Accident Tool – en produkt från WEBish
En olycka tar sekunder.
Konsekvenserna varar i dagar.
Accident Tool startar den digitala skaderegistreringen där händelsen inträffar.
När ett ögonblick blir en process.
Efter en olycka samlas mycket information, flera personer och många nästa steg. Under de första minuterna är lugn, struktur och tydlig dokumentation avgörande, inte bara för försäkringsbolaget utan också för de fortsatta stegen med verkstad, bärgning eller polis.
Verkligheten i dag.
Inget gemensamt språk.
Den nuvarande processen är fragmenterad:
- Hitta en skadeblankett
- Registrera uppgifter manuellt
- Överbrygg språkbarriärer
- Kontakta försäkringsbolaget
- Dela ut kopior
- Ordna bärgning eller verkstad
- Skicka dokument och vänta på handläggning
Lösningen
Det är precis det Accident Tool är till för.
Guidad. Flerspråkig. Från start till mål.
Accident Tool guidar alla inblandade strukturerat genom skaderegistreringen. Personer, fordon, försäkringsuppgifter, olycksplats, väder- och ljusförhållanden, foton, omständigheter, första kontaktpunkt, vittnen och underskrifter registreras där de behövs. Före inskick bekräftas uppgifterna en gång till. Servern skapar sedan rapporten på varje mottagares språk, distribuerar den och skickar tillbaka den genererade PDF-filen till appen.
Den moderna processen
En transparent kundresa.
Från en förberedd profil till rapporten i arkivet: den aktuella appen guidar dig steg för steg genom skadeprocessen.
Starta eller prova först
En ny rapport startas direkt från startskärmen. I övningsläget kan du gå igenom hela processen utan att något skickas.
Spara person-, fordons- och försäkringsuppgifter
Grunduppgifter kan förberedas i profilen och återanvändas för nya skadeärenden. En försäkringsmäklare kan också väljas i stället för ett försäkringsbolag.
Överför uppgifter mellan parter via QR-kod
Utvalda person- och fordonsuppgifter kan delas med en annan app via QR-kod.
Skapa QR-kod nu
Registrera skadetyp och situation på ett strukturerat sätt
Appen visar de skadetyper som passar försäkringsskyddet. Parkeringsskador med ansvarsförsäkring och kollisioner med personer finns också som separata fall.
Registrera plats, tid och olycksförhållanden
Olycksplatsen registreras på kartan. Väder- och ljusförhållanden avser tidpunkten för olyckan, även om rapporten slutförs senare.
Granska och signera uppgifterna
Före slutförandet sammanfattas de viktigaste uppgifterna. Underskriften skickas tillsammans med tidpunkten då den gjordes.
Bekräfta rapporten och överlämna den till servern
Appen skickar inte e-post själv. Efter bekräftelsen skapar och distribuerar servern PDF-rapporten på varje mottagares språk.
Välj en verkstad och behåll rapporten i arkivet
Verkstäder sorteras efter avstånd och försäkringsbolagets rekommenderade verkstäder markeras. Den genererade PDF-filen kommer tillbaka och förblir tillgänglig i arkivet på enheten.
Funktionsöversikt
Allt som behövs för en komplett skaderegistrering.
Registrering
- Guidad olycks- och skaderegistrering
- Person-, fordons- och försäkringsuppgifter
- Flera parter, föremål och djur
- Kollision med fotgängare som separat fall
- Vittnen och skadade passagerare
- Parkeringsskada med ansvarsförsäkring
- Olycksomständigheter och första kontaktpunkt
- Plats, tid, väder- och ljusförhållanden
- Foton, skiss, kommentarer och underskrift
- Körkortsnummer, kategori och giltighetsdatum
Delning och arkiv
- Bekräftelsesteg före inskick
- Servern skapar rapporten på varje mottagares språk
- Den genererade PDF-filen återvänder till enheten
- Arkivet visar slutförda rapporter
- Dela PDF och Mistra XML från arkivet
- Arkivet visar parter som inte kunde nås
- Utbyte av QR-koddata mellan parter
Språk och support
- 14 språk för skaderegistrering
- Varje part kan använda sitt eget språk
- Gemensamma frågor på varje parts språk
- Kommentarer översätts på enheten för mottagarna
- Övningsläge utan att något skickas
- Skadereglerare för Grönt Kort och garantifonder
- En försäkringsmäklare kan väljas i stället för ett försäkringsbolag
Partner och företagslösningar
- Register med 2 008 försäkringsbolag i 47 länder
- Verkstäder sorterade efter avstånd
- Försäkringsbolagets rekommenderade verkstäder markeras
- Sök efter namn, gata, ort och postnummer
- Profilering och anpassat informationsinnehåll
- QR-koder för fordonsflottor, hyrfordon och företagsfordon
- Anpassade integrationer kan utvecklas
Teknik och dataflöde
Från olycksplatsen till rapporten i arkivet.
Appen registrerar och kontrollerar skadeärendet. Först efter bekräftelsen överlämnas uppgifterna till servern. Där skapas PDF-rapporten på rätt språk för varje mottagare och distribueras. Den faktiskt genererade PDF-filen skickas tillbaka och lagras på enheten.
Registrera
Personer, fordon, vittnen, plats, foton, omständigheter, första kontaktpunkt och underskrifter registreras i en guidad process.
Granska
Uppgifterna sammanfattas före slutförandet och bekräftas av användaren.
Överlämna till servern
Appen överlämnar uppgifterna till servern. Den skickar inte själva rapporten via e-post.
Generera och arkivera
Servern skapar och distribuerar PDF-filerna till mottagarna. Den genererade PDF-filen kommer tillbaka och förblir tillgänglig i appens arkiv.
14språk för skaderegistrering
2,008försäkringsbolag från 47 länder i det Europatäckande registret
PDF + XMLrapport och strukturerade Mistra-data för vidare behandling
Tidsreferens
Väder och ljus vid tidpunkten för olyckan
Förhållandena hämtas från den faktiska tidpunkten för olyckan, även om rapporten registreras timmar eller dagar senare. De skickas till försäkringsgränssnittet och Mistra men skrivs inte ut på PDF-rapporten.
Körkort
MRZ eller QR-kod
Nummer, kategori och giltighetsdatum kan läsas när körkortet innehåller motsvarande uppgifter.
Flerspråkigt
Varje part på sitt eget språk
Språket väljs separat för varje part. Gemensamma frågor visas för personen på det valda språket och kommentarer kan översättas för mottagarna.
Arkiv
PDF-filen som faktiskt skickades
PDF-filen som genereras av servern återvänder till enheten. På så sätt finns exakt det dokument som används i den fortsatta processen tillgängligt.
Fordonsuppgifter
QR-kodskoncept
Fordons- och personuppgifter kan förberedas och överföras selektivt på olycksplatsen.
Skapa QR-kod nuPartner
Verkstäder efter avstånd
Listan är sorterad efter avstånd och markerar försäkringsbolagets rekommenderade verkstäder. Sökningen hittar verkstäder oberoende av avstånd.
För organisationer
Kan byggas ut för din organisation.
Profilering, informationsrutor, partnerval och ytterligare integrationer planeras och utvecklas för det specifika användningsfallet och de befintliga processerna.
Europa och vidare behandling
Bättre täckning för gränsöverskridande skadeärenden.
Den aktuella versionen utökar avsevärt uppgifterna om försäkringsbolag, Grönt Kort-fall och strukturerad vidare behandling.
Europatäckande register
2 008 försäkringsbolag i 47 länder
Försäkringsregistret har utökats från 279 poster till 2 008 försäkringsbolag i 47 länder. Det förbättrar särskilt valet för fordon som är registrerade utomlands.
Grönt Kort
Skadereglerare och garantifonder
För utländska och oidentifierade fordon kan relevanta skadereglerare och garantifonder beaktas.
Strukturerad vidare behandling
Försäkringsgränssnitt och Mistra
Överföringen omfattar bland annat omständigheter som koder, första kontaktpunkt, verkstad, uppskattat belopp, passagerare, vittnen, försäkringsnummer och Grönt Kort-nummer. PDF och Mistra XML kan delas från arkivet.
Integritet
Dina uppgifter. Bara så länge det är tekniskt nödvändigt.
För att skapa och leverera en skadeanmälan behandlas de registrerade olycks- och personuppgifterna kortvarigt via Accident Tools skyddade serverinfrastruktur. När överföringen är klar raderas personuppgifterna från servern.
Tillfällig serverbehandling
Uppgifter behandlas på servern endast så länge det är tekniskt nödvändigt för rapportgenerering, API-överföring och leverans.
Radering efter överföring
När de avsedda överföringarna är slutförda och rapporterna har levererats raderas personuppgifterna från servern.
Ingen permanent personrelaterad skadeakt
WEBish upprätthåller ingen permanent personrelaterad olycksakt. Den genererade PDF-filen skickas tillbaka till appen och lagras i enhetens arkiv.
Statistik utan personkoppling
Endast uppgifter som inte kan kopplas till en bestämd person får finnas kvar för statistisk analys.
Direkt på den här sidan
QR-koder för ett fordon. Eller för hela fordonsflottan.
Ange ägaruppgifterna en gång, lägg till upp till tio fordon och ladda ner de färdiga QR-koderna direkt. Accident Tool kan läsa de förberedda uppgifterna direkt på olycksplatsen.
1 till 10 fordon
Enskilt eller som ZIP
Lokalt i webbläsaren
Alla på sitt eget språk.
Ett språk väljs för varje inblandad part. Gemensamma frågor visas för personen på det språket. Kommentarer kan översättas på enheten för andra mottagare. Totalt finns 14 språk tillgängliga.
Språk per part
Deutsch ↔ Français
14 språk
DeutschEnglishFrançaisItalianoEspañolČeštinaSlovenčinaSlovenščinaMagyarPolskiNederlandsDanskSvenskaNorsk
Nytt: Nio nya språk utökar de ursprungliga fem till totalt fjorton.
Datakvalitet och säkerhet.
Strukturerade uppgifter, foton, plats och tid bidrar till spårbarheten i ett skadeärende.
Konsekventa uppgifter
Guidad registrering hjälper till att säkerställa att all relevant information är komplett.
Tids- och platsreferens
Automatisk registrering av tid och plats dokumenterar skadeärendet både geografiskt och tidsmässigt.
Dokumentation av synliga skador
Foton och skisser visar skicket direkt efter händelsen. Foton georefereras och märks med datum och tid.
Delning med definierade mottagare
Uppgifter vidarebefordras endast till utsedda försäkringsbolag, partner och inblandade parter.
Skydd mot oavsiktliga ändringar
En slutförd rapport är dokumenterad och spårbar men kan inte längre ändras.
Lösningar och målgrupper
Accident Tool stöder olika roller i skadeprocessen.
Försäkringsbolag och skadeorganisationer
Strukturerade uppgifter direkt från olycksplatsen kan möjliggöra snabbare identifiering och samordning av skadeärendet.
Fordonsflottor
Överblick och uppföljning av alla incidentrapporter i företagets fordonsflotta.
Företag med tjänstebilar
Strukturerad dokumentation och delning vid skador på företagsfordon stödjer den interna skadehanteringen.
Biluthyrning och bildelningstjänster
Digital registrering av skador på hyrfordon med standardiserad dokumentation.
Verkstäder och reparationsföretag
Detaljerad skadedokumentation från olycksplatsen stödjer reparationsplaneringen.
Bärgningstjänster
Operativ information och skadedokumentation från en källa för effektivare insatser.
Slutanvändare som är inblandade i ett skadeärende
En lugn och strukturerad väg genom den första fasen efter en olycka, med tydlig dokumentation.
Användningsfall
Accident Tool i olika scenarier.
Olycka med två eller flera parter
Alla parter kan använda Accident Tool för att dokumentera sitt perspektiv på ett enhetligt sätt.
Parter utan gemensamt språk
Varje part kan läsa de gemensamma frågorna på sitt eget språk. Totalt finns 14 språk tillgängliga.
Skada utan tredje part
All relevant information registreras strukturerat även vid skador på ett enskilt fordon.
Kollision med fotgängare
Ett särskilt fall registrerar kollisioner med personer korrekt och uppmanar användarna att kontakta polisen om någon är skadad.
Skada på ett föremål
Olyckor med skador på byggnader, installationer eller andra föremål dokumenteras.
Viltskada
Särskild registrering av fordonsskador som orsakats av vilda djur, med relevanta uppgifter.
Driftstopp
Driftstopp och tekniska fel kan också dokumenteras.
Hyrfordon
Uppgifter om hyrfordon kan förladdas via QR-kod och dokumenteras snabbt.
Flott- eller företagsfordon
Fordons- och flottspecifika uppgifter stödjer skadehanteringen i hela organisationen.
Glasskada
Glasskada finns bland de valbara skadetyperna när den passar det registrerade försäkringsskyddet.
Skapad för ögonblicket som betyder något.
Stress, förvirring och chock är normalt efter en olycka. Accident Tool är utformat för att vara lätt att förstå även under press, med stora skärmar, tydliga nästa steg och lite text. Personer som är stressade eller chockade ställs inte inför omöjliga uppgifter.
Media
Läs mer om Accident Tool.
Podcast
Ett samtal om Accident Tool
Bakgrund, koncept och nytta med den digitala olycksassistenten.
Förklaringsfilm
Accident Tool förklarad
En kort översikt över processen och möjligheterna.
Serieteckning
En olycka, enkelt förklarad
Den korta serieteckningen visar den digitala processen steg för steg.
Möjlig framtida utveckling
Inte utlovat, men under utvärdering.
Dessa funktioner utvärderas för närvarande och kan bli tillgängliga i framtida versioner, utan någon bindande utfästelse.
Anpassade integrationer
Ytterligare anslutningar kan utvecklas för att passa en organisations processer och målsystem.
Statusinformation
Uppföljning av behandlingsstatus för ett skadeärende via appen.
Ytterligare försäkringstyper
Anpassning till fler försäkringstyper och specifika skadesituationer.
Android-version
Om det finns ett konkret intresse kan en Android-version utvärderas och genomföras som en anpassad utveckling.
Videokommunikation
Valfritt stöd för livevideo mellan de inblandade parterna eller med försäkringsrepresentanter.
Ytterligare tjänster
Möjlig integration av fler tjänster i skadeprocessen.
Om oss
Människor, teknik och ett gemensamt mål.
Accident Tool byggs av ett fokuserat team. Erfarenhet av skadeprocesser, utveckling, marknadsföring och design samlas i en lösning som stödjer människor när det verkligen gäller.
Vanliga frågor
Svar på dina frågor.
Hur behandlas uppgifter?
Skadeärendet registreras i appen. Efter bekräftelsen överlämnar appen uppgifterna till servern. Servern skapar och distribuerar rapporterna på varje mottagares språk. Bekräftelsesteget anger att personuppgifterna raderas när alla parter har fått rapporten. Den genererade PDF-filen skickas tillbaka och lagras i appens arkiv.
Fungerar registreringen utan gemensamt språk?
Ja. Ett separat språk kan väljas för varje inblandad part. Gemensamma frågor visas för personen på det språket och kommentarer kan översättas för mottagare.
Vilka språk stöds?
Totalt finns 14 språk: tyska, engelska, franska, italienska, spanska, tjeckiska, slovakiska, slovenska, ungerska, polska, nederländska, danska, svenska och norska.
Kan jag prova processen utan att något skickas?
Ja. Övningsläget tar dig genom hela processen utan att en rapport skickas. Det är tydligt markerat på skärmarna och före inskick visas den adress dit en övningsrapport skulle skickas.
Måste alla parter ha appen installerad?
Nej. En part kan registrera skadeärendet i sin app. Om den andra parten också har appen kan utvalda profil- och fordonsuppgifter dessutom utbytas via QR-kod.
Hur levereras rapporterna?
Appen skickar inte e-post själv. Den överlämnar det bekräftade skadeärendet till servern. Servern skapar PDF-rapporten på varje mottagares språk och distribuerar den. Den genererade PDF-filen lagras därefter på enheten.
Hur integreras verkstäder?
Verkstäder visas i en lista sorterad efter avstånd. Försäkringsbolagets rekommenderade verkstäder markeras. Sökningen hittar verkstäder efter namn, gata, ort och postnummer oberoende av avstånd.
Vad gäller för utländska eller oidentifierade fordon?
Den aktuella versionen stöder skadereglerare för Grönt Kort och garantifonder. Det Europatäckande försäkringsregistret innehåller 2 008 försäkringsbolag i 47 länder.
Kan Accident Tool integreras i företagssystem?
Anpassade integrationer är möjliga som en utökning. Det exakta omfånget planeras och utvecklas utifrån befintliga processer och målsystem.
Vilka plattformar stöds?
Accident Tool finns för närvarande för iOS. En Android-version kan utvärderas och genomföras som en anpassad utveckling vid konkret intresse.
Hur fungerar QR-koden för fordonsflottor och hyrfordon?
QR-koder kan innehålla förberedda person-, fordons- och försäkringsuppgifter. Generatorn på den här sidan skapar upp till tio fordonskoder per körning, separat som PNG-filer eller tillsammans som en ZIP-fil.
Apphämtning och support
Kom igång nu.
Support och mer information
Frågor eller problem vid användning:
Använd vårt kontaktformulär. Din förfrågan går direkt till Accident Tool-teamet.
Gå till kontaktformuläretDemo och pilot
Från det första samtalet till pilotdrift.
Vi guidar dig genom en strukturerad process, från produktdemo till en framgångsrik pilot.
Demo
Upptäck Accident Tool genom realistiska scenarier.
Klargör krav och processer
Dina specifika krav och befintliga processer dokumenteras.
Definiera funktioner, profilering och integrationer
Anpassningar och integrationer för din organisation planeras.
Förbered piloten
Miljön konfigureras, teamet utbildas och de första användarna aktiveras.
Genomför och utvärdera piloten
Accident Tool testas under verkliga förhållanden och återkoppling samlas in.
Kontakt
Prata med vårt team.
Har du frågor om Accident Tool eller vill du starta en pilot? Vi hjälper gärna till.