Información legal

Política de privacidad

Cómo WEBish trata, protege y elimina los datos personales en este sitio web y en Accident Tool.

1. Responsable del tratamiento

WEBish GmbH
Bärenweg 31
4153 Reinach BL
Suiza

E-mail: Contacte con nosotros mediante el formulario
Teléfono: +41 76 570 22 70

WEBish GmbH es responsable de este sitio web. En implementaciones de Accident Tool específicas para clientes, las funciones en materia de protección de datos pueden distribuirse contractualmente de forma distinta, por ejemplo cuando WEBish trata datos por encargo de una aseguradora u otra organización.

2. Alcance

Esta política de privacidad se aplica al sitio web webish.ch y al tratamiento de datos personales relacionado con Accident Tool cuando WEBish sea responsable de dicho tratamiento.

Se aplica la legislación suiza de protección de datos. Cuando en un caso concreto también sea aplicable el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, se tendrán asimismo en cuenta sus requisitos.

3. Datos al visitar el sitio web

Al visitar este sitio web pueden tratarse datos de conexión y registro técnicamente necesarios, como la dirección IP, la hora de acceso, la página solicitada, información del navegador y del dispositivo, así como datos de errores técnicos. Estos datos se utilizan para operar el sitio web de forma segura y fiable y prevenir usos indebidos.

En la configuración actual del sitio web no se utilizan servicios de análisis ni seguimiento publicitario, y no se crean perfiles de marketing a partir de las visitas al sitio.

4. Formulario de contacto y e-mail

Si se pone en contacto con nosotros mediante el formulario o por e-mail, tratamos los datos que nos facilita para responder a su solicitud y comunicarnos con usted. Pueden incluir su nombre, empresa, datos de contacto y el contenido de su mensaje.

Estos datos se conservan durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud, mantener una relación comercial o cumplir obligaciones legales de conservación.

5. Generador de códigos QR en el sitio web

El generador de códigos QR del sitio web procesa localmente en su navegador los datos personales, del titular y del vehículo introducidos. Esta función no transmite los datos introducidos a WEBish. Los códigos QR se generan en el dispositivo utilizado y pueden descargarse allí.

6. Datos que puede tratar Accident Tool

Según el caso, pueden tratarse, en particular, los siguientes datos:

  • datos personales y de contacto de las partes
  • datos del vehículo, matrícula y seguro
  • números de póliza y Carta Verde
  • datos del permiso de conducir, cuando se registren
  • conductores, ocupantes, testigos y otras personas implicadas
  • lugar y hora del accidente, clima y condiciones de luz
  • tipo de daño, circunstancias, primer punto de impacto y observaciones
  • fotos, croquis y firmas
  • información sobre lesiones cuando se registre para el caso

La información sobre lesiones puede constituir datos personales especialmente sensibles y se protege en consecuencia.

7. Por qué los datos del accidente y personales se envían al servidor

La arquitectura actual de la app requiere un tratamiento temporal en el servidor para crear y entregar el informe de siniestro. Tras la confirmación en la app, los datos registrados para el caso se transmiten a la infraestructura de servidores de Accident Tool.

El servidor crea los informes y formatos de datos necesarios, genera el PDF en el idioma de cada destinatario y transmite la información prevista a las interfaces conectadas o a los destinatarios.

8. Duración del tratamiento en el servidor y eliminación

Los datos personales se conservan en el servidor únicamente durante el tratamiento y la entrega técnicamente necesarios. Una vez completadas las transmisiones API previstas y entregados o generados los informes necesarios, los datos personales se eliminan del servidor.

Por ello, WEBish no mantiene en el servidor un expediente permanente del accidente asociado a una persona. El PDF generado por el servidor se devuelve a la app y puede guardarse en el archivo del dispositivo.

Si la entrega falla por motivos técnicos, el tratamiento puede seguir siendo necesario durante el tiempo requerido para gestionar correctamente el error de transmisión. También en este caso los datos personales no se conservan durante más tiempo del necesario.

9. Datos estadísticos de accidentes sin referencia personal

Los datos de accidentes solo pueden conservarse para análisis estadísticos y desarrollo del producto si ya no tienen referencia personal. Estos datos no deben permitir identificar directa o indirectamente a una persona concreta.

Los nombres, datos de contacto, matrículas, números de póliza, datos del permiso de conducir, fotos con referencia personal, firmas e identificadores comparables no se conservan para este almacenamiento estadístico.

10. Destinatarios

Según el caso y el proceso seleccionado, los datos pueden transmitirse a los destinatarios previstos, como aseguradoras, gestores de siniestros, brokers, talleres, fondos de garantía o sistemas e interfaces especializados conectados.

Se transmiten únicamente los datos previstos para el proceso y el destinatario correspondientes.

11. Seguridad de los datos

WEBish protege los datos personales mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas frente a accesos no autorizados, pérdidas, usos indebidos y modificaciones ilícitas. El tratamiento en el servidor se limita a los sistemas y procesos técnicamente necesarios.

Dado que ninguna transmisión electrónica está completamente libre de riesgos, no puede garantizarse una seguridad absoluta frente a todas las amenazas concebibles a pesar de las amplias medidas de protección.

12. Proveedores de servicios y encargados del tratamiento

Para el funcionamiento, el hosting, la comunicación o la infraestructura técnica pueden utilizarse proveedores especializados. Cuando traten datos personales por encargo de WEBish, están obligados contractualmente a tratarlos únicamente para el fin definido y con una protección adecuada.

Si los datos se tratan fuera de Suiza o del Espacio Económico Europeo, WEBish garantiza, cuando sea necesario, una protección adecuada mediante las garantías previstas legalmente.

13. Enlaces externos y App Store

Este sitio web contiene enlaces a servicios externos, incluido Apple App Store. Al abrir un enlace externo se aplican las normas de privacidad del proveedor correspondiente. WEBish no tiene control sobre el tratamiento de datos de esos servicios externos.

14. Sus derechos

Con arreglo a la normativa de protección de datos aplicable, puede solicitar, en particular, información sobre los datos personales tratados sobre usted y pedir la rectificación de datos inexactos. Según la legislación y el tratamiento aplicables, también pueden existir derechos de supresión, limitación, acceso o portabilidad de los datos y oposición.

Las solicitudes pueden dirigirse a WEBish mediante los datos de contacto indicados anteriormente. Si se cumplen los requisitos legales, también puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

15. Cambios en esta política de privacidad

WEBish puede actualizar esta política de privacidad si cambian el tratamiento técnico, el producto o los requisitos legales. La versión publicada en este sitio web es la versión vigente.

Última actualización: 30 de agosto de 2026