Forsikring · Meglere · Flåter

Bedre skademeldinger.
Mindre arbeid ved mottak.

Accident Tool kobler registrering på ulykkesstedet til skadeprosessen deres. Forsikrede samler opplysninger, bilder og signaturer i app eller nettleser. Motta en lesbar rapport via e-post eller strukturerte data via partnergrensesnittet – et grunnlag for færre oppfølgingsspørsmål og raskere behandlingsstart.

To personer dokumenterer bilskader med telefonene sine.
Forsikring · Meglere · Flåter
26registreringsspråk
47land i forsikringsregisteret
≈ 2 950forsikringsselskaper, omtrent
> 2 800Grønt kort-representantoppføringer

Fordeler for forsikringsselskapet.

01

Strukturert registrering

Kollisjon, glass, hagl, tyveri og andre skader: bilder, skisse, treffpunkt og signaturer støtter vurderingen.

02

Mindre gjentatt inntasting

Gjenbrukbare profiler, dokumentskanning og QR-utveksling kan redusere dobbeltregistrering og feil.

03

På tvers av språk

29 opptaksspråk, en PDF på mottakerspråket og levering til Green Card-representanten i ulykkeslandet.

04

Informerte kunder

Arkivkopi, skadenummer og status per part fra tilknyttede selskaper kan redusere statusspørsmål.

05

Synlig partnernettverk

Verksteds- og glassøk med markerte forsikringspartnere. Egen partnerlenke og flåte-QR-koder gjør tilgangen enklere.

En sammenhengende prosess, også uten app hos motparten.

Originale visninger med opplæring og eksempeldata. Appvisningene som vises er på tysk; appen støtter 29 språk.

Utenlandssaker trenger riktig mottaker.

Omtrent 2 950 selskaper i 47 land og over 2 800 ytterligere Grønt kort-representantoppføringer støtter internasjonal fordeling. Automatisert søk, sammenligning og løpende oppdatering vedlikeholder representantdata. Det kan redusere manuelle søk, returer og videresending. Tallene gjelder ulike oppføringstyper.

Start uten abonnement. Koble til trinnvis.

Start med PDF-rapporter i eksisterende e-post. Partnergrensesnittet med henteliste støtter overføring til systemet deres; statusmeldinger gir en returkanal. Datakobling, feilhåndtering og driftsansvar avtales sammen. Omfang og kostnader for integrasjon, tilpasning og drift avtales separat.

1. Test med øvingsrapporter

Først kontrolleres forbindelsen i testdrift med øvingsrapporter.

2. Lever parallelt

Deretter kjører grensesnitt og e-post parallelt.

3. Bytt til grensesnittet

Etter parallellfasen tilbys rapporter bare via partnergrensesnittet.

Forsikringsselskapet avgjør vurdering, dekning og oppgjør. En tilgjengelig skadetype bekrefter ikke dekning. Profilering, egne informasjonsfelt og ekstra systemer planlegges individuelt; en egen Android-app er ikke en garantert standardfunksjon.

Funksjoner i detalj

Åpne temaene for å se funksjonene. Den fullstendige brosjyren gir detaljer, appbilder og praktiske eksempler.

Alt som trengs for en komplett skaderegistrering.

Alt som trengs for en komplett skaderegistrering.

Registrering

  • Veiledet ulykkes- og skaderegistrering
  • Person-, kjøretøy- og forsikringsopplysninger
  • Flere parter, gjenstander og dyr
  • Kollisjon med fotgjenger som eget tilfelle
  • Vitner og skadde passasjerer
  • Parkeringsskade med ukjent skadevolder, også med ansvarsdekning etter tilbudt skadetype
  • Ulykkesomstendigheter og første kontaktpunkt
  • Sted, tid, vær- og lysforhold
  • Bilder, skisse, merknader og signatur
  • Førerkortnummer, kategori og gyldighetsdatoer

Deling og arkiv & Arkiv

  • Bekreftelsestrinn før innsending
  • Serveren oppretter rapporten på språket til hver mottaker
  • Den genererte PDF-filen returnerer til enheten
  • Arkiv med PDF, leveringsoversikt og egen kopi
  • Motta rapportkopien på stedet via QR
  • Tilknyttede selskapers statusmeldinger per part
  • Valgfritt varsel om nye svar
  • Del PDF og Mistra XML fra arkivet
  • Arkivet viser parter som ikke kunne nås
  • Utveksling av QR-kodedata mellom parter

Språk og støtte & Støtte

  • 29 språk for skaderegistrering
  • Hver part kan bruke sitt eget språk
  • Felles spørsmål på språket til hver part
  • Merknader oversettes på enheten for mottakerne
  • Øvingsmodus uten sending til tredjeparter
  • App Clip og nettskjema for motparten
  • iPhone, iPad og nettlesermelding
  • Skaderepresentanter for Grønt Kort og garantifond
  • En forsikringsmegler kan velges i stedet for et forsikringsselskap

Partnere & Bedriftsløsninger

  • Rundt 2 950 selskaper i 47 land i registeret
  • Verksteder sortert etter avstand
  • Forsikringsselskapets foretrukne verksteder markeres
  • Søk etter navn, gate, sted og postnummer
  • Profilering og tilpasset informasjonsinnhold
  • QR-koder for flåte-, leie- og firmakjøretøy
  • Partnergrensesnitt med henteliste for rapporter
  • Tilpassede integrasjoner kan utvikles
  • Statusgrensesnitt for skadenummer og behandling
  • Partnerlenke per selskap og flåte-QR
Fra ulykkesstedet til rapporten i arkivet.

Fra ulykkesstedet til rapporten i arkivet.

Appen registrerer og kontrollerer skadesaken. Først etter bekreftelsen overleveres opplysningene til serveren. Der opprettes PDF-rapporten på riktig språk for hver mottaker og distribueres. Den faktisk genererte PDF-filen returneres og lagres på enheten.

01

Registrer

Personer, kjøretøy, vitner, sted, bilder, omstendigheter, første kontaktpunkt og signaturer registreres i en veiledet prosess.

02

Kontroller

Opplysningene oppsummeres før fullføring og bekreftes av brukeren.

03

Overlever til serveren

Appen overleverer opplysningene til serveren. Den sender ikke selve rapporten via e-post.

04

Generer og arkiver & arkivere

Serveren oppretter og distribuerer mottakernes PDF-filer. Den genererte PDF-filen returnerer og forblir tilgjengelig i appens arkiv.

29språk for skaderegistrering
Rundt 2 950forsikringsselskaper fra 47 land i det europeiske registeret
PDF + XMLrapport og strukturerte Mistra-data for videre behandling

Tidsreferanse

Vær og lys på tidspunktet for ulykken

Vær og lys legges automatisk til for ulykkens faktiske tidspunkt, også ved rapportering timer senere. Kartpunktet blir en adresse. Forholdene tas også med ved registrering dager senere. De går til forsikringsgrensesnittet og Mistra, ikke PDF.

Førerkort

Skann ID i stedet for å skrive av

Kameraet leser etternavn, fornavn, fødselsdato og nummer fra den maskinlesbare sonen på førerkort eller ID-kort. Det virker for profil, forsikringstaker og fører, også motparten. Førerkortklasser har egen gyldighet. Nummer, klasse og datoer kan også leses via QR dersom kortet har dem.

Flerspråklig

Hver part på sitt eget språk

Språket velges separat for hver part. Felles spørsmål vises for personen på det valgte språket, og merknader kan oversettes for mottakere.

Arkiv

PDF-filen som faktisk ble sendt

PDF-filen som genereres av serveren returnerer til enheten. Dermed er nøyaktig det dokumentet som brukes i den videre prosessen tilgjengelig.

Partnere

Verksteder etter avstand

Verksteder og bilglassfirmaer innen 100 km vises etter avstand, også over grenser. Forsikringspartnere markeres; føreren velger. Navnesøk finner også fjernere firmaer. Søk etter navn, gate, sted og postnummer beholdes.

For organisasjoner

Kan utvides for organisasjonen din.

Partnerlenke, skadekatalog og levering tilpasses bruken. Partnergrensesnittet gir rapporter; statusgrensesnittet bringer svar inn i appen. Profilering, informasjonsfelt, partnervalg og videre integrasjoner planlegges og utvikles etter konkret bruk og eksisterende prosesser.

Motparten deltar. Også uten app.

Motparten deltar. Også uten app.

To QR-koder for to oppgaver: utveksle data, deretter motta egen kopi.

1. Registrer parallelt

Motparten skanner invitasjonen. På iPhone åpnes App Clip uten App Store-installasjon eller konto. På andre enheter åpner samme lenke nettskjemaet. Imens registrerer melderen sted, bilder og skisse.

2. Les utvekslingskoden

Kjøretøy med selskap, forsikringstaker og fører med førerkort vises som QR. Melderen importerer med «Les QR-kode». Skjemadata utveksles ikke via server.

3. Motta kopien på stedet

Etter innsending finnes et overleveringskort per part. Innen to timer kan motparten importere kopien én gang via QR til app eller App Clip. Kopien er skrivebeskyttet.

Forskjellen mellom App Clip og nettleser

Motpartsskjemaet virker i nettleseren. Rapportkopien krever imidlertid iPhone med app eller App Clip. Clip lager ikke rapporter og sender ingenting til selskaper.

Rapport sendt. Fortsatt informert.

Rapport sendt. Fortsatt informert.

Plattformen lager PDF på hver mottakers språk. Ved utenlandsulykker leveres den til selskapets grønt kort-representant i ulykkeslandet.

Kopi i eget arkiv

Ferdig PDF returnerer til arkivet. En App Clip-kopi flyttes skrivebeskyttet dit etter appinstallasjon. Den er tilgjengelig etter sletting av serverinnholdet.

Status for hver part

Tilknyttede selskaper melder mottak, skadenummer og behandling. En blå prikk viser uleste svar. Hver part ser bare egne meldinger.

Varsling på forespørsel

Appen ber om lov til å varsle selskapets svar. Låseskjermen viser bare at noe er nytt. App Clip varsler ikke; det krever appen.

Bedre dekning for grensekryssende skadesaker.

Bedre dekning for grensekryssende skadesaker.

Den aktuelle versjonen utvider forsikringsdata, Grønt Kort-saker og strukturert videre behandling betydelig.

Europeisk register

Rundt 2 950 selskaper i 47 land

Registeret omfatter rundt 2 950 selskaper fra 47 land, grønt kort-representanter, meglere og skadebehandlere. Valget følger registreringslandet. Manglende selskaper skrives inn manuelt.

Grønt Kort

Skaderepresentanter og garantifond

For utenlandske og uidentifiserte kjøretøy kan relevante skaderepresentanter og garantifond tas hensyn til.

Strukturert videre behandling

Forsikringsgrensesnitt og Mistra

Overføringen omfatter blant annet omstendigheter som koder, første kontaktpunkt, verksted, estimert beløp, passasjerer, vitner, polisenummer og Grønt Kort-nummer. PDF og Mistra XML kan deles fra arkivet.

Klare frister. Egen kopi blir.

Klare frister. Egen kopi blir.

Persondata lagres kryptert på serveren og slettes etter 30 dager. PDF returnerer til appen og enhetens arkiv. Rapporter på enheten er fortsatt tilgjengelige. WEBish fører ingen permanent personlig ulykkesmappe.

30 dager på serveren

Plattformen lager og leverer rapporter. Personlig rapportinnhold slettes fra serveren etter 30 dager.

Sju dager for øving

Øvingsmodus er merket på hver skjerm. Rapporter går bare til oppretteren og slettes fullstendig etter sju dager.

Profilen blir på enheten

Personer, kjøretøy, førerkort og klubbmedlemskap lagres i enhetens profil. Parter utveksler profiler via QR.

Uten sporing og reklame

Statistikk er anonym. Bare data som ikke kan knyttes til en person, kan beholdes. Valgfrie varsler viser ingen persondata på låseskjermen.

Alle på sitt eget språk.

Alle på sitt eget språk.

Språket velges for hver involvert part. Vanlige spørsmål vises for denne personen på deres språk. Kommentarer kan oversettes på enheten for andre mottakere. Totalt 29 språk er tilgjengelige.

Førervisning med tysk som valgt språk

Språk per part

Spørsmål om skyld på tysk og fransk med oversettelsesområde

Tysk ↔ Français

Språkvalg med støttede språk

29 språk

EnglishČeštinaDanskDeutschΕλληνικάEspañolEestiSuomiFrançaisHrvatskiMagyarItalianoLietuviųLatviešuNederlandsNorskPolskiPortuguêsSlovenčinaSlovenščinaСрпскиSvenskaУкраїнськаБългарскиÍslenskaRomânăGaeilgeLëtzebuergeschMalti

Direkte tilgang for kunder og flåter

Den fullstendige nettlesermeldingen veileder gjennom saken. Motpartens skjema gir data til en eksisterende rapport. Angi felles opplysninger én gang i flåtegeneratoren, legg til kjøretøy enkeltvis eller som liste, og lag PDF-kort eller ZIP. Forberedte koder kan skannes eller lastes opp som bilde i nettlesermeldingen.

Mål nytten før utrulling.

Sammenlign lignende skadetyper og kompleksitet med dagens prosess. Skill aktiv arbeidstid fra ventetid, og vurder utenlandssaker og gjentatte kontakter separat.

Arbeidsinnsats
Aktive minutter til registrering, kontroll, etterspørring og fordeling per sak.
Fullstendighet
Andel meldinger som kan behandles uten flere opplysninger.
Registrering
Tid fra mottak til registrering med skadenummer.
Statuskontakter
Statusspørsmål per sak i en fastsatt periode.
Kundeopplevelse
Vurdering av forståelighet og enkelhet.
Digital bruk
Andel egnede skader via app eller nettleser og fullføringsgrad.

Regneeksempel, ikke prognose: 1 000 saker × 5 sparte minutter = omtrent 83 timer. Ved CHF 80 per time: rundt CHF 6 667 i brutto arbeidsverdi før prosjekt- og driftskostnader. Frigjort kapasitet er ikke automatisk en budsjettbesparelse.

Flere scenarioer for 1 000 saker
Tid spart per sakFrigjorte timerArbeidsdager på 8 timer
15 minutter250 timer31,3 dager
30 minutter500 timer62,5 dager
45 minutter750 timer93,8 dager
60 minutter1 000 timer125,0 dager

Typiske pilotsaker

  • Ulykke i utlandet: ulike språk, mottaker-PDF-er og lokal representant støtter leveringen.
  • Glasskade på firmabil: nettleser, forberedte data og markerte partnere kobler melding til reparasjon.
  • Parkeringsskade eller flere parter: ukjente opplysninger står åpne; roller, vitner, kopier og status fordeles separat.

Dokumenter og podkast

Podkast for forsikringsmedarbeidere

Digital ulykkesregistrering fra forsikringens perspektiv: hvordan strukturerte opplysninger fra ulykkesstedet kan støtte skadebehandlingen.

Åpne podkasten (Tysk)

La oss gå gjennom skadeprosessen deres.

I en demo ser vi på en konkret sak, mottakskanalen og tilbakemeldingene til kundene. Deretter avtaler vi pilotens omfang og suksesskriterier.

Demo for bedrifter

App 2.53, dokumentasjon fra september 2026. Registertall ifølge brosjyren av 21.09.2026. Mulige fordeler er ikke garanterte resultater.