En olyckshistoria
fredag, 17:42
Nästan där.
Sedan händer det.
En påkörning bakifrån i Frankrike. Martin talar tyska, Julien franska. Endast en har appen. Tillsammans registrerar de vad som hände.
01 · Ögonblicket
Ta först ett djupt andetag. Sedan steg för steg.
Martin reser från Schweiz i sin bil. Strax före destinationen sker en påkörning bakifrån med Julien. Ingen är skadad, fordonen är säkra. Men nu saknar de båda ord och en olycksform.
Martin öppnar Accident Tool och startar en ny rapport. Appen guidar honom genom lämpliga frågor om kollisionen och situationen på plats. Förvirringen blir ett nästa steg.
02 · Förberedda data
Appen känner redan till hans fordon.
Martin väljer sitt sparade fordon. Försäkring, försäkring och försäkringstagare är redan lagrade. Han kan också överföra sina tidigare registrerade körkortsuppgifter. Han kontrollerar informationen istället för att skriva om allt.
Han sätter platsen för olyckan på kartan. Appen lägger till adress samt väder- och ljusförhållanden vid olyckstillfället, även om inspelningen sker lite senare.
03 · Motparten
"Jag har inte ens appen."
"Det fungerar fortfarande." Martin visar Julien inbjudan som QR-kod. Julien skannar den med sin iPhone-kamera och öppnar App Clip: den lilla delen av appen han behöver nu. Inget konto, ingen nedladdning av hela appen.
Julien skriver in fordonet, försäkringen och sina personuppgifter. Under tiden tar Martin foton och skissen. Julien visar sedan sin byteskod. Martin läser den och tar med informationen i rapporten.
Två drivrutiner. Samtidigt ett steg längre.
- 01
Öppen inbjudan
Julien öppnar App Clip på sin iPhone.
- 02
Fånga parallellt
Julien lägger till sina data. Martin dokumenterar olyckan.
- 03
Acceptera data
Martin skannar Juliens byteskod. Formulärdata ändras via QR-kod, utan serveröverföring.
App Clip registrerar Juliens information. Martin skapar den gemensamma rapporten i appen.
04 · Håll ihop
Två språk. En dokumenterad process.
Martin läser de vanliga frågorna på tyska, Julien på franska. De registrerar omständigheterna kring olyckan, markerar den första islagspunkten och lägger till bilder på skadan. Om det finns vittnen kommer även deras uppgifter att registreras.
Kommentarer kan översättas för den andra mottagaren. De både kollar sammanfattningen och skriver under på telefonen. Det betyder att det du uppgett på plats registreras.
05 · Organisera hjälp
Och vem ska hjälpa till med bilen nu?
Martin vill förtydliga vad som händer härnäst med hans skadade bil. Han har sparat sitt TCS-medlemskap inklusive medlemsnummer i sin profil. Uppdelningsnumret kan nås direkt. Han ringer och diskuterar hur han ska gå vidare.
Han tittar på närliggande företag för reparationer. Appen sorterar verkstäder och glasföretag inom en radie av 100 kilometer på avstånd, även över nationsgränser. Partners till hans försäkring är märkta. Martin bestämmer själv vilket företag han väljer.
06 · Skicka och överlämna
Innan de går har alla sitt exemplar.
Martin bekräftar informationen och skickar rapporten. Plattformen skapar PDF-filen på respektive mottagares språk och levererar den. Martins schweiziska försäkringsbolag kontaktar sin Green Card-representant i Frankrike på grund av olyckan i Frankrike.
Nu visar Martin Julien sitt överlämningskort. Julien skannar QR-koden på plats och kopierar sin skrivskyddade rapportkopia till App Clip. Du behöver inte installera hela appen ännu.
Den andra koden har en annan uppgift.
- 01
Bekräfta rapport
Plattformen skapar och distribuerar mottagar-PDF-filer.
- 02
Skanna din egen kopia
Julien skannar sitt personliga överlämningskort.
- 03
Behåll dokument
Kopian är skrivskyddad. Med appen redan installerad öppnar samma kod appen direkt.
Inbjudan: Samla in data. Överlämnandekort: acceptera den färdiga kopian av rapporten.
07 · Efter olyckan
Rapporten finns kvar. Informationen kommer senare.
Senare tittar Martin i sitt arkiv: den färdiga PDF-filen finns där, liksom leveransöversikten. Även mottagare som inte har nåtts kan identifieras. Julien installerar nu hela appen. Kopian som tas över i App Clip går in i arkivet med skrivskyddat.
Om försäkringsbolaget är anslutet kommer dess återkoppling också att visas där: till exempel "mottaget", skadenumret eller aktuell handläggningsstatus. Alla ser bara rapporter om sitt eget parti. Om du vill kan du få besked om nya svar i appen.
Mer om dataskydd →
Accident Tool från WEBish
Olyckan är dokumenterad.
Nästa steg är klara.
Martin och Julien har spelat in sin information, tagit över kopiorna och vet vad som händer härnäst. Även om bara en person hade appen i början.
Lär du känna processen i förväg? I markerat övningsläge går rapporten bara till skaparen och raderas helt efter sju dagar.