Asigurari · Broker · Flote

Notificări de daună mai bune.
Mai puțin efort la primire.

Accident Tool conectează documentarea accidentului cu procesul dumneavoastră de gestionare a daunelor. Asigurații sunt ghidați să înregistreze date, fotografii și semnături în aplicație sau browser. Primiți un raport lizibil prin e-mail sau date structurate prin interfața pentru parteneri, ca bază pentru mai puține solicitări de clarificare și începerea mai rapidă a procesării.

Două persoane implicate documentează o daună auto cu smartphone-urile.
Asigurari · Broker · Flote
29Limbi de înregistrare
47Țări în directorul asigurătorilor
≈ 2 950Asigurători, aproximativ
> 2 800Înregistrări ale reprezentanților Carte Verde

Ce se îmbunătățește pentru compania dumneavoastră de asigurări.

01

Înregistrare structurată

Coliziune, geamuri, grindină, furt și alte daune: fotografiile, schița, punctul de impact și semnăturile oferă o bază mai bună pentru evaluare.

02

Mai puține date retastate

Profilurile reutilizabile, scanarea actelor și schimbul prin QR pot reduce înregistrarea repetată și erorile de transcriere.

03

Depășirea barierelor lingvistice

29 de limbi de înregistrare, un PDF în limba destinatarului și livrarea către reprezentantul Carte Verde din țara accidentului.

04

Clienți informați

Copia raportului în arhivă, numărul dosarului și starea pentru fiecare parte la asigurătorii conectați: potențial pentru mai puține solicitări privind stadiul dosarului.

05

Rețea de parteneri vizibilă

Ateliere auto și de geamuri, cu partenerii asigurătorilor marcați. Linkul propriu de partener și codurile QR pentru flote simplifică accesul.

Un proces continuu. Chiar dacă cealaltă parte nu are aplicația.

Ecrane originale cu date de exercițiu și exemple. Ecranele aplicației afișate sunt în germană; aplicația acceptă 29 de limbi.

Cazurile din străinătate au nevoie de destinatarul potrivit.

Aproximativ 2.950 de asigurători din 47 de țări și peste 2.800 de înregistrări ale reprezentanților Carte Verde sprijină identificarea destinatarilor internaționali. Datele reprezentanților sunt întreținute continuu prin cercetare automatizată, verificare și actualizare. Acest lucru poate reduce căutările manuale, mesajele returnate și redirecționările. Cele două cifre din director descriu tipuri diferite de înregistrări.

Începeți fără abonament. Integrați treptat.

Începeți cu rapoarte PDF în căsuța de e-mail existentă. Pentru importul în sistemul dumneavoastră, este disponibilă interfața pentru parteneri cu lista de preluare; mesajele de stare completează fluxul de răspuns. Asocierea datelor, tratarea erorilor și responsabilitățile operaționale sunt stabilite împreună. Domeniul și costurile integrării, adaptărilor și operării sunt convenite separat.

1. Testare cu rapoarte de practică

În primul rând, conexiunea este verificată în modul de testare cu rapoarte de exerciții.

2. Livrare în paralel

Interfața și livrarea e-mailului rulează apoi în paralel.

3. Comutați la interfață

După faza paralelă, rapoartele vor fi furnizate numai prin interfața partenerului.

Asigurătorul decide asupra evaluării, acoperirii și despăgubirii. Un tip de daună disponibil nu reprezintă o promisiune de acoperire. Identitatea vizuală, panourile informative proprii și sistemele țintă suplimentare sunt planificate individual. Accident Tool este disponibil pentru iPhone și iPad în Apple App Store și pentru Android în Google Play.

Funcțiile în detaliu

Toate domeniile funcționale importante pot fi extinse pe teme. Broșura completă a produsului adaugă detalii, ecrane din aplicație și exemple practice.

Tot ce trebuie să știți pentru o evaluare completă a daunelor.

Tot ce trebuie să știți pentru o evaluare completă a daunelor.

Capta

  • Înregistrare ghidată de accidente și daune
  • Date personale, vehicule și asigurări
  • Participanți multipli, obiecte și animale
  • Coliziunea cu pietonii ca caz separat
  • Martori și ocupanți ai vehiculelor răniți
  • Daune la parcare cu cauză necunoscută, chiar și cu acoperire de răspundere în funcție de tipul de daune oferite
  • Circumstanțele accidentului și impactul inițial
  • Locație, oră, vreme și condiții de iluminare
  • Fotografii, schiță, comentarii și semnătură
  • Permis de conducere cu număr, categorie și date de valabilitate

Partajare și arhivare

  • Pas de confirmare înainte de trimitere
  • Server generează raportul pentru fiecare limbă destinatară
  • PDF-ul generat revine pe dispozitiv
  • Arhivă cu PDF, prezentare generală a livrării și propria copie a raportului
  • Acceptați copia raportului pe site prin codul QR
  • Rapoarte de stare de la companiile de asigurări conectate per parte
  • Notificare opțională de feedback nou
  • PDF și Mistra-XML din arhivă
  • arată părți inaccesibile
  • Schimb de date cu coduri QR între părți

Limbi și asistență

  • 29 de limbi pentru înregistrarea daunelor
  • Limbă separată pentru fiecare parte implicată
  • Întrebări frecvente în limba fiecărei părți
  • Comentariile sunt traduse pe dispozitiv pentru destinatari
  • Modul de practică fără livrare către terți
  • App Clip și formularul de browser pentru contraparte
  • iPhone, iPad, Android și raportarea daunelor în browser
  • Ajustator de daune și fond de garantare a cărții verzi
  • Broker poate fi ales în locul asigurării

Partener și soluții de afaceri

  • aproximativ 2.950 de asigurători în 47 de țări în director
  • Firme de reparatii sortate dupa distanta
  • Companiile preferate ale asigurătorului marcate
  • Căutați după nume, stradă, oraș și cod poștal
  • Branding și conținut de informații proprietare
  • Coduri QR pentru flotă, închiriere și vehicule de companie
  • Interfață partener cu listă de preluare a rapoartelor
  • Integrari personalizabile dezvoltate
  • Interfață de stare pentru numărul revendicării și starea procesării
  • Link de partener per companie de asigurări și cod QR pentru flotă
De la locul accidentului până la procesul verbal din arhivă.

De la locul accidentului până la procesul verbal din arhivă.

Aplicația înregistrează și verifică evenimentul de deteriorare. Doar după confirmare datele vor fi transferate pe server. Acolo, raportul PDF este generat și distribuit pentru fiecare destinatar în limba corespunzătoare. PDF-ul generat real revine și este salvat pe dispozitiv.

01

Captură

Sunt înregistrate persoane, vehicule, martori, locație, fotografii, circumstanțe, punct de impact și semnături.

02

Verificare

Informațiile sunt rezumate și confirmate de utilizator înainte de finalizare.

03

Server a trecut

Aplicația transferă datele pe server. Ea nu trimite ea însăși raportul prin e-mail.

04

Creați și arhivați

Serverul creează și distribuie PDF-urile destinatare. PDF-ul generat revine și rămâne disponibil în arhiva aplicației.

29Limbi pentru înregistrarea daunelor
în jur de 2.950Asigurători din 47 de țări în directorul european
PDF + XMLși datele Mistra structurate în proces ulterioar

Referință de timp

Vremea și lumina la momentul accidentului

Condițiile meteorologice și de iluminare sunt finalizate automat pentru ora reală a accidentului, chiar dacă raportul nu este colectat decât câteva ore mai târziu. Locația accidentului stabilită pe hartă este rezolvată la adresa. Informațiile despre vreme și lumina sunt de asemenea luate în considerare atunci când sunt înregistrate la câteva zile după accident. Se duc la interfața de asigurări și la Mistra, nu la PDF.

Permis de conducere

Scanați-vă ID-ul în loc să îl introduceți

Aparatul foto citește numele de familie, prenumele, data nașterii și numărul ID din zona de citire automată a permisului de conducere sau a cărții de identitate. Acest lucru funcționează pentru profil, asigurat și șofer, precum și pentru cealaltă parte. Categoriile de permis de conducere sunt înregistrate cu valabilitate proprie. Numărul, categoria și datele de valabilitate pot fi citite și folosind un cod QR, cu condiția ca permisul de conducere să conțină datele relevante.

Multilingvism

Fiecare parte în limba lor

Limba este aleasă pentru fiecare parte. Întrebările obișnuite sunt afișate acelei persoane în limba lor; Comentariile pot fi traduse pentru destinatari.

Arhivă

PDF-ul efectiv trimis

PDF-ul generat de server revine pe dispozitiv. Aceasta înseamnă că exact documentul care a fost utilizat în procesul ulterioar rămâne disponibil.

Partener

Firma de reparatii la distanta

Atelierele și companiile din sticlă pe o rază de 100 km sunt afișate la distanță, chiar și peste granițele naționale. Partenerii de asigurare sunt marcați, alegerea rămâne la șofer. Căutarea de nume găsește și companii care sunt mai departe. Căutarea existentă după nume, stradă, oraș și cod poștal rămâne, de asemenea, parte din selecția companiei.

Pentru companii

Poate fi extins pentru a se potrivi nevoilor clientului.

Link-ul partenerului, catalogul de daune și modul de livrare sunt adaptate aplicației. Interfața partenerului oferă rapoarte; Interfața de stare aduce feedback de la compania de asigurări în aplicație. Branding, piese de informații, selecția partenerilor și alte integrări sunt planificate și dezvoltate pentru a se potrivi utilizării specifice și proceselor existente.

Cealaltă parte se alătură. Chiar și fără o aplicație.

Cealaltă parte se alătură. Chiar și fără o aplicație.

Două coduri QR pentru două sarcini diferite: mai întâi schimbați datele, apoi copiați-vă propriul raport.

1. Colectați date în paralel

Cealaltă parte scanează invitația. Pe iPhone, App Clip se deschide fără instalarea unui magazin de aplicații și fără cont. Pe alte dispozitive, același link deschide formularul de browser. Între timp, detectorul poate înregistra locația, fotografiile și schițele.

2. Citiți codul de schimb

Vehiculul cu asigurare, titularul poliței și șoferul cu permis de conducere sunt afișate ca cod QR. Detectorul îl acceptă cu „Citiți codul QR”. Datele formularului nu sunt schimbate prin intermediul unui server.

3. Acceptați copia raportului pe site

După trimitere, există un card de predare pentru fiecare parte. Până la două ore de la trimitere, cealaltă parte își poate accepta copia o singură dată folosind un cod QR în aplicație sau App Clip. Copia este doar pentru citire.

Ce diferențiază App Clip de browsere

Formularul de contrapartidă funcționează și în browser. Pentru a accepta copia raportului, totuși, este necesar un iPhone cu aplicație sau App Clip. Clipul nu creează un raport în sine și nu trimite nimic companiilor de asigurări.

Raport trimis. Mai informat.

Raport trimis. Mai informat.

Platforma generează PDF-ul în limba fiecărui destinatar. În caz de accidente în străinătate, acesta este livrat reprezentantului Cartei Verde al companiei de asigurări din țara accidentului.

Copiați în propria arhivă

PDF-ul finit este returnat în arhivă. O copie preluată prin App Clip intră în arhivă ca doar în citire după instalarea aplicației. Rămâne disponibil chiar și după ștergerea conținutului serverului.

Stare per parte

Companiile de asigurări conectate raportează primirea, numărul cererii și starea procesării. Un punct albastru indică feedback necitit. Fiecare parte vede doar rapoartele despre propriul partid.

Notificare la cerere

Aplicația întreabă dacă poate notifica compania de asigurări dacă răspunde. Ecranul de blocare spune doar că este ceva nou. App Clip nu trimite mesaje; Aplicația este necesară pentru aceasta.

Mai multă acoperire pentru cererile transfrontaliere.

Mai multă acoperire pentru cererile transfrontaliere.

Versiunea actuală extinde semnificativ datele de asigurare, cazurile de card verde și procesarea ulterioară structurată.

Director la nivel european

aproximativ 2.950 de asigurători în 47 de țări

Directorul include aproximativ 2.950 de asigurători din 47 de țări, precum și reprezentanți de carte verde, brokeri și ajustatori de daune. Selecția depinde de țara plăcuței de înmatriculare. Asigurarea lipsă poate fi introdusă manual.

Cartea verde

Regulator de daune și fond de garantare

Pentru vehiculele străine și neidentificate, pot fi luate în considerare ajustatorii de daune desemnați și fondurile de garanție.

Prelucrare ulterioară structurată

Interfață de asigurări și Mistra

Transmiterea include, dar nu se limitează la, circumstanțe precum coduri, grevă inițială, facilitate de reparații, suma estimată, ocupanți, martori și numărul de poliță și card verde. PDF și Mistra-XML pot fi partajate din arhivă.

Termenele limită clare. Rămâne propria ta copie.

Termenele limită clare. Rămâne propria ta copie.

Datele personale dintr-un raport sunt stocate criptat pe server și șterse după 30 de zile. PDF-ul generat este returnat în aplicație și stocat în arhiva dispozitivului. Rapoartele stocate pe dispozitiv rămân disponibile acolo. WEBish nu păstrează un dosar permanent de accident personal.

30 de zile pe server

Platforma creează și furnizează rapoarte. Conținutul raportului personal este șters de pe server după 30 de zile.

Șapte zile pentru exerciții

Modul de antrenament este etichetat pe fiecare ecran. Rapoartele de exerciții ajung doar la creator și sunt șterse complet după șapte zile.

rămâne pe dispozitiv

Persoanele, vehiculele, permisele de conducere și abonamentele la club sunt salvate în profilul de pe dispozitiv. Schimbul de profil între cei implicați are loc prin codul QR.

Fără urmărire și publicitate

Evaluările statistice sunt anonime. Pot fi păstrate numai datele care nu pot fi atribuite unei anumite persoane. O notificare opțională nu afișează informații personale pe ecranul de blocare.

Fiecare în limba lor.

Fiecare în limba lor.

Limba este aleasă pentru fiecare parte implicată. Întrebările frecvente apar pentru acea persoană în limba lor. Comentariile pot fi traduse pe dispozitiv pentru alți destinatari. Un total de 29 de limbi sunt disponibile.

Ecranul șoferului cu limba germană selectată

Limbă pentru fiecare parte

Întrebarea privind răspunderea în germană și franceză, cu zonă de traducere

Germană ↔ Franceză

Selecția limbilor acceptate

29 de limbi

EnglishČeštinaDanskDeutschΕλληνικάEspañolEestiSuomiFrançaisHrvatskiMagyarItalianoLietuviųLatviešuNederlandsNorskPolskiPortuguêsSlovenčinaSlovenščinaСрпскиSvenskaУкраїнськаБългарскиÍslenskaRomânăGaeilgeLëtzebuergeschMalti

Acces direct pentru clienți și flote

Raportarea completă în browser ghidează utilizatorul prin cazul de daună. Formularul celeilalte părți furnizează date pentru un raport existent. În generatorul pentru flote, introduceți o dată datele comune, adăugați vehicule individual sau ca listă și generați carduri PDF sau o arhivă ZIP. Codurile pregătite pot fi scanate sau încărcate ca imagine în raportarea din browser.

Măsurați beneficiile înainte de extindere.

Un proiect pilot compară tipuri de daune și complexități similare cu procesul anterior. Măsurați timpul activ de procesare separat de timpul de așteptare și analizați distinct cazurile din străinătate și contactele repetate.

Efort de procesare
Minute active pentru înregistrare, verificare inițială, solicitări suplimentare și asociere, pentru fiecare caz.
Caracter complet
Proporția raportărilor care pot fi procesate fără solicitări suplimentare.
Înregistrare
Timpul de la primire până la înregistrarea cu număr de dosar.
Contacte privind stadiul
Solicitări privind stadiul pe caz, într-o perioadă definită.
Experiența clienților
Feedback privind claritatea și simplitatea raportării.
Utilizare digitală
Proporția daunelor eligibile raportate prin aplicație sau browser și rata de finalizare.

Exemplu de calcul, nu prognoză: 1.000 de cazuri × 5 minute economisite = aproximativ 83 de ore. La 80 CHF pe oră, aceasta reprezintă aproximativ 6.667 CHF valoare brută a muncii, înainte de costurile proiectului și operării. Capacitatea eliberată nu înseamnă automat o economie bugetară.

Alte scenarii de calcul pentru 1.000 de cazuri
Timp economisit pe cazOre eliberateZile de lucru de 8 ore
15 minute250 de ore31,3 zile
30 de minute500 de ore62,5 zile
45 de minute750 de ore93,8 zile
60 de minute1.000 de ore125,0 zile

Cazuri tipice pentru proiectul dumneavoastră pilot

  • Accident în străinătate: părțile înregistrează datele în limbi diferite; PDF-ul în limba destinatarului și reprezentanța din țara accidentului sprijină livrarea.
  • Daună la geamurile unui vehicul al companiei: accesul în browser, datele vehiculului pregătite și partenerii pentru geamuri marcați conectează înregistrarea cu planificarea reparației.
  • Daună în parcare sau mai multe părți: informațiile necunoscute rămân necompletate; rolurile, martorii, copiile rapoartelor și răspunsurile sunt asociate separat.

Documente și podcast

Podcast pentru profesioniștii în asigurări

Înregistrarea digitală a accidentului din perspectiva asigurării: Cum pot susține procesarea daunelor informațiile structurate direct de la locul accidentului.

Podcast deschis (germană)

Podcast · engleză · 1:53

Accident Tool: Scurtă prezentare în engleză

Scurtă prezentare generală în limba engleză a instrumentului Accident: înregistrare ghidată a accidentelor, schimb de date QR, 29 de limbi și utilizare chiar și fără o aplicație instalată de către cealaltă parte.

Deschide podcastul (engleză)

Să parcurgem împreună procesul dumneavoastră de gestionare a daunelor.

Într-o demonstrație analizăm un caz concret, modalitatea dorită de primire și răspunsurile către asigurați. Apoi stabilim împreună domeniul proiectului pilot și criteriile de succes.

Demonstrație pentru clienți comerciali

Versiunea produsului: aplicația 2.53, documente din septembrie 2026. Cifrele directorului conform broșurii produsului, la 21.09.2026. Beneficiile potențiale nu reprezintă rezultate garantate.