Informations juridiques

politique de confidentialité

Comment WEBish traite, protège et supprime les données personnelles sur ce site Web et dans le Accident Tool.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données dont WEBish détermine les finalités et les moyens de traitement est :

WEBish GmbH
Bärenweg 31
4153 Reinach BL
Schweiz

Contact : via le formulaire de contact
Téléphone : +41 76 570 22 70

Dans les applications spécifiques client de l’Accident Tool, les rôles de protection des données peuvent être répartis différemment. Par exemple, si une compagnie d'assurance ou une autre organisation détermine la finalité et les moyens du traitement et que WEBish traite les données exclusivement selon ses instructions, l'organisation en question agit en tant que responsable du traitement et WEBish en tant que sous-traitant.

Si WEBish décide avec une autre organisation des finalités et des moyens du traitement, les responsabilités respectives sont réglementées conformément aux exigences légales.

Représentant dans l'Union européenne selon Art. 27 DSGVO :
WEBish prépare actuellement la désignation d’un représentant dans l’Union européenne. Les coordonnées du représentant seront publiées ici une fois qu'il aura été nommé. D'ici là, les problèmes liés à la protection des données peuvent être adressés directement à WEBish GmbH en utilisant les options de contact répertoriées ci-dessus.

2. Champ d'application et législation applicable en matière de protection des données

Cette déclaration de protection des données s'applique au site Web webish.ch, aux versions linguistiques associées, aux offres de navigateur sous report.accident-tool.ch et au traitement des données personnelles en relation avec le Accident Tool, dans la mesure où WEBish est responsable du traitement respectif.

La loi suisse sur la protection des données s'applique en particulier au WEBish. Si le traitement entre dans le champ d'application du règlement général sur la protection des données de l'Union européenne, les exigences du DSGVO s'appliquent également.

Les réglementations nationales applicables s'appliquent également à l'accès aux appareils finaux et à l'utilisation de cookies non techniquement nécessaires ou de technologies comparables, en particulier § 25 TDDDG en Allemagne et § 165 Abs. 3 TKG 2021 en Autriche.

Si une compagnie d'assurance ou une autre organisation est responsable de la protection des données pour une utilisation spécifique au client, ses informations sur la protection des données peuvent également s'appliquer.

3. Base juridique du traitement

Dans la mesure où le DSGVO est applicable, WEBish traite les données personnelles notamment sur les bases juridiques suivantes :

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO si le consentement a été donné, par exemple pour Google Analytics.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO si le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à des mesures préalables à la conclusion d'un contrat.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO si WEBish est soumis à une obligation légale.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO si le traitement est nécessaire à la protection d'intérêts légitimes et ne s'oppose pas à des intérêts supérieurs ou à des droits fondamentaux de la personne concernée. Ces intérêts peuvent notamment inclure le fonctionnement sûr et fiable des systèmes, la prévention des utilisations abusives, l'analyse des erreurs techniques, le traitement et la vérifiabilité des processus de réclamation et la facturation des services.

Si WEBish traite des données exclusivement pour le compte d'une compagnie d'assurance ou d'une autre organisation, le responsable du traitement concerné détermine généralement la base juridique applicable. Dans ce cas, WEBish traite ces données conformément aux instructions contractuellement convenues.

Lors de l'utilisation directe de l’Accident Tool, le traitement des données personnelles nécessaires à la création, au traitement technique et à la livraison du rapport de dommage souhaité, dans la mesure où le DSGVO est applicable, est généralement effectué pour fournir le service demandé par l'utilisateur ou en relation avec le contrat sous-jacent ou le processus de réclamation.

Si l’Accident Tool est utilisé pour le compte d'une compagnie d'assurance ou d'un autre organisme responsable, cette organisation détermine généralement la base juridique du traitement et WEBish traite les données personnelles du dossier dans le cadre du rôle convenu contractuellement.

Les données de facturation et de preuve réduites ne seront traitées que dans la mesure nécessaire à la facturation, aux preuves, aux requêtes légitimes, aux obligations contractuelles ou aux exigences légales de conservation.

Indiquer si une personne a été blessée (oui/non) peut être considéré comme une information sur la santé. Dans la mesure où le DSGVO est applicable, cette déclaration oui/non ne sera traitée que si, outre une base légale selon Art. 6 DSGVO, une exigence selon Art. 9 Abs. 2 DSGVO est également remplie.

En fonction du processus de réclamation spécifique, un traitement visant à faire valoir, exercer ou défendre des réclamations légales conformément au Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO ou à une autre base légale peut être pertinent.

Dans la mesure où WEBish traite des données de cas personnelles, y compris des informations indiquant si une personne a été blessée (oui/non), exclusivement pour le compte d'une compagnie d'assurance ou d'un autre organisme responsable, le responsable du traitement concerné détermine la base juridique applicable. Dans ce cas, WEBish traite les données conformément aux instructions contractuellement convenues.

4. Données lors de la visite du site Web

Lorsque vous accédez au site Internet, des données de connexion et de protocole techniquement nécessaires peuvent être traitées. Ceux-ci peuvent inclure notamment :

  • Adresse IP
  • Date et heure d'accès
  • consulté
  • Informations sur le navigateur et l'appareil
  • Système opérateur
  • Informations sur le référent
  • et informations de sécurité

Ces données sont traitées pour fournir le site Web de manière sûre et stable, pour détecter les erreurs techniques et pour prévenir les utilisations abusives ou les attaques.

Les données du journal technique ne sont conservées que le temps nécessaire au fonctionnement, à la sécurité, à l'analyse des erreurs et à la prévention des utilisations abusives. Ils sont ensuite supprimés ou anonymisés. En cas d'incident de sécurité spécifique ou d'obligation légale, les données de journal pertinentes peuvent être conservées jusqu'à ce que les enquêtes nécessaires soient terminées ou pendant la période légalement requise.

5. Google Analytics et consentement

Sur les pages webish.ch sur lesquelles Google Analytics 4 est intégré, WEBish utilise Google Analytics pour évaluer statistiquement l'utilisation du site Web et améliorer l'offre en ligne.

est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dans le cadre du traitement, les données peuvent également être traitées par Google LLC ou d'autres sociétés Google en dehors de la Suisse ou de l'Espace économique européen.

Google Analytics peut notamment traiter des informations sur les pages vues, les interactions, le navigateur, l'appareil, la localisation approximative et les cookies ou identifiants similaires.

Google Analytics n'est activé qu'avec un consentement exprès. La base juridique, dans la mesure où le DSGVO est applicable, est le Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Les réglementations applicables en matière de cookies et de technologies comparables s'appliquent également à l'accès à l'appareil final.

Aucune donnée Google Analytics ne peut être transmise à Google à des fins d'analyse avant l'obtention du consentement.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur via les « paramètres de protection des données » dans le pied de page. Le rejet doit être techniquement aussi simple que le consentement.

La sélection est enregistrée localement dans le navigateur pendant 180 jours maximum afin que la décision puisse être prise en compte lors de votre prochaine visite. Ce stockage est utilisé exclusivement pour gérer les paramètres de protection des données.

Si vous révoquez votre consentement, le site Web arrêtera les analyses futures et supprimera les cookies Google Analytics accessibles depuis le site Web, lorsque cela est techniquement possible. Les données déjà licitement transmises ne seront pas supprimées rétroactivement.

Les données relatives aux utilisateurs et aux événements sont stockées dans Google Analytics selon la période de conservation définie dans la propriété GA4. Pour une propriété GA4 standard, cela représente un maximum de 14 mois. Les rapports statistiques agrégés peuvent être disponibles pour des périodes plus longues.

Les transferts de données vers les USA pourront notamment reposer sur une décision d'adéquation pour les entreprises participant au EU-U.S. Data Privacy Framework ou, le cas échéant, sur d'autres garanties prévues par la loi telles que des clauses contractuelles types.

Cette analyse du site Web n'affecte pas l'application Accident-Tool. Ni Google Analytics ni d'autres systèmes d'analyse ou de suivi publicitaire ne sont utilisés dans l'application Accident-Tool.

Règles de confidentialité de Google · Désactiver Google Analytics

6. Formulaire de contact et email

Si une personne contacte WEBish via le formulaire de contact ou par e-mail, WEBish traite les informations fournies pour traiter la demande et pour les communications ultérieures nécessaires.

Ceux-ci peuvent inclure notamment :

  • nom
  • Société
  • Adresse e-mail ou autres informations de contact
  • Contenu du message
  • pour la transmission

Si la demande concerne un contrat ou d'éventuelles mesures précontractuelles, le traitement est effectué, le cas échéant, sur la base du Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Pour les demandes commerciales générales ou autres, le traitement peut être basé sur l’intérêt légitime à traiter les communications conformément au Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Les demandes de contact seront supprimées une fois le traitement terminé, généralement au plus tard 30 jours après la finalisation de la demande.

Un stockage plus long n'a lieu que si la communication fait partie d'un contrat, d'une relation commerciale ou d'une obligation légale de conservation ou est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

7. Échange de profil, d'appareil et de code QR

Les données sur les personnes, les véhicules, les permis de conduire et les adhésions à des clubs peuvent être enregistrées dans le profil de l’Accident Tool directement sur l'appareil.

L'échange de données de profil avec une contrepartie peut se faire via QR code. Si le code QR est généré et lu directement entre les appareils concernés, cet échange de données s'effectue sans transfert des données de profil au serveur WEBish.

L'adhésion au club n'est pas transférée à l'autre partie lors de l'échange de données QR et ne fait pas partie du rapport d'accident.

Le site Web et l'application peuvent référencer report.accident-tool.ch pour les notifications du navigateur ou un formulaire de contrepartie.

Les données saisies ici peuvent être utilisées pour générer un code QR d'échange ou pour fournir les informations nécessaires au processus de réclamation sélectionné.

report.accident-tool.ch doit avoir un lien visible vers cette politique de confidentialité lors de la collecte d'informations personnelles.

8. Quelles données le Accident Tool peut traiter

Le Accident Tool traite les données personnelles uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à l'enregistrement, à la documentation, à la transmission ou au traitement d'une réclamation.

Selon la réclamation, les données suivantes peuvent notamment être traitées :

  • Coordonnées personnelles et coordonnées des personnes impliquées
  • Plaque de commande
  • Plaque de contrôle
  • Informations sur l'assurance
  • Numéros de politique et de carte verte
  • Données du permis de conduire
  • Informations sur les conducteurs, les passagers, les témoins et les autres parties impliquées
  • Lieu de l'accident
  • Date et heure
  • Conditions météorologiques et d’éclairage
  • Type de dommage
  • Circonstances de l’accident
  • Point d'impact
  • Remarques
  • Photos
  • Signature
  • Signature
  • Indique si une personne a été blessée (Oui/Non)

Concernant l'état de la blessure, l’Accident Tool enregistre uniquement si une personne a été blessée (oui/non). Aucune information sur le type, la gravité ou la cause de la blessure, aucun diagnostic, aucun détail du traitement et aucune autre information médicale ou détaillée sur la santé n'est enregistrée. Cette déclaration oui/non peut également être considérée comme une information de santé conformément à Art. 9 DSGVO ou comme une information personnelle particulièrement sensible au sens de la loi suisse sur la protection des données et sera protégée en conséquence.

L'application Accident-Tool n'utilise pas de suivi publicitaire, ne crée pas de profils publicitaires et n'analyse pas le comportement d'utilisation à des fins publicitaires.

9. Données des autres personnes impliquées dans l'accident et origine des données

En cas de sinistre, les données des personnes qui n'ont pas fourni leurs informations directement à WEBish peuvent également être traitées. Cela peut inclure, par exemple, des contreparties, des conducteurs, des passagers, des témoins ou d'autres parties impliquées.

Ces données peuvent notamment provenir :

  • Informations provenant d'une personne impliquée dans l'accident
  • Informations fournies par la personne concernée elle-même
  • Échange de données QR
  • Formulaires du navigateur
  • documents lus ou photographiés
  • Permis de conduire
  • Documents d'assurance
  • Informations provenant des compagnies d'assurance ou des systèmes spécialisés connectés, dans la mesure où cela est nécessaire au processus prévu

Ces données sont traitées exclusivement pour la documentation, le traitement et la transmission de la réclamation concernée ainsi qu'à des fins légalement autorisées.

Si les données personnelles ne sont pas collectées directement auprès de la personne concernée et que Art. 14 DSGVO est applicable, WEBish ou le responsable du traitement concerné fournira les informations légalement requises dans les délais impartis.

Les informations sont généralement fournies dans un délai raisonnable, au plus tard dans le mois suivant la réception des données. S'il existe une communication directe avec la personne concernée au préalable, l'information sera fournie au plus tard lors de ce premier contact. Si une divulgation à un autre destinataire est prévue, les informations seront fournies au plus tard lors de la première divulgation, sauf exception légale à l'obligation de fournir des informations.

Les informations pertinentes sur la protection des données sont rendues accessibles via l’Accident Tool, l'application de navigateur ou la déclaration de protection des données liée.

10. Traitement serveur du rapport d'accident

Le Accident Tool nécessite un traitement serveur limité dans le temps pour créer, traiter et fournir un rapport de dommages.

Après confirmation dans l'application, les données nécessaires à la réclamation correspondante sont transférées à l'infrastructure serveur de l’Accident Tool.

Le serveur peut notamment :

  • Générer des rapports de dommages
  • Créer des PDF
  • fournit le rapport dans la langue destinée au destinataire prévu
  • Générer des formats de données pour les systèmes connectés
  • informations destinées à être transmises aux compagnies d'assurance ou à d'autres destinataires connectés

Processus simplifié :

→ Serveur Accident-Tool → Destinataires prévus → Rapport à l'application

La transmission et le traitement côté serveur des données personnelles des dossiers s'effectuent avec des mesures de sécurité techniques appropriées.

WEBish ne conserve pas d'archives permanentes des accidents personnels sur le serveur.

11. Durée de traitement et de suppression du serveur

Les données personnelles d'un rapport de dommage normal sont stockées sur le serveur pendant 30 jours maximum, puis supprimées.

Les données personnelles du dossier sont stockées sous forme cryptée pendant le traitement par le serveur pendant une période de temps limitée.

La durée de conservation maximale de 30 jours sert notamment à assurer la création et la remise complète du constat d'avarie et à pouvoir traiter d'éventuels problèmes techniques de transmission ou de livraison dans ce délai.

Une fois cette période expirée, les données personnelles du dossier seront supprimées.

WEBish ne conserve pas d'archives permanentes des accidents personnels sur le serveur.

Les rapports de test sont supprimés au plus tard après sept jours.

En cas d'échec de livraison, les données ne pourront être traitées dans ces délais que le temps nécessaire pour remédier à l'erreur de livraison.

Le rapport généré est transmis à l'application ou aux destinataires prévus.

Un rapport stocké sur un smartphone peut rester disponible dans les archives de l'appareil jusqu'à ce qu'il soit supprimé par l'utilisateur concerné. Cela s'applique également aux copies de rapports en lecture seule prises via l'application ou un App Clip.

WEBish n'a généralement pas accès au stockage local ultérieur d'un rapport transféré vers un terminal.

Les données transmises à une compagnie d'assurance ou à une autre personne indépendante responsable sont soumises à leur propre responsabilité en matière de stockage et de protection des données après transmission.

Les systèmes de sauvegarde et les sauvegardes ne peuvent pas être utilisés pour contourner les délais de suppression spécifiés pour les données de dossiers personnels.

Dans la mesure où les données de sauvegarde ou statistiques persistent au-delà de ces périodes, elles ne peuvent plus contenir d'informations directes sur les accidents personnels ou doivent respecter les règles de facturation et de données statistiques décrites ci-dessous.

Le traitement du statut de blessure se limite à indiquer si une personne a été blessée (oui/non).

Ces informations oui/non sont transmises avec les autres données personnelles du dossier à l'infrastructure de serveur de l’Accident Tool, où elles sont traitées sous forme cryptée et transmises aux destinataires destinés à la réclamation respective.

Les informations oui/non sur l'état de la blessure ne sont pas stockées séparément de manière permanente. Les mêmes délais de suppression leur sont applicables qu'aux autres données personnelles du dossier : pour les sinistres normaux, au plus tard après 30 jours et pour les rapports de test, au plus tard après 7 jours.

Le délai de conservation maximum de 30 jours sert notamment à assurer l'établissement technique complet et la remise du constat d'avarie et à pouvoir traiter d'éventuels problèmes de transmission ou de livraison dans ce délai.

Après l'expiration du délai respectif, les informations oui/non sur l'état de violation sont également supprimées du serveur Accident-Tool.

Après l'expiration du délai de suppression correspondant, les données suivantes ne peuvent notamment pas rester sur le WEBish :

  • Indique si une personne a été blessée (Oui/Non)
  • photos personnelles

12. Données de facturation et statistiques anonymisées

Une fois les données personnelles du dossier supprimées, les données réduites du dossier peuvent être traitées ultérieurement à des fins de facturation, de preuve aux compagnies d'assurance affiliées et à des fins statistiques internes.

Ces données réduites peuvent comprendre notamment :

  • assurance impliquée
  • Lieu de l'accident
  • Date
  • instant précis
  • Type de véhicule ou catégorie de véhicule
  • Marque du véhicule

En particulier, ne sont pas utilisés pour ce traitement à long terme :

  • noms
  • Prénoms
  • Numéros de téléphone
  • Adresses e-mail
  • Adresses e-mail
  • Plaques de contrôle
  • Numéros de police
  • Données du permis de conduire
  • Signature
  • photos personnelles
  • remplir les rapports d'accident
  • autres identifiants personnels directs

Ces données de facturation réduites sont notamment utilisées pour facturer les prestations, attribuer les prestations aux compagnies d'assurance affiliées, vérifier les factures et répondre à d'éventuelles questions.

WEBish n'utilise pas ces données pour identifier les personnes impliquées dans l'accident et ne les combine pas avec les données personnelles du dossier précédemment supprimées.

Étant donné qu'un destinataire, par exemple une compagnie d'assurance, peut être en mesure d'utiliser ses propres informations supplémentaires pour identifier à quelle personne appartient un sinistre, les données de facturation réduite ne sont généralement pas considérées comme totalement anonymes. Ces données restent protégées de manière appropriée et ne sont traitées qu'aux fins de facturation et de vérification prévues.

Les données de facturation ne sont conservées que le temps nécessaire à la facturation, à la preuve, aux demandes légitimes, aux obligations légales de conservation ou à la constatation ou à la défense de réclamations.

Une fois que ces finalités ne s'appliquent plus, elles seront supprimées, agrégées ou anonymisées de telle manière qu'aucune référence personnelle ne puisse être faite.

Pour les analyses statistiques permanentes, seules peuvent être utilisées les données pour lesquelles l'identification directe ou indirecte de personnes individuelles n'est plus possible par des moyens raisonnablement utilisables.

Si la combinaison d'informations précises sur l'heure, le lieu, le véhicule ou d'autres informations peut permettre une identification indirecte, les données doivent être davantage généralisées ou agrégées à des fins statistiques, par exemple en utilisant des informations de localisation ou de temps plus grossières.

Les données statistiques anonymisées en permanence ne contiennent aucune référence personnelle et ne sont pas utilisées pour identifier ultérieurement des personnes individuelles ou des individus impliqués dans un accident.

Les informations oui/non sur l'état de la blessure ne font pas partie des données de facturation réduite et ne sont pas traitées en permanence à des fins statistiques ou de facturation.

13. Destinataires et retour d'état

En fonction de la réclamation et du processus choisi, des données personnelles pourront être transmises aux destinataires prévus.

Ceux-ci peuvent inclure notamment :

  • Assurance
  • Expert en sinistre
  • Courtiers
  • Fonds de garantie
  • Systèmes spécialisés connectés
  • systèmes spécialisés connectés
  • autres entités impliquées dans le processus de réclamation sélectionné

Seules les données destinées ou nécessaires au destinataire et au processus concerné sont transmises.

Les compagnies d'assurance connectées peuvent, par exemple, signaler la réception d'un dossier, un numéro de sinistre ou un statut de traitement.

Chaque partie reçoit ou voit uniquement les informations de statut destinées à son propre dossier et rôle.

Il est prévu que les notifications push n’affichent aucune donnée personnelle ou sensible concernant le sinistre sur l’écran verrouillé. Le contenu réellement affiché peut également dépendre des paramètres de notification de l'appareil.

Si un destinataire traite ultérieurement les données reçues à ses propres fins, il est généralement responsable de ce traitement en vertu de la loi sur la protection des données.

Notifications push et jetons d'appareil

Si vous le souhaitez, l’Accident Tool peut utiliser des notifications push pour envoyer des informations d'état d'une compagnie d'assurance connectée à une personne impliquée dans un accident.

Les notifications push ne sont utilisées que si l'utilisateur autorise les notifications correspondantes sur son appareil ou active la fonction prévue.

Selon le système d'exploitation, les services suivants peuvent notamment être utilisés pour la livraison technique :

  • Apple Push Notification service (APNs) pour les appareils Apple
  • Firebase Cloud Messaging (FCM) de Google pour les appareils pris en charge ou les processus de livraison techniques

Un push ou un jeton d'appareil spécifique à l'appareil est utilisé pour la livraison. Ce jeton est techniquement attribué à la réclamation ou à la partie concernée afin que les commentaires de la compagnie d'assurance concernée puissent être transmis au bon appareil.

Le jeton de l'appareil lui-même ne contient pas de rapport d'accident et n'est pas utilisé à des fins de publicité ou de profilage.

Le push ou le jeton d'appareil utilisé pour une réclamation sera supprimé au plus tard 30 jours après la réclamation concernée. Après la suppression, aucun autre rapport d'état ne peut être envoyé par l'assureur connecté à l'aide de ce jeton lié au dossier.

L'utilisateur peut également désactiver les notifications push à tout moment via les paramètres de son appareil.

Lors de l'envoi technique de notifications push, les fournisseurs de plateforme respectifs peuvent traiter des informations techniques telles que le jeton de l'appareil, les informations de livraison et les informations techniques sur l'appareil ou la connexion. Pour le traitement par Apple ou Google, leurs règles de protection des données s'appliquent également.

14. Sécurité des données

WEBish protège les données personnelles grâce à des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

En fonction du traitement, il s’agit notamment :

  • Stockage chiffré
  • , le cas échéant
  • Restrictions d'accès
  • Concepts d'autorisation
  • Minimisation des données
  • traitement serveur limité dans le temps
  • journalisation technique des processus liés à la sécurité
  • Protection contre les accès non autorisés
  • Mesures contre la perte, la manipulation et l'utilisation abusive

L'accès aux données personnelles du dossier est limité aux personnes et aux systèmes qui ont besoin de ces données pour le processus concerné.

Étant donné qu'aucune transmission électronique de données ni aucun système technique ne peuvent exclure complètement tous les risques imaginables, une sécurité absolue ne peut être garantie malgré des mesures de protection appropriées.

15. Prestataires de services, hébergement et transferts internationaux de données

WEBish peut faire appel à des prestataires spécialisés pour le site Internet, la communication et l'infrastructure technique.

Le site Internet et, le cas échéant, l'infrastructure de messagerie sont exploités par cyon en Suisse.

WEBish est exploitée en Suisse.

En relation avec Google Analytics, les données pourront notamment être traitées par Google Ireland Limited dans l'Espace Économique Européen et par les sociétés ou systèmes techniques Google aux États-Unis.

Si des données personnelles sont transférées vers des pays pour lesquels il n'existe pas de décision d'adéquation généralement reconnue, les garanties légales prévues seront utilisées dans la mesure nécessaire.

Si les prestataires de services traitent des données personnelles pour le compte de WEBish, ils sont contractuellement tenus de traiter les données exclusivement aux fins convenues et avec des mesures de sécurité appropriées.

Google Ireland Limited est utilisé pour Google Analytics à condition que le consentement approprié ait été donné.

Les données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse ou de l'Espace économique européen, selon le service utilisé.

Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les transferts de l'Espace économique européen vers la Suisse.

Pour les transferts vers d'autres pays, WEBish assure, le cas échéant, une protection appropriée des données à travers les mécanismes prévus par la loi. Ceux-ci peuvent inclure notamment :

  • une décision d'adéquation
  • le EU-U.S. Data Privacy Framework pour les entreprises américaines dûment certifiées
  • Clauses contractuelles types
  • autres garanties prévues par la loi

Les ventes et l'assistance dans l'Union européenne peuvent être effectuées par des partenaires commerciaux ou de coopération indépendants de WEBish.

Un tel partenaire commercial ne devient pas responsable du traitement des données de sinistre traitées dans l’Accident Tool du seul fait de son activité commerciale.

Si un partenaire traite ses propres données personnelles, par exemple les coordonnées de compagnies d'assurance ou de clients professionnels dans le cadre de ventes, de conseils ou de traitement de contrats, le rôle en matière de protection des données doit être déterminé en fonction de l'activité spécifique et de l'accord contractuel respectif.

Si un partenaire a accès aux données personnelles de l’Accident Tool ou traite ces données pour le compte de WEBish ou d'une compagnie d'assurance, les accords de protection des données nécessaires seront conclus.

16. Droits des personnes concernées

Les personnes concernées ont notamment le droit, dans le cadre de la loi applicable en matière de protection des données :

  • pour demander des informations sur les données personnelles traitées vous concernant
  • pour faire corriger les données incorrectes
  • pour demander la suppression de vos données conformément aux exigences légales
  • pour demander la limitation du traitement
  • pour recevoir des données dans un format transférable conformément aux exigences légales
  • de s'opposer au traitement si celui-ci repose sur un intérêt légitime
  • pour révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir
  • pour porter plainte auprès d'une autorité de contrôle responsable de la protection des données

La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant sa révocation.

Si WEBish traite uniquement les données pour le compte d'une compagnie d'assurance ou d'un autre organisme, l'organisme en question peut être le responsable du traitement de la demande d'une personne concernée. Dans ce cas, WEBish accompagne le responsable du traitement dans le cadre des obligations légales et contractuelles.

Les demandes de renseignements sur la protection des données peuvent être effectuées via les coordonnées fournies sur WEBish.

Si la loi suisse sur la protection des données est applicable, il peut également y avoir une plainte ou une voie de contrôle auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à l'information.

Dans la mesure où le DSGVO est applicable, une plainte peut être déposée notamment auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données du lieu de résidence habituel, du lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée.

17. Obligation de fournir des données et décisions automatisées

La fourniture de données personnelles est généralement volontaire.

Toutefois, certaines informations peuvent être nécessaires pour préparer ou soumettre entièrement une déclaration de perte demandée ou pour fournir un service connexe.

Si les informations requises ne sont pas fournies, le processus en question peut ne pas pouvoir être exécuté ou ne pas être exécuté complètement.

WEBish n'utilise pas de données personnelles pour des décisions exclusivement automatisées ayant des effets juridiques sur une personne ou ayant un impact significatif similaire sur elle.

Le Accident Tool ne crée pas de profils publicitaires personnels.

18. Liens externes et magasins d'applications

Le site Internet et le Accident Tool peuvent contenir des liens vers des services externes, notamment vers des magasins d'applications ou des sites Internet de partenaires et de destinataires.

Lors de l'ouverture d'un lien externe, les règles de protection des données du fournisseur concerné s'appliquent.

WEBish n'a aucune influence sur le traitement des données qu'un prestataire externe effectue de manière indépendante en dehors des systèmes exploités par WEBish.

19. Modifications de cette politique de confidentialité

WEBish peut adapter cette déclaration de protection des données si les processus techniques, le produit, les prestataires de services utilisés, les processus commerciaux ou les exigences légales changent.

La version publiée sur ce site Web s'applique.

Au 27 septembre 2026

Protection des contacts

Pour limiter les abus, nous vérifions des jetons signés à usage unique et conservons temporairement des valeurs de contrôle pseudonymisées issues des adresses IP et des expéditeurs. Le contenu des messages n’est pas stocké pour ces contrôles. Cette protection n’utilise aucun cookie supplémentaire ni service captcha externe.