Accident Tool – izdelek WEBish
Nesreča traja sekunde.
Posledice trajajo dneve.
Accident Tool začne digitalno beleženje škode neposredno tam, kjer se dogodek zgodi.
Ko trenutek postane proces.
Po nesreči se združijo številne informacije, več ljudi in veliko naslednjih korakov. V prvih minutah so mirnost, struktura in jasna dokumentacija ključni ne le za zavarovalnico, temveč tudi za nadaljnje korake s servisom, vlečno službo ali policijo.
Današnja resničnost.
Brez skupnega jezika.
Trenutni proces je razdrobljen:
- Poiskati obrazec za poročilo o nesreči
- Ročno zapisati podatke
- Premagati jezikovne ovire
- Kontaktirati zavarovalnico
- Razdeliti kopije
- Organizirati vleko ali servis
- Poslati dokumente in čakati na obdelavo
Rešitev
Prav temu je namenjen Accident Tool.
Vodeno. Večjezično. Od začetka do konca.
Accident Tool strukturirano vodi vse udeležene skozi beleženje škode. Osebe, vozila, podatki o zavarovanju, kraj nesreče, vreme in svetlobne razmere, fotografije, okoliščine, točka prvega stika, priče in podpisi se zabeležijo tam, kjer so potrebni. Pred pošiljanjem se podatki še enkrat potrdijo. Strežnik nato ustvari poročilo v jeziku vsakega prejemnika, ga razpošlje in vrne ustvarjeni PDF v aplikacijo.
Sodoben proces
Pregledna uporabniška pot.
Od pripravljenega profila do poročila v arhivu vas trenutna aplikacija vodi skozi postopek škode korak za korakom.
Začnite ali najprej preizkusite
Novo poročilo lahko začnete neposredno z začetnega zaslona. Vadbeni način omogoča, da preidete skozi celoten postopek, ne da bi se karkoli poslalo.
Shranite osebne podatke, podatke o vozilu in zavarovanju
Osnovne podatke je mogoče pripraviti v profilu in jih ponovno uporabiti za nove primere. Namesto zavarovalnice je mogoče izbrati tudi posrednika.
Prenesite podatke med stranmi s kodo QR
Izbrane osebne podatke in podatke o vozilu je mogoče prek kode QR deliti z drugo aplikacijo.
Ustvari kodo QR zdaj
Strukturirano zabeležite vrsto škode in situacijo
Aplikacija ponuja vrste škod, ki ustrezajo zavarovalnemu kritju. Parkirna škoda pri zavarovanju odgovornosti in trki z osebami so na voljo tudi kot ločeni primeri.
Zabeležite kraj, čas in pogoje nesreče
Kraj nesreče se zabeleži na zemljevidu. Vreme in svetlobne razmere se nanašajo na dejanski čas nesreče, tudi če se poročilo dokonča pozneje.
Preglejte in podpišite podatke
Pred zaključkom se povzamejo ključni podatki. Podpis se pošlje skupaj s časom podpisa.
Potrdite poročilo in ga predajte strežniku
Aplikacija sama ne pošilja e-pošte. Po potrditvi strežnik ustvari in razpošlje PDF-poročilo v jeziku vsakega prejemnika.
Izberite servis in hranite poročilo v arhivu
Servisne delavnice so razvrščene po oddaljenosti, prednostne delavnice zavarovalnice pa so označene. Ustvarjeni PDF se vrne in ostane na voljo v arhivu naprave.
Pregled funkcij
Vse potrebno za popolno evidenco škode.
Beleženje
- Vodeno beleženje nesreče in škode
- Osebni podatki, podatki o vozilu in zavarovanju
- Več strani, predmetov in živali
- Trk s pešcem kot ločen primer
- Priče in poškodovani potniki
- Parkirna škoda pri zavarovanju odgovornosti
- Okoliščine nesreče in točka prvega stika
- Kraj, čas, vreme in svetlobne razmere
- Fotografije, skica, opombe in podpis
- Številka, kategorija in veljavnost vozniškega dovoljenja
Deljenje in arhiv
- Korak potrditve pred pošiljanjem
- Strežnik ustvari poročilo v jeziku vsakega prejemnika
- Ustvarjeni PDF se vrne v napravo
- Arhiv prikazuje zaključena poročila
- Deljenje PDF in Mistra XML iz arhiva
- Arhiv prikazuje strani, ki jih ni bilo mogoče doseči
- Izmenjava podatkov med stranmi s kodo QR
Jeziki in podpora
- 14 jezikov za beleženje škode
- Vsaka stran lahko uporablja svoj jezik
- Skupna vprašanja v jeziku vsake strani
- Opombe se v napravi prevedejo za prejemnike
- Vadbeni način brez pošiljanja
- Predstavniki škod Zelene karte in garancijski skladi
- Namesto zavarovalnice je mogoče izbrati posrednika
Partnerji in poslovne rešitve
- Imenik z 2.008 zavarovalnicami v 47 državah
- Servisne delavnice razvrščene po oddaljenosti
- Prednostne delavnice zavarovalnice so označene
- Iskanje po imenu, ulici, kraju in poštni številki
- Znamčenje in prilagojene informacijske vsebine
- Kode QR za flotna, najemna in službena vozila
- Mogoče je razviti prilagojene integracije
Tehnologija in podatkovni tok
Od kraja nesreče do poročila v arhivu.
Aplikacija zabeleži in preveri primer. Šele po potrditvi se podatki predajo strežniku. Tam se ustvari PDF-poročilo v ustreznem jeziku vsakega prejemnika in razpošlje. Dejansko ustvarjeni PDF se vrne in shrani v napravo.
Zabeleži
Osebe, vozila, priče, kraj, fotografije, okoliščine, točka prvega stika in podpisi se beležijo v vodenem postopku.
Pregled
Podatki se pred zaključkom povzamejo in jih uporabnik potrdi.
Predaj strežniku
Aplikacija preda podatke strežniku. Poročila sama ne pošilja po e-pošti.
Ustvari in arhiviraj
Strežnik ustvari in razpošlje PDF-je prejemnikom. Ustvarjeni PDF se vrne in ostane na voljo v arhivu aplikacije.
14jezikov za beleženje škode
2,008zavarovalnic iz 47 držav v vseevropskem imeniku
PDF + XMLporočilo in strukturirani podatki Mistra za nadaljnjo obdelavo
Časovni podatek
Vreme in svetloba v času nesreče
Pogoji se nanašajo na dejanski čas nesreče, tudi če je poročilo zabeleženo ure ali dni pozneje. Pošljejo se v vmesnik zavarovalnice in sistem Mistra, na PDF pa se ne natisnejo.
Vozniško dovoljenje
MRZ ali koda QR
Številko, kategorijo in datume veljavnosti je mogoče prebrati, če vozniško dovoljenje vsebuje ustrezne podatke.
Večjezično
Vsaka stran v svojem jeziku
Za vsako stran se izbere jezik. Skupna vprašanja se tej osebi prikažejo v njenem jeziku, opombe pa je mogoče prevesti za prejemnike.
Arhiv
PDF, ki je bil dejansko poslan
PDF, ki ga ustvari strežnik, se vrne v napravo. Tako ostane na voljo natančno dokument, uporabljen v nadaljnjem postopku.
Podatki o vozilu
Koncept kode QR
Podatke o vozilu in osebne podatke je mogoče pripraviti in na kraju dogodka ciljno prenesti.
Ustvari kodo QR zdajPartnerji
Servisne delavnice po oddaljenosti
Seznam je razvrščen po oddaljenosti in označuje prednostne delavnice zavarovalnice. Iskanje najde delavnice ne glede na oddaljenost.
Za organizacije
Razširljivo za vašo organizacijo.
Znamčenje, informacijski elementi, izbira partnerjev in nadaljnje integracije se načrtujejo in razvijajo glede na konkreten primer uporabe in obstoječe procese.
Evropa in nadaljnja obdelava
Večja pokritost čezmejnih škod.
Trenutna različica bistveno razširja podatke o zavarovalnicah, primere Zelene karte in strukturirano nadaljnjo obdelavo.
Vseevropski imenik
2.008 zavarovalnic v 47 državah
Imenik zavarovalnic je bil razširjen z 279 vnosov na 2.008 zavarovalnic v 47 državah. To posebej izboljšuje izbiro za vozila, registrirana v tujini.
Zelena karta
Predstavniki za obravnavo škod in garancijski skladi
Pri tujih in neidentificiranih vozilih je mogoče upoštevati ustrezne predstavnike za obravnavo škod in garancijske sklade.
Strukturirana nadaljnja obdelava
Vmesnik zavarovalnice in Mistra
Prenos med drugim vključuje okoliščine kot kode, točko prvega stika, servis, ocenjeni znesek, potnike, priče, številko police in številko Zelene karte. PDF in Mistra XML je mogoče deliti iz arhiva.
Varstvo podatkov
Vaši podatki. Le toliko časa, kolikor je tehnično potrebno.
Za pripravo in dostavo poročila o škodi se zabeleženi podatki o nesreči in osebni podatki kratkotrajno obdelujejo prek zaščitene strežniške infrastrukture Accident Tool. Po končanem prenosu se osebni podatki izbrišejo s strežnika.
Začasna obdelava na strežniku
Podatki se na strežniku obdelujejo le toliko časa, kolikor je tehnično potrebno za pripravo poročila, prenos prek API in dostavo.
Izbris po prenosu
Ko so predvideni prenosi končani in poročila dostavljena, se osebni podatki izbrišejo s strežnika.
Brez trajne osebne evidence škode
WEBish ne vodi trajne osebne evidence o nesreči. Ustvarjeni PDF se vrne v aplikacijo in shrani v arhiv naprave.
Statistika brez osebne povezave
Za statistične analize lahko ostanejo le podatki, ki jih ni mogoče povezati z določeno osebo.
Neposredno na tej strani
Kode QR za eno vozilo. Ali za celoten vozni park.
Podatke imetnika vnesite enkrat, dodajte do deset vozil in takoj prenesite pripravljene kode QR. Accident Tool lahko pripravljene podatke prebere neposredno na kraju dogodka.
1 do 10 vozil
Posamično ali kot ZIP
Lokalno v brskalniku
Vsak v svojem jeziku.
Za vsako udeleženo stran se izbere jezik. Skupna vprašanja se tej osebi prikažejo v njenem jeziku. Opombe je mogoče v napravi prevesti za druge prejemnike. Skupaj je na voljo 14 jezikov.
Jezik za vsako stran
Deutsch ↔ Français
14 jezikov
DeutschEnglishFrançaisItalianoEspañolČeštinaSlovenčinaSlovenščinaMagyarPolskiNederlandsDanskSvenskaNorsk
Novo: Devet dodatnih jezikov razširja prvotnih pet na skupno štirinajst.
Kakovost in varnost podatkov.
Strukturirane informacije, fotografije, kraj in čas podpirajo sledljivost primera.
Dosledne informacije
Vodeno beleženje pomaga zagotoviti, da so vse pomembne informacije popolne.
Časovni in krajevni podatek
Samodejno beleženje časa in kraja dokumentira primer prostorsko in časovno.
Dokumentacija vidnih poškodb
Fotografije in skice prikazujejo stanje takoj po dogodku. Fotografije so georeferencirane ter označene z datumom in časom.
Deljenje z določenimi prejemniki
Podatki se posredujejo le določenim zavarovalnicam, partnerjem in udeleženim stranem.
Zaščita pred nenamernimi spremembami
Zaključeno poročilo je dokumentirano in sledljivo, vendar ga ni več mogoče spreminjati.
Rešitve in ciljne skupine
Accident Tool podpira različne vloge v procesu obravnave škode.
Zavarovalnice in organizacije za obravnavo škod
Strukturirani podatki neposredno s kraja dogodka lahko omogočijo hitrejšo identifikacijo in usklajevanje primera.
Upravljavci voznih parkov
Pregled in spremljanje vseh evidenc dogodkov v celotnem voznem parku podjetja.
Podjetja s službenimi vozili
Strukturirana dokumentacija in deljenje škod na službenih vozilih podpirata interno upravljanje škod.
Ponudniki najema vozil in souporabe vozil
Digitalno beleženje škod na najetih vozilih s standardizirano dokumentacijo.
Servisne in popravljalne delavnice
Podrobna dokumentacija škode s kraja dogodka podpira načrtovanje popravila.
Vlečne službe
Operativne informacije in dokumentacija škode iz enega vira pomagajo optimizirati izvedbo.
Končni uporabniki, vključeni v primer
Miren in strukturiran potek skozi prvo fazo po nesreči z jasno dokumentacijo.
Primeri uporabe
Accident Tool v različnih scenarijih.
Nesreča z dvema ali več stranmi
Vse strani lahko z Accident Tool dosledno dokumentirajo svoj pogled na dogodek.
Strani brez skupnega jezika
Vsaka stran lahko skupna vprašanja bere v svojem jeziku. Skupaj je na voljo 14 jezikov.
Škoda brez tretje strani
Vse pomembne informacije se strukturirano zabeležijo tudi pri škodi na enem vozilu.
Trk s pešcem
Poseben primer pravilno zabeleži trke z osebami in ob poškodbah uporabnika opozori, da je treba poklicati policijo.
Poškodba predmeta
Nesreče s poškodbami stavb, naprav ali drugih predmetov so dokumentirane.
Škoda zaradi divjadi
Posebno beleženje poškodb vozila zaradi divjadi z ustreznimi podrobnostmi.
Okvara
Dokumentirati je mogoče tudi okvare in tehnične napake.
Najeto vozilo
Podatke o najetem vozilu je mogoče predhodno naložiti s kodo QR in hitro dokumentirati.
Flotno ali službeno vozilo
Podatki o posameznih vozilih in voznem parku podpirajo upravljanje škod v celotni organizaciji.
Poškodba stekla
Poškodba stekla je med izbirnimi vrstami škod, kadar ustreza evidentiranemu zavarovalnemu kritju.
Ustvarjeno za trenutek, ki šteje.
Stres, zmedenost in šok so po nesreči običajni. Accident Tool je zasnovan tako, da ostane razumljiv tudi pod pritiskom, z velikimi upravljalnimi elementi, jasnimi naslednjimi koraki in malo besedila. Ljudje v stresu ali šoku niso postavljeni pred nemogoče naloge.
Medijska vsebina
Izvedite več o Accident Tool.
Podcast
Pogovor o Accident Tool
Ozadje, koncept in prednosti digitalnega pomočnika pri nesrečah.
Razlagalni videoposnetek
Accident Tool pojasnjen
Kratek pregled postopka in možnosti.
Strip
Nesreča, preprosto razložena
Kratek strip prikazuje digitalni postopek korak za korakom.
Možen prihodnji razvoj
Ni obljubljeno, vendar se preverja.
Te funkcije se trenutno preverjajo in bodo morda na voljo v prihodnjih različicah, brez kakršne koli zavezujoče obljube.
Prilagojene integracije
Dodatne povezave je mogoče razviti glede na procese in ciljne sisteme organizacije.
Informacije o statusu
Spremljanje statusa obdelave primera prek aplikacije.
Dodatne vrste zavarovanj
Prilagoditev drugim vrstam zavarovanj in specifičnim škodnim primerom.
Različica za Android
Ob konkretnem interesu je mogoče različico za Android oceniti in izvesti kot prilagojen razvoj.
Videokomunikacija
Izbirna video podpora v živo med udeleženimi stranmi ali s predstavniki zavarovalnice.
Dodatne storitve
Možna integracija dodatnih storitev v proces obravnave škode.
O nas
Ljudje, tehnologija in en skupen cilj.
Accident Tool razvija osredotočena ekipa. Izkušnje s procesi škod, razvojem, trženjem in oblikovanjem se združujejo v rešitvi, ki ljudem pomaga takrat, ko je to najpomembneje.
Pogosta vprašanja
Odgovori na vaša vprašanja.
Kako se podatki obdelujejo?
Primer se zabeleži v aplikaciji. Po potrditvi aplikacija preda podatke strežniku. Strežnik ustvari in razpošlje poročila v jeziku vsakega prejemnika. Korak potrditve navaja, da se osebni podatki izbrišejo, ko vse strani prejmejo poročilo. Ustvarjeni PDF se vrne in shrani v arhiv aplikacije.
Ali beleženje deluje tudi brez skupnega jezika?
Da. Za vsako udeleženo stran je mogoče izbrati poseben jezik. Skupna vprašanja se tej osebi prikažejo v njenem jeziku, opombe pa je mogoče prevesti za prejemnike.
Kateri jeziki so podprti?
Na voljo je skupno 14 jezikov: nemščina, angleščina, francoščina, italijanščina, španščina, češčina, slovaščina, slovenščina, madžarščina, poljščina, nizozemščina, danščina, švedščina in norveščina.
Ali lahko postopek preizkusim brez pošiljanja?
Da. Vadbeni način vas vodi skozi celoten postopek brez pošiljanja poročila. Na zaslonih je jasno označen in pred pošiljanjem navede naslov, na katerega bi bilo poslano vadbeno poročilo.
Ali morajo imeti vse strani nameščeno aplikacijo?
Ne. Ena stran lahko primer zabeleži v svoji aplikaciji. Če ima aplikacijo tudi druga stran, je mogoče dodatno izmenjati izbrane podatke profila in vozila prek kode QR.
Kako se poročila dostavijo?
Aplikacija sama ne pošilja e-pošte. Potrjeni primer preda strežniku. Strežnik ustvari PDF-poročilo v jeziku vsakega prejemnika in ga razpošlje. Ustvarjeni PDF se nato shrani v napravo.
Kako so vključene servisne delavnice?
Servisne delavnice so prikazane na seznamu, razvrščenem po oddaljenosti. Prednostne delavnice zavarovalnice so označene. Iskanje najde delavnice po imenu, ulici, kraju in poštni številki ne glede na oddaljenost.
Kaj velja za tuja ali neidentificirana vozila?
Trenutna različica podpira predstavnike škod Zelene karte in garancijske sklade. Vseevropski imenik zavarovalnic vsebuje 2.008 zavarovalnic v 47 državah.
Ali je mogoče Accident Tool povezati s poslovnimi sistemi?
Prilagojene integracije so mogoče kot razširitev. Natančen obseg se načrtuje in razvija glede na obstoječe procese in ciljne sisteme.
Katere platforme so podprte?
Accident Tool je trenutno na voljo za iOS. Ob konkretnem interesu je mogoče različico za Android oceniti in izvesti kot prilagojen razvoj.
Kako deluje koda QR za flotna in najemna vozila?
Kode QR lahko vsebujejo pripravljene osebne podatke, podatke o vozilu in zavarovanju. Generator na tej strani ustvari do deset kod vozil naenkrat, posamezno kot datoteke PNG ali skupaj kot ZIP.
Prenos aplikacije in podpora
Začnite zdaj.
Podpora in dodatne informacije
Vprašanja ali težave pri uporabi:
Uporabite naš kontaktni obrazec. Vaše povpraševanje bo poslano neposredno ekipi Accident Tool.
Pojdi na kontaktni obrazecDemo in pilot
Od prvega pogovora do pilotnega delovanja.
Vodimo vas skozi strukturiran postopek od predstavitve izdelka do uspešnega pilota.
Demo
Spoznajte Accident Tool skozi realistične scenarije.
Razjasniti zahteve in procese
Vaše konkretne zahteve in obstoječi procesi so dokumentirani.
Določiti funkcije, znamčenje in integracije
Načrtujejo se prilagoditve in integracije za vašo organizacijo.
Pripraviti pilot
Okolje se konfigurira, ekipa se usposobi in aktivirajo se prvi uporabniki.
Izvesti in oceniti pilot
Accident Tool se preizkusi v realnih pogojih in zberejo se povratne informacije.
Kontakt
Pogovorite se z našo ekipo.
Imate vprašanja o Accident Tool ali želite začeti pilot? Z veseljem vam pomagamo.