Accident Tool – un producto de WEBish
Un accidente dura segundos.
Las consecuencias duran días.
Accident Tool inicia la gestión digital del siniestro allí donde ocurre.
Cuando un momento se convierte en un proceso.
Tras un accidente confluyen mucha información, varias personas y numerosos pasos posteriores. En los primeros minutos son decisivos la calma, una estructura clara y una buena documentación, no solo para la aseguradora, sino también para los pasos posteriores con un taller, un servicio de asistencia o la policía.
La realidad de hoy.
Sin idioma común.
El proceso actual está fragmentado:
- Buscar un parte de accidente
- Registrar la información a mano
- Superar barreras lingüísticas
- Contactar con la aseguradora
- Distribuir copias
- Organizar asistencia o taller
- Enviar documentos y esperar la tramitación
La solución
Para eso está precisamente Accident Tool.
Guiado. Multilingüe. De principio a fin.
Accident Tool guía de forma estructurada a todas las personas implicadas durante la gestión del siniestro. Personas, vehículos, datos del seguro, lugar del accidente, clima y luz, fotos, circunstancias, primer punto de impacto, testigos y firmas se registran donde se necesitan. Antes del envío, los datos se confirman una vez más. A continuación, el servidor genera el informe en el idioma de cada destinatario, lo distribuye y devuelve el PDF generado a la app.
El proceso moderno
Una experiencia clara y transparente.
Desde un perfil preparado hasta el informe en el archivo: la app actual guía paso a paso por todo el proceso de siniestro.
Iniciar o probar primero
Un nuevo informe se inicia directamente desde la pantalla principal. El modo de práctica permite recorrer todo el proceso sin enviar nada.
Guardar datos personales, del vehículo y del seguro
Los datos básicos pueden prepararse en el perfil y reutilizarse en nuevos casos. También puede seleccionarse un broker en lugar de una aseguradora.
Intercambiar datos entre las partes mediante código QR
Los datos personales y del vehículo seleccionados pueden compartirse con otra app mediante código QR.
Crear código QR ahora
Registrar de forma estructurada el tipo de daño y la situación
La app ofrece los tipos de daño que corresponden a la cobertura. Los daños de aparcamiento con responsabilidad civil y las colisiones con personas también están disponibles como casos independientes.
Registrar lugar, hora y condiciones del accidente
El lugar del accidente se registra en el mapa. El clima y las condiciones de luz se refieren al momento real del accidente, aunque el informe se complete más tarde.
Revisar y firmar los datos
Antes de finalizar, se resumen los datos clave. La firma se transmite junto con la hora de la firma.
Confirmar el informe y transferirlo al servidor
La app no envía correos electrónicos por sí misma. Tras la confirmación, el servidor genera y distribuye el informe PDF en el idioma de cada destinatario.
Seleccionar un taller y conservar el informe en el archivo
Los talleres se ordenan por distancia y se marcan los preferidos por la aseguradora. El PDF generado vuelve y permanece disponible en el archivo del dispositivo.
Resumen de funciones
Todo lo necesario para una documentación completa del siniestro.
Registro
- Registro guiado del accidente y el siniestro
- Datos personales, del vehículo y del seguro
- Varias partes, objetos y animales
- Colisión con peatones como caso independiente
- Testigos y ocupantes heridos
- Daño de aparcamiento con cobertura de responsabilidad civil
- Circunstancias del accidente y primer punto de impacto
- Lugar, hora, clima y condiciones de luz
- Fotos, croquis, observaciones y firma
- Número, categoría y fechas de validez del permiso de conducir
Compartir y archivo
- Paso de confirmación antes del envío
- El servidor genera el informe en el idioma de cada destinatario
- El PDF generado vuelve al dispositivo
- El archivo muestra los informes finalizados
- Compartir PDF y XML de Mistra desde el archivo
- El archivo muestra las partes a las que no se pudo contactar
- Intercambio de datos por código QR entre las partes
Idiomas y asistencia
- 14 idiomas para registrar el siniestro
- Cada parte puede utilizar su propio idioma
- Preguntas comunes en el idioma de cada parte
- Las observaciones se traducen en el dispositivo para los destinatarios
- Modo de práctica sin envío
- Representantes de siniestros de Carta Verde y fondos de garantía
- Puede seleccionarse un broker en lugar de una aseguradora
Socios y soluciones empresariales
- Directorio con 2.008 aseguradoras en 47 países
- Talleres ordenados por distancia
- Talleres preferidos por la aseguradora marcados
- Búsqueda por nombre, calle, localidad y código postal
- Branding y contenidos informativos personalizados
- Códigos QR para flotas, alquiler y vehículos de empresa
- Pueden desarrollarse integraciones personalizadas
Tecnología y flujo de datos
Desde el lugar del accidente hasta el informe en el archivo.
La app registra y comprueba el caso. Solo después de la confirmación se transfieren los datos al servidor. Allí se genera y distribuye el informe PDF en el idioma adecuado para cada destinatario. El PDF realmente generado se devuelve y guarda en el dispositivo.
Registrar
Personas, vehículos, testigos, lugar, fotos, circunstancias, primer punto de impacto y firmas se registran en un proceso guiado.
Revisar
Los datos se resumen antes de finalizar y son confirmados por el usuario.
Transferir al servidor
La app transfiere los datos al servidor. No envía el informe por correo electrónico por sí misma.
Generar y archivar
El servidor genera y distribuye los PDF para los destinatarios. El PDF generado vuelve y permanece disponible en el archivo de la app.
14idiomas para registrar el siniestro
2,008aseguradoras de 47 países en el directorio europeo
PDF + XMLinforme y datos estructurados de Mistra para el procesamiento posterior
Referencia temporal
Clima y luz en el momento del accidente
Las condiciones se refieren al momento real del accidente, aunque el informe se registre horas o días después. Se transmiten a la interfaz de la aseguradora y a Mistra, pero no se imprimen en el PDF.
Permiso de conducir
MRZ o código QR
El número, la categoría y las fechas de validez pueden leerse cuando el permiso de conducir contiene los datos correspondientes.
Multilingüe
Cada parte en su propio idioma
Se selecciona un idioma para cada parte. Las preguntas comunes se muestran a esa persona en su idioma; las observaciones pueden traducirse para los destinatarios.
Archivo
El PDF que realmente se envió
El PDF generado por el servidor vuelve al dispositivo. Así queda disponible exactamente el documento utilizado en el procesamiento posterior.
Datos del vehículo
Concepto de código QR
Los datos personales y del vehículo pueden prepararse y transferirse de forma selectiva en el lugar del accidente.
Crear código QR ahoraSocios
Talleres por distancia
La lista se ordena por distancia y marca los talleres preferidos por la aseguradora. La búsqueda encuentra talleres independientemente de la distancia.
Para organizaciones
Ampliable para su organización.
El branding, los contenidos informativos, la selección de socios y otras integraciones se planifican y desarrollan según el caso de uso y los procesos existentes.
Europa y procesamiento posterior
Mayor cobertura para siniestros transfronterizos.
La versión actual amplía considerablemente los datos de aseguradoras, los casos de Carta Verde y el procesamiento estructurado posterior.
Directorio europeo
2.008 aseguradoras en 47 países
El directorio de aseguradoras se amplió de 279 entradas a 2.008 aseguradoras en 47 países. Esto mejora especialmente la selección para vehículos matriculados en el extranjero.
Carta Verde
Representantes de siniestros y fondos de garantía
Para vehículos extranjeros y no identificados pueden tenerse en cuenta los representantes de siniestros y fondos de garantía correspondientes.
Procesamiento posterior estructurado
Interfaz de aseguradora y Mistra
El envío incluye, entre otros datos, circunstancias como códigos, primer punto de impacto, taller, importe estimado, ocupantes, testigos, número de póliza y número de Carta Verde. El PDF y el XML de Mistra pueden compartirse desde el archivo.
Privacidad
Sus datos. Solo durante el tiempo técnicamente necesario.
Para crear y entregar un informe de siniestro, los datos del accidente y personales registrados se procesan brevemente a través de la infraestructura protegida de servidores de Accident Tool. Una vez completada la transmisión, los datos personales se eliminan del servidor.
Tratamiento temporal en el servidor
Los datos se procesan en el servidor solo durante el tiempo técnicamente necesario para generar el informe, realizar la transmisión API y efectuar la entrega.
Eliminación tras la transmisión
Una vez completadas las transmisiones previstas y entregados los informes, los datos personales se eliminan del servidor.
No hay expediente personal permanente del siniestro
WEBish no mantiene un expediente permanente del accidente asociado a una persona. El PDF generado vuelve a la app y se guarda en el archivo del dispositivo.
Estadísticas sin referencia personal
Para análisis estadísticos solo pueden conservarse datos que no puedan asignarse a una persona concreta.
Directamente en esta página
Códigos QR para un vehículo. O para toda la flota.
Introduzca una vez los datos del titular, añada hasta diez vehículos y descargue inmediatamente los códigos QR terminados. Accident Tool puede leer los datos preparados directamente en el lugar del accidente.
1 a 10 vehículos
Individualmente o como ZIP
Localmente en el navegador
Cada persona en su propio idioma.
Se selecciona un idioma para cada parte implicada. Las preguntas comunes se muestran a esa persona en su idioma. Las observaciones pueden traducirse en el dispositivo para otros destinatarios. En total hay 14 idiomas disponibles.
Idioma por parte
Deutsch ↔ Français
14 idiomas
DeutschEnglishFrançaisItalianoEspañolČeštinaSlovenčinaSlovenščinaMagyarPolskiNederlandsDanskSvenskaNorsk
Nuevo: Nueve idiomas adicionales amplían los cinco originales hasta un total de catorce.
Calidad y seguridad de los datos.
La información estructurada, las fotos, el lugar y la hora facilitan la trazabilidad del siniestro.
Información coherente
El registro guiado ayuda a que toda la información relevante esté completa.
Referencia de tiempo y lugar
El registro automático de hora y lugar documenta el caso tanto espacial como temporalmente.
Documentación de daños visibles
Las fotos y los croquis muestran el estado inmediatamente después del incidente. Las fotos están georreferenciadas y marcadas con fecha y hora.
Compartir con destinatarios definidos
Los datos se transmiten únicamente a las aseguradoras, socios y partes implicadas designadas.
Protección frente a cambios no deseados
Un informe finalizado queda documentado y es trazable, pero ya no puede modificarse.
Soluciones y grupos destinatarios
Accident Tool apoya distintos roles en el proceso de siniestro.
Aseguradoras y organizaciones de siniestros
Los datos estructurados directamente desde el lugar del accidente pueden permitir una identificación y coordinación más rápidas del caso.
Operadores de flotas
Visión general y seguimiento de todos los registros de incidentes de la flota de la empresa.
Empresas con vehículos de empresa
Documentación estructurada y transferencia de daños en vehículos de empresa, como apoyo a la gestión interna de siniestros.
Empresas de alquiler y car-sharing
Registro digital de daños en vehículos de alquiler con documentación estandarizada.
Talleres y empresas de reparación
La documentación detallada de los daños desde el lugar del accidente facilita la planificación de la reparación.
Servicios de asistencia y remolque
Información operativa y documentación de daños de una sola fuente para optimizar la intervención.
Usuarios implicados en un siniestro
Un recorrido tranquilo y estructurado por la primera fase tras un accidente, con documentación clara.
Casos de uso
Accident Tool en distintos escenarios.
Accidente con dos o más partes
Todas las partes pueden utilizar Accident Tool para documentar su perspectiva de forma coherente.
Partes sin idioma común
Cada parte puede leer las preguntas comunes en su propio idioma. En total hay 14 idiomas disponibles.
Daño sin terceros
Toda la información relevante se registra de forma estructurada incluso en daños de un solo vehículo.
Colisión con un peatón
Un caso específico registra correctamente las colisiones con personas e indica que debe llamarse a la policía si hay heridos.
Daños a un objeto
Se documentan accidentes con daños en edificios, instalaciones u otros objetos.
Daños por fauna salvaje
Registro específico de daños en vehículos causados por animales salvajes con los datos relevantes.
Avería
También pueden documentarse averías y defectos técnicos.
Vehículo de alquiler
Los datos del vehículo de alquiler pueden precargarse mediante código QR y documentarse rápidamente.
Vehículo de flota o empresa
Los datos específicos del vehículo y de la flota apoyan la gestión de siniestros en toda la organización.
Daños en cristales
Los daños en cristales figuran entre los tipos seleccionables cuando corresponden a la cobertura registrada.
Diseñado para el momento que importa.
El estrés, la confusión y el shock son normales tras un accidente. Accident Tool está diseñado para seguir siendo fácil de entender bajo presión, con pantallas grandes, pasos siguientes claros y poco texto. Las personas afectadas no se enfrentan a tareas imposibles.
Sección multimedia
Descubra más sobre Accident Tool.
Podcast
Una conversación sobre Accident Tool
Contexto, concepto y ventajas del asistente digital para accidentes.
Vídeo explicativo
Accident Tool explicado
Una visión concisa del proceso y las posibilidades.
Cómic
Un accidente explicado de forma sencilla
El breve cómic muestra el proceso digital paso a paso.
Posible desarrollo futuro
Sin promesas, pero en evaluación.
Estas funciones se están evaluando actualmente y podrían estar disponibles en futuras versiones, sin compromiso vinculante.
Integraciones personalizadas
Pueden desarrollarse conexiones adicionales adaptadas a los procesos y sistemas de destino de una organización.
Información de estado
Seguimiento del estado de tramitación de un siniestro a través de la app.
Otras modalidades de seguro
Adaptación a otros tipos de seguro y situaciones específicas de siniestro.
Versión Android
Si existe un interés concreto, puede evaluarse e implementarse una versión Android como desarrollo personalizado.
Comunicación por vídeo
Soporte opcional de vídeo en directo entre las partes implicadas o con representantes de la aseguradora.
Servicios adicionales
Posible integración de otros servicios en el proceso de siniestro.
Sobre nosotros
Personas, tecnología y un objetivo común.
Accident Tool está desarrollado por un equipo especializado. La experiencia en procesos de siniestros, desarrollo, marketing y diseño se combina en una solución que ayuda a las personas cuando más importa.
Preguntas frecuentes
Respuestas a sus preguntas.
¿Cómo se tratan los datos?
El siniestro se registra en la app. Tras la confirmación, la app transfiere los datos al servidor. El servidor crea y distribuye los informes en el idioma de cada destinatario. El paso de confirmación indica que los datos personales se eliminan una vez que todas las partes han recibido el informe. El PDF generado vuelve y se guarda en el archivo de la app.
¿Funciona el registro sin un idioma común?
Sí. Puede seleccionarse un idioma distinto para cada parte implicada. Las preguntas comunes se muestran a esa persona en su idioma; las observaciones pueden traducirse para los destinatarios.
¿Qué idiomas son compatibles?
En total hay 14 idiomas disponibles: alemán, inglés, francés, italiano, español, checo, eslovaco, esloveno, húngaro, polaco, neerlandés, danés, sueco y noruego.
¿Puedo probar el proceso sin enviar nada?
Sí. El modo de práctica permite recorrer todo el proceso sin enviar un informe. Está claramente marcado en las pantallas y, antes del envío, indica la dirección a la que se enviaría un informe de práctica.
¿Todas las partes deben tener instalada la app?
No. Una de las partes puede registrar el siniestro en su app. Si la otra parte también dispone de la app, pueden intercambiarse además datos seleccionados del perfil y del vehículo mediante código QR.
¿Cómo se entregan los informes?
La app no envía correos electrónicos por sí misma. Transfiere el caso confirmado al servidor. El servidor genera el informe PDF en el idioma de cada destinatario y lo distribuye. A continuación, el PDF generado se guarda en el dispositivo.
¿Cómo se incluyen los talleres?
Los talleres se muestran en una lista ordenada por distancia. Los preferidos por la aseguradora están marcados. La búsqueda encuentra talleres por nombre, calle, localidad y código postal, independientemente de la distancia.
¿Qué ocurre con vehículos extranjeros o no identificados?
La versión actual admite representantes de siniestros de Carta Verde y fondos de garantía. El directorio europeo contiene 2.008 aseguradoras en 47 países.
¿Puede integrarse Accident Tool en sistemas empresariales?
Las integraciones personalizadas son posibles como ampliación. El alcance exacto se planifica y desarrolla en función de los procesos y sistemas de destino existentes.
¿Qué plataformas son compatibles?
Accident Tool está disponible actualmente para iOS. Si existe un interés concreto, puede evaluarse e implementarse una versión Android como desarrollo personalizado.
¿Cómo funciona el código QR para flotas y vehículos de alquiler?
Los códigos QR pueden contener datos personales, del vehículo y del seguro preparados previamente. El generador de esta página crea hasta diez códigos de vehículo por operación, individualmente como archivos PNG o juntos como archivo ZIP.
Descarga de la app y asistencia
Empiece ahora.
Asistencia e información adicional
Preguntas o problemas de uso:
Utilice nuestro formulario de contacto. Su consulta llega directamente al equipo de Accident Tool.
Ir al formulario de contactoDemo y piloto
Desde la primera conversación hasta el piloto.
Le acompañamos en un proceso estructurado, desde la demo del producto hasta un piloto exitoso.
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Se documentan sus requisitos específicos y procesos existentes.
Definir funciones, branding e integraciones
Se planifican adaptaciones e integraciones para su organización.
Preparar el piloto
Se configura el entorno, se forma al equipo y se activan los primeros usuarios.
Ejecutar y evaluar el piloto
Accident Tool se prueba en condiciones reales y se recopila feedback.
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