Právne informácie
Ako spoločnosť WEBish spracúva, chráni a maže osobné údaje na tejto webovej stránke a v aplikácii Accident Tool.
WEBish GmbH
Bärenweg 31
4153 Reinach BL
Švajčiarsko
E-mail: Kontaktujte nás cez formulár
Telefón: +41 76 570 22 70
Za túto webovú stránku zodpovedá spoločnosť WEBish GmbH. Pri zákaznícky špecifických nasadeniach aplikácie Accident Tool môžu byť úlohy v oblasti ochrany údajov zmluvne rozdelené odlišne, napríklad ak spoločnosť WEBish spracúva údaje v mene poisťovateľa alebo inej organizácie.
Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na webovú stránku webish.ch a na spracúvanie osobných údajov v súvislosti s aplikáciou Accident Tool, za ktoré zodpovedá spoločnosť WEBish.
Uplatňuje sa švajčiarske právo na ochranu údajov. Ak sa v konkrétnom prípade uplatňuje aj všeobecné nariadenie EÚ o ochrane údajov, zohľadňujú sa aj jeho požiadavky.
Pri návšteve tejto webovej stránky sa môžu spracúvať technicky nevyhnutné údaje o pripojení a záznamoch, napríklad IP adresa, čas prístupu, požadovaná stránka, informácie o prehliadači a zariadení a technické chybové údaje. Tieto údaje slúžia na bezpečnú a spoľahlivú prevádzku webu a na predchádzanie zneužitiu.
V aktuálnej podobe webu sa nepoužívajú žiadne analytické ani reklamné sledovacie služby a z návštev webu sa nevytvárajú marketingové profily.
Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailom, spracúvame informácie, ktoré nám poskytnete, aby sme vybavili vašu požiadavku a mohli s vami komunikovať. Môže ísť o vaše meno, spoločnosť, kontaktné údaje a obsah vašej správy.
Tieto údaje sa uchovávajú tak dlho, ako je potrebné na vybavenie požiadavky, udržiavanie obchodného vzťahu alebo splnenie zákonných povinností uchovávania.
QR kódy na výmenu údajov vznikajú na troch miestach, pričom spracovanie údajov je rozdielne:
V aplikácii („Zdieľať profil“): kód sa vytvorí v zariadení a druhá strana ho naskenuje priamo z obrazovky. K prenosu údajov spoločnosti WEBish nedochádza.
Na tejto webovej stránke (generátor QR kódov): zadané údaje sa spracujú lokálne v prehliadači a neprenášajú sa spoločnosti WEBish.
Prostredníctvom partnerského rozhrania: poisťovne a makléri so zmluvou si môžu nechať vytvoriť QR kódy pre svojich poistených, napríklad na vytlačenie na karte poistenia. Partner odošle údaje poistníka a vozidla na server WEBish, ktorý z nich vytvorí kód a vráti ho. Tieto údaje sa neukladajú; existujú iba počas trvania požiadavky. Za zákonnosť tohto prenosu zodpovedá príslušný partner.
V závislosti od prípadu sa môžu spracúvať tieto údaje:
Údaje o zraneniach môžu predstavovať citlivé osobné údaje a sú podľa toho chránené.
Údaje o počasí: aplikácia môže automaticky zistiť poveternostné a svetelné podmienky v čase nehody. Na tento účel sa miesto nehody odovzdáva službe Apple WeatherKit; Apple dostane súradnice, nie však údaje o nehode alebo osobách. Platia pravidlá ochrany osobných údajov spoločnosti Apple.
Aktuálna architektúra aplikácie vyžaduje dočasné spracovanie na serveri na vytvorenie a doručenie správy o škode. Po potvrdení v aplikácii sa údaje zaznamenané pre prípad prenesú do serverovej infraštruktúry Accident Tool.
Server vytvorí požadované správy a dátové formáty, vygeneruje PDF v jazyku každého príjemcu a odošle určené informácie pripojeným rozhraniam alebo príjemcom.
Osobné údaje zaznamenané pre škodovú udalosť sa na serveri ukladajú šifrovane (AES-256-GCM). Kľúč sa nachádza výlučne na serveri; dešifrovanie sa vykoná iba pri vytvorení alebo doručení správy alebo pri jej opätovnom sprístupnení na základe oprávnenej požiadavky.
Údaje sa uchovávajú 30 dní od prijatia hlásenia a potom sa automaticky vymažú. Táto lehota je potrebná, aby pripojené poisťovne mohli hlásenie prevziať cez rozhranie, aby aplikácia mohla obnoviť stratenú kópiu správy a aby sa pri opätovnom odoslaní aplikáciou hlásenie nedoručilo dvakrát. Poisťovňa si môže dohodnúť kratšiu lehotu; dlhšia nie je možná.
Cvičné hlásenia (testovací režim aplikácie) sa vymazávajú už po 7 dňoch.
Vymazanie odstráni celý šifrovaný obsah hlásenia, teda osoby, vozidlá, kontaktné údaje, fotografie, náčrty a podpisy, ako aj adresy príjemcov. Vymazanie prebieha automaticky raz denne; medzi uplynutím lehoty a skutočným vymazaním preto môže byť až 24 hodín.
Po vymazaní zostáva záznam bez osobnej väzby: identifikátor hlásenia, čas, krajina, druh škody, zúčastnené poisťovne a spôsoby doručenia so stavom. Tento záznam dokazuje, že hlásenie bolo prijaté a doručené, a slúži na zodpovedanie následných otázok príjemcov. Neobsahuje žiadne údaje o osobách.
PDF vytvorené serverom sa vráti do aplikácie a uloží sa v archíve zariadenia. Za túto kópiu zodpovedá používateľ; nevzťahuje sa na ňu lehota vymazania zo servera.
Nezávisle od hlásenia sa trvalo uloží jeden štatistický záznam bez osobnej väzby. Obsahuje: čas a miesto nehody (súradnice, obec, PSČ, krajina), druh a príčinu škody, typy vozidiel, zúčastnené poisťovne, počet strán, okolnosti nehody, miesto nárazu, poveternostné a svetelné podmienky a informáciu, či bola obslúžená pripojená poisťovňa.
Neobsahuje mená, kontaktné údaje, evidenčné čísla, čísla poistných zmlúv, údaje vodičského preukazu, fotografie, náčrty, podpisy, poznámky ani iné údaje, ktoré priamo označujú osobu. Cvičné hlásenia sa do štatistiky nezahŕňajú.
Tieto údaje slúžia na vyhodnocovanie nehôd a ďalší vývoj produktu.
WEBish počíta prístupy k rozhraniam Accident Tool podľa dňa, verzie aplikácie a operačného systému. Zariadenia ani osoby sa pritom neidentifikujú a neukladajú sa žiadne identifikátory zariadení. Počítanie slúži na prevádzku a na rozhodnutie, kedy možno vypnúť staré verzie rozhraní.
Aplikácia ponúka cvičný režim. Cvičné hlásenie prechádza rovnakou technickou cestou ako skutočné hlásenie, ale doručí sa výlučne na e-mailovú adresu uvedenú oznamovateľom. Ak oznamovateľ vyberie poisťovňu, ktorá je zmluvným partnerom WEBish, hlásenie sa navyše sprístupní v jej rozhraní označené ako test, aby si poisťovňa mohla overiť svoje napojenie. Cvičné hlásenia sa nikdy neúčtujú, nezahŕňajú sa do štatistiky a vymazávajú sa po 7 dňoch.
Server určí pre každú zúčastnenú stranu presne jedného príslušného príjemcu v tomto poradí: samoregulačného makléra, ak je uvedený; pri nehode v krajine poisťovne jej škodovú službu; pri nehode v zahraničí zástupcu poisťovne v krajine nehody podľa systému zelenej karty; inak národnú kanceláriu poisťovateľov krajiny nehody. Ak je protistrana neznáma alebo nepoistená, oznamovateľ dostane kontaktné údaje príslušného garančného fondu; samotnému fondu sa nič neodovzdáva.
Doručenie prebieha e-mailom s PDF správou. Poisťovne a makléri so zmluvou namiesto toho dostanú hlásenie štruktúrovane cez rozhranie, z ktorého si ho môžu prevziať počas 30-dňovej lehoty. Každý príjemca dostane iba údaje určené pre neho.
Opravovne nedostávajú žiadne údaje; v správe sa iba uvedú, ak ich oznamovateľ zadal.
WEBish chráni osobné údaje primeranými technickými a organizačnými opatreniami proti neoprávnenému prístupu, strate, zneužitiu a protiprávnym zmenám. Spracovanie na serveri je obmedzené na technicky nevyhnutné systémy a procesy.
Keďže žiadny elektronický prenos nie je úplne bez rizika, nemožno ani pri silných ochranných opatreniach zaručiť absolútnu bezpečnosť proti každej mysliteľnej hrozbe.
Prístup k správe servera je obmedzený na WEBish. Šifrovaný obsah hlásení sa pri administratívnej prevádzke neotvára.
Na prevádzku, hosting, komunikáciu alebo technickú infraštruktúru môžu byť využívaní špecializovaní poskytovatelia služieb. Ak spracúvajú osobné údaje v mene spoločnosti WEBish, sú zmluvne zaviazaní spracúvať údaje len na určený účel a s primeranou ochranou.
Ak sa údaje spracúvajú mimo Švajčiarska alebo Európskeho hospodárskeho priestoru, spoločnosť WEBish v prípade potreby zabezpečí primeranú ochranu prostredníctvom zákonom požadovaných záruk.
Servery Accident Tool sú prevádzkované u poskytovateľa hostingu v Európskej únii. Osobné údaje sú tam uložené iba šifrovane a len počas doby uvedenej v oddiele 8. Zálohy poskytovateľa môžu šifrované údaje obsahovať počas jeho zálohovacieho cyklu; bez kľúča, ktorý je iba na serveri, nie sú čitateľné.
Údaje o počasí získava aplikácia od spoločnosti Apple (WeatherKit), pozri oddiel 6.
Táto webová stránka obsahuje odkazy na externé služby vrátane Apple App Store. Pri otvorení externého odkazu platia pravidlá ochrany súkromia príslušného poskytovateľa. WEBish nemá kontrolu nad spracúvaním údajov týmito externými službami.
Podľa uplatniteľného práva na ochranu údajov môžete najmä požiadať o informácie o osobných údajoch, ktoré sa o vás spracúvajú, a požiadať o opravu nepresných údajov. V závislosti od uplatniteľného práva a spracúvania môžete mať aj právo na vymazanie, obmedzenie, prístup k údajom alebo ich prenosnosť a namietať.
Žiadosti môžete zaslať spoločnosti WEBish prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov. Ak sú splnené zákonné podmienky, môžete podať aj sťažnosť príslušnému dozornému orgánu pre ochranu údajov.
WEBish môže tieto zásady ochrany údajov aktualizovať, ak sa zmení technické spracúvanie, produkt alebo právne požiadavky. Verzia zverejnená na tejto webovej stránke je aktuálnou verziou.
Posledná aktualizácia: 7. septembra 2026