Versicherungen · Broker · Flotten

Bessere Schadenmeldungen.
Weniger Aufwand im Eingang.

Accident Tool verbindet die Unfallaufnahme mit Ihrem Schadenprozess. Versicherte erfassen Angaben, Fotos und Unterschriften geführt per App oder Browser. Sie erhalten einen lesbaren Bericht per E-Mail oder strukturierte Daten über die Partnerschnittstelle – als Grundlage für weniger Rückfragen und einen schnelleren Bearbeitungsstart.

Demo für Geschäftskunden Funktionen im Detail

Zwei Beteiligte dokumentieren einen Fahrzeugschaden mit ihren Smartphones. — Versicherungen · Broker · Flotten

29Erfassungssprachen

47Länder im Versichererverzeichnis

≈ 2 950Versicherer, ungefähr

> 2 800Grüne-Karte-Vertretungseinträge

Was sich für Ihre Versicherung verbessert.Ohne Abo starten. Schrittweise anbinden.Nutzen messen, bevor Sie skalieren.Unterlagen und Podcast

Was sich für Ihre Versicherung verbessert.

Strukturierte Aufnahme

Kollision, Glas, Hagel, Diebstahl und weitere Schäden: Fotos, Skizze, Aufprallstelle und Unterschriften schaffen eine bessere Prüfgrundlage.

Weniger Abtippen

Wiederverwendbare Profile, Ausweisscan und QR-Austausch können Mehrfacherfassung und Übertragungsfehler reduzieren.

Sprachgrenzen überwinden

29 Erfassungssprachen, ein PDF in Empfängersprache und Zustellung an den Grüne-Karte-Vertreter im Unfallland.

Kunden informiert halten

Berichtskopie im Archiv sowie Schadennummer und Status je Partei bei angebundenen Versicherungen: Potenzial für weniger Statusanfragen.

Partnernetz sichtbar machen

Werkstätten und Glasbetriebe mit markierten Versicherungspartnern. Eigener Partner-Link und Flotten-QR-Codes erleichtern den Einstieg.

Ein durchgängiger Ablauf. Auch ohne App bei der Gegenpartei.

Geführt aufnehmen
Schadenart, Ort, Bilder und Umstände erfassen.

Gemeinsam vervollständigen
Die Gegenpartei ergänzt Daten per App Clip oder Browser; der QR-Code überträgt sie direkt zwischen den Geräten.

Nach dem Senden informieren
Angebundene Versicherungen melden Schadennummer und Bearbeitungsstand an die jeweilige Partei zurück.

Originalansichten mit Übungs- und Beispieldaten. Die gezeigten App-Ansichten sind auf Deutsch; die App unterstützt 29 Sprachen.

Auslandsfälle brauchen den richtigen Empfänger.

Rund 2’950 Versicherer in 47 Ländern und zusätzlich über 2’800 Grüne-Karte-Vertretungseinträge unterstützen die internationale Zuordnung. Die Vertretungsdaten werden laufend durch automatisierte Recherche, Abgleich und Aktualisierung gepflegt. Das kann manuelle Suche, Rückläufer und Weiterleitungen reduzieren. Die beiden Verzeichniszahlen beschreiben unterschiedliche Einträge.

Ohne Abo starten. Schrittweise anbinden.

Beginnen Sie mit PDF-Berichten im vorhandenen E-Mail-Eingang. Für die Übernahme in Ihr System steht die Partnerschnittstelle mit Abholliste bereit; Statusmeldungen ergänzen den Rückweg. Datenzuordnung, Fehlerbehandlung und betriebliche Verantwortlichkeiten werden gemeinsam festgelegt. Umfang und Kosten von Integration, Anpassungen und Betrieb werden separat vereinbart.

1. Mit Übungsberichten testen

Zunächst wird die Anbindung im Testbetrieb mit Übungsberichten geprüft.

2. Parallel zustellen

Danach laufen Schnittstelle und E-Mail-Zustellung parallel.

3. Auf Schnittstelle umstellen

Nach der Parallelphase werden Berichte nur noch über die Partnerschnittstelle bereitgestellt.

Die Versicherung entscheidet über Prüfung, Deckung und Regulierung. Eine angebotene Schadenart ist keine Deckungszusage. Branding, eigene Informationskacheln und zusätzliche Zielsysteme werden individuell geplant. Das Accident Tool ist für iPhone und iPad im Apple App Store sowie für Android bei Google Play erhältlich.

Funktionen im Detail

Alle wichtigen Funktionsbereiche sind nach Themen aufklappbar. Die vollständige Produktbroschüre ergänzt die Details, App-Ansichten und Praxisbeispiele.

Alles Wichtige für eine vollständige Schadenaufnahme.

Erfassung

Geführte Unfall- und Schadenaufnahme
Personen-, Fahrzeug- und Versicherungsdaten
Mehrere Beteiligte, Objekte und Tiere
Kollision mit Fussgängern als eigener Fall
Zeugen und verletzte Fahrzeuginsassen
Parkschaden mit unbekanntem Verursacher, auch bei Haftpflichtdeckung gemäss angebotener Schadenart
Unfallumstände und Erstanstoss
Standort, Zeitpunkt, Wetter und Lichtverhältnisse
Fotos, Skizze, Bemerkungen und Signatur
Führerausweis mit Nummer, Kategorie und Gültigkeitsdaten

Weitergabe & Archiv

Bestätigungsschritt vor der Übermittlung
Server erzeugt den Bericht pro Empfängersprache
Erzeugtes PDF kommt zurück auf das Gerät
Archiv mit PDF, Zustellübersicht und eigener Berichtskopie
Berichtskopie vor Ort per QR-Code übernehmen
Statusmeldungen angebundener Versicherungen je Partei
Optionale Mitteilung bei neuen Rückmeldungen
PDF und Mistra-XML aus dem Archiv teilen
Archiv zeigt nicht erreichbare Parteien
QR-Code-Datenaustausch zwischen Beteiligten

Sprachen & Unterstützung

29 Sprachen für die Schadenaufnahme
Eigene Sprache für jede beteiligte Partei
Gemeinsame Fragen in der Sprache der jeweiligen Partei
Bemerkungen werden auf dem Gerät für Empfänger übersetzt
Übungsmodus ohne Versand an Dritte
App Clip und Browser-Formular für die Gegenpartei
iPhone, iPad, Android und Browser-Meldung
Grüne-Karte-Schadenregulierer und Garantiefonds
Broker anstelle einer Versicherung wählbar

Vom Unfallort bis zum Bericht im Archiv.

Die App erfasst und prüft den Schadenfall. Erst nach der Bestätigung werden die Daten an den Server übergeben. Dort wird der PDF-Bericht für jeden Empfänger in der passenden Sprache erzeugt und verteilt. Das tatsächlich erzeugte PDF kommt zurück und wird auf dem Gerät gespeichert.

Erfassen

Personen, Fahrzeuge, Zeugen, Standort, Fotos, Umstände, Aufprallpunkt und Signaturen werden geführt aufgenommen.

Prüfen

Die Angaben werden vor dem Abschluss zusammengefasst und vom Benutzer bestätigt.

Server übergeben

Die App übergibt die Daten an den Server. Sie versendet den Bericht nicht selbst per E-Mail.

Erzeugen & archivieren

Der Server erzeugt und verteilt die Empfänger-PDFs. Das erzeugte PDF kommt zurück und bleibt im App-Archiv verfügbar.

29Sprachen für die Schadenaufnahme

rund 2’950Versicherer aus 47 Ländern im europaweiten Verzeichnis

PDF + XMLBericht und strukturierte Mistra-Daten im weiteren Prozess

Zeitbezug

Wetter und Licht zum Unfallzeitpunkt

Wetter und Lichtverhältnisse werden automatisch für den tatsächlichen Unfallzeitpunkt ergänzt, auch wenn der Bericht erst Stunden später erfasst wird. Der auf der Karte gesetzte Unfallort wird zur Adresse aufgelöst. Die Wetter- und Lichtangaben werden auch bei einer Erfassung Tage nach dem Unfall berücksichtigt. Sie gehen an die Versicherungsschnittstelle und an Mistra, nicht auf das PDF.

Führerausweis

Ausweis scannen statt abtippen

Die Kamera liest Name, Vorname, Geburtsdatum und Ausweisnummer aus der maschinenlesbaren Zone von Führerausweis oder Identitätskarte. Das funktioniert beim Profil, Versicherungsnehmer und Lenker, auch für die Gegenpartei. Führerausweiskategorien werden mit eigener Gültigkeit erfasst. Nummer, Kategorie und Gültigkeitsdaten können auch per QR-Code eingelesen werden, sofern der Führerausweis die entsprechenden Daten trägt.

Mehrsprachigkeit

Jede Partei in ihrer Sprache

Die Sprache wird pro Partei gewählt. Gemeinsame Fragen werden dieser Person in ihrer Sprache angezeigt; Bemerkungen können für die Empfänger übersetzt werden.

Archiv

Das tatsächlich versendete PDF

Das vom Server erzeugte PDF kommt zurück auf das Gerät. So bleibt genau das Dokument verfügbar, das im weiteren Prozess verwendet wurde.

Fahrzeugdaten

QR-Code-Konzept

Fahrzeug- und Personendaten lassen sich vorbereiten und vor Ort gezielt übernehmen.

QR-Codes auf Report Accident Tool erstellen

Partner

Reparaturbetrieb nach Distanz

Werkstätten und Glasbetriebe im Umkreis von 100 km werden nach Distanz angezeigt, auch über Landesgrenzen hinweg. Versicherungspartner sind markiert, die Wahl bleibt beim Fahrer. Die Namenssuche findet auch weiter entfernte Betriebe. Die bestehende Suche nach Name, Strasse, Ort und Postleitzahl bleibt ebenfalls Teil der Betriebsauswahl.

Für Unternehmen

Kundenspezifisch ausbaubar.

Partner-Link, Schadenkatalog und Zustellmodus werden auf den Einsatz abgestimmt. Die Partnerschnittstelle liefert Berichte; die Statusschnittstelle bringt Rückmeldungen der Versicherung in die App. Branding, Informationskacheln, Partnerauswahl und weitere Integrationen werden passend zum konkreten Einsatz und zu den vorhandenen Prozessen geplant und entwickelt.

Die Gegenpartei macht mit. Auch ohne App.

Zwei QR-Codes für zwei unterschiedliche Aufgaben: zuerst die Daten austauschen, danach die eigene Berichtskopie übernehmen.

1. Daten parallel erfassen

Die Gegenpartei scannt die Einladung. Auf dem iPhone öffnet sich der App Clip ohne App-Store-Installation und ohne Konto. Auf anderen Geräten öffnet derselbe Link das Browser-Formular. Währenddessen kann der Melder Ort, Fotos und Skizze aufnehmen.

2. Austausch-Code einlesen

Fahrzeug mit Versicherung, Versicherungsnehmer und Lenker mit Führerausweis werden als QR-Code angezeigt. Der Melder übernimmt sie mit «QR-Code lesen». Die Formulardaten werden dabei nicht über einen Server ausgetauscht.

3. Berichtskopie vor Ort übernehmen

Nach dem Senden gibt es je Partei eine Übergabekarte. Bis zwei Stunden nach der Einreichung kann die Gegenpartei ihre Kopie einmalig per QR-Code in App oder App Clip übernehmen. Die Kopie ist schreibgeschützt.

Was App Clip und Browser unterscheidet

Das Gegenpartei-Formular funktioniert auch im Browser. Für die Übernahme der Berichtskopie ist hingegen ein iPhone mit App oder App Clip erforderlich. Der Clip erstellt selbst keinen Bericht und sendet nichts an Versicherungen.

Bericht abgegeben. Weiter informiert.

Die Plattform erzeugt das PDF in der Sprache jedes Empfängers. Bei Unfällen im Ausland wird es an den Grüne-Karte-Vertreter der Versicherung im Unfallland zugestellt.

Kopie im eigenen Archiv

Das fertige PDF kommt ins Archiv zurück. Eine per App Clip übernommene Kopie wandert nach Installation der App schreibgeschützt ins Archiv. Sie bleibt auch nach der Löschung des Serverinhalts verfügbar.

Status je Partei

Angebundene Versicherungen melden Eingang, Schadennummer und Bearbeitungsstand. Ein blauer Punkt kennzeichnet ungelesene Rückmeldungen. Jede Partei sieht ausschliesslich die Meldungen zu ihrer eigenen Partei.

Benachrichtigung auf Wunsch

Die App fragt, ob sie bei einer Antwort der Versicherung benachrichtigen darf. Auf dem Sperrbildschirm steht nur, dass es Neues gibt. Der App Clip sendet keine Mitteilungen; dafür ist die App erforderlich.

Mehr Abdeckung für grenzüberschreitende Schadenfälle.

Die aktuelle Version erweitert Versicherungsdaten, Grüne-Karte-Fälle und die strukturierte Weiterverarbeitung deutlich.

Europaweites Verzeichnis

rund 2’950 Versicherer in 47 Ländern

Das Verzeichnis umfasst rund 2’950 Versicherer aus 47 Ländern sowie Grüne-Karte-Vertreter, Broker und Schadenregulierer. Die Auswahl richtet sich nach dem Land des Kennzeichens. Fehlende Versicherungen können von Hand eingetragen werden.

Grüne Karte

Schadenregulierer und Garantiefonds

Für ausländische sowie für nicht ermittelte Fahrzeuge können die vorgesehenen Schadenregulierer und Garantiefonds berücksichtigt werden.

Strukturierte Weiterverarbeitung

Versicherungsschnittstelle und Mistra

Die Übermittlung umfasst unter anderem Umstände als Codes, Erstanstoss, Reparaturbetrieb, geschätzten Betrag, Insassen, Zeugen sowie Policen- und Grüne-Karte-Nummer. PDF und Mistra-XML können aus dem Archiv geteilt werden.

Klare Fristen. Die eigene Kopie bleibt.

Personendaten eines Berichts werden auf dem Server verschlüsselt gespeichert und nach 30 Tagen gelöscht. Das erzeugte PDF wird an die App zurückgegeben und im Archiv des Geräts gespeichert. Auf dem Gerät gespeicherte Berichte bleiben dort verfügbar. WEBish führt kein dauerhaftes personenbezogenes Unfalldossier.

30 Tage auf dem Server

Die Plattform erstellt und stellt die Berichte zu. Personenbezogene Berichtsinhalte werden nach 30 Tagen vom Server gelöscht.

Sieben Tage für Übungen

Der Übungsmodus ist auf jedem Bildschirm gekennzeichnet. Übungsberichte gehen nur an den Ersteller und werden nach sieben Tagen vollständig gelöscht.

Profil bleibt auf dem Gerät

Personen, Fahrzeuge, Führerausweise und Clubmitgliedschaften werden im Profil auf dem Gerät gespeichert. Der Profil-Austausch zwischen Beteiligten erfolgt per QR-Code.

Ohne Tracking und Werbung

Statistische Auswertungen sind anonym. Erhalten bleiben dürfen ausschliesslich Daten, die keine Zuordnung zu einer bestimmten Person ermöglichen. Eine optionale Mitteilung zeigt auf dem Sperrbildschirm keine persönlichen Angaben.

Ausführliche Datenschutzerklärung

Jeder in seiner Sprache.

Die Sprache wird für jede beteiligte Partei gewählt. Gemeinsame Fragen erscheinen für diese Person in ihrer Sprache. Bemerkungen können auf dem Gerät für andere Empfänger übersetzt werden. Insgesamt stehen 29 Sprachen zur Verfügung.

Lenkeransicht mit der gewählten Sprache Deutsch

Sprache pro Partei

Schuldfrage mit deutscher und französischer Darstellung sowie Übersetzungsbereich

Deutsch ↔ Français

Sprachauswahl mit den unterstützten Sprachen

29 Sprachen

EnglishČeštinaDanskDeutschΕλληνικάEspañolEestiSuomiFrançaisHrvatskiMagyarItalianoLietuviųLatviešuNederlandsNorskPolskiPortuguêsSlovenčinaSlovenščinaСрпскиSvenskaУкраїнськаБългарскиÍslenskaRomânăGaeilgeLëtzebuergeschMalti

Direktzugänge für Kunden und Flotten

Die vollständige Browser-Meldung führt durch den Schadenfall. Das Gegenpartei-Formular liefert dagegen Daten zu einem bestehenden Bericht. Im Flotten-Generator gemeinsame Angaben einmal erfassen, Fahrzeuge einzeln oder als Liste ergänzen und PDF-Karten beziehungsweise ein ZIP erzeugen. Vorbereitete Codes können in der Browser-Meldung gescannt oder als Bild hochgeladen werden.

Schaden im Browser melden ↗QR-Karten für Fahrzeug oder Flotte ↗Gegenpartei ohne App ↗

Nutzen messen, bevor Sie skalieren.

Ein Pilot vergleicht ähnliche Schadenarten und Fallkomplexität mit dem bisherigen Ablauf. Messen Sie aktive Bearbeitungszeit getrennt von Liegezeit und betrachten Sie Auslandsfälle sowie Mehrfachkontakte gesondert.

Bearbeitungsaufwand: Aktive Minuten für Erfassung, Eingangsprüfung, Nachforderung und Zuordnung je Fall.
Vollständigkeit: Anteil der Meldungen, die ohne Nachforderung bearbeitet werden können.
Registrierung: Zeit vom Eingang bis zur Registrierung mit Schadennummer.
Statuskontakte: Statusanfragen je Fall in einem festgelegten Zeitraum.
Kundenerlebnis: Rückmeldung zu Verständlichkeit und Einfachheit der Meldung.
Digitale Nutzung: Anteil geeigneter Schäden über App oder Browser und Abschlussquote.

Rechenbeispiel, keine Prognose: 1’000 Fälle × 5 eingesparte Minuten = rund 83 Stunden. Bei CHF 80 pro Stunde entspricht das rund CHF 6’667 Brutto-Arbeitswert, vor Projekt- und Betriebskosten. Frei werdende Kapazität ist nicht automatisch eine Budgeteinsparung.

Weitere Rechenszenarien für 1’000 Fälle
Zeitgewinn je Fall	Frei werdende Stunden	Arbeitstage à 8 Stunden
15 Minuten	250 Stunden	31,3 Tage
30 Minuten	500 Stunden	62,5 Tage
45 Minuten	750 Stunden	93,8 Tage
60 Minuten	1 000 Stunden	125,0 Tage

Typische Fälle für Ihren Pilot

Auslandsunfall: Beteiligte in verschiedenen Sprachen erfassen Daten; das Empfänger-PDF und die Vertretung im Unfallland unterstützen die Zustellung.
Glasschaden am Firmenfahrzeug: Browser-Zugang, vorbereitete Fahrzeugdaten und markierte Glaspartner verbinden Aufnahme und Reparaturplanung.
Parkschaden oder mehrere Parteien: unbekannte Angaben bleiben offen; Rollen, Zeugen, Berichtskopien und Rückmeldungen werden getrennt zugeordnet.

Unterlagen und Podcast

Feature-Sheet · 2 Seiten · Deutsch Produktbroschüre · 47 Seiten · Deutsch

Podcast für Versicherungsfachleute

Digitale Unfallaufnahme aus Sicht der Versicherung: Wie strukturierte Angaben direkt vom Unfallort die Schadenbearbeitung unterstützen können.

Podcast öffnen (Deutsch)

Podcast · Englisch · 1:53

Accident Tool: Kurzüberblick auf Englisch

Kurzer englischer Überblick zu Accident Tool: geführte Unfallaufnahme, QR-Datenaustausch, 29 Sprachen und Nutzung auch ohne installierte App bei der Gegenpartei.

Podcast öffnen (Englisch)

Spielen wir Ihren Schadenprozess gemeinsam durch.

In einer Demo prüfen wir einen konkreten Fall, Ihren gewünschten Eingang und die Rückmeldungen an Versicherte. Anschliessend legen wir Pilotumfang und Erfolgskriterien gemeinsam fest.

Demo für Geschäftskunden

Produktstand: App 2.53, Unterlagen vom September 2026. Verzeichniszahlen gemäss Produktbroschüre, Stand 21.09.2026. Nutzenpotenziale sind keine garantierten Ergebnisse.

Bessere Schadenmeldungen.Weniger Aufwand im Eingang.