Rilevazione strutturata
Collisioni, vetri, grandine, furto e altri danni: foto, schizzi, punto d’impatto e firme migliorano la base di valutazione.
Assicurazioni · Broker · Flotte
Denunce di sinistro migliori.
Meno lavoro in accettazione.
Accident Tool collega la rilevazione sul posto al vostro processo sinistri. Gli assicurati raccolgono dati, foto e firme con una procedura guidata nell’app o nel browser. Ricevete un rapporto leggibile via e-mail o dati strutturati tramite l’interfaccia partner: una base per ridurre le richieste integrative e avviare prima la lavorazione.
29lingue di compilazione
47Paesi nell’elenco assicuratori
≈ 2 950assicuratori, circa
> 2 800voci di rappresentanti Carta verde
I vantaggi per la vostra assicurazione.
Meno trascrizioni
Profili riutilizzabili, scansione dei documenti e scambio QR possono ridurre inserimenti ripetuti ed errori.
Oltre le barriere linguistiche
29 lingue di registrazione, PDF nella lingua del destinatario e consegna al rappresentante della Carta Verde nel Paese dell'incidente.
Clienti informati
Copia in archivio, numero di sinistro e stato per ciascuna parte presso assicurazioni collegate possono ridurre le richieste di aggiornamento.
Rete di partner visibile
Ricerca di officine e specialisti dei vetri con partner assicurativi evidenziati. Link dedicato e QR per flotte facilitano l’accesso.
Un processo continuo, anche se l’altra parte non ha l’app.
Rilevazione guidata
Raccogliere tipo di danno, luogo, immagini e circostanze.
Completare insieme
L’altra parte inserisce i dati nell’App Clip o nel browser; il QR li trasferisce direttamente tra dispositivi.
Informare dopo l’invio
Le assicurazioni collegate comunicano numero di sinistro e avanzamento alla parte interessata.
Viste originali con dati di formazione e di esempio. Le visualizzazioni dell'app mostrate sono in tedesco; l'app supporta 29 lingue.
All’estero serve il destinatario giusto.
Circa 2.950 assicuratori in 47 Paesi e oltre 2.800 ulteriori voci di rappresentanti Carta verde aiutano l’instradamento internazionale. I dati dei rappresentanti vengono mantenuti con ricerche automatizzate, confronti e aggiornamenti continui. Ciò può ridurre ricerche manuali, restituzioni e inoltri. Le due cifre indicano categorie diverse.
Iniziare senza abbonamento. Collegarsi per fasi.
Iniziate ricevendo i PDF nella casella e-mail esistente. L’interfaccia partner con elenco di prelievo consente il trasferimento al vostro sistema; gli stati completano il ritorno informativo. Mappatura dei dati, gestione degli errori e responsabilità operative vengono concordate insieme. Ambito e costi di integrazione, personalizzazione ed esercizio sono definiti separatamente.
1. Test con rapporti di prova
Prima si verifica il collegamento in ambiente di test con rapporti di esercitazione.
2. Consegna parallela
Poi interfaccia ed e-mail funzionano in parallelo.
3. Passaggio all’interfaccia
Dopo la fase parallela i rapporti sono forniti solo tramite l’interfaccia partner.
L’assicurazione decide su verifica, copertura e liquidazione. Una categoria di danno disponibile non conferma la copertura. Branding, riquadri informativi e sistemi aggiuntivi sono pianificati individualmente. Accident Tool è disponibile per iPhone e iPad nell'Apple App Store e per Android su Google Play.
Funzioni in dettaglio
Aprite i temi per esplorare le funzioni principali. La brochure completa aggiunge dettagli, schermate ed esempi pratici.
Tutto il necessario per una registrazione completa del sinistro.
Tutto il necessario per una registrazione completa del sinistro.
Registrazione
- Registrazione guidata di incidenti e sinistri
- Dati personali, del veicolo e dell’assicurazione
- Più parti coinvolte, oggetti e animali
- Collisione con pedoni come caso distinto
- Testimoni e occupanti feriti
- Danno da parcheggio con responsabile sconosciuto, anche con responsabilità civile secondo il sinistro offerto
- Circostanze dell’incidente e punto del primo impatto
- Luogo, ora, meteo e condizioni di luce
- Foto, schizzo, osservazioni e firma
- Licenza di condurre con numero, categoria e date di validità
Trasmissione & Archivio
- Passaggio di conferma prima della trasmissione
- Il server genera il rapporto nella lingua di ciascun destinatario
- Il PDF generato ritorna sul dispositivo
- Archivio con PDF, riepilogo consegne e copia propria
- Ricevere la copia sul posto tramite QR
- Aggiornamenti degli assicuratori collegati per ogni parte
- Notifica facoltativa di nuovi aggiornamenti
- Condivisione di PDF e XML Mistra dall’archivio
- L’archivio mostra le parti che non è stato possibile raggiungere
- Scambio dati tramite codice QR tra le parti
Lingue & Assistenza
- 29 lingue per la registrazione dei danni
- Una lingua propria per ogni parte coinvolta
- Domande comuni nella lingua della rispettiva parte
- Le osservazioni vengono tradotte sul dispositivo per i destinatari
- Esercitazione senza invio a terzi
- App Clip e modulo web per la controparte
- iPhone, iPad, Android e segnalazione tramite browser
- Corrispondenti Carta Verde e fondi di garanzia
- Possibilità di scegliere un broker al posto di un assicuratore
Partner & Soluzioni aziendali
- Circa 2.950 assicuratori in 47 Paesi nell’elenco
- Officine ordinate per distanza
- Officine preferite dall’assicuratore contrassegnate
- Ricerca per nome, via, località e NPA
- Branding e contenuti informativi personalizzati
- Codici QR per veicoli di flotta, a noleggio e aziendali
- Interfaccia partner con lista di rapporti da prelevare
- Integrazioni sviluppabili su misura
- Interfaccia di stato per numero di sinistro e avanzamento
- Link partner per assicuratore e QR di flotta
Dal luogo dell’incidente al rapporto nell’archivio.
Dal luogo dell’incidente al rapporto nell’archivio.
L’app registra e verifica il sinistro. Solo dopo la conferma i dati vengono trasmessi al server. Qui il rapporto PDF viene generato nella lingua appropriata per ciascun destinatario e distribuito. Il PDF effettivamente generato ritorna quindi nell’app e viene salvato sul dispositivo.
Registrare
Persone, veicoli, testimoni, luogo, foto, circostanze, punto del primo impatto e firme vengono acquisiti con una procedura guidata.
Verificare
Prima della chiusura i dati vengono riepilogati e confermati dall’utente.
Trasmettere al server
L’app trasmette i dati al server. Non invia direttamente il rapporto via e-mail.
Generare & archiviare
Il server genera e distribuisce i PDF per i destinatari. Il PDF generato ritorna nell’app e resta disponibile nell’archivio.
29lingue per la registrazione del sinistro
Circa 2.950assicuratori di 47 Paesi nell’elenco europeo
PDF+XMLrapporto e dati Mistra strutturati per l’elaborazione successiva
Riferimento temporale
Meteo e luce al momento dell’incidente
Meteo e luminosità sono aggiunti automaticamente per l’ora effettiva dell’incidente, anche con compilazione ore dopo. Il punto sulla mappa diventa un indirizzo. Le condizioni sono considerate anche per registrazioni giorni dopo. Vanno all’interfaccia assicurativa e a Mistra, non al PDF.
Licenza di condurre
Scansionare invece di ricopiare
La fotocamera legge cognome, nome, nascita e numero dalla zona leggibile a macchina della patente o carta d’identità. Funziona per profilo, contraente e conducente, anche della controparte. Ogni categoria della patente ha propria validità. Numero, categoria e date possono essere letti anche tramite QR, se presenti sulla patente.
Multilingue
Ogni parte nella propria lingua
La lingua viene selezionata per ogni parte. Le domande comuni vengono mostrate a quella persona nella sua lingua; le osservazioni possono essere tradotte per i destinatari.
Archivio
Il PDF effettivamente inviato
Il PDF generato dal server ritorna sul dispositivo. Rimane così disponibile esattamente il documento utilizzato nel processo successivo.
Dati del veicolo
Concetto di codice QR
I dati del veicolo e della persona possono essere preparati e acquisiti in modo mirato sul luogo dell’incidente.
Creare QR su Report Accident ToolPartner
Officine per distanza
Officine e specialisti vetri entro 100 km appaiono per distanza, anche oltre confine. I partner assicurativi sono segnati; il conducente sceglie. La ricerca per nome trova anche aziende lontane. Restano disponibili nome, via, località e codice postale.
Per le aziende
Espandibile su misura.
Link partner, catalogo sinistri e consegna sono adattati all’uso. L’interfaccia partner fornisce rapporti; quella di stato porta risposte nell’app. Branding, riquadri informativi, scelta dei partner e altre integrazioni sono progettati per uso concreto e processi esistenti.
La controparte partecipa. Anche senza app.
La controparte partecipa. Anche senza app.
Due QR per due compiti: scambiare i dati, poi ricevere la propria copia.
1. Inserire dati in parallelo
La controparte scansiona l’invito. Su iPhone si apre l’App Clip senza installazione dall’App Store né account. Su altri dispositivi il link apre il modulo web. Nel frattempo il segnalante registra luogo, foto e schizzo.
2. Leggere il codice di scambio
Veicolo con assicuratore, contraente e conducente con patente sono mostrati come QR. Il segnalante li importa con «Leggi codice QR». I dati del modulo non vengono scambiati tramite server.
3. Ricevere la copia sul posto
Dopo l’invio ogni parte ha una scheda di consegna. Entro due ore dalla presentazione, la controparte può importare la copia una sola volta tramite QR nell’app o App Clip. È di sola lettura.
Differenza tra App Clip e browser
Il modulo della controparte funziona anche nel browser. La copia del rapporto richiede invece iPhone con app o App Clip. Il Clip non crea rapporti e non invia agli assicuratori.
Rapporto inviato. Sempre informati.
Rapporto inviato. Sempre informati.
La piattaforma genera il PDF nella lingua del destinatario. Per incidenti all’estero lo consegna al rappresentante Carta verde dell’assicuratore nel Paese dell’incidente.
Copia nel proprio archivio
Il PDF definitivo torna nell’archivio. Una copia App Clip vi passa in sola lettura dopo l’installazione dell’app. Resta disponibile dopo la cancellazione dal server.
Stato per ogni parte
Gli assicuratori collegati comunicano ricezione, numero di sinistro e avanzamento. Un punto blu indica risposte non lette. Ogni parte vede solo i propri messaggi.
Notifiche su richiesta
L’app chiede il permesso di notificare risposte dell’assicuratore. La schermata bloccata mostra solo che ci sono novità. L’App Clip non notifica; occorre l’app.
Maggiore copertura per i sinistri transfrontalieri.
Maggiore copertura per i sinistri transfrontalieri.
La versione attuale amplia notevolmente i dati assicurativi, i casi Carta Verde e l’elaborazione strutturata dei dati.
Elenco europeo
Circa 2.950 assicuratori in 47 Paesi
L’elenco comprende circa 2.950 assicuratori di 47 Paesi, rappresentanti Carta verde, broker e liquidatori. La scelta segue il Paese d’immatricolazione. Gli assicuratori mancanti si inseriscono manualmente.
Carta Verde
Corrispondenti e fondi di garanzia
Per veicoli esteri o non identificati possono essere presi in considerazione i corrispondenti e i fondi di garanzia previsti.
Elaborazione strutturata
Interfaccia assicuratore e Mistra
La trasmissione comprende tra l’altro circostanze come codici, punto del primo impatto, officina, importo stimato, occupanti, testimoni, numero di polizza e numero della Carta Verde. PDF e XML Mistra possono essere condivisi dall’archivio.
Termini chiari. La propria copia resta.
Termini chiari. La propria copia resta.
I dati personali sono cifrati sul server ed eliminati dopo 30 giorni. Il PDF ritorna nell’app e nell’archivio del dispositivo. I rapporti sul dispositivo restano disponibili. WEBish non conserva un dossier personale permanente.
30 giorni sul server
La piattaforma crea e consegna i rapporti. Il contenuto personale è eliminato dal server dopo 30 giorni.
Sette giorni per esercitarsi
La modalità esercitazione è indicata su ogni schermata. I rapporti vanno solo all’autore e sono eliminati completamente dopo sette giorni.
Il profilo resta sul dispositivo
Persone, veicoli, patenti e iscrizioni a club sono salvati nel profilo del dispositivo. Le parti scambiano i profili tramite QR.
Senza tracciamento né pubblicità
Le analisi sono anonime. Restano solo dati non riconducibili a persone specifiche. Le notifiche facoltative non mostrano dati personali sulla schermata bloccata.
Ognuno nella propria lingua.
Ognuno nella propria lingua.
La lingua viene scelta per ciascuna parte coinvolta. Le domande comuni vengono visualizzate per quella persona nella sua lingua. I commenti possono essere tradotti sul dispositivo per altri destinatari. Sono disponibili un totale di 29 lingue.
Lingua della singola parte
Tedesco ↔ Français
29 lingue
EnglishČeštinaDanskDeutschΕλληνικάEspañolEestiSuomiFrançaisHrvatskiMagyarItalianoLietuviųLatviešuNederlandsNorskPolskiPortuguêsSlovenčinaSlovenščinaСрпскиSvenskaУкраїнськаБългарскиÍslenskaRomânăGaeilgeLëtzebuergeschMalti
Accessi diretti per clienti e flotte
La denuncia completa nel browser guida l’intero caso. Il modulo della controparte fornisce invece dati a un rapporto esistente. Nel generatore flotte si inseriscono una volta i dati comuni, si aggiungono veicoli singoli o una lista e si producono schede PDF o uno ZIP. I codici preparati si possono scansionare o caricare come immagini nella denuncia.
Misurare il beneficio prima di estendere l’uso.
Un progetto pilota confronta sinistri di tipo e complessità simili con il processo attuale. Distinguete il lavoro attivo dall’attesa e valutate separatamente i casi internazionali e i contatti ripetuti.
- Impegno di gestione
- Minuti attivi per inserimento, verifica iniziale, integrazioni e assegnazione per caso.
- Completezza
- Quota di denunce lavorabili senza richieste integrative.
- Registrazione
- Tempo dalla ricezione all’assegnazione del numero di sinistro.
- Contatti sullo stato
- Richieste di aggiornamento per caso in un periodo definito.
- Esperienza cliente
- Valutazione della chiarezza e semplicità della denuncia.
- Utilizzo digitale
- Quota di sinistri idonei tramite app o browser e tasso di completamento.
Esempio di calcolo, non previsione: 1.000 casi × 5 minuti risparmiati = circa 83 ore. A CHF 80 l’ora: circa CHF 6.667 di valore lordo del lavoro, prima dei costi di progetto ed esercizio. La capacità liberata non equivale automaticamente a un risparmio di budget.
| Tempo risparmiato per caso | Ore liberate | Giornate di 8 ore |
|---|---|---|
| 15 minuti | 250 ore | 31,3 giorni |
| 30 minuti | 500 ore | 62,5 giorni |
| 45 minuti | 750 ore | 93,8 giorni |
| 60 minuti | 1 000 ore | 125,0 giorni |
Casi tipici per il progetto pilota
- Incidente all’estero: dati in lingue diverse, PDF per destinatario e rappresentante locale supportano l’invio.
- Vetri danneggiati su un veicolo aziendale: browser, dati preparati e partner evidenziati collegano denuncia e riparazione.
- Danno da parcheggio o più parti: i dati sconosciuti restano aperti; ruoli, testimoni, copie e aggiornamenti sono assegnati separatamente.
Documenti e podcast
Podcast per i professionisti delle assicurazioni
La registrazione digitale degli incidenti dal punto di vista assicurativo: come i dati strutturati raccolti sul luogo dell'incidente possono supportare la gestione dei sinistri.
Podcast · Inglese · 1:53
Accident Tool: Breve panoramica in inglese
Breve panoramica in inglese di Accident Tool: registrazione guidata degli incidenti, scambio di dati QR, 29 lingue e utilizzo anche senza app installata dall'altra parte.
Esaminiamo insieme il vostro processo sinistri.
Durante una demo analizziamo un caso concreto, il canale di ricezione e gli aggiornamenti agli assicurati. Definiamo poi ambito del pilota e criteri di successo.
Demo per le aziendeVersione: App 2.53, documenti di settembre 2026. Cifre degli elenchi secondo la brochure del 21.09.2026. I benefici potenziali non sono garantiti.