Právní informace
Jak společnost WEBish zpracovává, chrání a maže osobní údaje na této webové stránce a v aplikaci Accident Tool.
WEBish GmbH
Bärenweg 31
4153 Reinach BL
Švýcarsko
E-mail: Kontaktujte nás prostřednictvím formuláře
Telefon: +41 76 570 22 70
Za tuto webovou stránku odpovídá společnost WEBish GmbH. U zákaznicky specifických nasazení aplikace Accident Tool mohou být role v oblasti ochrany údajů smluvně rozděleny odlišně, například pokud společnost WEBish zpracovává údaje jménem pojistitele nebo jiné organizace.
Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na webovou stránku webish.ch a na zpracování osobních údajů v souvislosti s aplikací Accident Tool, za které odpovídá společnost WEBish.
Použije se švýcarské právo na ochranu údajů. Pokud se v konkrétním případě použije také obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů, zohledňují se i jeho požadavky.
Při návštěvě této webové stránky mohou být zpracovávány technicky nezbytné údaje o připojení a protokolech, například IP adresa, čas přístupu, požadovaná stránka, informace o prohlížeči a zařízení a technická chybová data. Tyto údaje slouží k bezpečnému a spolehlivému provozu webu a k předcházení zneužití.
V současné podobě webu se nepoužívají žádné analytické ani reklamní sledovací služby a z návštěv webu se nevytvářejí marketingové profily.
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem, zpracováváme informace, které nám poskytnete, abychom vyřídili váš dotaz a mohli s vámi komunikovat. Může jít o vaše jméno, společnost, kontaktní údaje a obsah zprávy.
Tyto údaje se uchovávají po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu, udržování obchodního vztahu nebo splnění zákonných povinností uchovávání.
QR kódy pro výměnu údajů vznikají na třech místech, přičemž se údaje zpracovávají odlišně:
V aplikaci („Sdílet profil“): kód se vytvoří v zařízení a druhá strana jej naskenuje přímo z obrazovky. K žádnému přenosu údajů společnosti WEBish nedochází.
Na tomto webu (generátor QR kódů): zadané údaje se zpracovávají lokálně v prohlížeči a nejsou přenášeny společnosti WEBish.
Prostřednictvím partnerského rozhraní: smluvní pojišťovny a makléři si mohou nechat vytvářet QR kódy pro své pojištěné, například pro tisk na kartě pojištění. Partner odešle údaje pojistníka a vozidla na server WEBish, který z nich vytvoří kód a vrátí jej. Tyto údaje se neukládají; existují pouze po dobu požadavku. Za zákonnost tohoto přenosu odpovídá příslušný partner.
V závislosti na případu mohou být zpracovávány následující údaje:
Údaje o zraněních mohou představovat citlivé osobní údaje a jsou podle toho chráněny.
Údaje o počasí: aplikace může automaticky zjistit počasí a světelné podmínky v době nehody. Za tímto účelem se místo nehody předává službě Apple WeatherKit; Apple obdrží souřadnice, nikoli však údaje o nehodě nebo osobách. Platí zásady ochrany osobních údajů společnosti Apple.
Současná architektura aplikace vyžaduje dočasné zpracování na serveru pro vytvoření a doručení zprávy o škodě. Po potvrzení v aplikaci se údaje zaznamenané pro případ přenesou do serverové infrastruktury Accident Tool.
Server vytvoří požadované zprávy a datové formáty, vygeneruje PDF v jazyce každého příjemce a odešle zamýšlené informace připojeným rozhraním nebo příjemcům.
Osobní údaje zaznamenané pro škodní událost jsou na serveru uloženy šifrovaně (AES-256-GCM). Klíč je uložen výhradně na serveru; k dešifrování dochází pouze při vytváření nebo doručení zprávy nebo při jejím opětovném zpřístupnění na základě oprávněného požadavku.
Údaje se uchovávají 30 dní od přijetí hlášení a poté se automaticky vymažou. Tato lhůta je nutná, aby připojené pojišťovny mohly hlášení převzít přes rozhraní, aby aplikace mohla obnovit ztracenou kopii zprávy a aby při opětovném odeslání aplikací nedošlo k dvojímu doručení. Pojišťovna si může sjednat kratší lhůtu; delší není možná.
Cvičná hlášení (testovací režim aplikace) se mažou již po 7 dnech.
Výmaz odstraní celý šifrovaný obsah hlášení, tedy osoby, vozidla, kontaktní údaje, fotografie, náčrtky a podpisy, stejně jako adresy příjemců. Výmaz probíhá jednou denně automaticky; mezi uplynutím lhůty a skutečným výmazem proto může být až 24 hodin.
Po výmazu zůstává záznam bez osobní vazby: identifikátor hlášení, čas, země, druh škody, zúčastněné pojišťovny a způsoby doručení se stavem. Záznam dokládá, že hlášení bylo přijato a doručeno, a slouží k odpovědím na následné dotazy příjemců. Neobsahuje žádné údaje o osobách.
PDF vytvořené serverem se vrátí do aplikace a uloží se v archivu zařízení. Za tuto kopii odpovídá uživatel; nevztahuje se na ni lhůta pro výmaz ze serveru.
Nezávisle na hlášení se trvale ukládá jeden statistický záznam bez osobní vazby. Obsahuje: čas a místo nehody (souřadnice, obec, PSČ, země), druh a příčinu škody, typy vozidel, zúčastněné pojišťovny, počet stran, okolnosti nehody, místo nárazu, počasí a světelné podmínky a údaj, zda byla obsloužena připojená pojišťovna.
Neobsahuje jména, kontaktní údaje, registrační značky, čísla pojistek, údaje řidičského průkazu, fotografie, náčrtky, podpisy, poznámky ani jiné údaje, které přímo označují osobu. Cvičná hlášení se do statistiky nezahrnují.
Tyto údaje slouží k vyhodnocování nehodovosti a dalšímu vývoji produktu.
WEBish počítá přístupy k rozhraním Accident Tool podle dne, verze aplikace a operačního systému. Zařízení ani osoby se přitom neidentifikují a neukládají se žádné identifikátory zařízení. Počítání slouží k provozu a k rozhodnutí, kdy lze vypnout staré verze rozhraní.
Aplikace nabízí cvičný režim. Cvičné hlášení prochází stejnou technickou cestou jako skutečné hlášení, ale je doručeno výhradně na e-mailovou adresu uvedenou oznamovatelem. Pokud oznamovatel vybere pojišťovnu, která je smluvním partnerem WEBish, je hlášení navíc zpřístupněno v jejím rozhraní označené jako test, aby pojišťovna mohla ověřit své napojení. Cvičná hlášení se nikdy neúčtují, nezahrnují se do statistiky a mažou se po 7 dnech.
Server určí pro každou zúčastněnou stranu právě jednoho příslušného příjemce v tomto pořadí: samoregulačního makléře, pokud je uveden; při nehodě v zemi pojišťovny její škodní službu; při nehodě v zahraničí zástupce pojišťovny v zemi nehody podle systému zelené karty; jinak národní kancelář pojistitelů země nehody. Je-li protistrana neznámá nebo nepojištěná, oznamovatel obdrží kontaktní údaje příslušného garančního fondu; samotnému fondu se žádné údaje nepředávají.
Doručení probíhá e-mailem s PDF zprávou. Smluvní pojišťovny a makléři dostávají hlášení místo toho strukturovaně přes rozhraní, odkud si je mohou během 30denní lhůty vyzvednout. Každý příjemce obdrží pouze údaje určené pro něj.
Opravny žádné údaje nedostávají; v hlášení jsou pouze uvedeny, pokud je oznamovatel zadal.
WEBish chrání osobní údaje vhodnými technickými a organizačními opatřeními proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití a protiprávní změně. Zpracování na serveru je omezeno na technicky nezbytné systémy a procesy.
Protože žádný elektronický přenos není zcela bez rizika, nelze ani přes silná ochranná opatření zaručit absolutní bezpečnost proti každé myslitelné hrozbě.
Přístup ke správě serveru je omezen na WEBish. Šifrovaný obsah hlášení se při administrativním provozu neotevírá.
Pro provoz, hosting, komunikaci nebo technickou infrastrukturu mohou být využíváni specializovaní poskytovatelé služeb. Pokud zpracovávají osobní údaje jménem společnosti WEBish, jsou smluvně zavázáni zpracovávat údaje pouze pro stanovený účel a s odpovídající ochranou.
Pokud jsou údaje zpracovávány mimo Švýcarsko nebo Evropský hospodářský prostor, společnost WEBish v případě potřeby zajistí odpovídající ochranu prostřednictvím zákonem požadovaných záruk.
Servery Accident Tool jsou provozovány u poskytovatele hostingu v Evropské unii. Osobní údaje jsou tam uloženy pouze šifrovaně a jen po dobu uvedenou v oddílu 8. Zálohy poskytovatele mohou šifrované údaje obsahovat po dobu jeho zálohovacího cyklu; bez klíče, který je pouze na serveru, nejsou čitelné.
Údaje o počasí získává aplikace od společnosti Apple (WeatherKit), viz oddíl 6.
Tato webová stránka obsahuje odkazy na externí služby včetně Apple App Store. Při otevření externího odkazu platí pravidla ochrany soukromí příslušného poskytovatele. WEBish nemá kontrolu nad zpracováním údajů těmito externími službami.
Podle použitelného práva na ochranu údajů můžete zejména požadovat informace o osobních údajích, které jsou o vás zpracovávány, a požádat o opravu nepřesných údajů. V závislosti na použitém právu a zpracování můžete mít také právo na výmaz, omezení, přístup k údajům nebo jejich přenositelnost a vznést námitku.
Žádosti můžete zaslat společnosti WEBish prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů. Pokud jsou splněny zákonné podmínky, můžete také podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu údajů.
WEBish může tyto zásady ochrany údajů aktualizovat, pokud se změní technické zpracování, produkt nebo právní požadavky. Verze zveřejněná na této webové stránce je aktuální verzí.
Poslední aktualizace: 7. září 2026