Štruktúrovaný záznam
Kolízie, sklo, krúpy, krádež a ďalšie škody: fotografie, náčrt, miesto nárazu a podpisy podporujú posúdenie.
Poisťovne · Makléri · Vozové parky
Lepšie hlásenia škôd.
Menej práce pri príjme.
Accident Tool prepája záznam na mieste nehody s vaším spracovaním škôd. Poistení zadávajú údaje, fotografie a podpisy v aplikácii alebo prehliadači. Dostanete čitateľnú správu e-mailom alebo štruktúrované dáta cez partnerské rozhranie – základ pre menej otázok a rýchlejšie začatie spracovania.
29jazykov zadávania
47krajín v adresári
≈ 2 950poisťovní, približne
> 2 800záznamov zástupcov zelenej karty
Prínosy pre vašu poisťovňu.
Menej prepisovania
Opakovane použiteľné profily, sken dokladov a QR výmena môžu znížiť duplicity a chyby.
Naprieč jazykmi
29 jazykov záznamu, PDF v jazyku príjemcu a doručenie zástupcovi zelenej karty v krajine nehody.
Informovaní klienti
Kópia v archíve, číslo škody a stav pre každú stranu u pripojených poisťovní môžu znížiť počet otázok.
Viditeľná sieť partnerov
Vyhľadávanie servisov a autoskiel so zvýraznenými partnermi. Vlastný odkaz a QR kódy pre flotily uľahčujú prístup.
Súvislý postup aj bez aplikácie druhej strany.
Vedený záznam
Zaznamenať druh škody, miesto, fotografie a okolnosti.
Spoločné doplnenie
Druhá strana zadá údaje v App Clipe alebo prehliadači; QR ich prenesie priamo medzi zariadeniami.
Informácie po odoslaní
Pripojené poisťovne vracajú číslo škody a stav príslušnej strane.
Pôvodné zobrazenia s tréningovými a vzorovými údajmi. Zobrazené zobrazenia aplikácie sú v nemčine; aplikácia podporuje 29 jazykov.
Zahraničné prípady potrebujú správneho príjemcu.
Približne 2 950 poisťovní v 47 krajinách a ďalších vyše 2 800 záznamov zástupcov zelenej karty podporuje medzinárodné priradenie. Automatizované vyhľadávanie, porovnávanie a priebežné aktualizácie udržiavajú údaje zástupcov. Môžu obmedziť ručné hľadanie, vrátené správy a preposielanie. Čísla označujú rozdielne druhy záznamov.
Začať bez predplatného. Pripájať postupne.
Začnite príjmom PDF do existujúceho e-mailu. Partnerské rozhranie so zoznamom na prevzatie podporuje prenos do systému; stavy dopĺňajú spätný kanál. Mapovanie údajov, riešenie chýb a prevádzková zodpovednosť sa určia spoločne. Rozsah a náklady integrácie, úprav a prevádzky sa dohodnú osobitne.
1. Testovanie s cvičnými správami
Najprv sa pripojenie overí v testovacej prevádzke pomocou cvičných správ.
2. Súbežné doručovanie
Potom fungujú rozhranie a doručovanie e-mailom súbežne.
3. Prechod na rozhranie
Po súbežnej fáze sa správy poskytujú iba partnerským rozhraním.
O posúdení, krytí a likvidácii rozhoduje poisťovňa. Ponúkaný druh škody nepotvrdzuje krytie. Branding, vlastné informačné dlaždice a ďalšie systémy sa plánujú individuálne. Accident Tool je k dispozícii pre iPhone a iPad v Apple App Store a pre Android v Google Play.
Podrobnosti funkcií
Rozbaľte témy s hlavnými funkciami. Úplná brožúra dopĺňa detaily, obrazovky a príklady.
Všetko potrebné na úplný záznam škody.
Všetko potrebné na úplný záznam škody.
Zaznamenanie
- Vedené zaznamenanie nehody a škody
- Osobné údaje, údaje o vozidle a poistení
- Viac strán, objektov a zvierat
- Kolízia s chodcom ako samostatný prípad
- Svedkovia a zranení pasažieri
- Škoda pri parkovaní s neznámym vinníkom, aj pri poistení zodpovednosti podľa ponúkaného druhu škody
- Okolnosti nehody a miesto prvého nárazu
- Miesto, čas, počasie a svetelné podmienky
- Fotografie, náčrt, poznámky a podpis
- Číslo, kategória a platnosť vodičského preukazu
Zdieľanie a archív & Archív
- Potvrdzovací krok pred odoslaním
- Server vytvorí správu v jazyku každého príjemcu
- Vygenerované PDF sa vracia do zariadenia
- Archív s PDF, prehľadom doručenia a vlastnou kópiou správy
- Prevzatie kópie správy na mieste pomocou QR kódu
- Stavové oznámenia pripojených poisťovní pre každú stranu
- Voliteľné upozornenie na nové odpovede
- Zdieľanie PDF a Mistra XML z archívu
- Archív ukazuje strany, ktoré sa nepodarilo kontaktovať
- Výmena údajov medzi stranami pomocou QR kódu
Jazyky a podpora & Podpora
- 29 jazykov pre záznam poškodenia
- Každá strana môže používať svoj vlastný jazyk
- Spoločné otázky v jazyku každej strany
- Poznámky sa v zariadení prekladajú pre príjemcov
- Cvičný režim bez odosielania tretím stranám
- App Clip a formulár v prehliadači pre druhú stranu
- iPhone, iPad, Android a hlásenie škody cez prehliadač
- Zástupcovia škôd Zelenej karty a garančné fondy
- Namiesto poisťovateľa možno zvoliť makléra
Partneri & Podnikové riešenia
- približne 2 950 poisťovní v 47 krajinách v adresári
- Servisy zoradené podľa vzdialenosti
- Preferované servisy poisťovateľa sú označené
- Vyhľadávanie podľa názvu, ulice, mesta a PSČ
- Branding a individuálny informačný obsah
- QR kódy pre flotilové, prenajímané a firemné vozidlá
- Partnerské rozhranie so zoznamom správ na prevzatie
- Možno vyvinúť individuálne integrácie
- Stavové rozhranie pre číslo škody a stav vybavovania
- Partnerský odkaz pre každú poisťovňu a QR kód flotily
Od miesta nehody k správe v archíve.
Od miesta nehody k správe v archíve.
Aplikácia zaznamená a skontroluje prípad. Až po potvrdení sa údaje odovzdajú serveru. Tam sa vytvorí PDF správa v príslušnom jazyku každého príjemcu a rozpošle sa. Skutočne vygenerované PDF sa vráti a uloží do zariadenia.
Zaznamenať
Osoby, vozidlá, svedkovia, miesto, fotografie, okolnosti, miesto prvého nárazu a podpisy sa zaznamenávajú vo vedenom procese.
Kontrola
Údaje sa pred dokončením zhrnú a potvrdí ich používateľ.
Odovzdať serveru
Aplikácia odovzdá údaje serveru. Sama správu e-mailom neposiela.
Vytvoriť a archivovať & archivácia
Server vytvorí a rozpošle PDF jednotlivým príjemcom. Vygenerované PDF sa vráti a zostane dostupné v archíve aplikácie.
29jazykov pre zaznamenanie škody
približne 2 950poisťovateľov zo 47 krajín v celoeurópskom adresári
PDF + XMLspráva a štruktúrované údaje Mistra pre ďalšie spracovanie
Časový údaj
Počasie a svetlo v čase nehody
Počasie a svetelné podmienky sa automaticky doplnia pre skutočný čas nehody, aj keď je správa vytvorená až o niekoľko hodín neskôr. Miesto nehody označené na mape sa prevedie na adresu. Údaje o počasí a svetle sa zohľadnia aj pri zázname niekoľko dní po nehode. Posielajú sa rozhraniu poisťovne a systému Mistra, nie do PDF.
Vodičský preukaz
Naskenovať doklad namiesto prepisovania
Fotoaparát načíta priezvisko, meno, dátum narodenia a číslo dokladu zo strojovo čitateľnej zóny vodičského alebo občianskeho preukazu. Funguje to v profile, pri poistníkovi a vodičovi, aj pre druhú stranu. Skupiny vodičského oprávnenia sa zaznamenávajú s vlastnou platnosťou. Číslo, skupinu a dátumy platnosti možno načítať aj QR kódom, ak preukaz príslušné údaje obsahuje.
Viacjazyčné
Každá strana vo svojom jazyku
Pre každú stranu sa vyberie jazyk. Spoločné otázky sa danej osobe zobrazujú v jej jazyku a poznámky možno preložiť pre príjemcov.
Archív
PDF, ktoré bolo skutočne odoslané
PDF vygenerované serverom sa vracia do zariadenia. Vďaka tomu zostáva k dispozícii presne dokument použitý v následnom procese.
Údaje o vozidle
Koncept QR kódu
Údaje o vozidle a osobné údaje možno pripraviť a na mieste cielene preniesť.
Vytvoriť QR kódy na Report Accident ToolPartneri
Servisy podľa vzdialenosti
Servisy a autosklá v okruhu 100 km sa zobrazujú podľa vzdialenosti, aj cez hranice štátov. Partneri poisťovne sú označení, výber zostáva na vodičovi. Vyhľadávanie podľa názvu nájde aj vzdialenejšie prevádzky. Súčasťou výberu zostáva aj vyhľadávanie podľa názvu, ulice, obce a PSČ.
Pre organizácie
Rozšíriteľné pre vašu organizáciu.
Partnerský odkaz, katalóg škôd a spôsob doručenia sa prispôsobia použitiu. Partnerské rozhranie dodáva správy; stavové rozhranie prináša odpovede poisťovne do aplikácie. Branding, informačné dlaždice, výber partnerov a ďalšie integrácie sa plánujú a vyvíjajú podľa konkrétneho použitia a existujúcich procesov.
Druhá strana sa zapojí. Aj bez aplikácie.
Druhá strana sa zapojí. Aj bez aplikácie.
Dva QR kódy na dve rôzne úlohy: najprv výmena údajov, potom prevzatie vlastnej kópie správy.
1. Súbežné zadávanie údajov
Druhá strana naskenuje pozvánku. Na iPhone sa otvorí App Clip bez inštalácie z App Storu a bez účtu. Na iných zariadeniach rovnaký odkaz otvorí formulár v prehliadači. Oznamovateľ medzitým môže zaznamenať miesto, fotografie a náčrt.
2. Načítanie výmenného kódu
Vozidlo s poistením, poistník a vodič s vodičským preukazom sa zobrazia ako QR kód. Oznamovateľ ich prevezme cez «Načítať QR kód». Údaje formulára sa pritom nevymieňajú cez server.
3. Prevzatie kópie správy na mieste
Po odoslaní vznikne pre každú stranu odovzdávacia karta. Do dvoch hodín od podania môže druhá strana jednorazovo prevziať svoju kópiu cez QR kód do aplikácie alebo App Clipu. Kópia je iba na čítanie.
Rozdiel medzi App Clipom a prehliadačom
Formulár pre druhú stranu funguje aj v prehliadači. Na prevzatie kópie správy je však potrebný iPhone s aplikáciou alebo App Clipom. Clip sám nevytvára správu ani nič neposiela poisťovniam.
Správa odoslaná. Informácie prichádzajú ďalej.
Správa odoslaná. Informácie prichádzajú ďalej.
Platforma vytvorí PDF v jazyku každého príjemcu. Pri nehode v zahraničí ho doručí zástupcovi poisťovne v systéme zelenej karty v krajine nehody.
Kópia vo vlastnom archíve
Hotové PDF sa vráti do archívu. Kópia prevzatá cez App Clip sa po inštalácii aplikácie uloží do archívu iba na čítanie. Zostane dostupná aj po vymazaní obsahu servera.
Stav pre každú stranu
Pripojené poisťovne oznamujú prijatie, číslo škody a stav vybavovania. Modrá bodka označuje neprečítané odpovede. Každá strana vidí výhradne oznámenia, ktoré sa jej týkajú.
Upozornenie na želanie
Aplikácia sa opýta, či smie upozorniť na odpoveď poisťovne. Na zamknutej obrazovke je len informácia o novinke. App Clip upozornenia neposiela; na to je potrebná aplikácia.
Väčšie pokrytie cezhraničných škôd.
Väčšie pokrytie cezhraničných škôd.
Aktuálna verzia výrazne rozširuje údaje o poisťovateľoch, prípady Zelenej karty a štruktúrované následné spracovanie.
Celoeurópsky adresár
približne 2 950 poisťovní v 47 krajinách
Adresár obsahuje približne 2 950 poisťovní zo 47 krajín, zástupcov systému zelenej karty, maklérov a likvidátorov škôd. Výber závisí od krajiny evidenčného čísla. Chýbajúce poisťovne možno zadať ručne.
Zelená karta
Zástupcovia pre likvidáciu škôd a garančné fondy
Pri zahraničných a nezistených vozidlách možno zohľadniť príslušných zástupcov pre likvidáciu škôd a garančné fondy.
Štruktúrované následné spracovanie
Rozhranie poisťovateľa a Mistra
Prenos zahŕňa okrem iného okolnosti ako kódy, miesto prvého nárazu, servis, odhadovanú sumu, pasažierov, svedkov, číslo poistky a číslo Zelenej karty. PDF a Mistra XML možno zdieľať z archívu.
Jasné lehoty. Vlastná kópia zostáva.
Jasné lehoty. Vlastná kópia zostáva.
Osobné údaje správy sa na serveri ukladajú šifrovane a po 30 dňoch sa vymažú. Vytvorené PDF sa vráti do aplikácie a uloží do archívu zariadenia. Správy uložené v zariadení zostávajú dostupné. WEBish nevedie trvalý osobný spis o nehode.
30 dní na serveri
Platforma vytvára a doručuje správy. Obsah správ s osobnými údajmi sa po 30 dňoch zo servera vymaže.
Sedem dní na cvičenie
Cvičný režim je označený na každej obrazovke. Cvičné správy dostáva iba autor a po siedmich dňoch sa úplne vymažú.
Profil zostáva v zariadení
Osoby, vozidlá, vodičské preukazy a členstvá v kluboch sa ukladajú v profile v zariadení. Účastníci si profil vymieňajú pomocou QR kódu.
Bez sledovania a reklamy
Štatistické vyhodnotenia sú anonymné. Uchovávať sa smú iba údaje, ktoré neumožňujú priradenie ku konkrétnej osobe. Voliteľné upozornenie na zamknutej obrazovke nezobrazuje osobné údaje.
Každý vo svojom jazyku.
Každý vo svojom jazyku.
Jazyk sa vyberá pre každú zúčastnenú stranu. Bežné otázky tejto osoby sa zobrazujú v jej jazyku. Komentáre je možné na zariadení preložiť pre iných príjemcov. Celkovo je k dispozícii 29 jazykov.
Jazyk pre každú stranu
Nemčina ↔ Français
29 jazykov
EnglishČeštinaDanskDeutschΕλληνικάEspañolEestiSuomiFrançaisHrvatskiMagyarItalianoLietuviųLatviešuNederlandsNorskPolskiPortuguêsSlovenčinaSlovenščinaСрпскиSvenskaУкраїнськаБългарскиÍslenskaRomânăGaeilgeLëtzebuergeschMalti
Priamy prístup pre klientov a flotily
Úplné hlásenie v prehliadači sprevádza celým prípadom. Formulár druhej strany dodáva údaje do existujúcej správy. V generátore zadajte spoločné údaje raz, pridajte vozidlá jednotlivo alebo zoznamom a vytvorte PDF karty či ZIP. Pripravené kódy možno skenovať alebo nahrať ako obrázok.
Zmerajte prínos pred rozšírením.
Pilot porovnáva podobné druhy škôd a zložitosť s existujúcim postupom. Oddeľte aktívnu prácu od čakania, zahraničné prípady a opakované kontakty sledujte osobitne.
- Prácnosť
- Aktívne minúty na zadanie, kontrolu príjmu, doplnenie a priradenie na prípad.
- Úplnosť
- Podiel hlásení spracovateľných bez ďalších požiadaviek.
- Registrácia
- Čas od príjmu k registrácii s číslom škody.
- Otázky na stav
- Otázky na prípad v stanovenom období.
- Skúsenosť klienta
- Hodnotenie zrozumiteľnosti a jednoduchosti.
- Digitálne využitie
- Podiel vhodných škôd z aplikácie či prehliadača a miera dokončenia.
Príklad, nie prognóza: 1 000 prípadov × 5 ušetrených minút = približne 83 hodín. Pri CHF 80 za hodinu ide o približne CHF 6 667 hrubej hodnoty práce pred nákladmi projektu a prevádzky. Uvoľnená kapacita nie je automaticky rozpočtovou úsporou.
| Úspora na prípad | Uvoľnené hodiny | Pracovné dni po 8 hodinách |
|---|---|---|
| 15 minút | 250 hodín | 31,3 dní |
| 30 minút | 500 hodín | 62,5 dní |
| 45 minút | 750 hodín | 93,8 dní |
| 60 minút | 1 000 hodín | 125,0 dní |
Prípady pre váš pilot
- Nehoda v zahraničí: rôzne jazyky, PDF pre príjemcov a miestny zástupca podporujú doručenie.
- Poškodené sklo firemného vozidla: prehliadač, pripravené údaje a zvýraznení partneri prepájajú hlásenie s opravou.
- Parkovacia škoda alebo viac strán: neznáme údaje zostávajú otvorené; roly, svedkovia, kópie a správy sa priraďujú oddelene.
Dokumenty a podcast
Podcast pre odborníkov v poisťovníctve
Digitálny záznam nehody z pohľadu poisťovne: ako môžu štruktúrované údaje z miesta nehody podporiť vybavovanie poistných udalostí.
Podcast · anglicky · 1:53
Accident Tool: Stručný prehľad v angličtine
Krátky anglický prehľad nástroja Accident Tool: riadené zaznamenávanie nehôd, výmena QR dát, 29 jazykov a použitie aj bez nainštalovanej aplikácie druhou stranou.
Prejdime spolu váš škodový proces.
Ukážka preverí konkrétny prípad, vstupný kanál a správy klientom. Potom stanovíme rozsah pilotu a kritériá úspechu.
Ukážka pre firmyVerzia App 2.53, podklady zo septembra 2026. Údaje adresára podľa brožúry z 21.09.2026. Potenciálne prínosy nie sú zaručené.