Informații juridice

Declarație privind protecția datelor

Cum prelucrează, protejează și șterge WEBish datele personale pe acest website și în Accident Tool.

1. Operatorul responsabil

WEBish GmbH
Bärenweg 31
4153 Reinach BL
Elveția

E-mail: Contact prin formular
Telefon: +41 76 570 22 70

WEBish GmbH este responsabilă pentru website. În cazul utilizărilor personalizate ale Accident Tool, rolurile privind protecția datelor pot fi repartizate diferit prin contract, de exemplu când WEBish prelucrează date în numele unui asigurător sau al altei organizații.

2. Domeniul de aplicare

Această declarație privind protecția datelor se aplică website-ului webish.ch și prelucrării datelor personale în legătură cu Accident Tool, în măsura în care WEBish este responsabilă pentru aceasta.

Se aplică Legea elvețiană privind protecția datelor. Dacă într-un caz concret este aplicabil și Regulamentul general european privind protecția datelor, se ține cont și de cerințele acestuia.

3. Date la vizitarea website-ului

La accesarea acestui website pot fi prelucrate date de conexiune și de jurnalizare necesare tehnic, de exemplu adresa IP, momentul accesării, pagina vizitată, informații despre browser și dispozitiv, precum și date despre erori tehnice. Aceste date servesc funcționării sigure și stabile a website-ului și prevenirii abuzurilor.

Site-ul webish.ch integrează Google Analytics 4 de la Google pentru analiza statistică a vizitelor și îmbunătățirea site-ului. Când analiza este activă, pot fi prelucrate cookie-uri și identificatori similari, precum și date de utilizare și despre dispozitiv, de exemplu vizualizări de pagini, interacțiuni, informații despre browser și locația aproximativă. Datele pot fi transmise către Google și prelucrate inclusiv în SUA. Această analiză a site-ului nu se aplică aplicației Accident Tool.

Puteți restricționa cookie-urile în setările browserului. Google oferă și un supliment pentru dezactivarea Google Analytics în browserele compatibile pentru computer. Mai multe informații:

Politica de confidențialitate Google · Dezactivarea Google Analytics

4. Formular de contact și e-mail

Dacă ne contactați prin formularul de contact sau prin e-mail, prelucrăm informațiile transmise pentru soluționarea solicitării și comunicarea ulterioară. Acestea pot include numele, compania, datele de contact și conținutul mesajului.

Aceste date sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru soluționarea solicitării, o relație comercială existentă sau obligațiile legale de păstrare.

5. Profil și schimb prin cod QR

Persoanele, vehiculele, permisele de conducere și apartenențele la cluburi sunt stocate în profilul de pe dispozitiv. Schimbul datelor de profil cu cealaltă parte se face prin cod QR, fără transmitere către server. Apartenența la club nu este transmisă și nu face parte din raport.

Website-ul trimite către report.accident-tool.ch pentru raportarea în browser și formularul celeilalte părți. Datele din formularul celeilalte părți sunt afișate sub formă de cod QR de schimb.

6. Ce date poate prelucra Accident Tool

Aplicația Accident Tool nu folosește Google Analytics sau alte instrumente de analiză ori urmărire. Nu urmărește comportamentul de utilizare și nu creează profiluri publicitare. Datele cu caracter personal sunt prelucrate numai în măsura necesară pentru înregistrarea, transmiterea și soluționarea dosarului de daună între clienți, asigurători și destinatarii prevăzuți. Separat, pot fi păstrate pentru statistici doar date complet anonimizate, care nu permit identificarea directă sau indirectă a persoanelor (secțiunea 9). Aceste date statistice nu sunt analizate prin Google Analytics.

În funcție de cazul de daună, pot fi prelucrate în special următoarele date:

  • Date personale și de contact ale părților implicate
  • Date despre vehicule, numere de înmatriculare și asigurări
  • Numere de poliță și de Carte Verde
  • Datele permisului de conducere, dacă sunt înregistrate
  • Informații despre șoferi, pasageri, martori și alte persoane implicate
  • Locul și momentul accidentului, condiții meteorologice și de lumină
  • Tipul daunei, împrejurările accidentului, punctul de impact și observații
  • Fotografii, schițe și semnături
  • Date despre vătămări, dacă sunt înregistrate pentru cazul respectiv

Datele despre vătămări pot constitui date personale care necesită protecție specială și sunt protejate corespunzător.

7. De ce sunt transmise date către server

Noua arhitectură a aplicației necesită o prelucrare limitată în timp pe server pentru crearea și livrarea raportului de daună. După confirmarea în aplicație, datele înregistrate pentru caz sunt transmise către infrastructura de servere a Accident Tool.

Serverul creează rapoartele și formatele de date prevăzute, generează PDF-ul în limba fiecărui destinatar și transmite informațiile prevăzute către interfețele sau destinatarii conectați.

8. Durata prelucrării pe server și ștergerea

Datele personale ale unui raport sunt stocate criptat pe server și șterse după 30 de zile. Rapoartele de exercițiu sunt șterse complet după șapte zile. Dacă livrarea eșuează, datele sunt prelucrate în aceste termene numai atât timp cât este necesar pentru tratarea erorii de transmitere.

WEBish nu păstrează pe server un dosar personal permanent al accidentului. PDF-ul generat este returnat aplicației și poate fi salvat în arhiva dispozitivului. Rapoartele stocate pe dispozitiv rămân disponibile acolo. Acest lucru se aplică și unei copii a raportului protejate la scriere, preluate prin aplicație sau App Clip.

9. Date statistice fără caracter personal

Datele despre accidente pot fi păstrate pentru analize statistice și dezvoltarea produsului, dacă nu mai au caracter personal. Aceste date nu trebuie să permită identificarea unei anumite persoane, nici direct, nici indirect.

Numele persoanelor, datele de contact, numerele de înmatriculare, numerele polițelor, datele permiselor de conducere, fotografiile cu caracter personal, semnăturile și identificatorii comparabili nu sunt păstrați pentru această stocare statistică.

10. Destinatari și răspunsuri

În funcție de caz și de procesul ales, datele pot fi transmise destinatarilor prevăzuți, de exemplu asigurători, gestionari de daune, brokeri, ateliere de reparații, fonduri de garantare sau sisteme și interfețe specializate conectate.

Sunt transmise numai datele prevăzute pentru procesul și destinatarul respectiv. Asigurătorii conectați pot transmite fiecărei părți confirmarea primirii, numărul dosarului și stadiul procesării. Fiecare parte vede numai propriile mesaje de stare. Notificările sunt opționale și nu conțin date personale pe ecranul de blocare.

11. Securitatea datelor

WEBish protejează datele personale prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate împotriva accesului neautorizat, pierderii, utilizării abuzive și modificării nepermise. Prelucrarea pe server se limitează la sistemele și procesele necesare tehnic.

Deoarece nicio transmitere electronică nu este complet lipsită de riscuri, în ciuda măsurilor ridicate de protecție, nu poate fi garantată siguranța absolută împotriva oricărui risc posibil.

12. Furnizori de servicii și prelucrare în numele operatorului

Pentru operare, găzduire, comunicare sau infrastructură tehnică pot fi utilizați furnizori specializați. Dacă aceștia prelucrează date personale în numele WEBish, sunt obligați contractual să le gestioneze numai în scopul prevăzut și cu protecție adecvată.

Dacă datele sunt prelucrate în afara Elveției sau a Spațiului Economic European, WEBish asigură, acolo unde este necesar, o protecție adecvată prin garanțiile prevăzute de lege.

13. Linkuri externe și App Store

Acest website conține linkuri către servicii externe, inclusiv Apple App Store. La deschiderea unui link extern se aplică politica de protecție a datelor a furnizorului respectiv. WEBish nu are nicio influență asupra prelucrării datelor de către aceste servicii externe.

14. Drepturile dumneavoastră

În cadrul legislației aplicabile privind protecția datelor, puteți solicita în special informații despre datele prelucrate referitoare la dumneavoastră și corectarea datelor inexacte. În funcție de situația juridică și de prelucrare, pot exista și drepturi de ștergere, restricționare, furnizare sau transfer al datelor ori de opoziție.

Solicitările pot fi adresate WEBish folosind datele de contact de mai sus. În condițiile prevăzute de lege, aveți și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă pentru protecția datelor.

15. Modificări ale acestei declarații privind protecția datelor

WEBish poate adapta această declarație dacă se modifică prelucrarea tehnică, produsul sau cerințele legale. Se aplică versiunea publicată la momentul respectiv pe acest website.

Actualizat: 25 septembrie 2026