Jazyk strany
Príbeh nehody
Piatok, 17:42.
Takmer v cieli. A potom sa to stane.
Menšia nehoda zozadu v zahraničí. Bez papierového formulára a bez spoločného jazyka.
Bez účtuBez poplatkov
01 · Okamih
Dvaja vodiči. Veľa otázok.
Nikto nie je zranený. Vozidlá sú v bezpečí. Napriek tomu rastie tlak: kto zaznamená ktoré informácie? Ako budú strany komunikovať? Čo potrebuje poisťovateľ?
Bez záznamu o nehodeJazyková bariéraNejasné ďalšie kroky
02 · Vedenie
Aplikácia dáva procesu štruktúru.
Typ škody, bezpečnosť, polícia, miesto nehody a potom zúčastnené strany nasledujú v jasnom poradí. Kolízie s osobami sú samostatným prípadom. Ak je niekto zranený, aplikácia upozorní, že treba privolať políciu.
- typy škôd zodpovedajúce zaznamenanému krytiu
- parkovacia škoda pri poistení zodpovednosti
- počasie a svetelné podmienky v skutočnom čase nehody
03 · Komunikácia
Každý vo svojom jazyku.
Pre každú zúčastnenú stranu sa vyberie jazyk. Spoločné otázky sa tejto osobe zobrazia v jej jazyku. Poznámky možno preložiť pre ďalších príjemcov. Celkovo je k dispozícii 14 jazykov.
Deutsch ↔ Français
14 jazykov
04 · Úplne zdokumentované
Viac než len formulár.
Prípad môže zahŕňať vodičov, zranených pasažierov aj svedkov. Zaznamenávajú sa aj oficiálne okolnosti nehody, miesto prvého nárazu, fotografie škôd, poznámky a podpis. Údaje z vodičského preukazu možno načítať z MRZ alebo QR kódu, ak ich preukaz obsahuje.
OsobyVozidláSvedkoviaPoistenieFotografieOkolnostiMiesto prvého nárazuPodpis
05 · Ďalší krok
Nájdite správny servis.
Aplikácia zobrazuje servisy podľa vzdialenosti. Servisy preferované poisťovateľom sú označené. Ostatné servisy sú uvedené tiež bez ohľadu na to, či majú s poisťovateľom zmluvu. Vyhľadávanie nájde názov, ulicu, mesto aj PSČ.
06 · Odoslanie
Potvrdiť. Odovzdať. Rozoslať.
Aplikácia sama neposiela e-maily. Po potvrdení odovzdá prípad serveru. Server vytvorí PDF v jazyku každého príjemcu a rozpošle ho. Potvrdzovací krok uvádza, že osobné údaje budú vymazané, keď všetky strany dostanú správu.
Zobraziť podrobnosti o ochrane údajov →
07 · Archív a následné spracovanie
Skutočne vygenerovaný dokument zostáva k dispozícii.
PDF vytvorené serverom sa vracia do aplikácie a ukladá sa v zariadení. Dokončený záznam možno z archívu zdieľať ako PDF spolu s Mistra XML. Archív tiež ukazuje, ktoré strany nebolo možné kontaktovať e-mailom.
PDF v archíveMistra XMLStav doručenia2 008 poisťovateľov47 krajínZelená karta
Accident Tool od WEBish
Nehoda je zdokumentovaná. V ceste možno pokračovať.
Zažite riešenie v osobnej ukážke alebo s nami prediskutujte konkrétny pilotný projekt.