Verzekeraars · Makelaars · Wagenparken

Betere schademeldingen.
Minder werk bij ontvangst.

Accident Tool verbindt de registratie op de ongevalslocatie met uw schadeproces. Verzekerden leggen gegevens, foto’s en handtekeningen vast via app of browser. U ontvangt een leesbaar rapport per e-mail of gestructureerde gegevens via de partnerinterface: een basis voor minder vervolgvragen en een snellere start.

Twee personen documenteren voertuigschade met hun smartphones.
Verzekeraars · Makelaars · Wagenparken
29invoertalen
47landen in het verzekeraarsregister
≈ 2 950verzekeraars, ongeveer
> 2 800Groene Kaart-vertegenwoordigingen

Wat uw verzekeraar ermee wint.

01

Gestructureerde registratie

Aanrijding, glas, hagel, diefstal en andere schade: foto’s, schets, botsingspunt en handtekeningen ondersteunen de beoordeling.

02

Minder overtypen

Herbruikbare profielen, documentscans en QR-uitwisseling kunnen dubbele invoer en fouten verminderen.

03

Over taalgrenzen heen

29 opnametalen, een PDF in de taal van de ontvanger en levering aan de Green Card-vertegenwoordiger in het land van het ongeval.

04

Klanten informeren

Archiefkopie, schadenummer en status per partij bij aangesloten verzekeraars kunnen statusvragen verminderen.

05

Partnernetwerk zichtbaar

Garages en glasspecialisten met gemarkeerde verzekeringspartners. Een eigen partnerlink en vloot-QR-codes maken toegang eenvoudig.

Een doorlopend proces, ook zonder app bij de tegenpartij.

Originele weergaven met training en voorbeeldgegevens. De getoonde app-weergaven zijn in het Duits; de app ondersteunt 29 talen.

Buitenlandse zaken vragen de juiste ontvanger.

Ongeveer 2.950 verzekeraars in 47 landen en ruim 2.800 aanvullende Groene Kaart-vertegenwoordigingen ondersteunen internationale toewijzing. Geautomatiseerd onderzoek, vergelijking en voortdurende updates houden vertegenwoordigingsgegevens bij. Dat kan handmatig zoeken, retouren en doorsturen verminderen. Beide aantallen betreffen verschillende registraties.

Begin zonder abonnement. Koppel stapsgewijs.

Begin met PDF’s in uw bestaande e-mailinbox. De partnerinterface met ophaallijst ondersteunt overdracht naar uw systeem; statusmeldingen vormen het retourkanaal. Gegevenskoppeling, foutafhandeling en verantwoordelijkheden worden samen afgesproken. Omvang en kosten van integratie, maatwerk en beheer worden afzonderlijk bepaald.

1. Testen met oefenrapporten

Eerst wordt de aansluiting in testbedrijf met oefenrapporten gecontroleerd.

2. Parallel bezorgen

Daarna lopen interface en e-mailbezorging parallel.

3. Overschakelen op de interface

Na de parallelfase zijn rapporten alleen via de partnerinterface beschikbaar.

De verzekeraar beslist over beoordeling, dekking en afwikkeling. Een beschikbare schadesoort bevestigt geen dekking. Branding, eigen informatietegels en extra systemen worden individueel gepland; een native Android-app is geen gegarandeerde standaardfunctie.

Functies in detail

Klap de onderwerpen open voor de belangrijkste functies. De volledige brochure biedt details, app-schermen en praktijkvoorbeelden.

Alles wat nodig is voor een volledige schaderegistratie.

Alles wat nodig is voor een volledige schaderegistratie.

Registratie

  • Begeleide ongevals- en schaderegistratie
  • Persoons-, voertuig- en verzekeringsgegevens
  • Meerdere partijen, objecten en dieren
  • Botsing met voetganger als afzonderlijk geval
  • Getuigen en gewonde inzittenden
  • Parkeerschade met onbekende veroorzaker, ook bij aansprakelijkheidsdekking volgens aangeboden schadetype
  • Ongevalsomstandigheden en eerste impactpunt
  • Locatie, tijd, weer en lichtomstandigheden
  • Foto’s, schets, opmerkingen en handtekening
  • Rijbewijsnummer, categorie en geldigheidsdata

Delen & Archief

  • Bevestigingsstap vóór verzending
  • Server maakt het rapport in de taal van elke ontvanger
  • Gegenereerde PDF keert terug naar het apparaat
  • Archief met PDF, bezorgoverzicht en eigen kopie
  • Rapportkopie ter plaatse via QR ontvangen
  • Statusupdates van aangesloten verzekeraars per partij
  • Optionele melding bij nieuwe reacties
  • PDF en Mistra-XML vanuit het archief delen
  • Archief toont partijen die niet konden worden bereikt
  • Gegevensuitwisseling via QR-code tussen partijen

Talen & Ondersteuning

  • 29 talen voor schaderegistratie
  • Elke partij kan zijn eigen taal gebruiken
  • Gemeenschappelijke vragen in de taal van elke partij
  • Opmerkingen worden op het apparaat voor ontvangers vertaald
  • Oefenmodus zonder verzending aan derden
  • App Clip en browserformulier voor de tegenpartij
  • iPhone, iPad en browsermelding
  • Groene-Kaartschadevertegenwoordigers en garantiefondsen
  • Een broker kan in plaats van een verzekeraar worden gekozen

Partners & Bedrijfsoplossingen

  • Ongeveer 2.950 verzekeraars in 47 landen in het register
  • Herstelbedrijven gesorteerd op afstand
  • Voorkeursbedrijven van de verzekeraar gemarkeerd
  • Zoeken op naam, straat, plaats en postcode
  • Branding en aangepaste informatie-inhoud
  • QR-codes voor vloot-, huur- en bedrijfsvoertuigen
  • Partnerinterface met rapport-ophaallijst
  • Maatwerkintegraties kunnen worden ontwikkeld
  • Statusinterface voor schadenummer en voortgang
  • Partnerlink per verzekeraar en vloot-QR
Van de ongevalslocatie tot het rapport in het archief.

Van de ongevalslocatie tot het rapport in het archief.

De app registreert en controleert de claim. Pas na bevestiging worden de gegevens aan de server overgedragen. Daar wordt het PDF-rapport in de juiste taal voor elke ontvanger gemaakt en verspreid. De daadwerkelijk gegenereerde PDF wordt teruggestuurd en op het apparaat opgeslagen.

01

Vastleggen

Personen, voertuigen, getuigen, locatie, foto’s, omstandigheden, eerste impactpunt en handtekeningen worden in een begeleid proces vastgelegd.

02

Controleren

De gegevens worden vóór afronding samengevat en door de gebruiker bevestigd.

03

Aan de server overdragen

De app draagt de gegevens over aan de server. Zij verzendt het rapport niet zelf per e-mail.

04

Genereren & archiveren

De server maakt en verspreidt de PDF’s voor ontvangers. De gegenereerde PDF keert terug en blijft beschikbaar in het app-archief.

29talen voor schaderegistratie
Ongeveer 2.950verzekeraars uit 47 landen in de Europese directory
PDF + XMLrapport en gestructureerde Mistra-gegevens voor vervolgverwerking

Tijdsreferentie

Weer en licht op het tijdstip van het ongeval

Weer en licht worden automatisch voor het echte ongevalstijdstip toegevoegd, ook bij registratie uren later. De kaartlocatie wordt een adres. Deze omstandigheden worden ook dagen later meegenomen. Ze gaan naar de verzekeringsinterface en Mistra, niet de PDF.

Rijbewijs

ID scannen in plaats van typen

De camera leest achternaam, voornaam, geboortedatum en documentnummer uit de machineleesbare zone van rijbewijs of ID-kaart. Dat werkt voor profiel, verzekeringnemer en bestuurder, ook de tegenpartij. Categorieën hebben eigen geldigheid. Nummer, categorie en geldigheidsdata zijn ook via QR leesbaar als het rijbewijs ze bevat.

Meertalig

Elke partij in zijn eigen taal

Voor elke partij wordt een taal gekozen. Gemeenschappelijke vragen worden in die taal getoond; opmerkingen kunnen voor ontvangers worden vertaald.

Archief

De PDF die daadwerkelijk is verzonden

De door de server gegenereerde PDF keert terug naar het apparaat. Zo blijft exact het document beschikbaar dat in de vervolgverwerking is gebruikt.

Partners

Herstelbedrijven op afstand

Garages en glasherstellers binnen 100 km verschijnen op afstand, ook over grenzen. Verzekeringspartners zijn gemarkeerd; de bestuurder kiest. Naamzoeken vindt ook verre bedrijven. Zoeken op naam, straat, plaats en postcode blijft beschikbaar.

Voor organisaties

Uitbreidbaar voor uw organisatie.

Partnerlink, schadecatalogus en bezorgwijze passen bij het gebruik. De partnerinterface levert rapporten; de statusinterface brengt antwoorden in de app. Branding, informatietegels, partnerkeuze en verdere integraties worden voor concreet gebruik en bestaande processen gepland en ontwikkeld.

De tegenpartij doet mee. Ook zonder app.

De tegenpartij doet mee. Ook zonder app.

Twee QR-codes voor twee taken: gegevens uitwisselen, daarna de eigen rapportkopie ontvangen.

1. Tegelijk gegevens invoeren

De tegenpartij scant de uitnodiging. Op iPhone opent App Clip zonder App Store-installatie of account. Elders opent dezelfde link het browserformulier. Intussen registreert de melder locatie, foto’s en schets.

2. Uitwisselingscode scannen

Voertuig met verzekeraar, verzekeringnemer en bestuurder met rijbewijs verschijnen als QR. De melder importeert via ‘QR-code lezen’. Formuliergegevens worden niet via een server uitgewisseld.

3. Kopie ter plaatse ontvangen

Na verzending heeft elke partij een overdrachtskaart. Tot twee uur na indiening kan de tegenpartij de kopie eenmaal via QR importeren in app of App Clip. De kopie is alleen-lezen.

Verschil tussen App Clip en browser

Het tegenpartijformulier werkt ook in de browser. De rapportkopie ontvangen vereist iPhone met app of App Clip. De Clip maakt geen rapport en stuurt niets naar verzekeraars.

Rapport verstuurd. Blijf op de hoogte.

Rapport verstuurd. Blijf op de hoogte.

Het platform maakt de PDF in de taal van elke ontvanger. Bij ongevallen in het buitenland gaat die naar de Groene Kaart-vertegenwoordiger van de verzekeraar in het ongevalsland.

Kopie in het eigen archief

De definitieve PDF keert terug naar het archief. Een App Clip-kopie komt na app-installatie alleen-lezen in het archief. Ze blijft na verwijdering van serverinhoud beschikbaar.

Status per partij

Aangesloten verzekeraars melden ontvangst, schadenummer en voortgang. Een blauwe stip markeert ongelezen updates. Elke partij ziet alleen eigen berichten.

Meldingen op verzoek

De app vraagt toestemming om verzekeraarsreacties te melden. Het vergrendelscherm toont alleen dat er nieuws is. App Clip meldt niets; hiervoor is de app nodig.

Meer dekking voor grensoverschrijdende claims.

Meer dekking voor grensoverschrijdende claims.

De huidige versie breidt verzekeraarsgegevens, Groene-Kaartgevallen en gestructureerde vervolgverwerking aanzienlijk uit.

Europese directory

Ongeveer 2.950 verzekeraars in 47 landen

Het register bevat ongeveer 2.950 verzekeraars uit 47 landen, Groene Kaart-vertegenwoordigers, makelaars en schaderegelaars. Keuze volgt het registratieland. Ontbrekende verzekeraars zijn handmatig in te voeren.

Groene Kaart

Schadevertegenwoordigers en garantiefondsen

Voor buitenlandse en niet-geïdentificeerde voertuigen kunnen de relevante schadevertegenwoordigers en garantiefondsen worden meegenomen.

Gestructureerde vervolgverwerking

Verzekeraarsinterface en Mistra

De verzending bevat onder meer omstandigheden als codes, eerste impactpunt, herstelbedrijf, geschat bedrag, inzittenden, getuigen, polisnummer en Groene-Kaartnummer. PDF en Mistra-XML kunnen vanuit het archief worden gedeeld.

Duidelijke termijnen. De eigen kopie blijft.

Duidelijke termijnen. De eigen kopie blijft.

Persoonsgegevens zijn versleuteld op de server en worden na 30 dagen verwijderd. De PDF keert naar de app terug en wordt in het apparaatarchief opgeslagen. Rapporten op het apparaat blijven beschikbaar. WEBish houdt geen permanent persoonlijk ongevalsdossier bij.

30 dagen op de server

Het platform maakt en bezorgt rapporten. Persoonlijke rapportinhoud wordt na 30 dagen van de server verwijderd.

Zeven dagen voor oefeningen

Oefenmodus is op elk scherm gemarkeerd. Oefenrapporten gaan alleen naar de maker en worden na zeven dagen volledig verwijderd.

Het profiel blijft op het apparaat

Personen, voertuigen, rijbewijzen en clublidmaatschappen staan in het apparaatprofiel. Partijen wisselen profielen uit via QR.

Geen tracking of reclame

Statistiek is anoniem. Alleen niet tot een persoon herleidbare gegevens mogen blijven. Optionele meldingen tonen geen persoonlijke gegevens op het vergrendelscherm.

Iedereen in zijn eigen taal.

Iedereen in zijn eigen taal.

De taal wordt per betrokken partij gekozen. Veelgestelde vragen verschijnen voor die persoon in zijn taal. Opmerkingen kunnen op het apparaat worden vertaald voor andere ontvangers. Er zijn in totaal 29 talen beschikbaar.

Bestuurdersweergave met Duits als taal van de partij

Taal per partij

Aansprakelijkheidsvraag in Duits en Frans met vertaalgebied

Duits ↔ Frans

Taalkeuze met de ondersteunde talen

29 talen

EnglishČeštinaDanskDeutschΕλληνικάEspañolEestiSuomiFrançaisHrvatskiMagyarItalianoLietuviųLatviešuNederlandsNorskPolskiPortuguêsSlovenčinaSlovenščinaСрпскиSvenskaУкраїнськаБългарскиÍslenskaRomânăGaeilgeLëtzebuergeschMalti

Directe toegang voor klanten en wagenparken

De volledige browsermelding begeleidt de hele zaak. Het tegenpartijformulier levert gegevens voor een bestaand rapport. Voer in de vlootgenerator gedeelde gegevens één keer in, voeg voertuigen afzonderlijk of als lijst toe en maak PDF-kaarten of een ZIP. Voorbereide codes kunnen in de browsermelding worden gescand of als afbeelding geladen.

Meet het voordeel vóór uitbreiding.

Vergelijk in een pilot soortgelijke schade en complexiteit met het huidige proces. Scheid actieve behandeltijd van wachttijd en beoordeel buitenlandse zaken en herhaalde contacten apart.

Behandelinspanning
Actieve minuten voor invoer, ontvangstcontrole, aanvullende vragen en toewijzing per zaak.
Volledigheid
Aandeel meldingen dat zonder aanvullende informatie verwerkt kan worden.
Registratie
Tijd van ontvangst tot registratie met schadenummer.
Statuscontacten
Statusvragen per zaak binnen een vaste periode.
Klantervaring
Beoordeling van duidelijkheid en eenvoud.
Digitaal gebruik
Aandeel geschikte schades via app of browser en voltooiingspercentage.

Rekenvoorbeeld, geen prognose: 1.000 zaken × 5 minuten besparing = circa 83 uur. Bij CHF 80 per uur: circa CHF 6.667 bruto arbeidswaarde, vóór project- en beheerkosten. Vrijgekomen capaciteit is niet automatisch een budgetbesparing.

Andere scenario’s voor 1.000 zaken
Tijdwinst per zaakVrijgekomen urenWerkdagen van 8 uur
15 minuten250 uur31,3 dagen
30 minuten500 uur62,5 dagen
45 minuten750 uur93,8 dagen
60 minuten1 000 uur125,0 dagen

Voorbeelden voor uw pilot

  • Ongeval in het buitenland: verschillende talen, ontvanger-PDF’s en de lokale vertegenwoordiger ondersteunen verzending.
  • Glasschade aan een bedrijfswagen: browser, voorbereide gegevens en gemarkeerde partners verbinden melding en reparatie.
  • Parkeerschade of meerdere partijen: onbekende gegevens blijven open; rollen, getuigen, kopieën en updates worden apart toegewezen.

Documenten en podcast

Podcast voor verzekeringsprofessionals

Digitale ongevalsregistratie vanuit verzekeringsperspectief: hoe gestructureerde gegevens van de ongevalslocatie de schadeafhandeling kunnen ondersteunen.

Podcast openen (Duits)

Laten we uw schadeproces samen doorlopen.

In een demo bekijken we een concrete zaak, uw ontvangstkanaal en berichten aan verzekerden. Daarna bepalen we pilotomvang en succescriteria.

Demo voor bedrijven

App 2.53, documentatie september 2026. Registercijfers volgens de brochure van 21.09.2026. Potentiële voordelen zijn niet gegarandeerd.