Jezik stranke
Zgodba nesreče
Petek, 17.42.
Skoraj na cilju. Potem se zgodi.
Manjši nalet v tujini. Brez papirnatega obrazca in brez skupnega jezika.
Brez računaBrez stroškov
01 · Trenutek
Dva voznika. Veliko vprašanj.
Nihče ni poškodovan. Vozili sta na varnem. Kljub temu pritisk narašča: kdo zabeleži katere informacije? Kako bodo strani komunicirale? Kaj potrebuje zavarovalnica?
Brez poročila o nesrečiJezikovna oviraNejasni naslednji koraki
02 · Vodenje
Aplikacija procesu daje strukturo.
Vrsta škode, varnost, policija, kraj nesreče in nato udeležene strani sledijo v jasnem zaporedju. Trki z osebami so poseben primer. Če je kdo poškodovan, aplikacija opozori, da je treba poklicati policijo.
- vrste škod, ki ustrezajo evidentiranemu kritju
- parkirna škoda pri zavarovanju odgovornosti
- vreme in svetlobne razmere v dejanskem času nesreče
03 · Komunikacija
Vsak v svojem jeziku.
Za vsako udeleženo stran se izbere jezik. Skupna vprašanja se tej osebi prikažejo v njenem jeziku. Opombe je mogoče prevesti za druge prejemnike. Skupaj je na voljo 14 jezikov.
Deutsch ↔ Français
14 jezikov
04 · Popolnoma dokumentirano
Več kot le obrazec.
Primer lahko vključuje voznike, poškodovane potnike in priče. Zabeležijo se tudi uradne okoliščine nesreče, točka prvega stika, fotografije poškodb, opombe in podpis. Podatke z vozniškega dovoljenja je mogoče prebrati iz MRZ ali kode QR, če jih dovoljenje vsebuje.
OsebeVozilaPričeZavarovanjeFotografijeOkoliščineTočka prvega stikaPodpis
05 · Naslednji korak
Poiščite pravo servisno delavnico.
Aplikacija prikazuje servisne delavnice po oddaljenosti. Delavnice, ki jih zavarovalnica preferira, so označene. Navedene so tudi druge delavnice, ne glede na to, ali imajo zavarovalnico pogodbo ali ne. Iskanje najde ime, ulico, kraj in poštno številko.
06 · Pošiljanje
Potrdi. Predaj. Razpošlji.
Aplikacija sama ne pošilja e-pošte. Po potrditvi primer preda strežniku. Strežnik ustvari PDF v jeziku vsakega prejemnika in ga razpošlje. Korak potrditve navaja, da se osebni podatki izbrišejo, ko vse strani prejmejo poročilo.
Poglej podrobnosti o varstvu podatkov →
07 · Arhiv in nadaljnja obdelava
Dejansko ustvarjeni dokument ostane na voljo.
PDF, ki ga ustvari strežnik, se vrne v aplikacijo in shrani v napravo. Zaključeno poročilo je mogoče iz arhiva deliti kot PDF skupaj z Mistra XML. Arhiv prikazuje tudi, katerih strani ni bilo mogoče doseči po e-pošti.
PDF v arhivuMistra XMLStatus dostave2.008 zavarovalnic47 državZelena karta
Accident Tool podjetja WEBish
Nesreča je dokumentirana. Pot se lahko nadaljuje.
Spoznajte rešitev v osebni predstavitvi ali se z nami pogovorite o konkretnem pilotnem projektu.