Informazioni legali

Informativa sulla protezione dei dati

Come WEBish tratta, protegge e cancella i dati personali su questo sito e in Accident Tool.

1. Titolare del trattamento

WEBish GmbH
Bärenweg 31
4153 Reinach BL
Svizzera

E-mail: Contatto tramite il modulo
Telefono: +41 76 570 22 70

WEBish GmbH è responsabile di questo sito web. Per implementazioni di Accident Tool specifiche per un cliente, i ruoli in materia di protezione dei dati possono essere definiti diversamente per contratto, ad esempio quando WEBish tratta dati per conto di un assicuratore o di un’altra organizzazione.

2. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica al sito webish.ch e al trattamento di dati personali connesso ad Accident Tool nella misura in cui WEBish ne è responsabile.

Si applica la legge svizzera sulla protezione dei dati. Se in un caso concreto è applicabile anche il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE, ne vengono considerate anche le prescrizioni.

3. Dati durante la visita del sito

Quando visitate il sito possono essere trattati dati tecnici di connessione e di log, ad esempio indirizzo IP, ora di accesso, pagina richiesta, informazioni su browser e dispositivo e dati tecnici di errore. Questi dati servono al funzionamento sicuro e stabile del sito e alla prevenzione degli abusi.

Nell’implementazione attuale del sito non vengono utilizzati servizi di analisi o tracciamento pubblicitario e non vengono creati profili di marketing a partire dalle visite.

4. Modulo di contatto ed e-mail

Se ci contattate tramite il modulo o via e-mail, trattiamo le informazioni da voi trasmesse per gestire la richiesta e comunicare con voi. Possono rientrare nome, azienda, dati di contatto e contenuto del messaggio.

Questi dati vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta, a una relazione commerciale esistente o all’adempimento di obblighi legali di conservazione.

5. Generatore di codici QR sul sito

Il generatore di codici QR del sito tratta localmente nel browser i dati personali, del detentore e del veicolo inseriti. Questa funzione non trasmette i dati inseriti a WEBish. I codici QR vengono generati sul dispositivo utilizzato e possono essere scaricati lì.

6. Dati che Accident Tool può trattare

A seconda del sinistro possono essere trattati in particolare:

  • dati personali e di contatto delle parti coinvolte
  • dati del veicolo, della targa e dell’assicurazione
  • numeri di polizza e della Carta Verde
  • dati della licenza di condurre, se acquisiti
  • conducenti, occupanti, testimoni e altre persone coinvolte
  • luogo e ora dell’incidente, meteo e condizioni di luce
  • tipo di danno, circostanze, punto del primo impatto e osservazioni
  • foto, schizzi e firme
  • informazioni su eventuali lesioni, se registrate nel caso

Le informazioni sulle lesioni possono costituire dati personali degni di particolare protezione e vengono protette di conseguenza.

7. Perché i dati vengono trasmessi al server

L’architettura attuale dell’app richiede un trattamento temporaneo sul server per creare e consegnare il rapporto di sinistro. Dopo la conferma nell’app, i dati registrati per il caso vengono trasmessi all’infrastruttura server di Accident Tool.

Il server crea i rapporti e i formati di dati previsti, genera il PDF nella lingua di ciascun destinatario e trasmette le informazioni alle interfacce o ai destinatari previsti.

8. Durata del trattamento sul server e cancellazione

I dati personali vengono conservati sul server solo durante il trattamento e la consegna tecnicamente necessari. Quando le trasmissioni API previste sono concluse e i rapporti richiesti sono stati consegnati o generati, i dati personali vengono cancellati dal server.

WEBish non mantiene quindi un dossier personale permanente dell’incidente sul server. Il PDF generato dal server ritorna nell’app e può essere conservato nell’archivio del dispositivo.

Se una consegna fallisce per motivi tecnici, il trattamento può rimanere necessario per il tempo richiesto a gestire correttamente l’errore di trasmissione. Anche in questo caso i dati personali non vengono conservati più a lungo del necessario.

9. Dati statistici senza riferimento personale

I dati dell’incidente possono essere conservati per analisi statistiche e sviluppo del prodotto solo se non presentano più alcun riferimento personale. Non devono consentire di identificare una persona specifica né direttamente né indirettamente.

Nomi, dati di contatto, targhe, numeri di polizza, dati della licenza di condurre, foto con riferimento personale, firme e identificatori analoghi non vengono mantenuti per questa conservazione statistica.

10. Destinatari

A seconda del sinistro e del processo scelto, i dati possono essere trasmessi ai destinatari previsti, ad esempio assicuratori, liquidatori, broker, officine, fondi di garanzia oppure sistemi e interfacce specialistiche collegate.

Vengono trasmessi soltanto i dati previsti per il rispettivo processo e destinatario.

11. Sicurezza dei dati

WEBish protegge i dati personali con misure tecniche e organizzative adeguate contro accessi non autorizzati, perdita, uso improprio e modifiche illecite. Il trattamento sul server è limitato ai sistemi e ai processi tecnicamente necessari.

Poiché nessuna trasmissione elettronica è completamente priva di rischi, non è possibile garantire una sicurezza assoluta contro ogni minaccia immaginabile nonostante elevate misure di protezione.

12. Fornitori di servizi e responsabili del trattamento

Per esercizio, hosting, comunicazione o infrastruttura tecnica possono essere impiegati fornitori specializzati. Quando trattano dati personali per conto di WEBish, sono contrattualmente vincolati a un trattamento limitato allo scopo e adeguatamente protetto.

Se i dati vengono trattati al di fuori della Svizzera o dello Spazio economico europeo, WEBish assicura, ove necessario, una protezione adeguata mediante le garanzie previste dalla legge.

13. Link esterni e App Store

Questo sito contiene link a servizi esterni, tra cui l’Apple App Store. Quando viene aperto un link esterno, si applicano le regole sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore. WEBish non ha alcun controllo sul trattamento effettuato da tali servizi.

14. I vostri diritti

Nel quadro del diritto applicabile potete in particolare chiedere informazioni sui dati personali trattati che vi riguardano e far correggere dati inesatti. A seconda della normativa e del trattamento possono esistere anche diritti alla cancellazione, limitazione, consegna o portabilità dei dati e opposizione.

Le richieste possono essere inviate a WEBish tramite i dati di contatto sopra indicati. Quando sono soddisfatti i presupposti di legge, potete inoltre presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.

15. Modifiche della presente informativa

WEBish può aggiornare la presente informativa se cambiano il trattamento tecnico, il prodotto o i requisiti legali. Fa fede la versione pubblicata su questo sito.

Stato: 30 agosto 2026