Accident Tool – produkt WEBish
Nehoda trvá sekundy.
Dôsledky trvajú dni.
Accident Tool spustí digitálny záznam poškodenia tam, kde k nemu dôjde. Z miesta nehody k správnemu poisteniu: riadené zaznamenávanie poistných udalostí v 29 jazykoch na iPhone, iPad a Android alebo v prehliadači. Druhá strana sa môže pripojiť aj bez aplikácie.
NOVINKA Teraz aj pre Android na Google Play
Keď sa okamih zmení na proces.
Po nehode sa stretáva veľké množstvo informácií, viacero ľudí a mnoho ďalších krokov. V prvých minútach sú pokoj, štruktúra a jasná dokumentácia rozhodujúce nielen pre poisťovateľa, ale aj pre ďalší postup so servisom, odťahovou službou alebo políciou.
Dnešná realita.
Bez spoločného jazyka.
Súčasný proces je roztrieštený:
- Nájsť formulár záznamu o nehode
- Zapísať údaje ručne
- Prekonať jazykové bariéry
- Kontaktovať poisťovateľa
- Rozoslať kópie
- Zabezpečiť odťah alebo servis
- Odoslať dokumenty a čakať na spracovanie
Riešenie
Presne na to slúži Accident Tool.
Vedené. Viacjazyčné. Od začiatku do konca.
Accident Tool štruktúrovane vedie všetkých zúčastnených zaznamenaním škody. Osoby, vozidlá, údaje o poistení, miesto nehody, počasie a svetelné podmienky, fotografie, okolnosti, miesto prvého nárazu, svedkovia a podpisy sa zaznamenajú tam, kde sú potrebné. Pred odoslaním sa údaje ešte raz potvrdia. Server potom vytvorí správu v jazyku každého príjemcu, rozpošle ju a vráti vygenerované PDF do aplikácie.
Moderný proces
Od prvého kroku až po odpoveď.
Od pripraveného profilu až po správu v archíve vás aktuálna aplikácia vedie procesom škody krok za krokom.
Začnite alebo si to najprv vyskúšajte
Nový záznam sa začína priamo na úvodnej obrazovke. V cvičnom režime možno prejsť celý postup bez odosielania tretím stranám. Cvičné správy dostáva iba ich autor a po siedmich dňoch sa úplne vymažú.
Uložte osobné údaje, údaje o vozidle a poistení
Základné údaje možno pripraviť v profile a znova použiť pri nových prípadoch. Namiesto poisťovateľa možno zvoliť aj makléra.
Preneste údaje medzi stranami pomocou QR kódu
Vozidlo, poistník, vodič s vodičským preukazom a jazyk sa prevezmú naraz pomocou QR kódu. Bez aplikácie zadá druhá strana svoje údaje v App Clipe alebo prehliadači. Výmena údajov prebieha cez QR kód bez prenosu cez server.
Vytvoriť QR kódy na Report Accident Tool
Štruktúrovane zaznamenajte typ škody a situáciu
Ponúkané druhy škôd závisia od poistného krytia vozidla a poisťovne. Pri kolíziách vzniká Európsky záznam o dopravnej nehode, pri ostatných škodách správa o škode. Škoda pri parkovaní znamená neznámeho vinníka. Samostatnými prípadmi sú aj škody pri parkovaní pri poistení zodpovednosti a zrážky s osobami; ponuka závisí od krytia a poisťovne.
Zaznamenajte miesto, čas a podmienky nehody
Miesto nehody sa zaznamená na mape. Počasie a svetelné podmienky sa vzťahujú na skutočný čas nehody, aj keď sa záznam dokončí neskôr.
Skontrolujte a podpíšte údaje
Pred dokončením sa zhrnú kľúčové údaje. Podpis sa odošle spolu s časom podpisu.
Potvrďte záznam a odovzdajte ho serveru
Aplikácia sama neposiela e-maily. Po potvrdení server vytvorí a rozpošle PDF správu v jazyku každého príjemcu.
Vyberte servis a ponechajte správu v archíve
Servisy sú zoradené podľa vzdialenosti a servisy preferované poisťovateľom sú označené. Vygenerované PDF sa vráti a zostane dostupné v archíve zariadenia.
App Clip & Prehliadač
Druhá strana sa zapojí. Aj bez aplikácie.
Dva QR kódy na dve rôzne úlohy: najprv výmena údajov, potom prevzatie vlastnej kópie správy.
1. Súbežné zadávanie údajov
Druhá strana naskenuje pozvánku. Na iPhone sa otvorí App Clip bez inštalácie z App Storu a bez účtu. Na iných zariadeniach rovnaký odkaz otvorí formulár v prehliadači. Oznamovateľ medzitým môže zaznamenať miesto, fotografie a náčrt.
2. Načítanie výmenného kódu
Vozidlo s poistením, poistník a vodič s vodičským preukazom sa zobrazia ako QR kód. Oznamovateľ ich prevezme cez «Načítať QR kód». Údaje formulára sa pritom nevymieňajú cez server.
3. Prevzatie kópie správy na mieste
Po odoslaní vznikne pre každú stranu odovzdávacia karta. Do dvoch hodín od podania môže druhá strana jednorazovo prevziať svoju kópiu cez QR kód do aplikácie alebo App Clipu. Kópia je iba na čítanie.
Rozdiel medzi App Clipom a prehliadačom
Formulár pre druhú stranu funguje aj v prehliadači. Na prevzatie kópie správy je však potrebný iPhone s aplikáciou alebo App Clipom. Clip sám nevytvára správu ani nič neposiela poisťovniam.
Po odoslaní
Správa odoslaná. Informácie prichádzajú ďalej.
Platforma vytvorí PDF v jazyku každého príjemcu. Pri nehode v zahraničí ho doručí zástupcovi poisťovne v systéme zelenej karty v krajine nehody.
Kópia vo vlastnom archíve
Hotové PDF sa vráti do archívu. Kópia prevzatá cez App Clip sa po inštalácii aplikácie uloží do archívu iba na čítanie. Zostane dostupná aj po vymazaní obsahu servera.
Stav pre každú stranu
Pripojené poisťovne oznamujú prijatie, číslo škody a stav vybavovania. Modrá bodka označuje neprečítané odpovede. Každá strana vidí výhradne oznámenia, ktoré sa jej týkajú.
Upozornenie na želanie
Aplikácia sa opýta, či smie upozorniť na odpoveď poisťovne. Na zamknutej obrazovke je len informácia o novinke. App Clip upozornenia neposiela; na to je potrebná aplikácia.
Prehľad funkcií
Všetko potrebné na úplný záznam škody.
Zaznamenanie
- Vedené zaznamenanie nehody a škody
- Osobné údaje, údaje o vozidle a poistení
- Viac strán, objektov a zvierat
- Kolízia s chodcom ako samostatný prípad
- Svedkovia a zranení pasažieri
- Škoda pri parkovaní s neznámym vinníkom, aj pri poistení zodpovednosti podľa ponúkaného druhu škody
- Okolnosti nehody a miesto prvého nárazu
- Miesto, čas, počasie a svetelné podmienky
- Fotografie, náčrt, poznámky a podpis
- Číslo, kategória a platnosť vodičského preukazu
Zdieľanie a archív & Archív
- Potvrdzovací krok pred odoslaním
- Server vytvorí správu v jazyku každého príjemcu
- Vygenerované PDF sa vracia do zariadenia
- Archív s PDF, prehľadom doručenia a vlastnou kópiou správy
- Prevzatie kópie správy na mieste pomocou QR kódu
- Stavové oznámenia pripojených poisťovní pre každú stranu
- Voliteľné upozornenie na nové odpovede
- Zdieľanie PDF a Mistra XML z archívu
- Archív ukazuje strany, ktoré sa nepodarilo kontaktovať
- Výmena údajov medzi stranami pomocou QR kódu
Jazyky a podpora & Podpora
- 29 jazykov pre záznam poškodenia
- Každá strana môže používať svoj vlastný jazyk
- Spoločné otázky v jazyku každej strany
- Poznámky sa v zariadení prekladajú pre príjemcov
- Cvičný režim bez odosielania tretím stranám
- App Clip a formulár v prehliadači pre druhú stranu
- iPhone, iPad, Android a hlásenie škody cez prehliadač
- Zástupcovia škôd Zelenej karty a garančné fondy
- Namiesto poisťovateľa možno zvoliť makléra
Partneri & Podnikové riešenia
- približne 2 950 poisťovní v 47 krajinách v adresári
- Servisy zoradené podľa vzdialenosti
- Preferované servisy poisťovateľa sú označené
- Vyhľadávanie podľa názvu, ulice, mesta a PSČ
- Branding a individuálny informačný obsah
- QR kódy pre flotilové, prenajímané a firemné vozidlá
- Partnerské rozhranie so zoznamom správ na prevzatie
- Možno vyvinúť individuálne integrácie
- Stavové rozhranie pre číslo škody a stav vybavovania
- Partnerský odkaz pre každú poisťovňu a QR kód flotily
Technológia & Tok údajov
Od miesta nehody k správe v archíve.
Aplikácia zaznamená a skontroluje prípad. Až po potvrdení sa údaje odovzdajú serveru. Tam sa vytvorí PDF správa v príslušnom jazyku každého príjemcu a rozpošle sa. Skutočne vygenerované PDF sa vráti a uloží do zariadenia.
Zaznamenať
Osoby, vozidlá, svedkovia, miesto, fotografie, okolnosti, miesto prvého nárazu a podpisy sa zaznamenávajú vo vedenom procese.
Kontrola
Údaje sa pred dokončením zhrnú a potvrdí ich používateľ.
Odovzdať serveru
Aplikácia odovzdá údaje serveru. Sama správu e-mailom neposiela.
Vytvoriť a archivovať & archivácia
Server vytvorí a rozpošle PDF jednotlivým príjemcom. Vygenerované PDF sa vráti a zostane dostupné v archíve aplikácie.
29jazykov pre zaznamenanie škody
približne 2 950poisťovateľov zo 47 krajín v celoeurópskom adresári
PDF + XMLspráva a štruktúrované údaje Mistra pre ďalšie spracovanie
Časový údaj
Počasie a svetlo v čase nehody
Počasie a svetelné podmienky sa automaticky doplnia pre skutočný čas nehody, aj keď je správa vytvorená až o niekoľko hodín neskôr. Miesto nehody označené na mape sa prevedie na adresu. Údaje o počasí a svetle sa zohľadnia aj pri zázname niekoľko dní po nehode. Posielajú sa rozhraniu poisťovne a systému Mistra, nie do PDF.
Vodičský preukaz
Naskenovať doklad namiesto prepisovania
Fotoaparát načíta priezvisko, meno, dátum narodenia a číslo dokladu zo strojovo čitateľnej zóny vodičského alebo občianskeho preukazu. Funguje to v profile, pri poistníkovi a vodičovi, aj pre druhú stranu. Skupiny vodičského oprávnenia sa zaznamenávajú s vlastnou platnosťou. Číslo, skupinu a dátumy platnosti možno načítať aj QR kódom, ak preukaz príslušné údaje obsahuje.
Viacjazyčné
Každá strana vo svojom jazyku
Pre každú stranu sa vyberie jazyk. Spoločné otázky sa danej osobe zobrazujú v jej jazyku a poznámky možno preložiť pre príjemcov.
Archív
PDF, ktoré bolo skutočne odoslané
PDF vygenerované serverom sa vracia do zariadenia. Vďaka tomu zostáva k dispozícii presne dokument použitý v následnom procese.
Údaje o vozidle
Koncept QR kódu
Údaje o vozidle a osobné údaje možno pripraviť a na mieste cielene preniesť.
Vytvoriť QR kódy na Report Accident ToolPartneri
Servisy podľa vzdialenosti
Servisy a autosklá v okruhu 100 km sa zobrazujú podľa vzdialenosti, aj cez hranice štátov. Partneri poisťovne sú označení, výber zostáva na vodičovi. Vyhľadávanie podľa názvu nájde aj vzdialenejšie prevádzky. Súčasťou výberu zostáva aj vyhľadávanie podľa názvu, ulice, obce a PSČ.
Pre organizácie
Rozšíriteľné pre vašu organizáciu.
Partnerský odkaz, katalóg škôd a spôsob doručenia sa prispôsobia použitiu. Partnerské rozhranie dodáva správy; stavové rozhranie prináša odpovede poisťovne do aplikácie. Branding, informačné dlaždice, výber partnerov a ďalšie integrácie sa plánujú a vyvíjajú podľa konkrétneho použitia a existujúcich procesov.
Európa a následné spracovanie & Ďalšie spracovanie
Väčšie pokrytie cezhraničných škôd.
Aktuálna verzia výrazne rozširuje údaje o poisťovateľoch, prípady Zelenej karty a štruktúrované následné spracovanie.
Celoeurópsky adresár
približne 2 950 poisťovní v 47 krajinách
Adresár obsahuje približne 2 950 poisťovní zo 47 krajín, zástupcov systému zelenej karty, maklérov a likvidátorov škôd. Výber závisí od krajiny evidenčného čísla. Chýbajúce poisťovne možno zadať ručne.
Zelená karta
Zástupcovia pre likvidáciu škôd a garančné fondy
Pri zahraničných a nezistených vozidlách možno zohľadniť príslušných zástupcov pre likvidáciu škôd a garančné fondy.
Štruktúrované následné spracovanie
Rozhranie poisťovateľa a Mistra
Prenos zahŕňa okrem iného okolnosti ako kódy, miesto prvého nárazu, servis, odhadovanú sumu, pasažierov, svedkov, číslo poistky a číslo Zelenej karty. PDF a Mistra XML možno zdieľať z archívu.
Ochrana údajov
Jasné lehoty. Vlastná kópia zostáva.
Osobné údaje správy sa na serveri ukladajú šifrovane a po 30 dňoch sa vymažú. Vytvorené PDF sa vráti do aplikácie a uloží do archívu zariadenia. Správy uložené v zariadení zostávajú dostupné. WEBish nevedie trvalý osobný spis o nehode.
30 dní na serveri
Platforma vytvára a doručuje správy. Obsah správ s osobnými údajmi sa po 30 dňoch zo servera vymaže.
Sedem dní na cvičenie
Cvičný režim je označený na každej obrazovke. Cvičné správy dostáva iba autor a po siedmich dňoch sa úplne vymažú.
Profil zostáva v zariadení
Osoby, vozidlá, vodičské preukazy a členstvá v kluboch sa ukladajú v profile v zariadení. Účastníci si profil vymieňajú pomocou QR kódu.
Bez sledovania a reklamy
Štatistické vyhodnotenia sú anonymné. Uchovávať sa smú iba údaje, ktoré neumožňujú priradenie ku konkrétnej osobe. Voliteľné upozornenie na zamknutej obrazovke nezobrazuje osobné údaje.
Report Accident Tool
Vytvoriť QR kódy na Report Accident Tool.
QR kódy vozidiel a flotíl sa vytvárajú na samostatnom webe Report Accident Tool. Otvorte nasledujúci odkaz. K dispozícii je tam aj hlásenie v prehliadači s partnerským odkazom pre každú poisťovňu.
Flotily a firemné vozidlá
QR kód vozového parku poskytuje prístup k hláseniu škôd na firemných vozidlách. Správa prehliadača vás prevedie rovnakou postupnosťou krokov ako aplikácia a možno ju použiť aj bez inštalácie aplikácie.
Kartičky poistenia s QR kódom
Poisťovne a makléri môžu zákazníkom poskytnúť výmenný kód s pripravenými údajmi profilu. Aplikácia tieto údaje načíta na mieste nehody.
Druhá strana bez aplikácie
Formulár na report.accident-tool.ch/clip zaznamená vozidlo, poistníka a vodiča. Druhá strana potom zobrazí QR kód na načítanie.
Každý vo svojom jazyku.
Jazyk sa vyberá pre každú zúčastnenú stranu. Bežné otázky tejto osoby sa zobrazujú v jej jazyku. Komentáre je možné na zariadení preložiť pre iných príjemcov. Celkovo je k dispozícii 29 jazykov.
Jazyk pre každú stranu
Nemčina ↔ Français
29 jazykov
EnglishČeštinaDanskDeutschΕλληνικάEspañolEestiSuomiFrançaisHrvatskiMagyarItalianoLietuviųLatviešuNederlandsNorskPolskiPortuguêsSlovenčinaSlovenščinaСрпскиSvenskaУкраїнськаБългарскиÍslenskaRomânăGaeilgeLëtzebuergeschMalti
Kvalita a bezpečnosť údajov.
Štruktúrované informácie, fotografie, miesto a čas podporujú dohľadateľnosť prípadu.
Konzistentné informácie
Vedené zaznamenanie pomáha zabezpečiť úplnosť všetkých relevantných informácií.
Časový a miestny údaj
Automatické zaznamenanie času a miesta dokumentuje prípad priestorovo aj časovo.
Dokumentácia viditeľných škôd
Fotografie a náčrty ukazujú stav bezprostredne po udalosti. Fotografie sú georeferencované a označené dátumom a časom.
Zdieľanie s určenými príjemcami
Údaje sa odovzdávajú iba určeným poisťovateľom, partnerom a zúčastneným stranám.
Ochrana pred nechcenými zmenami
Dokončená správa je zdokumentovaná a dohľadateľná, ale už ju nemožno meniť.
Riešenia a cieľové skupiny
Accident Tool podporuje rôzne úlohy v procese riešenia škody.
Poisťovatelia a organizácie pre likvidáciu škôd
Štruktúrované údaje priamo z miesta môžu umožniť rýchlejšiu identifikáciu a koordináciu prípadu.
Prevádzkovatelia flotíl
Prehľad a sledovanie všetkých záznamov udalostí naprieč firemnou flotilou.
Spoločnosti so služobnými vozidlami
Štruktúrovaná dokumentácia a zdieľanie škôd na firemných vozidlách podporujú internú správu škôd.
Autopožičovne a poskytovatelia carsharingu
Digitálne zaznamenanie škôd na prenajatých vozidlách so štandardizovanou dokumentáciou.
Autoservisy a opravovne
Podrobná dokumentácia škôd z miesta podporuje plánovanie opravy.
Odťahové služby
Prevádzkové informácie a dokumentácia škody z jedného zdroja pomáhajú optimalizovať nasadenie.
Koncoví používatelia zapojení do prípadu
Pokojná a štruktúrovaná cesta prvou fázou po nehode s jasnou dokumentáciou.
Poisťovne · Makléri · Vozové parky
Jasná cesta od škody k vybaveniu.
Aplikácia a prehliadač zaznamenávajú škodu štruktúrovane. Poisťovne dostanú správu e-mailom alebo partnerským rozhraním a môžu príslušnej strane oznamovať stav vybavovania.
Poisťovne: cielené preberanie správ
Partnerské rozhranie poskytuje zoznam správ na prevzatie. Začína sa cvičnými správami, potom súbežne s doručovaním e-mailom a nakoniec výhradne cez rozhranie.
Odpoveď namiesto neistoty
Stavové rozhranie prenáša prijatie, číslo škody a stav vybavovania. Možno oznámiť aj potrebné podklady, dohodnutú obhliadku a uzavretie prípadu. Každá strana vidí iba vlastné stavové oznámenia.
Flotily: začiatok priamo pri vozidle
QR kódy flotily pre firemné vozidlá vedú k správe prehliadača. Vodiči prechádzajú rovnakým sprievodcom ako v aplikácii. To znamená, že záznam poškodenia je možné použiť aj bez inštalácie aplikácie.
Makléri: odovzdať pripravené údaje
Makléri môžu zákazníkom poskytnúť výmenné QR kódy pre kartičky poistenia. Na mieste nehody tak možno prevziať vozidlo, poistníka a vodiča.
Partnerský odkaz a katalóg škôd
Každá poisťovňa môže použiť vlastný partnerský odkaz na hlásenie v prehliadači. Ponúkané druhy škôd závisia od krytia; poisťovne môžu skryť druhy, ktoré neprijímajú.
Prehľad pre prevádzku platformy
Prehľad ponúka mapu, doručenia, využitie a adresáre poisťovní, zástupcov, maklérov a partnerov. Ďalej katalógy škôd, zmluvných partnerov, spôsoby doručenia a dokumentáciu.
Príklady použitia
Accident Tool v rôznych scenároch.
Nehoda s dvoma alebo viacerými stranami
Všetky strany môžu pomocou Accident Tool konzistentne zdokumentovať svoj pohľad na udalosť.
Strany bez spoločného jazyka
Každá strana si môže prečítať bežné otázky vo svojom vlastnom jazyku. Celkovo je k dispozícii 29 jazykov.
Škoda bez tretej strany
Všetky relevantné informácie sa štruktúrovane zaznamenajú aj pri škode na jedinom vozidle.
Kolízia s chodcom
Samostatný prípad správne zaznamená kolízie s osobami a pri zranení upozorní používateľa, že treba zavolať políciu.
Poškodenie objektu
Nehody s poškodením budov, zariadení alebo iných objektov sú zdokumentované.
Škoda spôsobená zverou
Špecifické zaznamenanie poškodenia vozidla spôsobeného zverou so všetkými relevantnými údajmi.
Asistenčná služba poruke
Do profilu možno uložiť klub a členské číslo. Dokumentovať možno aj poruchy a technické chyby. Číslo asistenčnej služby je dostupné z úvodnej obrazovky. Členstvo sa neprenáša do správy; aplikácia neoveruje krytie.
Prenajaté vozidlo
Údaje o prenajatom vozidle možno vopred načítať pomocou QR kódu a rýchlo zdokumentovať.
Flotilové alebo firemné vozidlo
Flotila QR kód na firemnom vozidle otvorí správu prehliadača pre riadený záznam poškodenia, a to aj bez inštalácie aplikácie. Údaje špecifické pre vozidlo a vozový park podporujú správu poistných udalostí v rámci celej spoločnosti.
Poškodenie skla
Poškodenie skla patrí medzi voliteľné typy škôd, ak zodpovedá zaznamenanému poistnému krytiu.
Navrhnuté pre okamih, na ktorom záleží.
Stres, zmätok a šok sú po nehode normálne. Accident Tool je navrhnutý tak, aby zostal ľahko zrozumiteľný aj pod tlakom, s veľkými ovládacími prvkami, jasnými ďalšími krokmi a malým množstvom textu. Ľudia v strese alebo šoku nie sú stavaní pred nemožné úlohy.
Podcast
Rozhovor o Accident Tool
Pozadie, koncept a prínosy digitálneho asistenta pre nehody.
Podcast · anglicky · 1:53
Accident Tool: Stručný prehľad v angličtine
Krátky anglický prehľad nástroja Accident Tool: riadené zaznamenávanie nehôd, výmena QR dát, 29 jazykov a použitie aj bez nainštalovanej aplikácie druhou stranou.
Vysvetľujúce video
Accident Tool vysvetlený jednoducho
Stručný prehľad procesu a možností.
Komiks
Nehoda jednoducho vysvetlená
Krátky komiks ukazuje digitálny proces krok za krokom.
Podcast · Nemčina
Podcast pre odborníkov v poisťovníctve
Digitálny záznam nehody z pohľadu poisťovne: ako môžu štruktúrované údaje z miesta nehody podporiť vybavovanie poistných udalostí.
Podcast · Nemčina
Podcast: Používanie aplikácie v praxi
Podrobný sprievodca pre účastníkov cestnej premávky: ako Accident Tool funguje a ako aplikáciu krok za krokom používať na zaznamenanie nehody.
Clip · Nemčina
Video pre používateľov
Krátke predstavenie aplikácie Accident Tool.
Budúci vývoj a rozšírenia
Čo bude ďalej. Čo je možné na požiadanie.
Model Accident Tool je dostupný v modeloch Apple App Store a Google Play. V prípade záujmu je možné spoločne plánovať a rozvíjať ďalšie funkcie a jednotlivé rozšírenia.
Vlastné integrácie na požiadanie
Na požiadanie je možné vyvinúť ďalšie pripojenia, ktoré budú vyhovovať podnikovým procesom a cieľovým systémom.
Ďalšie typy poistenia
V prípade záujmu je možné integrovať aj iné druhy poistenia a škôd - napríklad veci v domácnosti a poškodenie umeleckých diel a starožitností.
Novinka: Android je tu
Od 3. októbra 2026 je Accident Tool dostupný aj pre Android na Google Play. Stiahnite si teraz správnu aplikáciu pre iPhone, iPad alebo Android.
Videokomunikácia
Video komunikácia môže byť voliteľne integrovaná na požiadanie - napríklad pre podporu živého videa medzi zúčastnenými stranami alebo s poisťovacími agentmi.
Ďalšie služby
Do procesu riešenia poistných udalostí možno podľa potreby začleniť ďalšie služby. Možnosti s vami spoločne dohodneme.
Pripojenie partnera
Postupné spustenie prevádzky.
Existujúce partnerské rozhranie možno zaviesť v troch krokoch. Ďalšie požiadavky sa vyjasnia pri spoločnej konzultácii.
1. Testovanie s cvičnými správami
Najprv sa pripojenie overí v testovacej prevádzke pomocou cvičných správ.
2. Súbežné doručovanie
Potom fungujú rozhranie a doručovanie e-mailom súbežne.
3. Prechod na rozhranie
Po súbežnej fáze sa správy poskytujú iba partnerským rozhraním.
O nás
Ľudia, technológia a jeden spoločný cieľ.
Accident Tool vytvára sústredený tím. Skúsenosti s procesmi škôd, vývojom, marketingom a dizajnom sa spájajú v riešení, ktoré podporuje ľudí vo chvíli, keď na tom najviac záleží.
-
-
-
-
Marven Klossner
Rozvoj podnikania DACH / Strategické partnerstvá a marketing
Časté otázky
Odpovede na vaše otázky.
Ako sa údaje spracúvajú?
Po potvrdení platforma vytvorí a rozošle správy v jazykoch príjemcov. Osobné údaje správy sú na serveri šifrované a po 30 dňoch sa vymažú. Správy v zariadení zostávajú.
Funguje zaznamenanie aj bez spoločného jazyka?
Áno. Pre každú zúčastnenú stranu možno zvoliť samostatný jazyk. Spoločné otázky sa tejto osobe zobrazia v jej jazyku a poznámky možno preložiť pre príjemcov.
Ktoré jazyky sú podporované?
Celkom je k dispozícii 29 jazykov: angličtina, čeština, dánčina, nemčina, gréčtina, španielčina, estónčina, fínčina, francúzština, chorvátčina, maďarčina, taliančina, litovčina, lotyština, holandčina, nórčina, poľština, portugalčina, slovenčina, slovinčina, srbčina, švédčina, ukrajinčina, bulharčina, islandčina, rumunčina, írčina, luxemburčina a maltčina.
Môžem si proces vyskúšať bez odoslania?
Áno. Cvičný režim prechádza rovnakým postupom, je označený na každej obrazovke a nič neodosiela tretím stranám. Pred odoslaním sa zobrazí adresa príjemcu cvičnej správy. Cvičné správy dostáva iba autor a po siedmich dňoch sa úplne vymažú.
Musia mať všetky strany nainštalovanú aplikáciu?
Nie. Druhá strana môže zadať údaje v App Clipe na iPhone alebo vo formulári v prehliadači a odovzdať ich ako QR kód. Na neskoršie prevzatie kópie správy pomocou odovzdávacieho kódu však potrebuje aplikáciu alebo App Clip na iPhone.
Ako sa správy doručujú?
Aplikácia sama neposiela e-maily. Potvrdený prípad odovzdá serveru. Server vytvorí PDF správu v jazyku každého príjemcu a rozpošle ju. Vygenerované PDF sa následne uloží do zariadenia.
Ako sú zapojené servisy?
Servisy sú zobrazené v zozname zoradenom podľa vzdialenosti. Preferované servisy poisťovateľa sú označené. Vyhľadávanie nájde servisy podľa názvu, ulice, mesta a PSČ bez ohľadu na vzdialenosť.
Čo platí pre zahraničné alebo nezistené vozidlá?
Aktuálna verzia podporuje likvidátorov škôd systému zelenej karty a garančné fondy. Celoeurópsky adresár zahŕňa približne 2 950 poisťovní v 47 krajinách.
Možno Accident Tool integrovať do firemných systémov?
Áno. Partnerské rozhranie poskytuje správy na prevzatie. Stavovým rozhraním poisťovňa každej strane oznamuje prijatie, číslo škody a stav vybavovania. Zavádzanie sa začína testovacou prevádzkou, pokračuje súbežne s e-mailom a končí samotným rozhraním. Ako rozšírenie sú možné aj zákaznícke integrácie. Presný rozsah sa plánuje a vyvíja podľa existujúcich procesov a cieľových systémov.
Ktoré platformy sú podporované?
Aplikácia je dostupná pre iPhone a iPad v Apple App Store a pre Android v Google Play. Aplikácia Android je dostupná od 3. októbra 2026. Správa prehliadača na report.accident-tool.ch umožňuje zaznamenať poškodenie aj bez inštalácie aplikácie. App Clip dopĺňa aplikáciu iOS na iPhone na zdieľanie údajov a kopírovanie správ.
Ako funguje QR kód pre flotilové a prenajaté vozidlá?
Pre firemné vozidlá je k dispozícii QR kód flotily na hlásenie v prehliadači. Poisťovne a makléri navyše môžu poskytnúť výmenné QR kódy s pripravenými údajmi profilu, ktoré aplikácia načíta na mieste nehody.
Stiahnutie aplikácie a podpora
Začnite teraz. Na modeloch iOS a Android.
Dostupné v Apple App Store a nové v Google Play.
Android · Novinka na Google Play
Accident Tool pre Android – dostupné od 3. októbra 2026:
Teraz na Google PlayHlásenie v prehliadači a flotily
Správa o nároku bez inštalácie aplikácie, partnerských odkazov a QR kódov flotily:
Otvoriť Report Accident ToolPodpora a ďalšie informácie
Otázky alebo problémy s používaním:
Použite náš kontaktný formulár. Vaša požiadavka sa dostane priamo k tímu Accident Tool.
Prejsť na kontaktný formulárDemo a pilot
Od prvého rozhovoru k pilotnej prevádzke.
Prevedieme vás štruktúrovaným procesom od produktovej ukážky až k úspešnému pilotu.
demo
Spoznajte Accident Tool prostredníctvom realistických scenárov.
Vyjasniť požiadavky a procesy
Vaše konkrétne požiadavky a existujúce procesy sú zdokumentované.
Definovať funkcie, branding a integrácie
Plánujú sa prispôsobenia a integrácie pre vašu organizáciu.
Pripraviť pilot
Prostredie sa nakonfiguruje, tím sa zaškolí a aktivujú sa prví používatelia.
Spustiť a vyhodnotiť pilot
Accident Tool sa testuje v reálnych podmienkach a zbiera sa spätná väzba.
kontakt
Porozprávajte sa s naším tímom.
Máte otázky k Accident Tool alebo chcete spustiť pilot? Radi vám pomôžeme.