1. Verwerkingsverantwoordelijke
WEBish GmbH
Bärenweg 31
4153 Reinach BL
Zwitserland
E-mail: Neem contact op via het formulier
Telefoon: +41 76 570 22 70
WEBish GmbH is verantwoordelijk voor deze website. Bij klantspecifieke toepassingen van Accident Tool kunnen privacyrollen contractueel anders zijn verdeeld, bijvoorbeeld wanneer WEBish gegevens verwerkt namens een verzekeraar of andere organisatie.
2. Toepassingsgebied
Deze privacyverklaring geldt voor de website webish.ch en voor de verwerking van persoonsgegevens in verband met Accident Tool voor zover WEBish daarvoor verantwoordelijk is.
Het Zwitserse gegevensbeschermingsrecht is van toepassing. Indien in een concreet geval ook de Algemene verordening gegevensbescherming van de EU van toepassing is, worden ook de vereisten daarvan in acht genomen.
3. Gegevens bij bezoek aan de website
Bij het bezoeken van deze website kunnen technisch noodzakelijke verbindings- en loggegevens worden verwerkt, zoals IP-adres, tijdstip van toegang, opgevraagde pagina, browser- en apparaatgegevens en technische foutgegevens. Deze gegevens worden gebruikt om de website veilig en betrouwbaar te laten functioneren en misbruik te voorkomen.
In de huidige website-implementatie worden geen analyse- of advertentietrackingdiensten gebruikt en worden geen marketingprofielen op basis van websitebezoeken gemaakt.
4. Contactformulier en e-mail
Als u contact met ons opneemt via het contactformulier of per e-mail, verwerken wij de door u verstrekte gegevens om uw vraag te behandelen en met u te communiceren. Dit kan uw naam, bedrijf, contactgegevens en de inhoud van uw bericht omvatten.
Deze gegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de behandeling van uw vraag, een bestaande zakelijke relatie of wettelijke bewaarplichten.
5. QR-codegenerator op de website
De QR-codegenerator op de website verwerkt de ingevoerde persoons-, houder- en voertuiggegevens lokaal in uw browser. Deze functie verzendt de ingevoerde gegevens niet naar WEBish. De QR-codes worden op het gebruikte apparaat gegenereerd en kunnen daar worden gedownload.
6. Gegevens die Accident Tool kan verwerken
Afhankelijk van de schadeclaim kunnen onder meer de volgende gegevens worden verwerkt:
- persoons- en contactgegevens van betrokken partijen
- voertuig-, kenteken- en verzekeringsgegevens
- polis- en Groene-Kaartnummers
- rijbewijsgegevens indien vastgelegd
- bestuurders, inzittenden, getuigen en andere betrokken personen
- ongevalslocatie, tijdstip, weer en lichtomstandigheden
- schadetype, omstandigheden, eerste impactpunt en opmerkingen
- foto’s, schetsen en handtekeningen
- informatie over letsel indien voor de claim vastgelegd
Informatie over letsel kan gevoelige persoonsgegevens vormen en wordt overeenkomstig beschermd.
7. Waarom ongevals- en persoonsgegevens naar de server worden verzonden
De huidige app-architectuur vereist tijdelijke serververwerking om het schaderapport te maken en af te leveren. Na bevestiging in de app worden de voor de claim vastgelegde gegevens naar de serverinfrastructuur van Accident Tool verzonden.
De server maakt de vereiste rapporten en gegevensformaten, genereert de PDF in de taal van elke ontvanger en verzendt de bedoelde informatie naar aangesloten interfaces of ontvangers.
Smartphone → Accident Tool-server → beoogde ontvangers → PDF terug naar de app
8. Duur van serververwerking en verwijdering
Persoonsgegevens worden alleen tijdens de technisch noodzakelijke verwerking en aflevering op de server bewaard. Zodra de bedoelde API-overdrachten zijn voltooid en de vereiste rapporten zijn afgeleverd of gegenereerd, worden de persoonsgegevens van de server verwijderd.
WEBish houdt daarom geen permanent persoonlijk ongevalsdossier op de server bij. De door de server gegenereerde PDF wordt teruggestuurd naar de app en kan in het apparaatarchief worden opgeslagen.
Als aflevering om technische redenen mislukt, kan verwerking noodzakelijk blijven zolang dit nodig is om de overdrachtsfout correct af te handelen. Ook in deze situatie worden persoonsgegevens niet langer bewaard dan nodig.
9. Statistische ongevalsgegevens zonder persoonskoppeling
Ongevalsgegevens mogen alleen voor statistische analyse en productontwikkeling worden bewaard als zij geen persoonskoppeling meer hebben. Met deze gegevens mag een specifieke persoon niet direct of indirect kunnen worden geïdentificeerd.
Namen, contactgegevens, kentekens, polisnummers, rijbewijsgegevens, foto’s met persoonskoppeling, handtekeningen en vergelijkbare identificatoren worden niet voor deze statistische opslag bewaard.
10. Ontvangers
Afhankelijk van de claim en het gekozen proces kunnen gegevens worden verzonden naar beoogde ontvangers zoals verzekeraars, schadebehandelaars, brokers, herstelbedrijven, garantiefondsen of aangesloten vaksystemen en interfaces.
Alleen gegevens die voor het betreffende proces en de betreffende ontvanger zijn bedoeld, worden verzonden.
11. Gegevensbeveiliging
WEBish beschermt persoonsgegevens met passende technische en organisatorische maatregelen tegen onbevoegde toegang, verlies, misbruik en onrechtmatige wijziging. Serververwerking is beperkt tot de technisch noodzakelijke systemen en processen.
Omdat geen enkele elektronische overdracht volledig risicovrij is, kan ondanks sterke beveiligingsmaatregelen geen absolute veiligheid tegen elke denkbare dreiging worden gegarandeerd.
12. Dienstverleners en verwerkers
Voor beheer, hosting, communicatie of technische infrastructuur kunnen gespecialiseerde dienstverleners worden ingezet. Wanneer zij persoonsgegevens namens WEBish verwerken, zijn zij contractueel verplicht de gegevens uitsluitend voor het vastgelegde doel en met passende bescherming te verwerken.
Als gegevens buiten Zwitserland of de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgt WEBish waar nodig voor passende bescherming via de wettelijk vereiste waarborgen.
13. Externe links en de App Store
Deze website bevat links naar externe diensten, waaronder de Apple App Store. Wanneer u een externe link opent, gelden de privacyregels van die aanbieder. WEBish heeft geen invloed op de gegevensverwerking door deze externe diensten.
14. Uw rechten
Op grond van het toepasselijke gegevensbeschermingsrecht kunt u onder meer informatie vragen over persoonsgegevens die over u worden verwerkt en onjuiste gegevens laten corrigeren. Afhankelijk van het toepasselijke recht en de verwerking kunt u ook recht hebben op verwijdering, beperking, inzage of overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar.
Verzoeken kunnen via de bovenstaande contactgegevens aan WEBish worden gericht. Als aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, kunt u ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
15. Wijzigingen van deze privacyverklaring
WEBish kan deze privacyverklaring aanpassen als de technische verwerking, het product of wettelijke vereisten veranderen. De op deze website gepubliceerde versie is de actuele versie.