyét, az időjárási és fényviszonyokat, valamint azt, hogy egy csatlakoztatott biztosító kapott-e adatot.
Nem tartalmaz neveket, elérhetőségi adatokat, rendszámokat, kötvényszámokat, vezetői engedély adatait, fényképeket, vázlatokat, aláírásokat, megjegyzéseket vagy bármely más, személyt közvetlenül azonosító adatot. A gyakorló jelentések nem kerülnek be a statisztikába.
Ezek az adatok a baleseti események elemzését és a termék továbbfejlesztését szolgálják.
A WEBish nap, alkalmazásverzió és operációs rendszer szerint számolja az Accident Tool interfészeihez történő hozzáféréseket. Eszközöket vagy személyeket nem azonosítunk, és eszközazonosítókat nem tárolunk. A számlálás az üzemeltetést és annak eldöntését szolgálja, hogy mikor kapcsolhatók ki a régi interfészverziók.
Az alkalmazás gyakorló módot kínál. A gyakorló jelentés ugyanazon a technikai útvonalon halad, mint a valódi bejelentés, de kizárólag a bejelentő által megadott e-mail-címre kerül kézbesítésre. Ha a bejelentő olyan biztosítót választ, amely a WEBish szerződéses partnere, a jelentés tesztként megjelölve annak interfészén is elérhetővé válik, hogy a biztosító ellenőrizhesse a csatlakozását. A gyakorló jelentésekért soha nem számítunk fel díjat, nem kerülnek be a statisztikába, és 7 nap után törlődnek.
A szerver minden érintett félhez pontosan egy illetékes címzettet határoz meg a következő sorrendben: önszabályozó brókert, ha meg van adva; a biztosító országában történt baleset esetén a biztosító kárrendezési szolgálatát; külföldi baleset esetén a biztosító képviselőjét a baleset országában a zöldkártya-rendszer szerint; ennek hiányában a baleset országának nemzeti biztosítási irodáját. Ha a másik fél ismeretlen vagy nem biztosított, a bejelentő megkapja az illetékes garanciaalap elérhetőségeit; magának az alapnak nem továbbítunk adatot.
A kézbesítés e-mailben, PDF-jelentéssel történik. A szerződött biztosítók és brókerek ehelyett strukturáltan, interfészen keresztül kapják meg a bejelentést, ahonnan azt a 30 napos határidőn belül lekérhetik. Minden címzett csak a neki szánt adatokat kapja meg.
A javítóműhelyek nem kapnak adatot; csak akkor szerepelnek a jelentésben, ha a bejelentő megadott egyet.
A WEBish megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, visszaélés és jogellenes módosítás ellen. A szerverfeldolgozás a technikailag szükséges rendszerekre és folyamatokra korlátozódik.
Mivel egyetlen elektronikus átvitel sem teljesen kockázatmentes, erős védelmi intézkedések mellett sem garantálható abszolút biztonság minden elképzelhető fenyegetéssel szemben.
A szerver adminisztrációjához való hozzáférés a WEBish-re korlátozott. A titkosított bejelentéstartalmakat adminisztratív üzemeltetés során nem nyitjuk meg.
Üzemeltetéshez, tárhelyhez, kommunikációhoz vagy technikai infrastruktúrához specializált szolgáltatók vehetők igénybe. Amennyiben a WEBish nevében személyes adatokat dolgoznak fel, szerződésben kötelezzük őket arra, hogy az adatokat kizárólag meghatározott célra és megfelelő védelem mellett kezeljék.
Ha az adatok feldolgozása Svájcon vagy az Európai Gazdasági Térségen kívül történik, a WEBish szükség esetén a jogszabályokban előírt garanciákkal biztosít megfelelő adatvédelmet.
Az Accident Tool szervereit egy tárhelyszolgáltató az Európai Unióban üzemelteti. A személyes adatok ott csak titkosítva és csak a 8. szakaszban meghatározott ideig találhatók meg. A szolgáltató biztonsági mentései a mentési ciklus ideje alatt tartalmazhatják a titkosított adatokat; a kizárólag a szerveren található kulcs nélkül azok nem olvashatók.
Az alkalmazás az időjárási adatokat az Apple-től (WeatherKit) kapja, lásd a 6. szakaszt.
Ez a weboldal külső szolgáltatásokra, többek között az Apple App Store-ra mutató linkeket tartalmaz. Külső link megnyitásakor az adott szolgáltató adatvédelmi szabályai érvényesek. A WEBish nincs befolyással ezen külső szolgáltatások adatkezelésére.
Az alkalmazandó adatvédelmi jog alapján különösen tájékoztatást kérhet az Önről kezelt személyes adatokról, és kérheti a pontatlan adatok helyesbítését. Az alkalmazandó jogtól és adatkezeléstől függően további jogai lehetnek törlésre, korlátozásra, adathozzáférésre vagy hordozhatóságra és tiltakozásra.
Kérelmeit a fenti elérhetőségeken küldheti el a WEBish részére. A jogszabályi feltételek fennállása esetén panaszt is tehet az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.
A WEBish frissítheti ezt az adatvédelmi tájékoztatót, ha a technikai feldolgozás, a termék vagy a jogi követelmények változnak. A weboldalon közzétett verzió az aktuális.
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 7.