Informações legais

Declaração de proteção de dados

Como a WEBish trata, protege e elimina dados pessoais neste website e no Accident Tool.

1. Entidade responsável

WEBish GmbH
Bärenweg 31
4153 Reinach BL
Suíça

E-mail: Contacto pelo formulário
Telefone: +41 76 570 22 70

A WEBish GmbH é responsável pelo website. Em utilizações personalizadas do Accident Tool, os papéis em matéria de proteção de dados podem ser distribuídos de outra forma por contrato, por exemplo quando a WEBish trata dados por conta de uma seguradora ou de outra organização.

2. Âmbito de aplicação

Esta declaração de proteção de dados aplica-se ao website webish.ch e ao tratamento de dados pessoais relacionado com o Accident Tool, na medida em que a WEBish seja responsável por esse tratamento.

Aplica-se a lei suíça de proteção de dados. Quando o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados europeu também for aplicável ao caso concreto, os seus requisitos são igualmente considerados.

3. Dados recolhidos ao visitar o website

Ao aceder a este website, podem ser tratados dados de ligação e de registo tecnicamente necessários, por exemplo endereço IP, momento do acesso, página visitada, informações do browser e do dispositivo e dados de erros técnicos. Estes dados servem para garantir o funcionamento seguro e estável do website e prevenir abusos.

O site webish.ch integra o Google Analytics 4 da Google para analisar estatisticamente as visitas e melhorar o site. Quando a análise está ativa, podem ser tratados cookies e identificadores semelhantes, bem como dados de utilização e do dispositivo, por exemplo, visualizações de páginas, interações, informações do navegador e localização aproximada. Os dados podem ser transmitidos à Google e tratados também nos EUA. Esta análise do site não se aplica à aplicação Accident Tool.

Pode limitar os cookies nas definições do seu navegador. A Google também disponibiliza um suplemento de desativação do Google Analytics para navegadores de computador compatíveis. Mais informações:

Política de Privacidade da Google · Desativar o Google Analytics

4. Formulário de contacto e e-mail

Se nos contactar pelo formulário ou por e-mail, tratamos as informações transmitidas para responder ao seu pedido e para a comunicação posterior. Podem incluir nome, empresa, dados de contacto e conteúdo da mensagem.

Estes dados são conservados durante o período necessário para responder ao pedido, manter uma relação comercial existente ou cumprir obrigações legais de conservação.

5. Perfil e intercâmbio por código QR

As pessoas, os veículos, as cartas de condução e as inscrições em clubes ficam no perfil do dispositivo. A troca de dados de perfil com a outra parte é feita por código QR, sem transmissão para o servidor. A inscrição no clube não é transmitida nem faz parte do relatório.

O website remete para report.accident-tool.ch para a participação no browser e o formulário da outra parte. Os dados do formulário da outra parte são apresentados como código QR de intercâmbio.

6. Que dados o Accident Tool pode tratar

A aplicação Accident Tool não utiliza o Google Analytics nem outras ferramentas de análise ou rastreamento. Não acompanha o comportamento de utilização nem cria perfis publicitários. Os dados pessoais são tratados apenas na medida necessária para registar, transmitir e gerir o sinistro entre clientes, seguradoras e destinatários previstos. Separadamente, apenas podem ser conservados para estatísticas dados totalmente anonimizados que não permitam identificar pessoas, direta ou indiretamente (secção 9). Estes dados estatísticos não são analisados através do Google Analytics.

Consoante o sinistro, podem ser tratados, em particular, os seguintes dados:

  • Dados pessoais e de contacto dos envolvidos
  • Dados dos veículos, matrículas e seguros
  • Números de apólice e de Carta Verde
  • Dados da carta de condução, quando registados
  • Informações sobre condutores, ocupantes, testemunhas e outros envolvidos
  • Local e momento do acidente, condições meteorológicas e de luminosidade
  • Tipo de sinistro, circunstâncias do acidente, ponto de impacto e observações
  • Fotografias, esboços e assinaturas
  • Informações sobre lesões, quando registadas para o caso

As informações sobre lesões podem constituir dados pessoais especialmente sensíveis e são protegidas em conformidade.

7. Porque são transmitidos dados ao servidor

A nova arquitetura da aplicação exige um tratamento temporário no servidor para criar e entregar o relatório de sinistro. Após a confirmação na aplicação, os dados registados para o caso são transmitidos à infraestrutura de servidores do Accident Tool.

O servidor cria os relatórios e os formatos de dados previstos, gera o PDF no idioma de cada destinatário e transmite as informações previstas às interfaces ou aos destinatários ligados ao sistema.

8. Duração do tratamento no servidor e eliminação

Os dados pessoais de um relatório são guardados encriptados no servidor e eliminados após 30 dias. Os relatórios de treino são eliminados por completo após sete dias. Em caso de falha na entrega, os dados são tratados, dentro destes prazos, apenas durante o tempo necessário para resolver o erro de transmissão.

A WEBish não mantém no servidor um dossiê pessoal permanente do acidente. O PDF gerado é devolvido à aplicação e pode ser guardado no arquivo do dispositivo. Os relatórios guardados no dispositivo continuam aí disponíveis. O mesmo se aplica a uma cópia do relatório protegida contra alterações, recebida pela aplicação ou pelo App Clip.

9. Dados estatísticos sem identificação pessoal

Os dados de acidentes podem ser conservados para fins estatísticos e desenvolvimento do produto, desde que deixem de ter caráter pessoal. Estes dados não podem permitir identificar uma pessoa determinada, direta ou indiretamente.

Nomes, dados de contacto, matrículas, números de apólice, dados de cartas de condução, fotografias com caráter pessoal, assinaturas e identificadores semelhantes não são mantidos para este armazenamento estatístico.

10. Destinatários e respostas

Consoante o sinistro e o processo escolhido, podem ser transmitidos dados aos destinatários previstos, por exemplo seguradoras, gestores de sinistros, mediadores, oficinas, fundos de garantia ou sistemas e interfaces especializados ligados ao sistema.

Apenas são transmitidos os dados previstos para o processo e destinatário em causa. As seguradoras ligadas ao sistema podem comunicar a cada parte a receção, o número do sinistro e o estado do tratamento. Cada parte vê apenas as suas próprias mensagens de estado. As notificações são opcionais e não contêm dados pessoais no ecrã bloqueado.

11. Segurança dos dados

A WEBish protege os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, utilização abusiva e alterações indevidas, através de medidas técnicas e organizacionais adequadas. O tratamento no servidor limita-se aos sistemas e processos tecnicamente necessários.

Como nenhuma transmissão eletrónica está totalmente isenta de riscos, não é possível garantir segurança absoluta contra todos os riscos imagináveis, apesar das elevadas medidas de proteção.

12. Prestadores de serviços e tratamento por conta de terceiros

Podem ser utilizados prestadores especializados para operação, alojamento, comunicação ou infraestrutura técnica. Quando tratam dados pessoais por conta da WEBish, ficam contratualmente obrigados a utilizá-los apenas para a finalidade definida e com proteção adequada.

Quando os dados são tratados fora da Suíça ou do Espaço Económico Europeu, a WEBish assegura, quando necessário, proteção adequada através das garantias previstas na lei.

13. Ligações externas e App Store

Este website contém ligações para serviços externos, incluindo a Apple App Store. Ao abrir uma ligação externa, aplicam-se as regras de proteção de dados do respetivo fornecedor. A WEBish não tem influência sobre o tratamento de dados por esses serviços.

14. Os seus direitos

Ao abrigo da legislação aplicável sobre proteção de dados, pode solicitar, em particular, informações sobre os dados pessoais tratados e a correção de dados incorretos. Consoante a situação jurídica e o tratamento, podem existir outros direitos de eliminação, limitação, disponibilização ou transferência de dados, ou de oposição.

Os pedidos podem ser dirigidos à WEBish através dos contactos acima indicados. Nas condições previstas na lei, existe também o direito de apresentar reclamação à autoridade de supervisão competente em matéria de proteção de dados.

15. Alterações a esta declaração de proteção de dados

A WEBish pode adaptar esta declaração caso o tratamento técnico, o produto ou os requisitos legais se alterem. Aplica-se a versão publicada no website em cada momento.

Atualizado em 25 de setembro de 2026