Accident Tool – en produkt från WEBish
En olycka tar sekunder.
Konsekvenserna varar i dagar.
Accident Tool börjar registreringen där skadan sker. Från olycksplatsen till rätt försäkringsbolag: guidat på 15 språk på iPhone, iPad eller webbläsare. Motparten deltar också utan app.
När ett ögonblick blir en process.
Efter en olycka samlas mycket information, flera personer och många nästa steg. Under de första minuterna är lugn, struktur och tydlig dokumentation avgörande, inte bara för försäkringsbolaget utan också för de fortsatta stegen med verkstad, bärgning eller polis.
Verkligheten i dag.
Inget gemensamt språk.
Den nuvarande processen är fragmenterad:
- Hitta en skadeblankett
- Registrera uppgifter manuellt
- Överbrygg språkbarriärer
- Kontakta försäkringsbolaget
- Dela ut kopior
- Ordna bärgning eller verkstad
- Skicka dokument och vänta på handläggning
Lösningen
Det är precis det Accident Tool är till för.
Guidad. Flerspråkig. Från start till mål.
Accident Tool guidar alla inblandade strukturerat genom skaderegistreringen. Personer, fordon, försäkringsuppgifter, olycksplats, väder- och ljusförhållanden, foton, omständigheter, första kontaktpunkt, vittnen och underskrifter registreras där de behövs. Före inskick bekräftas uppgifterna en gång till. Servern skapar sedan rapporten på varje mottagares språk, distribuerar den och skickar tillbaka den genererade PDF-filen till appen.
Den moderna processen
Från första steget till återkoppling.
Från en förberedd profil till rapporten i arkivet: den aktuella appen guidar dig steg för steg genom skadeprocessen.
Starta eller prova först
Starta en rapport från hemskärmen. Övningsläget går igenom allt utan utskick till tredje part. Övningsrapporter går bara till skaparen och raderas helt efter sju dagar.
Spara person-, fordons- och försäkringsuppgifter
Grunduppgifter kan förberedas i profilen och återanvändas för nya skadeärenden. En försäkringsmäklare kan också väljas i stället för ett försäkringsbolag.
Överför uppgifter mellan parter via QR-kod
Fordon, försäkringstagare, förare med körkort och språk hämtas tillsammans via QR. Utan app fyller motparten i App Clip eller webbläsare. QR-utbytet går inte genom en server.
Skapa QR-koder på Report Accident Tool
Registrera skadetyp och situation på ett strukturerat sätt
Skadetyper beror på fordonsskydd och bolag. Kollisioner ger den europeiska skadeblanketten, andra skador en skaderapport. Parkeringsskada betyder okänd skadeorsakare. Parkeringsskador med ansvarsskydd och kollisioner med personer är också egna fall; valen följer skydd och bolag.
Registrera plats, tid och olycksförhållanden
Olycksplatsen registreras på kartan. Väder- och ljusförhållanden avser tidpunkten för olyckan, även om rapporten slutförs senare.
Granska och signera uppgifterna
Före slutförandet sammanfattas de viktigaste uppgifterna. Underskriften skickas tillsammans med tidpunkten då den gjordes.
Bekräfta rapporten och överlämna den till servern
Appen skickar inte e-post själv. Efter bekräftelsen skapar och distribuerar servern PDF-rapporten på varje mottagares språk.
Välj en verkstad och behåll rapporten i arkivet
Verkstäder sorteras efter avstånd och försäkringsbolagets rekommenderade verkstäder markeras. Den genererade PDF-filen kommer tillbaka och förblir tillgänglig i arkivet på enheten.
App Clip & Webbläsare
Motparten deltar. Även utan app.
Två QR-koder för två uppgifter: utbyta data, sedan få den egna kopian.
1. Fyll i parallellt
Motparten skannar inbjudan. På iPhone öppnas App Clip utan App Store-installation eller konto. På andra enheter öppnas webbformuläret med samma länk. Under tiden registrerar anmälaren plats, bilder och skiss.
2. Läs utbyteskoden
Fordon med bolag, försäkringstagare och förare med körkort visas som QR. Anmälaren hämtar med ”Läs QR-kod”. Formulärdata utbyts inte genom en server.
3. Ta emot kopian på plats
Efter inskickandet finns ett överlämningskort per part. Inom två timmar kan motparten importera kopian en gång via QR till app eller App Clip. Kopian är skrivskyddad.
Skillnaden mellan App Clip och webbläsare
Motpartsformuläret fungerar i webbläsaren. Rapportkopian kräver däremot iPhone med app eller App Clip. Clip skapar inga rapporter och skickar inget till bolagen.
Efter inskickandet
Rapport inskickad. Fortsatt informerad.
Plattformen skapar PDF på varje mottagares språk. Vid olyckor utomlands går den till bolagets gröna kort-representant i olyckslandet.
Kopia i eget arkiv
Den färdiga PDF-filen återvänder till arkivet. En App Clip-kopia flyttas skrivskyddad dit efter appinstallation. Den finns kvar när serverinnehållet raderats.
Status för varje part
Anslutna bolag meddelar mottagande, skadenummer och handläggning. En blå punkt markerar olästa svar. Varje part ser bara egna meddelanden.
Avisering på begäran
Appen ber om lov att avisera bolagets svar. Låsskärmen visar bara att något är nytt. App Clip aviserar inte; appen krävs.
Funktionsöversikt
Allt som behövs för en komplett skaderegistrering.
Registrering
- Guidad olycks- och skaderegistrering
- Person-, fordons- och försäkringsuppgifter
- Flera parter, föremål och djur
- Kollision med fotgängare som separat fall
- Vittnen och skadade passagerare
- Parkeringsskada med okänd skadeorsakare, även med ansvarsskydd enligt erbjuden skadetyp
- Olycksomständigheter och första kontaktpunkt
- Plats, tid, väder- och ljusförhållanden
- Foton, skiss, kommentarer och underskrift
- Körkortsnummer, kategori och giltighetsdatum
Delning och arkiv & Arkiv
- Bekräftelsesteg före inskick
- Servern skapar rapporten på varje mottagares språk
- Den genererade PDF-filen återvänder till enheten
- Arkiv med PDF, leveransöversikt och egen kopia
- Ta emot rapportkopian på plats via QR
- Anslutna bolags statusmeddelanden per part
- Valfri avisering om nya svar
- Dela PDF och Mistra XML från arkivet
- Arkivet visar parter som inte kunde nås
- Utbyte av QR-koddata mellan parter
Språk och support & Stöd
- 15 språk för skadeanmälan
- Varje part kan använda sitt eget språk
- Gemensamma frågor på varje parts språk
- Kommentarer översätts på enheten för mottagarna
- Övningsläge utan utskick till tredje part
- App Clip och webbformulär för motparten
- iPhone, iPad och webbanmälan
- Skadereglerare för Grönt Kort och garantifonder
- En försäkringsmäklare kan väljas i stället för ett försäkringsbolag
Partner & Företagslösningar
- Cirka 2 950 bolag i 47 länder i registret
- Verkstäder sorterade efter avstånd
- Försäkringsbolagets rekommenderade verkstäder markeras
- Sök efter namn, gata, ort och postnummer
- Profilering och anpassat informationsinnehåll
- QR-koder för fordonsflottor, hyrfordon och företagsfordon
- Partnergränssnitt med hämtningslista för rapporter
- Anpassade integrationer kan utvecklas
- Statusgränssnitt för skadenummer och handläggning
- Partnerlänk per bolag och flott-QR
Teknik & Dataflöde
Från olycksplatsen till rapporten i arkivet.
Appen registrerar och kontrollerar skadeärendet. Först efter bekräftelsen överlämnas uppgifterna till servern. Där skapas PDF-rapporten på rätt språk för varje mottagare och distribueras. Den faktiskt genererade PDF-filen skickas tillbaka och lagras på enheten.
Registrera
Personer, fordon, vittnen, plats, foton, omständigheter, första kontaktpunkt och underskrifter registreras i en guidad process.
Granska
Uppgifterna sammanfattas före slutförandet och bekräftas av användaren.
Överlämna till servern
Appen överlämnar uppgifterna till servern. Den skickar inte själva rapporten via e-post.
Generera och arkivera & arkivera
Servern skapar och distribuerar PDF-filerna till mottagarna. Den genererade PDF-filen kommer tillbaka och förblir tillgänglig i appens arkiv.
15språk för skaderegistrering
Cirka 2 950försäkringsbolag från 47 länder i det Europatäckande registret
PDF + XMLrapport och strukturerade Mistra-data för vidare behandling
Tidsreferens
Väder och ljus vid tidpunkten för olyckan
Väder och ljus läggs automatiskt till för olyckans faktiska tid, även vid rapportering timmar senare. Kartpunkten blir en adress. Förhållandena beaktas också vid registrering dagar senare. De går till försäkringsgränssnittet och Mistra, inte PDF.
Körkort
Skanna ID i stället för att skriva av
Kameran läser efternamn, förnamn, födelsedatum och nummer ur körkortets eller ID-kortets maskinläsbara zon. Det fungerar för profil, försäkringstagare och förare, även motparten. Körkortskategorier har egen giltighet. Nummer, kategori och datum kan även läsas via QR om kortet innehåller dem.
Flerspråkigt
Varje part på sitt eget språk
Språket väljs separat för varje part. Gemensamma frågor visas för personen på det valda språket och kommentarer kan översättas för mottagarna.
Arkiv
PDF-filen som faktiskt skickades
PDF-filen som genereras av servern återvänder till enheten. På så sätt finns exakt det dokument som används i den fortsatta processen tillgängligt.
Fordonsuppgifter
QR-kodskoncept
Fordons- och personuppgifter kan förberedas och överföras selektivt på olycksplatsen.
Skapa QR-koder på Report Accident ToolPartner
Verkstäder efter avstånd
Verkstäder och bilglasföretag inom 100 km visas efter avstånd, även över gränser. Försäkringspartner markeras; föraren väljer. Namnsökning hittar också avlägsna företag. Sökning på namn, gata, ort och postnummer finns kvar.
För organisationer
Kan byggas ut för din organisation.
Partnerlänk, skadekatalog och leverans anpassas till användningen. Partnergränssnittet ger rapporter; statusgränssnittet för svar till appen. Varumärkesprofil, informationsrutor, partnerval och fler integrationer planeras och utvecklas efter konkret användning och befintliga processer.
Europa och vidare behandling & Vidare handläggning
Bättre täckning för gränsöverskridande skadeärenden.
Den aktuella versionen utökar avsevärt uppgifterna om försäkringsbolag, Grönt Kort-fall och strukturerad vidare behandling.
Europatäckande register
Cirka 2 950 bolag i 47 länder
Registret omfattar cirka 2 950 bolag i 47 länder, gröna kort-representanter, mäklare och skadereglerare. Valet följer registreringslandet. Saknade bolag kan anges manuellt.
Grönt Kort
Skadereglerare och garantifonder
För utländska och oidentifierade fordon kan relevanta skadereglerare och garantifonder beaktas.
Strukturerad vidare behandling
Försäkringsgränssnitt och Mistra
Överföringen omfattar bland annat omständigheter som koder, första kontaktpunkt, verkstad, uppskattat belopp, passagerare, vittnen, försäkringsnummer och Grönt Kort-nummer. PDF och Mistra XML kan delas från arkivet.
Dataskydd
Tydliga tidsgränser. Egen kopia finns kvar.
Personuppgifter lagras krypterade på servern och raderas efter 30 dagar. PDF återförs till appen och enhetens arkiv. Rapporter på enheten finns kvar. WEBish för ingen permanent personlig olycksakt.
30 dagar på servern
Plattformen skapar och levererar rapporter. Personligt rapportinnehåll raderas från servern efter 30 dagar.
Sju dagar för övning
Övningsläget markeras på varje skärm. Rapporter går bara till skaparen och raderas helt efter sju dagar.
Profilen stannar på enheten
Personer, fordon, körkort och klubbmedlemskap sparas i enhetens profil. Parterna utbyter profiler via QR.
Utan spårning och reklam
Statistik är anonym. Bara data som inte kan kopplas till en person får behållas. Valfria aviseringar visar inga personuppgifter på låsskärmen.
Report Accident Tool
Skapa QR-koder på Report Accident Tool.
Fordons- och flott-QR skapas på den separata webbplatsen Report Accident Tool. Öppna länken nedan. Där finns också webbanmälan med partnerlänk per bolag.
Flottor och företagsfordon
En flott-QR öppnar skadeanmälan för företagsfordon. Webbläsaren följer appens steg och fungerar utan iPhone.
Försäkringskort med QR
Bolag och mäklare kan ge utbyteskoder med förberedda profiler. Appen läser dem på olycksplatsen.
Motpart utan app
Formuläret report.accident-tool.ch/clip registrerar fordon, försäkringstagare och förare. Motparten visar därefter en QR att skanna.
Alla på sitt eget språk.
Språk väljs per part. Gemensamma frågor visas på det språket. Kommentarer kan översättas på enheten till andra mottagare. Det finns 15 språk.
Språk per part
Deutsch ↔ Français
15 språk
DeutschEnglishFrançaisItalianoEspañol
ČeštinaSlovenčinaSlovenščinaMagyarPolski
HrvatskiNederlandsDanskSvenskaNorsk
Nytt: Med kroatiska erbjuder appen totalt 15 språk.
Datakvalitet och säkerhet.
Strukturerade uppgifter, foton, plats och tid bidrar till spårbarheten i ett skadeärende.
Konsekventa uppgifter
Guidad registrering hjälper till att säkerställa att all relevant information är komplett.
Tids- och platsreferens
Automatisk registrering av tid och plats dokumenterar skadeärendet både geografiskt och tidsmässigt.
Dokumentation av synliga skador
Foton och skisser visar skicket direkt efter händelsen. Foton georefereras och märks med datum och tid.
Delning med definierade mottagare
Uppgifter vidarebefordras endast till utsedda försäkringsbolag, partner och inblandade parter.
Skydd mot oavsiktliga ändringar
En slutförd rapport är dokumenterad och spårbar men kan inte längre ändras.
Lösningar och målgrupper
Accident Tool stöder olika roller i skadeprocessen.
Försäkringsbolag och skadeorganisationer
Strukturerade uppgifter direkt från olycksplatsen kan möjliggöra snabbare identifiering och samordning av skadeärendet.
Fordonsflottor
Överblick och uppföljning av alla incidentrapporter i företagets fordonsflotta.
Företag med tjänstebilar
Strukturerad dokumentation och delning vid skador på företagsfordon stödjer den interna skadehanteringen.
Biluthyrning och bildelningstjänster
Digital registrering av skador på hyrfordon med standardiserad dokumentation.
Verkstäder och reparationsföretag
Detaljerad skadedokumentation från olycksplatsen stödjer reparationsplaneringen.
Bärgningstjänster
Operativ information och skadedokumentation från en källa för effektivare insatser.
Slutanvändare som är inblandade i ett skadeärende
En lugn och strukturerad väg genom den första fasen efter en olycka, med tydlig dokumentation.
Försäkringsbolag · Mäklare · Flottor
En tydlig väg från skada till handläggning.
App och webbläsare registrerar strukturerat. Bolag får rapporten via e-post eller partnergränssnitt och kan återkoppla till varje part.
Bolag: hämta rapporter direkt
Partnergränssnittet erbjuder en hämtningslista. Börja med övningar, sedan parallellt med e-post och sist enbart gränssnittet.
Återkoppling i stället för ovisshet
Statusgränssnittet meddelar mottagande, skadenummer och status. Dokumentbehov, avtalad besiktning och avslut kan också anges. Varje part ser bara egna uppdateringar.
Flottor: börja vid fordonet
Flott-QR på företagsfordon öppnar webbanmälan. Föraren följer samma guidade process som appen, även utan iPhone.
Mäklare: lämna förberedda data
Mäklare kan ge utbytes-QR för försäkringskort. Fordon, försäkringstagare och förare importeras därmed på plats.
Partnerlänk och skadekatalog
Varje bolag kan använda sin webblänk. Skadetyperna följer skyddet; typer som inte accepteras kan döljas.
Kontrollpanel för plattformsdrift
Panelen erbjuder karta, leveranser, användning, register över bolag, representanter, mäklare och partner, samt skadekataloger, avtalspartner, leveranssätt och dokumentation.
Användningsfall
Accident Tool i olika scenarier.
Olycka med två eller flera parter
Alla parter kan använda Accident Tool för att dokumentera sitt perspektiv på ett enhetligt sätt.
Parter utan gemensamt språk
Varje part läser gemensamma frågor på sitt språk. Det finns 15 språk.
Skada utan tredje part
All relevant information registreras strukturerat även vid skador på ett enskilt fordon.
Kollision med fotgängare
Ett särskilt fall registrerar kollisioner med personer korrekt och uppmanar användarna att kontakta polisen om någon är skadad.
Skada på ett föremål
Olyckor med skador på byggnader, installationer eller andra föremål dokumenteras.
Viltskada
Särskild registrering av fordonsskador som orsakats av vilda djur, med relevanta uppgifter.
Vägassistans nära till hands
Klubb och medlemsnummer sparas i profilen. Driftstopp och tekniska fel kan också dokumenteras. Assistansnumret nås från hemskärmen. Medlemskap ingår inte i rapporten; appen kontrollerar inte skyddet.
Hyrfordon
Uppgifter om hyrfordon kan förladdas via QR-kod och dokumenteras snabbt.
Flott- eller företagsfordon
Företagsfordonets flott-QR öppnar guidad webbanmälan utan iPhone. Fordons- och flottdata stöder företagets skadehantering.
Glasskada
Glasskada finns bland de valbara skadetyperna när den passar det registrerade försäkringsskyddet.
Skapad för ögonblicket som betyder något.
Stress, förvirring och chock är normalt efter en olycka. Accident Tool är utformat för att vara lätt att förstå även under press, med stora skärmar, tydliga nästa steg och lite text. Personer som är stressade eller chockade ställs inte inför omöjliga uppgifter.
Podcast
Ett samtal om Accident Tool
Bakgrund, koncept och nytta med den digitala olycksassistenten.
Förklaringsfilm
Accident Tool förklarad
En kort översikt över processen och möjligheterna.
Serieteckning
En olycka, enkelt förklarad
Den korta serieteckningen visar den digitala processen steg för steg.
Möjlig framtida utveckling
Inte utlovat, men under utvärdering.
Dessa funktioner utvärderas för närvarande och kan bli tillgängliga i framtida versioner, utan någon bindande utfästelse.
Anpassade integrationer
Ytterligare anslutningar kan utvecklas för att passa en organisations processer och målsystem.
Ytterligare försäkringstyper
Anpassning till fler försäkringstyper och specifika skadesituationer.
Android-version
Om det finns ett konkret intresse kan en Android-version utvärderas och genomföras som en anpassad utveckling.
Videokommunikation
Valfritt stöd för livevideo mellan de inblandade parterna eller med försäkringsrepresentanter.
Ytterligare tjänster
Möjlig integration av fler tjänster i skadeprocessen.
Partneranslutning
Starta steg för steg.
Det befintliga partnergränssnittet kan införas i tre steg. Extra krav klargörs tillsammans.
1. Testa med övningsrapporter
Först kontrolleras anslutningen i testdrift med övningsrapporter.
2. Leverera parallellt
Sedan körs gränssnitt och e-post parallellt.
3. Byt till gränssnittet
Efter parallellfasen tillhandahålls rapporter enbart via partnergränssnittet.
Om oss
Människor, teknik och ett gemensamt mål.
Accident Tool byggs av ett fokuserat team. Erfarenhet av skadeprocesser, utveckling, marknadsföring och design samlas i en lösning som stödjer människor när det verkligen gäller.
Vanliga frågor
Svar på dina frågor.
Hur behandlas uppgifter?
Efter bekräftelse skapar och distribuerar plattformen rapporter på mottagarnas språk. Personuppgifter krypteras på servern och raderas efter 30 dagar. Rapporter på enheten finns kvar.
Fungerar registreringen utan gemensamt språk?
Ja. Ett separat språk kan väljas för varje inblandad part. Gemensamma frågor visas för personen på det språket och kommentarer kan översättas för mottagare.
Vilka språk stöds?
15 språk: tyska, engelska, franska, italienska, spanska, tjeckiska, slovakiska, slovenska, ungerska, polska, nederländska, kroatiska, danska, svenska och norska.
Kan jag prova processen utan att något skickas?
Ja. Övningen följer samma process, markeras överallt och skickar inget till tredje part. Mottagaradressen visas före inskickandet. Rapporter går bara till skaparen och raderas helt efter sju dagar.
Måste alla parter ha appen installerad?
Nej. Motparten fyller i App Clip på iPhone eller webbformuläret och delar via QR. Senare mottagande av kopian med överlämningskod kräver app eller App Clip på iPhone.
Hur levereras rapporterna?
Appen skickar inte e-post själv. Den överlämnar det bekräftade skadeärendet till servern. Servern skapar PDF-rapporten på varje mottagares språk och distribuerar den. Den genererade PDF-filen lagras därefter på enheten.
Hur integreras verkstäder?
Verkstäder visas i en lista sorterad efter avstånd. Försäkringsbolagets rekommenderade verkstäder markeras. Sökningen hittar verkstäder efter namn, gata, ort och postnummer oberoende av avstånd.
Vad gäller för utländska eller oidentifierade fordon?
Aktuell version stöder gröna kort-skadereglerare och garantifonder. Det europeiska registret har cirka 2 950 bolag i 47 länder.
Kan Accident Tool integreras i företagssystem?
Ja. Partnergränssnittet erbjuder hämtning. Statusgränssnittet meddelar mottagande, skadenummer och status per part. Start i test, sedan parallellt med e-post, sist enbart gränssnittet. Fler kundanpassade integrationer kan planeras och utvecklas efter befintliga processer och målsystem.
Vilka plattformar stöds?
Appen är för iPhone och iPad. Webbanmälan på report.accident-tool.ch ger samma steg utan iPhone. App Clip kompletterar med datautbyte och kopior. En native Android-version kan utredas och utvecklas som kundanpassning vid konkret intresse.
Hur fungerar QR-koden för fordonsflottor och hyrfordon?
Företagsfordon kan använda flott-QR för webbanmälan. Bolag och mäklare kan även ge ut utbytes-QR med förberedda profiler som appen läser på plats.
Apphämtning och support
Kom igång nu.
Webbanmälan och flottor
Skadeanmälan utan iPhone, partnerlänkar och flott-QR:
Öppna Report Accident ToolSupport och mer information
Frågor eller problem vid användning:
Använd vårt kontaktformulär. Din förfrågan går direkt till Accident Tool-teamet.
Gå till kontaktformuläretDemo och pilot
Från det första samtalet till pilotdrift.
Vi guidar dig genom en strukturerad process, från produktdemo till en framgångsrik pilot.
Demo
Upptäck Accident Tool genom realistiska scenarier.
Klargör krav och processer
Dina specifika krav och befintliga processer dokumenteras.
Definiera funktioner, profilering och integrationer
Anpassningar och integrationer för din organisation planeras.
Förbered piloten
Miljön konfigureras, teamet utbildas och de första användarna aktiveras.
Genomför och utvärdera piloten
Accident Tool testas under verkliga förhållanden och återkoppling samlas in.
Kontakt
Prata med vårt team.
Har du frågor om Accident Tool eller vill du starta en pilot? Vi hjälper gärna till.