Accident Tool – a WEBish terméke
Egy baleset másodpercek alatt történik.
A következmények napokig tartanak.
Az Accident Tool ott indítja el a digitális kárfelvételt, ahol a baleset történik.
Amikor egy pillanatból folyamat lesz.
Egy baleset után rengeteg információ, több érintett és számos következő lépés találkozik. Az első percekben a nyugalom, az átlátható struktúra és a pontos dokumentálás döntő fontosságú, nemcsak a biztosító számára, hanem a szerviz, a vontatás vagy a rendőrség bevonásához is.
A mai valóság.
Nincs közös nyelv.
A jelenlegi folyamat széttagolt:
- Baleseti bejelentő keresése
- Adatok kézi rögzítése
- Nyelvi akadályok leküzdése
- Kapcsolatfelvétel a biztosítóval
- Másolatok szétosztása
- Vontatás vagy szerviz megszervezése
- Dokumentumok küldése és várakozás a feldolgozásra
A megoldás
Pontosan erre való az Accident Tool.
Vezetett. Többnyelvű. Az elejétől a végéig.
Az Accident Tool strukturáltan vezeti végig az érintetteket a kárfelvételen. A személyek, járművek, biztosítási adatok, baleseti helyszín, időjárási és fényviszonyok, fényképek, körülmények, első ütközési pont, tanúk és aláírások ott kerülnek rögzítésre, ahol szükségesek. Küldés előtt az adatok még egyszer megerősítésre kerülnek. Ezután a szerver minden címzett nyelvén elkészíti a jelentést, továbbítja, majd a létrehozott PDF-et visszaküldi az alkalmazásba.
Den moderne folyamat
Átlátható ügyfélút.
Az előkészített profiltól az archívumban tárolt jelentésig: az aktuális alkalmazás lépésről lépésre végigvezeti a kárfolyamaton.
Indítás vagy először kipróbálás
Új jelentés közvetlenül a kezdőképernyőről indítható. A gyakorló mód lehetővé teszi a teljes folyamat végigjárását anélkül, hogy bármi elküldésre kerülne.
Személyes, jármű- és biztosítási adatok mentése
Az alapadatok előre rögzíthetők a profilban, és új káreseményeknél újra felhasználhatók. Biztosító helyett alkusz is kiválasztható.
Adatátadás a felek között QR-kóddal
A kiválasztott személyes és járműadatok QR-kóddal megoszthatók egy másik alkalmazással.
QR-kód létrehozása most
A kártípus és a helyzet strukturált rögzítése
Az alkalmazás a biztosítási fedezethez illeszkedő kártípusokat kínálja. A felelősségbiztosításhoz kapcsolódó parkolási kár és a személyekkel történt ütközés külön esetként is elérhető.
Helyszín, időpont és baleseti körülmények rögzítése
A baleset helyszíne a térképen kerül rögzítésre. Az időjárási és fényviszonyok a baleset időpontjára vonatkoznak akkor is, ha a jelentés később készül el.
Adatok ellenőrzése és aláírása
Befejezés előtt a legfontosabb adatok összefoglalva jelennek meg. Az aláírás az aláírás időpontjával együtt kerül továbbításra.
A jelentés megerősítése és átadása a szervernek
Az alkalmazás maga nem küld e-maileket. Megerősítés után a szerver minden címzett nyelvén elkészíti és továbbítja a PDF-jelentést.
Szerviz kiválasztása és a jelentés megőrzése az archívumban
A szervizek távolság szerint rendezve jelennek meg, a biztosító által preferált műhelyek pedig jelölve vannak. A létrehozott PDF visszakerül, és elérhető marad az eszköz archívumában.
Funkciók áttekintése
Minden, ami a teljes kárfelvételhez szükséges.
Rögzítés
- Vezetett baleset- és kárfelvétel
- Személyes, jármű- és biztosítási adatok
- Több fél, tárgy és állat
- Gyalogossal történt ütközés külön esetként
- Tanúk és sérült utasok
- Parkolási kár felelősségbiztosítás mellett
- Baleseti körülmények és az első ütközési pont
- Helyszín, időpont, időjárási és fényviszonyok
- Fényképek, vázlat, megjegyzések és aláírás
- Vezetői engedély száma, kategóriája és érvényességi adatai
Megosztás és archívum
- Megerősítési lépés küldés előtt
- A szerver minden címzett nyelvén elkészíti a jelentést
- A létrehozott PDF visszakerül az eszközre
- Az archívum megjeleníti a lezárt jelentéseket
- PDF és Mistra XML megosztása az archívumból
- Az archívum jelzi a nem elért feleket
- QR-kódos adatcsere a felek között
Nyelvek és támogatás
- 14 nyelv a kárfelvételhez
- Minden fél a saját nyelvét használhatja
- Közös kérdések minden fél saját nyelvén
- A megjegyzések az eszközön lefordításra kerülnek a címzettek számára
- Gyakorló mód küldés nélkül
- Zöldkártya-kárképviselők és garanciaalapok
- Biztosító helyett alkusz választható
Partnerek és üzleti megoldások
- Adatbázis 2 008 biztosítóval 47 országban
- Szervizek távolság szerint rendezve
- A biztosító által preferált műhelyek jelölve
- Keresés név, utca, település és irányítószám alapján
- Arculat és egyedi információs tartalom
- QR-kódok flottákhoz, bérautókhoz és céges járművekhez
- Egyedi integrációk fejleszthetők
Technológia és adatfolyam
A baleset helyszínétől az archívumban tárolt jelentésig.
Az alkalmazás rögzíti és ellenőrzi a káreseményt. Az adatok csak megerősítés után kerülnek a szerverre. Ott minden címzett számára a megfelelő nyelven elkészül és továbbításra kerül a PDF-jelentés. A ténylegesen létrehozott PDF visszakerül és az eszközön tárolódik.
Rögzítés
Személyek, járművek, tanúk, helyszín, fényképek, körülmények, első ütközési pont és aláírások vezetett folyamatban kerülnek rögzítésre.
Ellenőrzés
A részletek a befejezés előtt összefoglalásra kerülnek, majd a felhasználó megerősíti őket.
Átadás a szervernek
Az alkalmazás átadja az adatokat a szervernek. Maga a jelentést nem küldi el e-mailben.
Létrehozás és archiválás
A szerver elkészíti és továbbítja a címzettek PDF-jeit. A létrehozott PDF visszakerül és elérhető marad az alkalmazás archívumában.
14nyelv a kárfelvételhez
2,008biztosító 47 országból az európai adatbázisban
PDF + XMLjelentés és strukturált Mistra-adatok a további feldolgozáshoz
Időbeli referencia
Időjárás és fényviszonyok a baleset időpontjában
A körülmények a baleset tényleges időpontjához kapcsolódnak akkor is, ha a jelentést órákkal vagy napokkal később rögzítik. Az adatok a biztosítói interfészhez és a Mistra rendszerhez kerülnek, a PDF-re nem nyomtatódnak.
Vezetői engedély
MRZ vagy QR-kód
A szám, kategória és érvényességi dátumok beolvashatók, ha a vezetői engedély tartalmazza a megfelelő adatokat.
Többnyelvű
Minden fél a saját nyelvén
Minden félhez külön nyelv választható. A közös kérdések az adott személy nyelvén jelennek meg, a megjegyzések pedig lefordíthatók a címzettek számára.
Archívum
A ténylegesen elküldött PDF
A szerver által létrehozott PDF visszakerül az eszközre. Így pontosan az a dokumentum marad elérhető, amelyet a további folyamatban használtak.
Járműadatok
QR-kód-koncepció
A jármű- és személyes adatok előre előkészíthetők, és a helyszínen célzottan átadhatók.
QR-kód létrehozása mostPartnerek
Szervizek távolság szerint
A lista távolság szerint rendezett, és jelöli a biztosító által preferált műhelyeket. A keresés távolságtól függetlenül megtalálja a szervizeket.
Szervezetek számára
Az Ön szervezetére szabható és bővíthető.
Az arculat, információs elemek, partnerkiválasztás és további integrációk az adott felhasználási esethez és meglévő folyamatokhoz igazodva tervezhetők és fejleszthetők.
Európa és további feldolgozás
Szélesebb lefedettség a határokon átnyúló károkhoz.
A jelenlegi verzió jelentősen kibővíti a biztosítói adatokat, a Zöldkártya-eseteket és a strukturált további feldolgozást.
Európai adatbázis
2 008 biztosító 47 országban
A biztosítói adatbázis 279 bejegyzésről 2 008 biztosítóra bővült 47 országban. Ez különösen a külföldön nyilvántartott járművek kiválasztását javítja.
Zöldkártya
Kárképviselők és garanciaalapok
Külföldi és azonosítatlan járművek esetén figyelembe vehetők a megfelelő kárképviselők és garanciaalapok.
Strukturált további feldolgozás
Biztosítói interfész és Mistra
Az átadás többek között kódolt körülményeket, első ütközési pontot, szervizt, becsült összeget, utasokat, tanúkat, kötvényszámot és Zöldkártya-számot tartalmaz. A PDF és a Mistra XML az archívumból megosztható.
Adatvédelem
Az Ön adatai. Csak addig, ameddig technikailag szükséges.
A kárjelentés létrehozásához és kézbesítéséhez a rögzített baleseti és személyes adatok rövid ideig az Accident Tool védett szerverinfrastruktúráján kerülnek feldolgozásra. Az átvitel befejezése után a személyes adatok törlésre kerülnek a szerverről.
Ideiglenes szerverfeldolgozás
Az adatok csak addig kerülnek feldolgozásra a szerveren, ameddig a jelentés elkészítéséhez, az API-átvitelhez és a kézbesítéshez technikailag szükséges.
Törlés az átvitel után
Amint a tervezett átvitelek befejeződnek és a jelentések kézbesítésre kerülnek, a személyes adatok törlésre kerülnek a szerverről.
Nincs tartós személyes káresemény-aktát
A WEBish nem vezet tartós személyes baleseti aktát. A létrehozott PDF visszakerül az alkalmazásba, és az eszköz archívumában tárolható.
Statisztika személyes kapcsolat nélkül
Statisztikai elemzésre kizárólag olyan adatok maradhatnak meg, amelyek nem rendelhetők konkrét személyhez.
Közvetlenül ezen az oldalon
QR-kód egy járműhöz. Vagy az egész flottához.
A tulajdonosi adatokat egyszer kell megadni, ezután legfeljebb tíz jármű adható hozzá, és a kész QR-kódok azonnal letölthetők. Az Accident Tool a helyszínen közvetlenül be tudja olvasni az előkészített adatokat.
1–10 jármű
Egyenként vagy ZIP-ben
Helyben a böngészőben
Mindenki a saját nyelvén.
Minden érintett félhez külön nyelv választható. A közös kérdések az adott személy nyelvén jelennek meg. A megjegyzések az eszközön lefordíthatók más címzettek számára. Összesen 14 nyelv érhető el.
Nyelv felek szerint
Deutsch ↔ Français
14 nyelv
DeutschEnglishFrançaisItalianoEspañolČeštinaSlovenčinaSlovenščinaMagyarPolskiNederlandsDanskSvenskaNorsk
Új: Kilenc további nyelv egészíti ki az eredeti ötöt, így összesen tizennégy nyelv érhető el.
Adatminőség és biztonság.
A strukturált adatok, fényképek, helyszín és időpont támogatják a káresemény nyomon követhetőségét.
Következetes információk
A vezetett rögzítés segít abban, hogy minden lényeges információ teljes legyen.
Idő- és helyreferencia
Az időpont és hely automatikus rögzítése térben és időben egyaránt dokumentálja a káreseményt.
Látható károk dokumentálása
A fényképek és vázlatok a baleset utáni állapotot mutatják. A fényképek georeferenciával, dátummal és időponttal vannak ellátva.
Megosztás meghatározott címzettekkel
Az adatok csak a kijelölt biztosítóknak, partnereknek és érintett feleknek kerülnek továbbításra.
Védelem a nem szándékos módosítások ellen
A lezárt jelentés dokumentált és nyomon követhető, de már nem módosítható.
Megoldások és célcsoportok
Az Accident Tool a kárfolyamat különböző szereplőit támogatja.
Biztosítók és kárrendező szervezetek
A helyszínről közvetlenül érkező strukturált adatok gyorsabb kárazonosítást és koordinációt tehetnek lehetővé.
Flottaüzemeltetők
A vállalati flotta összes eseményének áttekintése és nyomon követése.
Céges járműveket üzemeltető vállalatok
Strukturált dokumentáció és megosztás a céges járművek káraihoz, támogatva a belső kárrendezést.
Autókölcsönzők és car-sharing szolgáltatók
Bérautók kárainak digitális rögzítése szabványos dokumentációval.
Szervizek és javítóműhelyek
A helyszínről származó részletes kárdokumentáció támogatja a javítás tervezését.
Vontatási szolgáltatók
Műveleti információk és kárdokumentáció egy forrásból a bevetések optimalizálásához.
Káreseményben érintett végfelhasználók
Nyugodt, strukturált út a baleset utáni első szakaszon, egyértelmű dokumentációval.
Felhasználási esetek
Az Accident Tool különböző helyzetekben.
Baleset két vagy több féllel
Minden fél használhatja az Accident Toolt saját nézőpontjának egységes dokumentálására.
Közös nyelv nélküli felek
Minden fél a saját nyelvén olvashatja a közös kérdéseket. Összesen 14 nyelv érhető el.
Kár harmadik fél nélkül
Egyjárműves kár esetén is minden lényeges információ strukturáltan kerül rögzítésre.
Ütközés gyalogossal
Külön eset kezeli helyesen a személyekkel történt ütközéseket, és sérülés esetén jelzi, hogy rendőrt kell hívni.
Tárgyban okozott kár
Az épületekben, berendezésekben vagy más tárgyakban okozott kárral járó balesetek dokumentálásra kerülnek.
Vadkár
Vadállatok által okozott járműkárok célzott rögzítése a szükséges részletekkel.
Műszaki hiba
Meghibásodások és műszaki hibák is dokumentálhatók.
Bérautó
A bérautó adatai QR-kóddal előre betölthetők és gyorsan dokumentálhatók.
Flotta- vagy céges jármű
A járműspecifikus és flottaadatok támogatják a szervezeten belüli kárrendezést.
Üvegkár
Az üvegkár a választható kártípusok között szerepel, amennyiben illeszkedik a rögzített fedezethez.
Arra a pillanatra készült, amikor igazán számít.
A stressz, a zavarodottság és a sokk természetes egy baleset után. Az Accident Tool úgy készült, hogy nyomás alatt is könnyen érthető maradjon: nagy felületekkel, egyértelmű következő lépésekkel és kevés szöveggel. A stressz vagy sokk alatt álló emberek nem kerülnek teljesíthetetlen feladatok elé.
Médiatartalmak
Tudjon meg többet az Accident Toolról.
Podcast
Beszélgetés az Accident Toolról
A digitális baleseti asszisztens háttere, koncepciója és előnyei.
Magyarázó videó
Az Accident Tool röviden
Tömör áttekintés a folyamatról és a lehetőségekről.
Képregény
Egy baleset egyszerűen elmagyarázva
A rövid képregény lépésről lépésre mutatja be a digitális folyamatot.
Lehetséges jövőbeli fejlesztések
Nem ígéret, hanem vizsgálat alatt.
Ezek a funkciók jelenleg vizsgálat alatt állnak, és a jövőbeli verziókban elérhetővé válhatnak, kötelező érvényű vállalás nélkül.
Egyedi integrációk
További kapcsolatok fejleszthetők a szervezet folyamataihoz és célrendszereihez igazodva.
Állapotinformációk
A káresemény feldolgozási állapotának követése az alkalmazásban.
További biztosítási típusok
További biztosítási típusokhoz és speciális káreseményekhez való igazítás.
Android-verzió
Konkrét érdeklődés esetén Android-verzió egyedi fejlesztésként értékelhető és megvalósítható.
Videokommunikáció
Opcionális élő videós támogatás az érintett felek között vagy biztosítói képviselőkkel.
További szolgáltatások
További szolgáltatások lehetséges integrációja a kárfolyamatba.
Rólunk
Emberek, technológia és egy közös cél.
Az Accident Toolt egy fókuszált csapat fejleszti. A kárrendezési folyamatokban, fejlesztésben, marketingben és designban szerzett tapasztalat egy olyan megoldásban találkozik, amely akkor segíti az embereket, amikor a legnagyobb szükség van rá.
Gyakran ismételt kérdések
Válaszok a kérdéseire.
Hogyan történik az adatok feldolgozása?
A káresemény az alkalmazásban kerül rögzítésre. Megerősítés után az alkalmazás átadja az adatokat a szervernek. A szerver minden címzett nyelvén elkészíti és továbbítja a jelentéseket. A megerősítési lépés jelzi, hogy a személyes adatok törlésre kerülnek, amint minden fél megkapta a jelentést. A létrehozott PDF visszakerül és az alkalmazás archívumában tárolódik.
Működik a rögzítés közös nyelv nélkül is?
Igen. Minden érintett fél számára külön nyelv választható. A közös kérdések az adott személy nyelvén jelennek meg, a megjegyzések pedig lefordíthatók a címzettek számára.
Mely nyelvek támogatottak?
Összesen 14 nyelv érhető el: német, angol, francia, olasz, spanyol, cseh, szlovák, szlovén, magyar, lengyel, holland, dán, svéd és norvég.
Kipróbálhatom a folyamatot küldés nélkül?
Igen. A gyakorló mód végigvezeti a teljes folyamaton jelentés küldése nélkül. A képernyőkön egyértelműen jelölve van, és küldés előtt megmutatja azt a címet, ahová egy gyakorló jelentés kerülne.
Minden félnek telepítenie kell az alkalmazást?
Nem. Egy fél önállóan rögzítheti a káreseményt az alkalmazásában. Ha a másik félnek is van alkalmazása, a kiválasztott profil- és járműadatok QR-kóddal is átadhatók.
Hogyan kerülnek kézbesítésre a jelentések?
Az alkalmazás maga nem küld e-maileket. A megerősített káreseményt átadja a szervernek. A szerver minden címzett nyelvén elkészíti és továbbítja a PDF-jelentést. A létrehozott PDF ezután az eszközön kerül tárolásra.
Hogyan jelennek meg a szervizek?
A szervizek távolság szerint rendezett listában jelennek meg. A biztosító által preferált műhelyek jelölve vannak. A keresés név, utca, település és irányítószám alapján távolságtól függetlenül megtalálja a műhelyeket.
Mi érvényes külföldi vagy azonosítatlan járművekre?
A jelenlegi verzió támogatja a Zöldkártya-kárképviselőket és garanciaalapokat. Az európai biztosítói adatbázis 2 008 biztosítót tartalmaz 47 országban.
Integrálható az Accident Tool vállalati rendszerekbe?
Egyedi integrációk bővítésként lehetségesek. A pontos terjedelem a meglévő folyamatokhoz és célrendszerekhez igazodva kerül megtervezésre és fejlesztésre.
Mely platformok támogatottak?
Az Accident Tool jelenleg iOS-re érhető el. Konkrét igény esetén Android-verzió egyedi fejlesztésként értékelhető és megvalósítható.
Hogyan működik a QR-kód flotta- és bérautók esetén?
A QR-kódok előkészített személyes, jármű- és biztosítási adatokat tartalmazhatnak. Az ezen az oldalon található generátor egy alkalommal legfeljebb tíz járműkódot hoz létre, külön PNG-fájlként vagy együtt ZIP-fájlként.
Alkalmazás letöltése és támogatás
Kezdje el most.
Támogatás és további információk
Kérdések vagy használati problémák:
Használja kapcsolatfelvételi űrlapunkat. Megkeresése közvetlenül az Accident Tool csapatához kerül.
Ugrás a kapcsolatfelvételi űrlaphozDemo és pilot
Az első beszélgetéstől a pilotüzemig.
Strukturált folyamaton vezetjük végig a termékbemutatótól a sikeres pilotig.
Demo
Ismerje meg az Accident Toolt valósághű helyzeteken keresztül.
Igények és folyamatok tisztázása
Az Ön konkrét igényei és meglévő folyamatai dokumentálásra kerülnek.
Funkciók, arculat és integrációk meghatározása
Az Ön szervezetéhez szükséges testreszabások és integrációk megtervezésre kerülnek.
Pilot előkészítése
A környezet konfigurálásra kerül, a csapat képzést kap, és az első felhasználók aktiválásra kerülnek.
Pilot futtatása és értékelése
Az Accident Tool valós körülmények között kerül tesztelésre, és visszajelzéseket gyűjtünk.
Kapcsolat
Beszéljen csapatunkkal.
Kérdése van az Accident Toollal kapcsolatban, vagy pilotot szeretne indítani? Szívesen segítünk.