Accident Tool – produkt WEBish
Wypadek trwa sekundy.
Skutki trwają dni.
Accident Tool rozpoczyna cyfrową rejestrację szkody tam, gdzie doszło do zdarzenia.
Gdy chwila staje się procesem.
Po wypadku spotyka się wiele informacji, kilka osób i wiele kolejnych działań. W pierwszych minutach kluczowe są spokój, struktura i jasna dokumentacja, nie tylko dla ubezpieczyciela, ale również dla dalszych kroków związanych z warsztatem, pomocą drogową czy policją.
Dzisiejsza rzeczywistość.
Bez wspólnego języka.
Obecny proces jest rozproszony:
- Znaleźć formularz wypadku
- Zapisać informacje ręcznie
- Pokonać bariery językowe
- Skontaktować się z ubezpieczycielem
- Rozesłać kopie
- Zorganizować holowanie lub warsztat
- Wysłać dokumenty i czekać na obsługę
Rozwiązanie
Właśnie do tego służy Accident Tool.
Prowadzone. Wielojęzyczne. Od początku do końca.
Accident Tool prowadzi wszystkich uczestników przez rejestrację szkody w uporządkowany sposób. Osoby, pojazdy, dane ubezpieczenia, miejsce wypadku, pogoda i światło, zdjęcia, okoliczności, pierwszy punkt uderzenia, świadkowie i podpisy są rejestrowane tam, gdzie są potrzebne. Przed wysłaniem dane są ponownie potwierdzane. Następnie serwer tworzy raport w języku każdego odbiorcy, dostarcza go i zwraca wygenerowany PDF do aplikacji.
Nowoczesny proces
Przejrzysta ścieżka użytkownika.
Od przygotowanego profilu po raport w archiwum: aktualna aplikacja prowadzi krok po kroku przez cały proces szkody.
Rozpocznij lub najpierw wypróbuj
Nowe zgłoszenie rozpoczyna się bezpośrednio z ekranu głównego. Tryb ćwiczeniowy pozwala przejść przez cały proces bez wysyłania czegokolwiek.
Zapisz dane osobowe, pojazdu i ubezpieczenia
Podstawowe dane można przygotować w profilu i wykorzystywać ponownie przy nowych szkodach. Zamiast ubezpieczyciela można również wybrać brokera.
Przekazuj dane między stronami przez kod QR
Wybrane dane osobowe i pojazdu można udostępnić drugiej aplikacji za pomocą kodu QR.
Utwórz kod QR
Zarejestruj rodzaj szkody i sytuację w uporządkowany sposób
Aplikacja oferuje rodzaje szkód zgodne z zakresem ochrony. Szkody parkingowe przy OC oraz kolizje z osobami są również dostępne jako oddzielne przypadki.
Zarejestruj miejsce, czas i warunki wypadku
Miejsce wypadku jest rejestrowane na mapie. Pogoda i warunki oświetleniowe odnoszą się do rzeczywistego czasu wypadku, nawet jeśli raport zostanie uzupełniony później.
Sprawdź i podpisz dane
Przed zakończeniem najważniejsze dane są podsumowywane. Podpis jest przesyłany wraz z czasem jego złożenia.
Potwierdź raport i przekaż go do serwera
Aplikacja nie wysyła samodzielnie e-maili. Po potwierdzeniu serwer tworzy i dostarcza raport PDF w języku każdego odbiorcy.
Wybierz warsztat i zachowaj raport w archiwum
Warsztaty są sortowane według odległości, a preferowane przez ubezpieczyciela są oznaczone. Wygenerowany PDF wraca i pozostaje dostępny w archiwum na urządzeniu.
Przegląd funkcji
Wszystko, czego potrzeba do pełnej dokumentacji szkody.
Rejestracja
- Prowadzona rejestracja wypadku i szkody
- Dane osobowe, pojazdu i ubezpieczenia
- Wiele stron, obiekty i zwierzęta
- Kolizja z pieszym jako osobny przypadek
- Świadkowie i ranni pasażerowie
- Szkoda parkingowa przy ubezpieczeniu OC
- Okoliczności wypadku i pierwszy punkt uderzenia
- Miejsce, czas, pogoda i warunki oświetleniowe
- Zdjęcia, szkic, uwagi i podpis
- Numer prawa jazdy, kategoria i daty ważności
Udostępnianie i archiwum
- Krok potwierdzenia przed wysłaniem
- Serwer tworzy raport w języku każdego odbiorcy
- Wygenerowany PDF wraca na urządzenie
- Archiwum pokazuje zakończone raporty
- Udostępniaj PDF i Mistra XML z archiwum
- Archiwum pokazuje strony, do których nie udało się dotrzeć
- Wymiana danych przez kod QR między stronami
Języki i wsparcie
- 14 języków do rejestracji szkody
- Każda strona może używać własnego języka
- Wspólne pytania w języku każdej strony
- Uwagi są tłumaczone na urządzeniu dla odbiorców
- Tryb ćwiczeniowy bez wysyłania
- Reprezentanci szkód Zielonej Karty i fundusze gwarancyjne
- Zamiast ubezpieczyciela można wybrać brokera
Partnerzy i rozwiązania biznesowe
- Katalog 2 008 ubezpieczycieli w 47 krajach
- Warsztaty sortowane według odległości
- Oznaczone warsztaty preferowane przez ubezpieczyciela
- Wyszukiwanie według nazwy, ulicy, miejscowości i kodu pocztowego
- Branding i indywidualne treści informacyjne
- Kody QR dla floty, pojazdów wynajmowanych i firmowych
- Możliwe jest opracowanie indywidualnych integracji
Technologia i przepływ danych
Od miejsca wypadku do raportu w archiwum.
Aplikacja rejestruje i sprawdza sprawę. Dopiero po potwierdzeniu dane są przekazywane do serwera. Tam raport PDF jest tworzony w odpowiednim języku każdego odbiorcy i dostarczany. Rzeczywiście wygenerowany PDF wraca i jest zapisywany na urządzeniu.
Rejestruj
Osoby, pojazdy, świadkowie, miejsce, zdjęcia, okoliczności, pierwszy punkt uderzenia i podpisy są rejestrowane w prowadzonym procesie.
Sprawdź
Dane są podsumowywane przed zakończeniem i potwierdzane przez użytkownika.
Przekaż do serwera
Aplikacja przekazuje dane do serwera. Nie wysyła raportu samodzielnie e-mailem.
Generuj i archiwizuj
Serwer tworzy i dostarcza pliki PDF dla odbiorców. Wygenerowany PDF wraca i pozostaje dostępny w archiwum aplikacji.
14języków do rejestracji szkody
2,008ubezpieczycieli z 47 krajów w europejskim katalogu
PDF + XMLraport i ustrukturyzowane dane Mistra do dalszego przetwarzania
Odniesienie czasowe
Pogoda i światło w czasie wypadku
Warunki odnoszą się do rzeczywistego czasu wypadku, nawet jeśli raport jest rejestrowany kilka godzin lub dni później. Są przekazywane do interfejsu ubezpieczyciela i Mistra, ale nie są drukowane w PDF.
Prawo jazdy
MRZ lub kod QR
Numer, kategoria i daty ważności mogą zostać odczytane, jeśli prawo jazdy zawiera odpowiednie dane.
Wielojęzyczne
Każda strona w swoim języku
Dla każdej strony wybierany jest język. Wspólne pytania są wyświetlane w tym języku, a uwagi mogą być tłumaczone dla odbiorców.
Archiwum
PDF, który faktycznie został wysłany
PDF wygenerowany przez serwer wraca na urządzenie. Dzięki temu dostępny pozostaje dokładnie dokument użyty w dalszym procesie.
Dane pojazdu
Koncepcja kodu QR
Dane pojazdu i dane osobowe można przygotować i selektywnie przekazywać na miejscu zdarzenia.
Utwórz kod QRPartnerzy
Warsztaty według odległości
Lista jest sortowana według odległości i oznacza warsztaty preferowane przez ubezpieczyciela. Wyszukiwanie znajduje warsztaty niezależnie od odległości.
Dla organizacji
Rozszerzalne dla Twojej organizacji.
Branding, kafelki informacyjne, wybór partnerów i dalsze integracje są planowane i rozwijane zgodnie z konkretnym zastosowaniem i istniejącymi procesami.
Europa i dalsze przetwarzanie
Większy zasięg dla szkód transgranicznych.
Aktualna wersja znacząco rozszerza dane ubezpieczycieli, sprawy Zielonej Karty i ustrukturyzowane dalsze przetwarzanie.
Europejski katalog
2 008 ubezpieczycieli w 47 krajach
Katalog ubezpieczycieli rozszerzono z 279 wpisów do 2 008 ubezpieczycieli w 47 krajach. Szczególnie poprawia to wybór dla pojazdów zarejestrowanych za granicą.
Zielona Karta
Reprezentanci szkód i fundusze gwarancyjne
W przypadku pojazdów zagranicznych i niezidentyfikowanych można uwzględnić odpowiednich reprezentantów szkód i fundusze gwarancyjne.
Ustrukturyzowane dalsze przetwarzanie
Interfejs ubezpieczyciela i Mistra
Przesyłane dane obejmują m.in. okoliczności jako kody, pierwszy punkt uderzenia, warsztat, szacowaną kwotę, pasażerów, świadków, numer polisy i numer Zielonej Karty. PDF i Mistra XML można udostępnić z archiwum.
Prywatność
Twoje dane. Tylko tak długo, jak jest to technicznie konieczne.
W celu utworzenia i dostarczenia raportu szkody zarejestrowane dane o wypadku i dane osobowe są krótko przetwarzane w chronionej infrastrukturze serwerowej Accident Tool. Po zakończeniu transmisji dane osobowe są usuwane z serwera.
Tymczasowe przetwarzanie na serwerze
Dane są przetwarzane na serwerze tylko tak długo, jak jest to technicznie konieczne do wygenerowania raportu, transmisji API i dostarczenia.
Usuwanie po transmisji
Po zakończeniu przewidzianych transmisji i dostarczeniu raportów dane osobowe są usuwane z serwera.
Brak trwałej osobowej dokumentacji szkody
WEBish nie prowadzi trwałej osobowej dokumentacji wypadku. Wygenerowany PDF wraca do aplikacji i jest zapisywany w archiwum urządzenia.
Statystyka bez odniesienia do osoby
Do analiz statystycznych mogą pozostać tylko dane, których nie można przypisać do konkretnej osoby.
Bezpośrednio na tej stronie
Kody QR dla jednego pojazdu. Albo całej floty.
Wprowadź dane właściciela raz, dodaj do dziesięciu pojazdów i od razu pobierz gotowe kody QR. Accident Tool może odczytać przygotowane dane bezpośrednio na miejscu zdarzenia.
1 do 10 pojazdów
Osobno lub jako ZIP
Lokalnie w przeglądarce
Każdy w swoim języku.
Dla każdej zaangażowanej strony wybierany jest język. Wspólne pytania są wyświetlane tej osobie w jej języku. Uwagi mogą być tłumaczone na urządzeniu dla innych odbiorców. Łącznie dostępnych jest 14 języków.
Język dla każdej strony
Deutsch ↔ Français
14 języków
DeutschEnglishFrançaisItalianoEspañolČeštinaSlovenčinaSlovenščinaMagyarPolskiNederlandsDanskSvenskaNorsk
Nowość: Dziewięć dodatkowych języków rozszerza pierwotne pięć do łącznie czternastu.
Jakość i bezpieczeństwo danych.
Ustrukturyzowane informacje, zdjęcia, miejsce i czas wspierają możliwość prześledzenia szkody.
Spójne informacje
Prowadzona rejestracja pomaga zapewnić kompletność wszystkich istotnych informacji.
Odniesienie czasu i miejsca
Automatyczna rejestracja czasu i miejsca dokumentuje sprawę zarówno przestrzennie, jak i czasowo.
Dokumentacja widocznych szkód
Zdjęcia i szkice pokazują stan bezpośrednio po zdarzeniu. Zdjęcia mają geolokalizację oraz oznaczenie daty i czasu.
Udostępnianie określonym odbiorcom
Dane są przekazywane wyłącznie wyznaczonym ubezpieczycielom, partnerom i zaangażowanym stronom.
Ochrona przed niezamierzonymi zmianami
Zakończony raport jest udokumentowany i możliwy do prześledzenia, ale nie można go już zmienić.
Rozwiązania i grupy docelowe
Accident Tool wspiera różne role w procesie szkody.
Ubezpieczyciele i organizacje likwidacji szkód
Ustrukturyzowane dane bezpośrednio z miejsca zdarzenia mogą umożliwić szybszą identyfikację i koordynację szkody.
Operatorzy flot
Przegląd i śledzenie wszystkich zdarzeń w całej flocie firmowej.
Firmy z pojazdami służbowymi
Ustrukturyzowana dokumentacja i udostępnianie danych o szkodach w pojazdach firmowych wspierają wewnętrzną obsługę szkód.
Wypożyczalnie i operatorzy car-sharingu
Cyfrowa rejestracja szkód w pojazdach wynajmowanych ze standaryzowaną dokumentacją.
Garaże i warsztaty
Szczegółowa dokumentacja szkód z miejsca zdarzenia wspiera planowanie naprawy.
Pomoc drogowa
Informacje operacyjne i dokumentacja szkód z jednego źródła pomagają zoptymalizować działania.
Użytkownicy końcowi uczestniczący w szkodzie
Spokojna, uporządkowana ścieżka przez pierwszą fazę po wypadku z jasną dokumentacją.
Przypadki użycia
Accident Tool w różnych scenariuszach.
Wypadek z dwiema lub większą liczbą stron
Wszystkie strony mogą używać Accident Tool do spójnego udokumentowania swojej perspektywy.
Strony bez wspólnego języka
Każda strona może czytać wspólne pytania w swoim języku. Łącznie dostępnych jest 14 języków.
Szkoda bez udziału osoby trzeciej
Wszystkie istotne informacje są rejestrowane w uporządkowany sposób również przy szkodzie jednego pojazdu.
Kolizja z pieszym
Dedykowany przypadek prawidłowo rejestruje kolizje z osobami i informuje o konieczności wezwania policji, jeśli ktoś jest ranny.
Uszkodzenie obiektu
Dokumentowane są wypadki powodujące uszkodzenia budynków, instalacji lub innych obiektów.
Szkoda spowodowana przez dzikie zwierzę
Szczegółowa rejestracja szkód pojazdu spowodowanych przez dzikie zwierzęta wraz z istotnymi danymi.
Awaria
Można również dokumentować awarie i usterki techniczne.
Pojazd wynajmowany
Dane pojazdu wynajmowanego można wstępnie wczytać kodem QR i szybko udokumentować.
Pojazd flotowy lub firmowy
Dane pojazdu i floty wspierają obsługę szkód w całej organizacji.
Szkoda szybowa
Szkoda szybowa jest jednym z dostępnych rodzajów szkód, jeśli odpowiada zapisanej ochronie.
Stworzone na moment, który ma znaczenie.
Stres, dezorientacja i szok są normalne po wypadku. Accident Tool zaprojektowano tak, aby pozostawał łatwy do zrozumienia pod presją, z dużymi elementami, jasnymi kolejnymi krokami i niewielką ilością tekstu. Osoby w stresie lub szoku nie są stawiane przed niemożliwymi zadaniami.
Sekcja multimediów
Dowiedz się więcej o Accident Tool.
Podcast
Rozmowa o Accident Tool
Tło, koncepcja i korzyści cyfrowego asystenta wypadkowego.
Film wyjaśniający
Accident Tool wyjaśniony
Zwięzły przegląd procesu i możliwości.
Komiks
Wypadek wyjaśniony w prosty sposób
Krótki komiks pokazuje proces cyfrowy krok po kroku.
Możliwy dalszy rozwój
Bez obietnic, ale w analizie.
Te funkcje są obecnie analizowane i mogą pojawić się w przyszłych wersjach, bez wiążącego zobowiązania.
Indywidualne integracje
Można opracować dodatkowe połączenia dopasowane do procesów i systemów docelowych organizacji.
Informacje o statusie
Śledzenie statusu obsługi szkody w aplikacji.
Dodatkowe rodzaje ubezpieczeń
Dostosowanie do kolejnych rodzajów ubezpieczeń i szczególnych sytuacji szkody.
Wersja Android
Przy konkretnym zainteresowaniu można ocenić i wdrożyć wersję Android jako rozwiązanie indywidualne.
Komunikacja wideo
Opcjonalne wsparcie wideo na żywo między stronami lub z przedstawicielami ubezpieczyciela.
Dodatkowe usługi
Możliwa integracja kolejnych usług z procesem szkody.
O nas
Ludzie, technologia i wspólny cel.
Accident Tool tworzy skoncentrowany zespół. Doświadczenie w procesach szkód, rozwoju, marketingu i projektowaniu łączy się w rozwiązaniu wspierającym ludzi wtedy, gdy ma to największe znaczenie.
Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi na Twoje pytania.
Jak przetwarzane są dane?
Szkoda jest rejestrowana w aplikacji. Po potwierdzeniu aplikacja przekazuje dane do serwera. Serwer tworzy i dostarcza raporty w języku każdego odbiorcy. W kroku potwierdzenia wskazano, że dane osobowe są usuwane po otrzymaniu raportu przez wszystkie strony. Wygenerowany PDF wraca i jest zapisywany w archiwum aplikacji.
Czy rejestracja działa bez wspólnego języka?
Tak. Dla każdej zaangażowanej strony można wybrać osobny język. Wspólne pytania są wyświetlane w jej języku, a uwagi mogą być tłumaczone dla odbiorców.
Jakie języki są obsługiwane?
Łącznie dostępnych jest 14 języków: niemiecki, angielski, francuski, włoski, hiszpański, czeski, słowacki, słoweński, węgierski, polski, niderlandzki, duński, szwedzki i norweski.
Czy mogę wypróbować proces bez wysyłania czegokolwiek?
Tak. Tryb ćwiczeniowy prowadzi przez cały proces bez wysyłania raportu. Jest wyraźnie oznaczony na ekranach, a przed wysłaniem pokazuje adres, na który zostałby wysłany raport ćwiczeniowy.
Czy wszystkie strony muszą mieć zainstalowaną aplikację?
Nie. Jedna ze stron może zarejestrować szkodę w swojej aplikacji. Jeśli druga strona również ma aplikację, można dodatkowo wymienić wybrane dane profilu i pojazdu przez kod QR.
Jak dostarczane są raporty?
Aplikacja nie wysyła samodzielnie e-maili. Przekazuje potwierdzoną sprawę do serwera. Serwer tworzy raport PDF w języku każdego odbiorcy i go dostarcza. Następnie wygenerowany PDF jest zapisywany na urządzeniu.
Jak uwzględniane są warsztaty?
Warsztaty są wyświetlane na liście według odległości. Warsztaty preferowane przez ubezpieczyciela są oznaczone. Wyszukiwanie znajduje warsztaty po nazwie, ulicy, miejscowości i kodzie pocztowym niezależnie od odległości.
Co dotyczy pojazdów zagranicznych lub niezidentyfikowanych?
Aktualna wersja obsługuje reprezentantów szkód Zielonej Karty i fundusze gwarancyjne. Europejski katalog zawiera 2 008 ubezpieczycieli w 47 krajach.
Czy Accident Tool można zintegrować z systemami firmowymi?
Indywidualne integracje są możliwe jako rozszerzenie. Dokładny zakres jest planowany i rozwijany zgodnie z istniejącymi procesami i systemami docelowymi.
Jakie platformy są obsługiwane?
Accident Tool jest obecnie dostępny dla iOS. Przy konkretnym zainteresowaniu można ocenić i wdrożyć wersję Android jako rozwiązanie indywidualne.
Jak działa kod QR dla pojazdów flotowych i wynajmowanych?
Kody QR mogą zawierać przygotowane dane osobowe, pojazdu i ubezpieczenia. Generator na tej stronie tworzy jednorazowo do dziesięciu kodów pojazdów, osobno jako pliki PNG lub razem jako plik ZIP.
Pobieranie aplikacji i wsparcie
Zacznij teraz.
Wsparcie i dodatkowe informacje
Pytania lub problemy z obsługą:
Skorzystaj z formularza kontaktowego. Zapytanie trafia bezpośrednio do zespołu Accident Tool.
Przejdź do formularza kontaktowegoDemo i pilotaż
Od pierwszej rozmowy do pilotażu.
Prowadzimy przez uporządkowany proces, od prezentacji produktu po udany pilotaż.
Demo
Poznaj Accident Tool na realistycznych scenariuszach.
Ustal wymagania i procesy
Dokumentujemy konkretne wymagania i istniejące procesy.
Zdefiniuj funkcje, branding i integracje
Planowane są dostosowania i integracje dla Twojej organizacji.
Przygotuj pilotaż
Środowisko jest konfigurowane, zespół szkolony, a pierwsi użytkownicy aktywowani.
Przeprowadź i oceń pilotaż
Accident Tool jest testowany w rzeczywistych warunkach i zbierane są opinie.
Kontakt
Porozmawiaj z naszym zespołem.
Masz pytania dotyczące Accident Tool lub chcesz rozpocząć pilotaż? Chętnie pomożemy.